办公场所管理办法
1.目的
为了有一个优美、整洁、安全的办公环境，使本公司员工能顺利开展工作，特制定本管理规定。
2.范围
适用于公司全体员工。
3.工作场所的基本要求
3.1 公司员工均应按照公司规定的时间上下班签到，上班时先到直属上司报道，然后再返回
各自的工作岗位。有事外出须经各自部门负责人批准，不准上班时间办私事。
3.2 工作场所包括办公室、外公共区域等一切进行经营管理活动的场所，无论上下班时间，
均严禁喧哗、打闹、嬉戏。
3.3 工作场所内，人员须衣着整洁、大方得体，举止文雅有度，言行谦和有礼，精神饱满，
充分展示公司的精神风貌。
3.4 上班时必须佩带工作牌，以便识别、管理，也便于到访客户咨询和监督。
3.5 工作时间内，严禁有睡觉、唱歌、下棋、阅读与工作无关的书籍、利用公司电脑玩游戏
及非工作需要上网等行为。
4.办公室管理
4.1 本部门工作人员因故需离开办公室外出办事时，应告知主管人员去向，并填写外出表。
4.2 树立服务于民的思想，热情接待来访人士及客户，每位员工都有义务做好接待工作。见
到客人要起身问好，与客户交谈时应举止大方得体，热情友善，讲究礼貌，不左顾右盼、低头哈腰或昂首叉腰，说话要有分寸，语气温和，语言文雅，禁止使用肮脏语言。对客户或来访人员提出的询问、要求、意见，要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下，有问必答，并做到回答准确。对自己没有把握回答的，应婉转地表示歉意，联系有关人员给予解答，或留下文字记录，限时予以回复。对客人、女士、长者要礼让，主动开门，主动让路。
4.3 在接听电话时，铃声响不得超过3声，语气柔和亲切，语音清晰；拿起电话说“您好，
这里是XX公司”，并随时做好记录，电话挂断时应说“再见”，不得用力掷听筒，避免使用免提健。
4.4 办公室区域内应适当调低手机铃声。不得大声喧哗、聚众闲聊；不得做与工作无关的事
情；不得在墙上乱挂、乱粘、乱画等有损墙面卫生与整洁的行为。
4.5 办公室区域为禁烟区，严禁吸烟。
4.6 办公设备、工具、各类物品、文件资料等应摆放整齐有序，不得有杂乱无章的现象，并
搞好自己工作范围内的桌、椅、台、柜的卫生。个人物品、现金等应妥善保管，以免丢失或损坏。
4.7不得擅自打开他人抽屉、文件夹、文件柜并翻阅他人的资料及文件，未经许可不得私自
影印公司文件和资料。
4.8不得使用公司电话打私人电话，上班时间使用个人电话讨论私事时应尽量简短。
5.设备与设施
5.1 工作场所设备、设施要求陈设统一有序，既美观又方便工作。过期或作废的设施要及时
处理。
5.2 工作场所的公用物品不得随意搬动，需动用由指定人员管理的物品须办理借用手续。
5.3 公用资料取用后应立即放回原处，由指定人员管理的资料不得私自取用。
5.4 电脑、电话、传真机、复印机、打印机等设备只限于办公使用，严禁挪作私用。
5.5 工作场所饮水设备是公司为满足全体员工工作时间内之需求而设置，专供饮用，严禁取
作他用。
5.6 严禁偷盗公司管理文件或相关资料，违者开除，并追究其法律责任。
5.7 机器、仪器、具有技术性的工具，未经部门主管或责任人的同意，擅自操作者，记过一
次，罚款50元，如有损坏，照价赔偿。
5.8 爱护公物，勤俭节约。使用复印机、打印机时应时刻记住节约用纸，尽可能采用双面打
印，同时牢记节约办公耗材。离开办公室一小时以上应关闭电脑电源，下班最后离开办公室的员工有责任检查电脑、复印机、打印机、日光灯、饮水机等用电设备电源及门窗是否关闭方可离开。
6.工作场所卫生与安全
6.1 工作场所应保持整洁、卫生、定期打扫，全体员工应自觉维护，做到墙壁洁净、窗户明
亮、地面、桌面无灰尘。每天需安排人员做办公室卫生值日。
6.2 各类办公设施、设备须每天由专人或使用者负责清理外观，保持整洁。
6.3 不准随地吐痰，不准乱丢废纸、果皮和其他杂物。
6.4 任何时间内发现有不明意图之非公司员工在工作场所内逗留时，应立即处理。
6.5 每人在使用公厕后应及时冲水，不得将不溶物丢入槽中，随手关紧龙头。
