青海民族大学2010-2011学年第2学期《电子商务实用技术》论文
题 目
淘宝网店的成与败
姓名 ： 孙继跃
继续教育学院（职院） 0918020018
sunjiyue2010@163.com 学院（系） ： 学邮
号 ： 箱 ：
日期：2011年7月1日
青海民族大学2010-2011学年第2学期《电子商务实用技术》论文
文章摘要：网店的经营细节还有很多方面，这个不同的经营类目和行业都不尽相同，需要自己在日常经营过程中不断去完善。我们都有自己不足和擅长的地方，如果你有那一方面做的好可以和我们沟通和交流，当然不足的部分还是和大家好好学习学习的！ 关键词： 经营策略 货源 准备
在选《电子商务实用技术》这门课之前我已经多多少少接触电子商务了。我也算是网上购物的老手了，还在淘宝上开了一家网店，选修这门课的目的是希望老师能够交给我一些关于开网店的技巧，我的网店现在遇到了一些麻烦。
众所周知，网上开店是一件非常方便的事情，所以我的小店经过一番短暂的思考就开了。但是，开张以后却突然发现经营一家虚拟小店并不是那么容易，顾客盈门也不是坐等就会实现的，甚至，我们卖的东西是否真的如预想的那么受欢迎也慢慢变成一件颇让人怀疑的事情„„
一大堆的问题七七八八地浮上来了，我终于体会到，作为一个掌柜新人是多么的烦恼和头疼。
我是大一来到这以后，看到这是少数民族聚居区，有很多民族饰品、食品、服饰等，感觉这要是卖到内地，一定很欢迎，所以决定开了这家“大美青藏人家”的网店，主营：藏饰品、牦牛肉干、青稞酒等。经过这很长一段时间的实践，自我总结一些出网店经营问题心得体会。
首先，货源问题
好像每个做得好的卖家都会有他/她的独特优势。
有些是地域优势。譬如，深圳的卖家会买服装，温州的会卖鞋。当地特别发达、出名的东西，卖起来价格便宜、款式新，又有质量保证。
发掘、依靠地方特色，在网上经营，真的很有优势啊！有些淘友们在他、她所在地买不到，或者买起来价格很高，客人当然乐意在网上来买了。
有些卖家正好有朋友或者亲戚在哪里开厂或是做生意的，而这产品有适合在网上经营，那么就直接找他进货，可以拿到很便宜的进价。还有人从阿里巴巴进货，低价进，然后调整价格卖出，也是一种方法，甚至有卖家接到订单就直接让他的上家发货，做了生意，又省心。
其次，作为新店，最大问题是不知道是否会有销路，想要买的人如何找到我们，我们又如何挖掘到别人购买的欲望？这就需要我们花一些心思，短时间内提高自己的信誉度。
再就是，虽然我们卖的是民族特色的商品，但如何令小店本身做出特色?是拓展产品，在同一类产品中做到品种丰富，例如各种各样的民族风铃？还是拓展面的宽度，增加品类，例如以后可以卖民族特色的银饰等？这些只能自己琢磨了。
再就是，决定了要销售的宝贝，但是既没有人际关系又没有地域优势该怎么办？如何降低成本、拓展货源呢？有什么办法可以避免囤货呢？
还有，如果要卖的东西在网上已经有了很多卖家，你的价格并不是最低的，该如何参与竞争？把自己的价格压倒吐血吗？还是多搞点促销活动？或者把自己的产品描述写的更专业？
最后，国内送货的价格应该怎么计算？有些掌柜的平邮和快递价格都很便宜，不知道他们是怎么得到的？相隔近的城市自然运费便宜，而远的则贵，淘宝上只能填一个数字，该如何定送货费才不能吓坏买家，有保本呢？
如果你已经解决以上问题了，恭喜你，一百步你已经走了九十九步了，还差一步，就是
青海民族大学2010-2011学年第2学期《电子商务实用技术》论文
经营策略。我在《网店老板速成》里总结的三部曲：
1。透彻分析主流购物群体的消费心理
2。让“打折、促销、秒杀”打开你前期的经营之门
3。商品的价格分布的艺术，以亏钓盈法的充分施展！
此三部曲环环相扣！能灵活运用者做淘宝不在话下！实践是检验真理的唯一标准那么让真理来帮助迷茫的兄弟姐妹们走出困境吧！
最擅长经营的犹太人说：想赚钱，一定要从女人和孩子身上打主意。打主意就要用头脑。深入的了解女人的消费心里，以人为本，从细微处关心女性的生活，在营销上针对女性的特点，你就可以在淘宝上开辟出一片属于自己的天地！
【分析女人的消费心理】
现在就为大家简单总结下女人的三大消费主题。
其实女人不论老少，花起钱来总有个谱，归结起来不外乎：美的主题，爱的主题，省的主题，只有真正了解这些！在如今这竞争无比激烈的电子商务领域里，你才能真正做到箭无虚发，游刃有余！
美的主题：女人在美的消费上是毫不吝啬的，服饰，化妆品，饰品这淘宝三大主流消费女人都无一不扮演着绝对的主角。而且女人是品牌和奢侈品的忠实佣蹙者！！总结几点：虚荣心强，赶时尚，不愿落后于人的心态！
爱的主题：女人为所爱的人花起钱来也是没商量的，为了装点丈夫，关心父母儿女，就连平时生活节俭的家庭主妇也大多是有求必应，不计花费的！
省的的主题：女人们会常常为省几个小钱而煞费苦心，爱占小便宜，受打折促销影响尤为严重。总结一点就是：女人永远不愿吃亏的心理！
从这三个主题中我们可以得出：女性的心里存在着两大极端，一是渴望最高级的东西，一是喜欢贪小便宜！女人的骨子里是永远不愿吃亏的，举例两家商城的同一品牌的化妆品一家标的是199元一个月卖了1700多套，一家标的200元，一个月卖了不到10套，一元之差，购买就是天壤之别！
【制定有效的商业策略】
那对于小卖家信誉低的状态下怎么打通信任这道关呢？请听接下来的一个关键性的策略：“以亏钓盈”法充分施展！商业战术里所谓“以亏钓盈”指的是用少量的亏损换取更多的盈利！
这个故事应该是很早就被一部分卖家所了解的，大家应该都留意过类似这样的销售：一个服装店一条单价为5。5元吊带裙一个月销售了了5千条以上！这裙子给人的第一眼感觉就是在实体店你20元未必能买到，而且你怎么估：感觉这裙子的成本也应该超过5。5元，那么看来掌柜是赔本的买卖咯？呵呵，这就是商家专门针对女性制定商业策略，我们来简单通俗的分析下：对于这种赔本促销，大多数女性是经不住的诱惑的，可是我们大家不要忽略了一个重点：网络购物是需要支付快递费用的，而这件衣服很大程度上甚至都没有邮费高！这会让大多数女生心理是不太平衡的，那怎么办呢？再到这家店里看看还有没有其他自己心仪的服装了！连带着再多买几样，反正是只付一件的邮费，这样心理就平衡多了！结果就是店家在这件单品上赔了一部分的钱，但是其他商品“额外”带来的销售的利润却远远高于亏损的钱！
【商品定价的艺术】
举例一般商品可以如此设置：30%左右的微利无利商品，50%的利润平价商品，20%的利润稍高的商品！有可能的话，微利无利的商品尽可能是大家都熟悉~很容易摸透的商品，平价的尽量都是些性价比颇高的商品。通过微利平价~打通信任通道。这才是小卖家前期的生存之道，剩下的就是更多主动的推广，商品不错的质量，加上良好的客服态度，加上舒适的价格，你的小店一定会得到让更多顾客的青睐的！
原理：别人通过你的促销推广活动，进入你的店铺，商品得以曝光！抓住每一次推销商品和展示自己的机会！顾客看到商品便宜又有可购性，买了之后确实很满意，那么他们就很有可能成为你忠实的回头客！
参考文献：
《网店老板速成》
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