一、单选题（共30题、每题1.5分）
1.[单选题] 南京青奥会有____个国家和地区参加。 204 205 214 215 2.[单选题] 青奥组委会应确保青奥会场馆内使用____标识引导所有青奥会客户进入某区域或指定位置。 英语 西班牙 英语 法语
法语 日语
英语 葡萄牙语
3.[单选题] 青年奥林匹克运动会运动员的年龄限制在____之间。 14—17 14—16 15—17 15—18
4.[单选题] 第一届夏季青年奥林匹克运动会于____年，在____举行。 2007 危地马拉
2010 新加坡 2012 因斯布鲁克 2011 柏林
5.[单选题] 南京青奥会运动员村开村时间是 2014 年 8 月____日，闭村时间是 2014 年 8月____日。 10 28 10 30 12 28 12 30
6.[单选题] 南京青奥会吉祥物砳砳，以____为创意源泉。 彩虹 青奥会会徽
雨花石
青奥主题色
7.[单选题] 南京青奥会于 2014 年____开幕，于____闭幕。 8 月 16 日 8 月 28 日 8 月 12 日 8 月 30 日 8 月 10 日 8 月 26 日 8 月 16 日 8 月 30 日
8.[单选题] 南京青年奥林匹克运动会由____个场馆组成，其中，比赛（兼训练）场馆____个，____个训练场馆。
35 27 8 34 28 6 28 22 6 28 20 8 9.[单选题] 第二届冬季青年奥林匹克运动会将于 2016 年在____举行。
利勒哈默尔
北京 赫尔辛基 盐湖城
10.[单选题] 电话礼仪中正确的是。 因赛事需要可以把通讯工具调成最大 通话用语要清晰简单
时间不够时语速要快
不用笔记录电话内容
11.[单选题] 乘坐公共交通工具时，下面做法错误的是____。 自觉排队 志愿者最先上车
志愿者最后上车
志愿者先下车
12.[单选题] 涉外礼仪中不包括下面的____。 数字忌讳 肢体忌讳
行为忌讳
说话忌讳
13.[单选题] 引领礼仪，志愿者应行走在对方前面____左右，协调对方的行进速度。 半米 一米
一米半
二米
14.[单选题] 指引姿势应用____指向方向，拇指自然张开，其余四指并拢，手心向上，手臂自然伸展与肩平行高度。 左手手指 右手掌
左手掌
右手手指
15.[单选题] 2008年南京被联合国有关组织授予______。 十大休闲城市 人居环境特别奖
最佳适宜居住奖
十大文明城市
16.[单选题] ，孙中山先生在南京宣誓就任临时大总统。 1912年1月1日 1851年1月1日 1927年1月1日 1911年10月10日
17.[单选题] “问君能有几多愁，恰似一江春水向东流” 是著名的南唐后主 ___________的千古绝句。
李昪
李璟
李煜
陈叔宝
18.[单选题] 中国近代史的开始和结束标志性的事件都发生在南京，现在，南京也有一座近代史博物馆，请问这座博物馆位于何处。
总统府 南京渡江胜利纪念馆
南京博物院
朝天宫
19.[单选题] 阅江楼与武汉黄鹤楼、岳阳岳阳楼、______________合称江南四大名楼，坐落在南京城西北角的狮子山巅，濒临长江。 马鞍山采石矶 南昌滕王阁
昆明大观楼
扬州文昌阁
20.[单选题] Jinniu Lake Scenic Area is home to YOG\'s____event. Athletics Golf Weightlifting Sailing
21.[单选题] Conversation questionIf you meet a lost child, you MAY say____. Hi bro.I have to take you to the hospital right now. Do you mind sharing a room with other people? Excuse me, please put all the metal objects in the box and walk through here for security check. Hello, I’m a volunteer.Where is your daddy or mommy? Do you know how to contact them？
22.[单选题] Which sport is Not on the programme of Nanjing YOG? Kungfu Judo Boxing Modern pentathlon 23.[单选题] Nanjing 2014 YOG will encompa____sports. 28 26 34 30 24.[单选题] The name of the mascot of NYOG is____. Hehe Duoduo Lele Momo 25.[单选题] 志愿者在工作时要掌握____，见到服务对象可以热情地打招呼，但是不要过于主动地问这问那，当服务对象没有提出问题时，不要主动发表个人意见。 方法 方式
尺度
手段
26.[单选题] 志愿服务工作的朴素本质是指志愿者是一名普通的____。 服务者
贡献者
奉献者
工作者 27.[单选题] 在不断重复的工作过程中，志愿者会遇到各种挫折，甚至感到心理疲惫，这时志愿者可以使用____，强化内心认知。 自我安慰 心理暗示
向人倾诉
寻求帮助
28.[单选题] 志愿者在服务过程中应保持冷静的头脑和____，加强自我控制意识。 良好的心态 热情的服务
稳定的情绪
积极的态度
29.[单选题] 面对不太服从指挥，影响公共秩序的行为，志愿者应当以为_____主。 劝说 指责
回避
制止
30.[单选题] 志愿者面对观众扭脚最好该如何处理____？ 主动进行包扎
置之不理
扶着去医治
保持伤者不动去叫医生
二、多选题（共20题、每题2分，少答得1分、错答或多答不得分） 1.[多选题] 南京青奥会的展演项目有____。
武术 轮滑 滑板
攀岩
2.[多选题] 各注册中心可提供的服务有：____。 注册卡激活
证件补发
一日卡发放
访客卡发放
3.[多选题] 为保护南京青奥会的品牌标识和南京青奥会赞助商的合法权益，各国家/地区奥委会在参加南京青奥会会期内，不得擅自使用南京青奥会的品牌标识，包括____。 会徽
口号
吉祥物形象
吉祥物的名称
4.[多选题] 在青奥会中开展文化教育活动，就是要参与者理解、接受、表达奥林匹克价值观：____。 卓越 友谊
尊重
成就
5.[多选题] 根据青奥村相关规定，以下____是不允许或禁止的。
将食物带进运动员餐厅
在公寓内烹饪食品
出售或分发酒精饮料 吸烟
6.[多选题] 以下____是国际奥委会全球合作伙伴。 COCA COLA OMEGA
SAMSUNG
VISA
7.[多选题] 与人交谈时，禁忌注视对方的____区域。 胸部 臀部
大腿
眼睛
8.[多选题] 志愿服务礼仪应善始善终，应该文明送别客人。主要做到：______。 乘车前要为女士开门 与来宾亲切交谈
与来宾握手作别
在客人走后，自己才能离去 9.[多选题] 志愿者的形象要求____。 个人形象 整体形象
公共形象
媒体和自媒体形象
10.[多选题] 下列递接礼仪正确的是____。
递接文件时将字体正对着接受者 右手握杯左手托杯底 递接物品时用双手
不以尖、刀直指对方
11.[多选题] 良好的个人仪表的形成有哪几个重要环节？ 仪容
服饰
仪态举止 语言的表达
12.[多选题] 南京的面积、人口和区划情况分别是___________请在下列数据中选中正确的一组。
面积：6597平方公里 区划：11区
区划：11区2县
人口：816.1万人
13.[多选题] 南京非物质文化遗产有______。
云锦
金陵刻经
剪纸
古琴
14.[多选题] 南京是中国重要的工业基地，工业经济实力雄厚，门类齐全，以_______“四大产业”为支柱。
金陵石化、南汽集团、熊猫电子
石化、钢铁
新能源、新材料、生物医药、船舶制造 电子信息、汽车
15.[多选题] 雨花石是在特定地质条件下形成的，纹理优美、象形绝伦，是文人雅士的珍爱之物，被誉为_______________。 天赐国宝
中华一绝
锦纹如云 灿若云霞
16.[多选题] 如果遇到电梯坏了，志愿者应当保持镇定，利用电梯内的____或____求援，千万不要尝试强行推开电梯内门。 显示器
电源
报警按钮
手机
17.[多选题] 发现危重病人或意外事故，要第一时间联系场馆医疗人员，电话中要讲清楚伤员____、____和____，为专业医疗救治争取时间。 性别 病情
发病过程
准确地点
18.[多选题] 志愿者的____和____一样，都是志愿保障中的基础。 酬劳
奖励
休息
用餐 19.[多选题] 志愿者主要的物质保障有____？ 工作后勤保障 金钱保障
表彰激励
生活保障
20.[多选题] 工作倦怠包括哪三个指标____。 情绪衰竭
玩世不恭
心情烦躁
成就感低落
三、判断题（共10题、每题1.5分）
1.[判断题] 志愿者不是廉价的劳动力，是重要的人力资源。
正确
错误
2.[判断题] 在青奥会期间，禁止携带外来食物进入运动员餐厅。
正确
错误
3.[判断题] 除非经南京青奥组委或国际奥委会审核批准，禁止在场馆内销售或发布带有企业标识的任何产品、服饰或其他物品。
正确 错误
4.[判断题] 在别人讲话时应集中注意力，保持谈话的专注和聆听，适时提问恰当的问题，可以帮助找到共同话题。
正确 错误
5.[判断题] 在许多阿拉伯国家忌讳同性之间携肩挽手。 正确
错误
6.[判断题] 志愿者在发放物品或布置房间时不用避开各个国家的忌讳色，中国古话讲“入乡随俗”。
正确
错误
7.[判断题] 云锦、金箔、金陵折扇、秦淮灯彩等都是南京的工艺特产。
正确
错误
8.[判断题] 南京城市景观由明城墙相互串联成为名扬中外的明城墙风光带。
正确
错误
9.[判断题] 志愿者在服务中尽量不要接触钱物，更不可以接受现金酬谢。
正确
错误
10.[判断题] 志愿者在救护前要先保证自己的安全，然后保证伤员的安全。
正确
错误
