各位领导、同志们：
开展保持共产党员先进性教育活动以来，房地局按照区委的部署和要求，结合我局的实际，始终坚持把查找不足、转变作风、塑造党员干部形象作为重要抓手，加大为民服务的力度，不断构建长效机制，努力实践立党为公、执政为民，取得了一些初步的成效，下面向大家作一汇报。
一、着力查找“不适应、不符合”问题，提高认识水平
目前，先进性教育活动已进入新时期保持共产党员先进性具体要求大讨论阶段。在讨论中我们对照“三个代表”重要思想和胡锦涛同志关于新时期保持共产党员先进性“六个坚持”的要求，大家一致认为：相对于我区经济、社会发展要求和人民群众的期望，在房地管理工作上我们的队伍还存在着一些“不适应、不符合”的问题，即管理能力不适应形势任务的要求，服务水平不适应人民群众的要求。通过查找问题，使我们进一步明确房地局党员先进性教育活动的基本目标，就是通过切实解决“两个不适应”的问题，着力构建服务群众的长效机制，真正做到在广大党员受教育的同时，让老百姓得到实实在在的利益。为此，党委把转变作风，切实做好服务工作作为边学边改的重点。具体细化为：坚持突出一个重点——突出加强党员干部作风建设为重点；发挥两个作用——发挥基层党组织的政治核心作用，发挥共产党员的先锋模范作用。形成三个抓手——想群众所想进行深入调查研究；盼群众所盼开展优质服务活动；急群众所急加大排忧解难力度。
二、着力解决群众“急、难、愁”问题，提高服务水平
（一）想群众所想进行深入调查研究
分析情况，对投资力度大、土地产出率高的项目，区府实事、重点项目确保优先用地。
（二）盼群众所盼开展优质服务活动
在学习中，结合为民服务的宗旨和我们的工作实际，大家深深体会到，为人民服务是无止境的，我们的服务更周到一些，效率更高一些，人民群众得到的方便和实惠就更多一些。因此结合先进性具体要求大讨论，各个部门对做好服务工作都提出了更多更好的办法。房地产交易中心是我局的窗口，各类房地产登记量已连续多年位居全市前列。去年，又在全市率先推出了“个人小产证两天办结”等特色服务，成为全市行业中的服务亮点。面对成绩，有些同志滋长了骄傲自满的情绪，认为交易中心已经提供很好的服务，再搞创新是自讨苦吃。中心党支部针对这一现象，将人民群众的需要作为中心的第一需要，积极采取了五项措施：一是开展主题教育和服务评比活动。分阶段通过专题讲座、主题讨论、服务明星评比等教育形式，牢固树立为民服务思想；二是建立党员党性表现与工作相联系的考核制。积极发挥党员模范带头作用，加大群众对党员考核的参与度，让党员自觉地在工作中发挥领头羊作用；三是开设“闵行区二手房网上交易”受理窗口。2月28日已正式接受二手房挂牌服务和跨区域的交易审核，为市民创造了一个“安全、可靠、便捷、省钱、先进”的二手房网上交易环境；四是改进部门设置和审核流程。保证在业务量日趋增长的情况下，保持“注销‘抵押登记’当即完成”、“二个工作日领取小产证”服务承诺实现；五是实现各类登记统一窗口受理。党员干部、部门主任要主动到一线工作，争取4月份改外部流转为内部流转，以减少百姓往返次数。
（三）急群众所急加大排忧解难力度
物业管理联系千家万户，直接关系到老百姓的切身利益。坚持为民服务这个中心环节，是体现党的先进性的重要基础。房管办事处党支部从多方面入手，加大排忧解难的力度。
一是加强值班制度，确保“民有所呼，我有所应”。今年元旦、春节，突遇罕见的寒流天气，物业科、各办事处采取了24小时值班制。特别是遇到节假日和灾害性天气时，职工在党员干部的带领下，晚上10点还在查验危房，坚持在一线协调和解决问题，一天内就处理水管冻裂保修580多件。领导干部和党员带头放弃休息，义务值班，在他们的带领下参加值班的干部职工没有一个叫苦叫累。
二是建立业务接待制度，及时解决群众困难。办事处党支部结合业务工作需要，建立了党员业务接待日。每月一天组织党
