如何提升销售人员的销售技巧 课后测试
1.根据心理态度的二八定律,影响人成功的80%的因素是:
D心理态度
2.主管对业务人员进行教育训练最有效、最实际的办法是:
D陪同拜访
3.“老兵”式销售人员的特点是:
C技能高,意愿低
4.优秀销售人员具备的共同特质是:
C上进心和同理心
5.人际关系也有“三心二意”,其中的“三心”是指:
C积极之心、自信之心、知人之心
6.下列选项中,不属于销售人员心智修炼的三个层次的是:
D关联者——职业者
7.行销的黄金秘诀是:
B连环发问
8.销售人员的基本素质可概括为“KASH”,其中“A”代表:
B态度
9.产品利益在营销学中被分为三个层面,即:
A核心利益、有形利益、附加利益
10.行销不可能一帆风顺,遭到客户拒绝是常有之事,而最佳的行销技巧是:
B服务
判断题
11.如果辅导者和新人能达到默契配合,说明新人基本具备单独作战的能力,这时可以尝试让新人独立拜访客户。此种说法:
正确
12.职场培训不是单纯的讲授式授课,而是对业务员进行技能操练,然后进行标准技能演练考核。此种说法:
正确
13.通常情况下,早会以1小时为宜,不要超过2小时。此种说法:错误
14.雏鹰归队实战训练主要是针对新人或是明星销售人员的辅导训练。此种说法:错误
15.销售人员应掌握产品知识、技术知识、专业知识和相关知识,这是与客户沟通、进行营销的关键。此种说法:
错误
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