常德移动全业务代维人员技术比武考试试卷
单位姓名身份证号码得分
一、填空题（共15分，每小题1.5分）
1、ONU需要正常工作的最低光强度是-25db。
2、在IP城域网中，各条专线是通过VLAN方式来划分的。
3、F400有4个以太口。
4、ODTR可用来检测光路距离。
5、集团网专线在城域网没有覆盖、保密性质较高 （二选一）情况下采用SDH组网方式。
6、光纤三件套用在基站的协转直接将E1电信号转为光信号，将基站的两兆协转和光纤收发器合二为一，减少了故障节点。
7、WLAN的中文全称是无线局域网
8、目前移动开展的 “全业务”类型主要有宽带、专线、WLAN
9、在网络中DNS的主要作用是将域名解析为IP地址
10、全业务代维人员所穿工作服（马甲）为红色，施工人员所穿工作服（马甲）为蓝色。
二、选择题（共15分，每小题1分）
1、下面不属于常德全业务维护设备范围的是：（C）
A 路由器
B 交换机
C 防火墙
D 光纤收发器
2、下面不属于ONU型号的是：(B)
A F400
B S1809
C F822
D F429
3、集团网专线，如果在城区，一般采用的设备是什么（A）
A ONU
B 路由器
C 光纤收发器
D 交换机
4、以下不属于WLAN末端组网中的设备是(D)
A、ONU
B、交换机
C、AP
D、协转
5、以下属于无源设备的是(A)
A、分光器B、协转C、ONUF822D、交换机
6、IEEE 802.11a标准规定WLAN工作频段在(A)
A、2.4-2.4835 GHzB、3.5-3.9426 GHzC、5.15-5.850 GHzD、以上都不是1
7、以下命令中那个是中兴1809系列路由器保存配置命令：(A)
A、wrB、quitC、display cuD、show
8、关于网络成环，下列说法有误的是：(D)
A、交换机的两个口子接一根网线B、接协转的DDF架打横
C、一个协转上四个口子中两个口子用一根网线连接D、无线干扰
9、某台路由器上配置了如下一条访问列表acce-list 4 deny 202.38.0.0 0.0.255.255， acce-list 4 permit 202.38.160.1 0.0.0.255表示：(C)
A.只禁止源地址为202.38.0.0网段的所有访问；
B.只允许目的地址为202.38.0.0网段的所有访问；
C.检查源IP地址，禁止202.38.0.0大网段的主机，但允许其中的202.38.160.0小网段上的主机；
D.检查目的IP地址，禁止202.38.0.0大网段的主机，但允许其中的202.38.160.0小网段的主机
10、一般的防火墙不能实现以下哪项功能？(B)
A、隔离公司网络和不可信的网络B、防止病毒和特络依木马程序
C、隔离内网D、提供对单点的监控
11、建行视频安保系统故障处理完毕后需要与省安保中心确认，下列不属于联系电话的是（ D）
A、0731-82903813B、18608410114
C、13548581565D、2510086
12、下列哪项不是服务禁语（D）
A、不知道，这事不归我管B、这是我们公司的规定
C、我也没有办法D、您好，您所提出的问题我们将在最短的时间内给予答
复
13、对于用户端问题所造成的网络故障，但用户不予承认，我们将（ D）
A、要他自己去找电脑公司或网管处理
B、摆事实、讲道理，拿出合同证明不属于我们的处理范围
C、不予理睬
D、和用户协商，共同找到问题所在，排除故障并对用户进行基础网络知识培训
14、全业务故障处理的时间范围为（ B）
A、8：00~15：30B、8：00~23：00C、9：00~17：00D：全天24小时
15、全业务故障处理的最大时限为（B ）
A、12个小时B、8个小时C、24个小时D、6个小时
三、综合题（共70分）
1、宽带案例分析（20分）：
工单描述：接网调中心电话：某集团单位客户反应所有电脑无法正常上网
故障现象：与用户联系，用户反应所有电脑无法正常上网，PING DNS时断时续，远程登录网络设备检查连接用户办公楼端口，没有发现异常。
故障时段：用户反映故障主要发生在正常工作时间，其他时间网络可以正常使用。
初步诊断：技术人员首先检查网络是否出现风暴或网络回环：打开Sniffer软件监控用户所在网络，是否出现流量异常的现象，监控两个小时后发现流量很正常。
根据以上信息请写出该故障相关三个分析判断流程及解决办法。
2、宽带案例分析（15分）：
工单描述：接网调中心电话：某集团单位客户反应访问某一网站二级链接无法打开。
故障现象：与用户联系，用户反应其他网站都可以正常访问，只有该网站二级链接无法正常打开。
初步诊断：技术人员对网络进行监控发现流量及各项参数正常。将笔记本下挂到OUN下可以正常访问该网站二级链接，但下挂到路由器下无法正常访问，更换路由器后故障依然存在。根据以上信息请写出该故障相关分析判断流程及解决办法。
3、根据所提供的设备能否手工绘制两个集团单位末端移动方网络拓扑图（15分）
设备：路由器1809两台；交换机2826S一台；ONUF400、F822各一台；网线、尾纤若干。
4、请写出专线组网中所涉及到的设备及相关作用，并画出相关拓扑图。（10分）
5、请写出当移动方网络和设备正常但用户无法正常上网所涉及到的问题。（每个问题点2分， 10分）
