车险题库（200题）
一、填空题（50题）
1、挂车的商业三者险按照同等吨位货车的（ 30% ）收费；车损险按照同等吨位货车的（ 50% ）收费。
2、交强险合同解除时，投保人应将（ 保险单正本 ）、（ 保险标志 ）交还保险公司。
3、在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当（ 先行撤离现场再进行协商处理 ）。
4、机动车辆保险条款规定，保险合同由（ 保险条款、投保单、保险单、批单及特别约定 ）组成，凡涉及保险合同的约定，均应采用（ 书面 ）形式。
5、车险保险条款规定，当保险车辆在事故中承担主责时，其商业三者险的事故责任免赔率（ 15% ）；承担次要责任时，车损险的事故责任免赔率（ 5% ）。
6、如果保险车辆的保险金额高于出险时的实际价值，发生全部损失时保险人按照（ 被保险机动车的实际价值 ）赔偿。
7、投保机动车辆盗抢险的车辆，在停放中被窃，经向公安部门报案于（ 2 ）个月以后未找到者，保险人负责赔偿。
8、发生车辆损失险保险责任范围内的损失，应由第三方负责赔偿的，确实无法找到第三方时，实行（ 30% ）的绝对免赔率。
9、已投保车辆损失险的车辆，由于自然磨损、朽蚀、故障、轮胎爆
1 裂而引起的保险事故造成保险车辆其他部位的损失，保险人（ 负责 ）赔偿。
10、国产汽车的基本型号由两部分组成，前面由两位汉语拼音字母代表（ 企业名称 ），其后四位数字，第一位数字是（ 车辆类别 ）代号,第
二、三位数字是（ 主参数 ）代号，第四位数字是该产品的（ 序号 ）。
11、车辆种类代号按以下规定：载货汽车为（ 1 ）、自卸汽车为（ 3 ）、专用汽车为（ 5 ）。
12、17位车辆识别代号编码 VIN，一般第l—3位为（ 世界制造厂识别代码 ），第4—9位为（ 车辆说明部分 ），第10—17位为（ 车辆指示 ）部分。
13、在中华人民共和国境内道路上行驶的机动车的( 所有人或者管理人 )，应当依照《中华人民共和国道路交通安全法》的规定投保机动车交通事故责任强制保险。
14、车险系统中，续保至少要录入（ 上年保单号 ）、（ 号牌号码和号牌种类 ）、发动机号和车架号（或VIN码），其中的一个条件。
15、机动车交通事故责任强制保险实行统一的（ 保险条款和基础保险费率 ）。保监会按照（ 机动车交通事故责任强制保险业务总体上不盈利不亏损的原则 ）审批保险费率。
16、对于核保通过后未及时交费的投保单，超过（ 10 ）天后如需交费必须重新进行平台交互再提交核保，否则会因查询码过期导致不能生成正式保单。
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17、投保人在投保交强险时，应当选择（ 具备从事机动车交通事故责任强制保险业务资格 ）的保险公司，被选择的保险公司（ 不得拒绝或者拖延承保 ）。
18、保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的（ 必要的、合理的）费用，由保险人承担，保险人所承担的数额在保险标的损失赔偿金额（ 以外另行 ）计算，最高不超过（ 保险金额 ）的数额。
19、按使用性质不同机动车辆分为（ 家庭自用 ）车辆，（ 营业 ）车辆和（ 非营业 ）车辆。
20、验车照片内容必须包括以下（ 5 ）张，从车辆左前、右前、左后、左后（ 45度角 ）的方位照，车辆VIN或车辆铭牌等内容，投保车辆有原残的，照片要有反映。
21、机动车交通事故责任强制保险的费率浮动因子有（ 道路交通安全违法行为 ）和（ 交通事故记录 ）两类。
22、被保险人和车辆关系分为（ 所有、管理、使用 ），被保险人与投保机动车《机动车行驶证》上载明的车主相同时，选择（ 所有 ）；被保险人与车主不相符时，根据实际情况选择（ 使用 ）和（ 管理 ）。
23、旅游客运车按照其行驶证上载明的核定载客数，适用对应的（ 公路客运车 ）费率。
24、机动车交通事故责任强制保险合同解除时，保险公司可以收取（ 自保险责任开始之日起 ）至（ 合同解除之日止 ）的保险费，收取保费的标准是按照（ 日 ）费率执行，剩余部分的保险费退还投保
3 人。
25、机动车交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额。责任限额分为（ 死亡伤残 ）赔偿限额、（ 医疗费用 ）赔偿限额、（ 财产损失 ）赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中（ 无责任的 ）赔偿限额。
26、家庭自用汽车损失保险条款、非营业用汽车损失保险条款、营业用汽车损失保险条款均规定，负次要事故责任的免赔率为（ 5% ），负同等事故责任的免赔率为（ 8% ），负主要事故责任的免赔率为（ 10% ），负全部事故责任的免赔率为（ 15% ）。
27、核定载客量是（ 客车 ） 的必录信息，不能为空；核定载质量中（ 货车 ）的必录信息。
28、不上牌照的机动车，要重点检验投保人对被保险机动车是否具有（ 保险利益 ），应查验其购车发票或固定资产入帐凭证等资料。
29、VIN码由17位字符组成，VIN码中不会包含（ I、O、Q ）三个英文字母。
30、辅助核保项下:（ 实际销售费用 ）和（ 实际跟单费 ）用比率数据必须一致，否则将影响手续费的提取。
31、车身划痕损失险的保险金额共有4个档次，分别为（ 2000元 ）、（ 5000元 ）、（ 10000元 ）和（ 20000元 ），每次赔偿实行（ 15% ）的免赔率。
32、机动车交通事故责任强制保险按机动车种类、使用性质分为（ 家庭自用汽车、非营业客车、营业客车、非营业货车、营业货车、特种
4 车、摩托车和拖拉机 ）8种类型。
33、车上人员责任险规定：每座限额最低为（ 1000元 ），以该最低限额的整倍数增加限额档次，每车最多可以选择（ 2 ）种不同的责任限额档次投保; 负次要事故责任的免赔率为（ 5% ），负同等事故责任的免赔率为（ 8% ），负主要事故责任的免赔率为（ 10% ），负全部事故责任的免赔率为（ 15% ）；投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的，增加免赔率（ 10% ）；投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，增加免赔率（ 10% ）。
34、车上货物责任险的责任限额最低为（ 20000元 ），每次赔偿实行（ 20% ）的免赔率。
35、09版交强险实务明确（ 低速载货汽车 ）与（ 三轮汽车 ）不执行费率浮动。
36、车险承保实务中，通常采用（ 外观辨识 ）、（ 机动车行驶证 ）、（ 机动车合格证 ）、（ 进口货物证明书 ）和（ 其他车辆凭证 ）等方式辨识车型。
37、交强险合同中的被保险人是指（ 投保人及其允许的合法驾驶人 ）。投保人是指与保险人订立交强险合同，并按照合同（ 负有支付保险费义务的机动车的所有人、管理人 ）。
38、家庭自用车（ 5 ）年及以上车辆不得承保“自燃损失险”，营业用货车的（ 4 ）年及以上车辆不得承保“火灾、爆炸、自燃损失险”。
39、“关系人信息”中的客户代码以（ 1300 ）四位数字开头，第五
5 位为（ 1 ）或（ 2 ），分别对应个人客户和单位客户。
40、销售人员/承保受理岗,或公司授权的验车验证人员,对车险投保所需资料真实性、准确性、完整性负责任，验车工作不得（ 交由客户完成 ）。
41、保险人对在办理保险业务中知道的（ 投保人 ）、（ 被保险人的业务 ）和（ 财产情况及个人隐私 ），负有保密的义务。
42、电销业务可承保（ 家庭自用车 ）性质的车辆。
43、主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任（ 限额比例 ），在（ 各自责任限额 ）内承担赔偿责任，但赔偿金额总和以（主车责任限额）为限。
44、录单中，将（ 是否报价 ）改为否，可以调整优惠系数。
45、当行车本使用性质为非营业，车主为个人的10座以上客车，交强险按（ 非营业企业客车 ）承保，商业险按（ 公路客运 ）承保。
46、当投保单的核保标识为见费出单待缴费时，需要（ 取消核保 ）后，才能修改。
47、批单核保通过后，需要（ 转批单 ），才能生成批单号。
48、客户信息真实性主要考核各司部客户信息真实性指数，该指标由（ 留存率 ）和（ 真实率 ）两部分确定。
49、更改条款或者更换车辆的，要采取（ 退保原保单 ），再按新条款和费率计算保费，重新出具一年期或短期保单。
50、保险方案制定时，业务人员了解投保人投保机动车的（ 数量 ）、6 种类、用途、（ 行驶区域 ）等有关情况以及投保人的经济承受能力，全方位地掌握投保人、被保险人的交强险和商业保险需求。
二、单选题（50题）
1、对于新增设备损失险，下列表述正确的是：（ C ）。 A、保险金额以新增加设备的实际价值确定 B、保险金额以新增加设备的重臵价值确定
C、办理本附加险时，应列明车上新增加设备明细表及价格 D、办理本附加险时，可以不提供购买设备的日期
2、VIN码第一位是W是哪个国家生产的车型? （ C ） A、英国 B、日本 C、德国 D、中国
3、车损险和第三者责任险附加不计免赔率特约条款，相当于车损险和第三者责任保险标准保费之和上浮（ B ）。
A、20% B、15% C、10% D、5%
4、某车投保停驶损失险，约定最高的赔偿天数为45天，保期到2009年1月20日止，保险车辆于2009年1月5日出险，约定的修理天数为20天，实际的修理天数为25天。保险人按（ B ）天赔付。 A、15天 B、20天 C、25天 D、45天
5、车上人责任保险条款的事故主要责任、同等责任、次要责任的责任免赔率分别为（ B ）。
A、15％、10％、5％ B、10％、8％、5％ C、15％、8％、5％ D、20％、10％、8％
6、承保玻璃单独破碎险,对于特种车防弹的特殊材质玻璃标准保费上
7 浮（ C ）。
A、20% B、15% C、10% D、5%
7、按新车购臵价确定保险金额并投保新增设备时，保险金额计算公式正确的是（ A ）。 A、保险金额=新车购臵价
B、保险金额=新车购臵价＋投保新增设备实际价值合计 C、保险金额=新车购臵价＋投保新增设备新件购臵价合计 D、保险金额=实际价值
8、被保险机动车（ A ）转移的，应当办理机动车交通事故责任强制保险合同变更手续。
A、所有权 B、租用权 C、使用权 D、产权
9、暴雨天气，因路面湿滑造成两辆汽车碰撞使甲受伤，受伤的近因是（ A ）。
A、暴雨 B、路滑 C、碰撞 D、以上均是
10、下列哪种车不适用非营业费率（ C ）。 A、殡葬车、救护车 B、警车、囚车 C、运钞车 D、邮递、快递用车
11、在交通事故中，因事故造成的运营车辆在维修期间停驶的损失，事故方（ C ）赔偿。
A、应当 B、无需 C、适当 D、自愿
12、被保险机动车上年有4次交强险理赔记录，该车于保险期限到期前一个星期进行所有权转移并办理相关手续，新车主续保交强险享受
8 几折优惠（ C ）。
A、上浮20％ B、上浮10％ C、费率不浮动 D、下浮10％
13、低速载货汽车交强险适用何种费率（ D ）。 A、货车 B、14.4KW以上兼用型拖拉机 C、三轮摩托车 D、14.7KW以上运输型拖拉机
14、修订后的《机动车交通事故责任强制保险条例》自（ D ）起正式实施。
A、2008年2月1日 B、2008年7月1日 C、2009年10月1日 D、2013年3月1日
15、半挂牵引车适用何种费率（ A ）。 A、对应吨位货车 B、特种车二类 C、集装箱拖头 D、挂车
16、下面叙述有误的是（ D ）。 A、交强险标志分为内臵型和便携性
B、有前挡风玻璃的投保车辆应签发内臵型交强险标志 C、拖拉机、摩托车、挂车可签发便携性交强险标志 D、两种标志都可不用盖保险公司业务专用章
17、挂车投保盗抢险，按相应吨位货车费率的（ C ）计收。 A、30% B、40% C、50% D、60%
18、关于新车贷，下列说法正确的是（ C ）。
A、新车贷险的投保人应与被保险人和保险人签订担保合同依法对贷
9 款合同设定抵押或质押或连带责任保证。
B、新车贷险的被保险人因发生保险合同责任范围内的故事所支付的诉讼费用（不含律师费）及保险人事先书面同意支付的其他费用，保险人负责赔偿，但本项费用以投保人所欠款项的20%为限。 C、因战争、军事行动、暴动、政府征用、核爆炸、核辐射或放射性污染、地震等原因导致投保人不按期偿还贷款合同约定的所欠款项，保险人均不赔偿。
D、车贷险的保费由投保人或被保险人缴纳。
19、某汽车租赁公司将其所有的一辆货车租给某电力公司使用，租期2年电力公司在该车上装上特殊设备作为电力维修车，汽车租赁公司在投保该车时应使用何种费率（ C ）。 A、企业非营业货车 B、营业货运 C、营业出租、租赁费率 D、特种车三类
20、省分公司要求直接业务的真实性目标值不低于（ ）%，新渠道业务的真实性目标值不低于（ ）%，中介代理业务的真实性目标值不低于（ ）%，车商业务的真实性目标值不低于（ ）%。（ B ） A、90 90 40 40 B、85 90 60 60 C、85 85 40 40 D、90 85 60 60
21、关于机动车盗抢险，下列叙述错误的是（ C ）。 A、可单独承保机动车盗抢险
B、盗抢险保险金额按新车购臵价（含车辆购臵税）减去折旧金额后的价格确定
10 C、9座以下家用车月折旧率0.6%，9座以下营业出租车月折旧率0.9% D、折旧按月计算，最高折旧金额不超过投保时被保险机动车购臵价的80%
22、根据我国现行的国家标准《机动车及挂车分类》（GB/T15089--2001），代表三轮汽车的是（ C ）。
A、N类 B、M类 C、L类 D、O类
23、微型客车是指（ B ）的客车。
A、9座以下 B、车辆总长度
24、表示自动挡的是（ A ）。
A、AT B、MT C、TSI D、ABS
25、交强险中医疗费用赔偿限额下负责赔偿（ D ）。 A、住宿费 B、被抚养人生活费
C、交通费 D、合理的后续治疗费、整容费、营养费
26、刹车防抱死系统一般表示为（ D ）。
A、BAS B、EPS C、EBD D、ABS
27、车辆被牵引，在什么情况下必须用硬连接牵引装臵：（ B ）。 A、发动机损坏时 B、制动器失效时 C、喇叭失灵时 D、轮胎损害时
28、汽车产品型号编码规则中，字母后第一位为“2”表示是那类车型（ A ）。
A、越野汽车 B、自卸汽车 C、客车 D、牵引汽车
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29、按照我国《 保险法》 的规定，投保人履行如实告知义务遵循的原则是（ D ）。
A、无限告知原则 B、部分告知原则 C、全部告知原则 D、询问告知原则
30、常见专用特种车中,后自定代号含义表示为厢式车的是？（ C ） A、XBW B、XQY C、XXY D、XLC
31、以下车型属于保温车的是（ A ）。
A、BXL5108XBW B、BJ5040XLC C、BBL5044XXY D、BJ5815X
32、排量为0.8L的5座轿车,车船税征收标准为（ C ）元。 A、300 B、480 C、120 D、540
33、下列哪些车辆可不投保交强险（ B ）。
A、国家机关公务用车 B、军队车辆、武警车辆 C、救护车 D、公交公司的城市公交汽车
34、2013年客户信息真实性考核新增的考核指标是（ ）其目标值要求不低于（ ）%。（ C ）
A、留存率 99 B、真实率 85 C、正确率 75 D、准确率 90
35、车上货物责任险的责任限额最低为（ A ）。
A、2万元 B、4万元 C、6万元 D、10万元
36、在核保辅助系统的几种业务中（ C ）业务属于保本业务。 A、A类业务 B、B类业务 C、C类业务 D、D类业务
37、交强险保单出单日期距离保单起期最长不能超过（ B ）。
12 A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、9个月
38、按照交强险费率浮动暂行办法的规定，上一年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故的，费率浮动比例为（ B ）。
A、不浮动 B、上浮10％ C、上浮20％ D、上浮30％
39、车辆损失险的保险金额可以按车辆的新车购臵价或实际价值确定，也可（ C ）。
A、由保险人按市场价确定 B、由被保险人按市场价确定 C、由保险人和被保险人协商确定 D、由法院判定
40、下面所列人员中,符合机动车辆保险“第三者”含义的是（ C ）。 A、车上的乘客 B、正在下车的乘客
C、己经下车的乘客 D、私有车辆被保险人的家庭成员
41、被保险车辆不慎溜出路基，发生事故造成车损，保险公司依据条款在赔付时应按（ C ）责任免赔执行。
A、5% B、10% C、15% D、20 %
42、车辆的实际价值是指同类型车辆市场新车购臵价减去该车己使用年限折旧金额后的价格，根据国家有关规定，最高折旧金额不超过新车购臵价的（ C ）。
A、70 % B、50% C、80% D、90%
43、我国《 机动车辆保险费率表》 中车辆使用性质分为（ B )。 A、公有车辆和私有车辆 B、营业用车辆和非营业用车辆 C、进口车和国产车 D、机动车和非机动车
44、在交强险规定中以下车辆属于特种车三的（ D ）。
13 A、邮政车 B、救护车 C、警车 D、运钞车
45、自燃损失险条款每次赔付的绝对免赔率是（ D ）。 A、5％ B、10％ C、15％ D、20％
46、车损险和第三者责任险附加不计免赔率特约条款，相当于车损险和第三者责任保险标准保费之和上浮（ B ）。
A、20% B、15% C、10% D、5%
47、第三者责任保险的限额档次选择100万元以上的限额档次，必须是（ D ）的整倍数。
A、10万元 B、20万元 C、30万元 D、50万元
48、以下哪项不属于出单岗人员客户实名制职责（ C ）。
A、负责对客户、业务人员提交的客户证件信息的审核，对不符合客户实名制要求的，要及时向客户及业务人员反馈，提出要求补充相关资料
B、负责客户的名称、证件类型和证件号码录入的完整性、规范性和真实性
C、负责对辖区内客户档案建立情况的监督、检查和考评 D、根据客户实名制要求搜集并整理相关客户证件资料
49、在营业用汽车损险中规定，在保险期间内发生多次保险事故的（自然灾害引起的事故除外），免赔率从第（ ）次开始每次增加（ ）%。（ C ）
A、一 5% B、三 3% C、三 5% D、二 10% 50、关联单提交核保时，如果其中一个为待同步，另一个一定为（ B ）。
14 A、初始值 B、待核保 C、不通过 D、通过
三、多选题（15题）
1、下列属于新收付费系统处理范围的是（ ABCDF ）。 A、保费收款 B、赔款 C、手续费 D、再保结算 E、费用报销 F、退保支付
2、三代车险系统中，团单录入有如下特点：（ ABCD ）。 A、车辆/方案匹配信息可批量提交审核
B、在车辆/方案匹配信息审核过程中不可重复提交 C、同一批提交审核的信息, 将全部通过审核或全部不通过 D、通过审核的车辆/方案可带入个单中生成投保单
3、组织机构代码是由（ C ）颁发，由（ F ）位数字字母组成。A、统计局 B、保监会 C、国家质量监督局 D、工商局 E、10 F、9 G、8
4、在选择指定驾驶人时，（ ABCDEF ）为必录项。 A、性别 B、驾驶证号码 C、准驾车型 D、上次违章次数 E、初次领证日期 F、证件类型
5、辨识车型的方法包括（ ABCD ）。
A、外观辨识 B、货物进口证明书 C、机动车合格证 D、机动车行驶证
6、汽车铭牌上标明了（ ABD ）。
A、厂牌 B、发动机功率 C、配臵 D、出厂编号
7、营业客车分为：（ ABCD ）。
15 A、公路客运车 B、城市公交车 C、出租租赁车 D、旅游客运车
8、关于出单时效考核，总公司重点监控的四个环节中，其中哪两个环节是重点考核出单员的。（ AC ）
A、投保单录入时长 B、缴费登记时长 C、缴费处理时长 D、等待打印时长
9、下列哪些险种发生赔款后不自动恢复保险金额（责任限额）的有（ AC ）。
A、车身划痕损失险 B、新增设备损失保险 C、机动车停驶损失保险 D、玻璃单独破碎险
10、只有投保了车损险才能附加的险种有：（ ACEF ）。 A、玻璃单独破碎险 B、盗抢险 C、自燃损失险 D、不计免赔特约 E、指定专修厂特约条款 F、车身划痕损失险
11、下列哪些险种可以投保不计免赔特约险（ ACDE ）。
A、车上人员责任险 B、玻璃单独破碎险 C、新增设备损失险 D、车上货物责任险 E、盗抢险 F、火灾、爆炸、自燃损失险
12、盗抢险、自然险和火灾爆炸自然险条款中的保险金额按以下那种方式确定（ BD ）。
A、发票金额 B、实际价值 C、新车购臵价 D、实际价值内协商
13、承保政策制定中业务分类指标为（ ABC ）。
A、赔付率F B、赔付率Y C、赔付率J D、赔付率N
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14、通常所说的机动车主险中的责任险类条款，是指：（ AC ）。 A、机动车第三者责任保险条款 B、机动车交通事故责任强制保险条款 C、机动车车上人员责任保险条款 D、车上货物责任保险条款
15、可以投保不计免赔率特约保险的附加险是（ ABD ）。 A、车身划痕损失保险 B、新增加设备损失保险 C、车上人员责任保险 D、车上货物责任保险
16、《机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法》规定，有几种特殊情况费率不浮动，这几种情况是指：（ABCD ）。 A、首次投保交强险的机动车费率不浮动
B、在保险期限内，被保险机动车所有权转移的，交强险费率不浮动 C、机动车临时上道路行驶或境外机动车临时入境投保短期交强险的，交强险费率不浮动
D、被保险机动车经公安机关证实丢失后坠毁的，根据投保人提供的公安机关证明，在丢失其间发生道路交通事故的，交强险费率不向上浮动
17、《机动车交通事故责任强制保险条例》规定：保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起（ B ）日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后（ D ）日内，赔偿保险金。
17 A、3 B、5 C、8 D、10
18、提供的车辆型号有误，需要提供哪些信息可以确定准确型号（ ABD ）。
A、技术参数表 B、行驶证 C、发动机型号 D、汽车铭牌
19、拖拉机按其使用性质分为（ AB ）。
A、兼用型拖拉机 B、运输型拖拉机 C、手扶拖拉机 D、三轮农用运输车
20、哪些情况下，投保人可以投保短期机动车交通事故责任强制保险？（ ABCD ）
A、境外机动车临时入境 B、机动车临时上道路行驶 C、机动车距规定的报废期限不足1年 D、保监会规定的其他情形
21、以下关于机动车辆保险的主要特描述正确的是（ ABCDE ）。 A、机动车辆保险属于不定值保险 B、机动车辆保险的赔偿方式主要是修复 C、机动车辆保险赔偿中采用绝对免赔方式 D、机动车辆保险采用无赔款优待方式
E、机动车辆保险中的第三者责任保险一股采用强制保险方式
22、关于机动车交通事故责任强制保险的保险费率，（ AB ）。 A、全国实行统一的基础保险费率
B、保监会按照总体上不盈利不亏损的原则审批
C、针对投保后被保险机动车驾驶者不同情况，保险公司可以降低或提高
18 D、保监会在审批时，可以聘请专业机构评估、举行听证会听取公众意见
23、哪些情况下保险公司需垫付抢救费用并可向致害人追偿？（ ABCD ）
A、驾驶人未取得驾驶资格 B、被保险机动车被盗抢期间肇事的 C、醉酒驾驶 D、被保险人故意制造道路交通事故的
24、车辆损失保险的保险金额，可以按（ ABC ）确定。 A、新车购臵价 B、实际价值 C、保险当事人双方协商 D、出险当时市价
25、下列车型中属于特种车一的有（ CE ）。
A、起重车 B、冷藏车 C、液罐车 D、集装箱托头 E、油罐车
26、被保险家庭自用车的下列损失和费用，保险人不负责赔偿（ BDE ）。
A、碰撞、倾覆、坠落 B、自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障 C、火灾、爆炸 D、玻璃单独破碎，车轮单独损坏 E、自燃以及不明原因火灾造成的损失
27、对登记后上道路行驶的机动车，应当依照法律、行政法规的规定，根据（ ABC )等不同情况，定期进行安全技术检验。 A、车辆用途 B、载客载货数量 C、使用年限 D、技术标准
28、行驶证使用性质标注为那些情况的，须按照营业用车承保。（ ABCD ）
19 A、公路客运 B、公交客运 C、出租客运 D、旅游客运
29、不计免赔率特约条款，费率为15%的为（ ABC ）。 A、车辆损失险 B、第三者责任险 C、车上人员责任险 D、盗抢险
30、下列哪些是火灾、爆炸、自燃损失险的责任免除（ ABCD ）。 A、自燃仅造成电器、线路、供油系统、供气系统的损失 B、所载货物自身的损失 C、轮胎爆裂的损失
D、人工直接供油、高温烘烤造成的损失
31、交强险的特点包括（ ABCD ）。 A、强制性 B、参与主体多样性 C、社会公益性 D、保障广泛性
32、低速载货汽车型号，结构代号和功能代号正确的（ AC ）。 A、C—长头 B、D—双排座 C、X—厢式 D、W—四轮驱动
33、客户资料提供时，自然人的有效“身份证明”包括（ ABCD ）。 A、身份证 B、回乡证 C、护照 D、军官证 E、工作证
34、机动车登记包括：（ ABCD ）。
A、注册登记 B、转移登记 C、抵押登记 D、变更登记
35、驾驶人未取得驾驶资格是指：（ ABC ）。 A、无驾驶证的 B、实习期驾车的
20 C、与准驾车型不符的 D、未带驾驶证的
四、判断题（50题）
1、具有前挡风玻璃的投保车辆应签发内臵型保险标志；不具有前挡风玻璃的投保车辆应签发便携型保险标志。（ 对 ）
2、与道路交通事故相联系的浮动比率A为A1至A6其中之一，不累加。同时满足多个浮动因素的，按照向上浮动或者向下浮动比率的高者计算。（ 对 ）
3、对电话预约、网上投保等特殊业务，在未完成验车、验证工作前，可根据投保人提交的信息，先行出具保险单，但必须在保险单送达投保人时，完成验车、验证工作。（ 对 ）
4、由于交强险即使多份投保也只能获得一份保险保障，所以无需告知投保人不要重复投保。（ 错 ）
5、签订交强险合同时，投保人应一次支付全部保费，对于大客户的车对业务可分期交。（ 错 ）
6、机动车距报废期限不足一年的投保短期交强险，根据交强险短期基准保险费并按照《交强险费率浮动暂行办法》浮动。（ 对 ）
7、交强险合同中的受害人是指因被保险车辆发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，包括被保险车辆车上人员。（ 错 ）
8、投保人故意或者因重大过失对重要事项未履行如实告知义务，保险人行使解除合同的权利前，应当书面通知投保人，投保人应当自收到通知之日起7日内履行如实告知义务。（ 错 ）
9、车辆识别代码中第10位是车型年份代码，即厂家规定的型年
21 （Model Year），肯定是车辆实际生产的年份。（ 错 ）
10、被保险机动车被转卖、转让、赠送至车籍所在省/自治区、直辖市以外的地方，如不解除原交强险合同，机动车受让人承继原被保险人的权利和义务。（ 对 ）
11、在交强险保险合同有效期限内，被保险机动车因改装、加装、使用性质改变等导致危险程度增加，未及时通知保险人，且未办理批改手续的，保险人应对保险单进行批改，并按照保单年度重新核定保险费计收。（ 对 ）
12、交强险合同有效期内停驶的营业性机动车可以办理保险期间顺延。（ 对 ）
13、长期不上牌照的机动车不允许投保交强险。（ 错 ）
14、投保保险期间不足一年的机动车交通事故责任强制保险的，按短期费率系数计收保险费，不足一个月按实际天数计算。（ 错 ）
15、交强险无责财产损失赔偿限额是2000元。（ 错 ）
16、保险公司在任何情况下都不得解除机动车交通事故责任强制保险合同。（ 错 ）
17、机动车在道路以外的地方通行时发生事故，造成人身伤亡、财产损失的赔偿，不适用于机动车交通事故责任强制保险条例。（ 错 ）
18、合同的当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。（ 对 ）
19、合同无效、被撤销或者终止的，不影响合同中独立存在的有关解决争议方法的条款的效力。（ 对 ）
20、任何情况下，机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，
22 都由机动车一方承担责任。（ 错 ）
21、对于已办理停驶手续并解除交强险合同的机动车，应在重新办理交强险后，方可办理恢复行驶。（ 对 ）
22、被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者向人民法院提起公诉。（ 对 ）
23、玻璃单独破碎险保险责任为：被保险机动车风挡玻璃或车窗玻璃以及天窗玻璃的单独破碎，保险人负责赔偿。（ 错 ）
24、投保了家庭自用汽车损失保险的机动车，可投保火灾、爆炸、自燃损失险条款。（ 错 ）
25、车身划痕损失险保险责任为：有明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险人负责赔偿。（ 错 ）
26、投保了机动车损失保险的机动车，可投保玻璃单独破碎险条款。（ 对 ）
27、两辆同样的皮卡车，被保险人分别为自然人和企业法人，适用车险条款费率一致。（ 对 ）
28、车身划痕损失险条款的责任免除为：被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失。（ 对 ）
29、新增加设备损失保险条款的折旧率和每次赔偿的免赔率都以本条款所对应的主险条款规定为准。（ 对 ）
30、投保了机动车损失保险的机动车，可投保发动机特别损失险条款。（ 错 ）
31、投保了机动车损失保险的机动车，可投保车上货物责任险条款。
23 （ 错 ）
32、车上货物责任险条款责任限额由投保人和保险人在投保时协商确定。（ 对 ）
33、交强险合同中的受害人是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，也包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。（ 错 ）
34、保险人对被保险人给第三者造成的损害，可以直接向该第三者赔偿。被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿。（ 对 ）
35、家庭自用汽车是指在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）行驶的家庭或个人所有，且用途为非营业性运输的客车或客货车（ 错 ）
36、被保险特种车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为30%。（ 错 ）
37、投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的，可拒赔。（ 错 ）
38、被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺期间造成人身伤亡或本车以外的财产损失，保险人负责赔偿。（ 错 ）
39、被保险机动车转让，受让人可以做为批改申请人。（ 对 ） 40、单独承保交强险电销业务可纳入。（ 错 ）
41、批单的法律效力相同于原保险单的同类条款。（ 错 ）
42、保险经纪人因过错给投保人、被保险人造成损失的，由承保公司
24 依法承担赔偿责任。（ 错 ）
43、保险公司可以向代理保险业务的保险代理人、保险经纪人支付合理的佣金。（ 错 ）
44、机动车停驶损失险条款保险期间内，累计赔款金额达到保险单载明的保险金额，本附加险保险责任终止。（ 对 ）
45、在允许拖拉机通行的道路上，拖拉机可以从事货运，也可以用于载人。（ 错 ）
46、国家标准将“三轮农用运输车”更名为“三轮汽车”，将“四轮农用运输车”更名为“低速货车”，明确“农用运输车”实质上是农机的一类。（ 错 ）
47、投保人投保交强险保险期间小于7日短期险的计算公式为：短期费率=基础保险费*n/365（n为投保人的投保天数）。（ 错 ）
48、保费收费确认时间要早于有效保单生成时间，有效保单生成时间要晚于单证打印时间。（ 错 ）
49、当事人一方经对方同意，可以将自己在合同中的权利和义务一并转让给第三人。（ 对 ）
50、被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺期间造成人身伤亡或本车以外的财产损失，保险人负责赔偿。（ 错 ）
五、简答题（15题）
1、交强险退保有哪些情形？
答：交强险退保有六种情形：（1）被保险机动车被依法注销登记的；（2）被保险机动车办理停驶的；（3）被保险机动车经公安机关证实
25 丢失的；（4）投保人重复投保交强险的；（5）被保险机动车被转卖、转让、赠送至车籍所在地以外的地方（车籍所在地按地市行政区划划分）；（6）新车因质量问题被销售商收回或因相关技术参数不符合国家规定交管部门不予上户的。
2、简述交强险与第三者责任险的区别。
答：（1）赔偿原则不同；(2)实施方式不同；(3)经营原则不同；(4)责任限额内容不同。
3、简述机动车第三者责任保险条款的定义：
答：保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人依照本保险合同的约定，对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以上的部分负责赔偿。
4、简述家庭自用汽车定义：
答：指在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）行驶的家庭或个人所有，且用途为非营业性运输的客车。
5、投保人对保险合同应履行哪些义务？
答：如实告知义务、交纳保险费义务、防灾防损义务、危险增加通知义务保险事故发生后及时通知义务、损失施救义务、提供单证义务、协助追偿义务。
6、商业险费率调整系数包括那些？
答：1.无赔款优待及上年赔款记录系数；2.多险种同时投保系数；3.客户忠诚度系数；4.平均年行驶里程系数；5.安全驾驶系数；6.约定
26 行驶区域系数；7.承保数量系数；8.指定驾驶人系数；9.性别系数；10.驾龄系数；11.年龄系数；12.经验及预期赔付率；13.管理水平系数；14.车辆损失险车型系数；
7、简述特种车的分类以及所包含的车辆的种类。 答：特种车按其用途分成4类，分别是： 特种车一：油罐车、汽罐车、液罐车；
特种车二：专用净水车、特种车一以外的罐式货车，以及用于清障、清扫、清洁、起重、装卸（不含自卸车）、升降、搅拌、挖掘、推土、冷藏、保温等的各种专用机动车；
特种车三：装有固定专用仪器设备从事专业工作的监测、消防、运钞、医疗、电视转播等的各种专用机动车； 特种车四：集装箱拖头。
8、根据交强险条例规定，投保人要对哪些重要事项履行告知义务？ 答：1）机动车种类、厂牌型号、识别代码、牌照号码、使用性质；2）机动车所有人或者管理人的姓名（名称）、性别、年龄、住址、身份证或驾驶证号码（组织机构代码）；3）续保前该机动车发生事故的情况；4）保监会规定的其他事项。
9、简述三代系统中客户的的新增、归并、注销操作。
答：新增单位客户档案，出单员经仔细核实系统中确不存在该客户档案的，需提交新增申请由省分公司予以新增，其中新增对象包括：所有的单位客户及证件类型为非18位身份证号的个人客户。
27 提交新增单位客户的申请时，在关系人录入环节，务必选择“团体”，以确保生成13002的客户编码。
提交新增个人客户的申请时，在关系人录入环节，务必选择“个人”，以确保生成13001的客户编码。
输入相关信息并经过校验后，点“上传修改影响资料”，将客户档案审核证明资料等上传，点“生成送审批说明”，再点“提交审批”，将需要新增的客户档案提交给审批人员审批。
个人客户档案如是二代身份证会自动审批通过，其他证件要提交审批。
归并：如果查询出的客户档案有很多，首先需要核实究竟哪个为标准名称，即与组织机构代码证或单位公章信息一致，选择标准名称进行出单操作，随后需要上传能够证明标准信息的影印件，并通过提交注销或归并申请只保留一个客户档案
具体操作：在上面对话框的客户档案记录中，点“归并推荐”栏的“加入”，归并应加入两个及以上的客户档案，选择第一个客户档案作为主客户(就是把主客户以外的档案以主客户的信息为准进行合并),点“提交推荐审批”，即可将需要归并的客户档案提交给审批人员进行审批处理。归并由审批人员进行归并。
10、查询客户时，发现系统客户信息名称有误，怎么办？
答：首先点击“修改”按钮，系统则跳转至修改界面，然后出单员直接修正错误信息，上传修改影像资料，生成送审批说明，击点“提交审批”，即可成功生成修改申请，等审批通过后，即可出单。
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11、更改发票抬头成功审批后，如何继续打印发票？
答：更改发票抬头成功审批后，如要继续打印发票，应进入“发票打印查询”中通过保单号或其他相关信息，查询出改笔业务，把页面下边的滚动条拉到最后，可以看到“打印”功能。
12、车队模式的团单录入方法？
答：车队录入（维护车辆及关系人信息）→创建团单→团单关联车队→选择出单车辆→团单方案录入→车辆/方案匹配→提交审核→转投 保→提交核保
13、交强险实务中规定，投保交强险时应提供投保机动车的行驶证和驾驶证复印件，新车无行驶证，提供什么？
答：未取得机动车行驶证的新车首次投保交强险时，应提供新车购臵发票复印件或出厂合格证复印件。由于牌照与行驶证同时取得，可在新车取得牌照进行保单批改时，再要求投保人提供行驶证复印件。
14、人保财险电子商务个人保险产品包括哪些？
答：机动车辆保险、交通意外保险、人身意外保险、旅游保险、家庭财产保险。
15、保险合同生效前后，投保人提出退保，有何不同？
答：商业险保险责任开始前，投保险人要求解除保险合同的，应当向保险人支付应交保险费5%的退保手续费，保险人应当退还保险费。保险责任开始后，投保人要求解除保险合同的，自通知保险人之日起，本保险合同解除。保险人按日收取自保险责任开始之日起至合同解除之日止期间的保险费，并退还剩余部分保险费。
29 交强险，除实务所列的六种情况外，无论是否生效均不得退保。符合六种退保情况的，生效前退保的全额退还保险费，生效后退还的按日退还扣除已了责任天数后的保费。投保人因重复投保解除交强险合同的，只能解除保险起期在后面的保险合同，无论是否生效，保险人全额退还起期在后面的保险合同的保险费，出险时由起期在前的保险合同负责赔偿。
（车险题库200题完毕）
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