2011代维技能认证考试大纲
全省代维认证理论考试分为三大专业：基站维护、线路维护、数据接入维护。理论考试的参考资料为09年版《中国移动四川公司维护教材丛书》、《中国移动四川公司代维管理办法》、《代维框架协议》。
本次认证考试为初级认证考试，要求基站、线路、数据接入代维技术人员掌握本专业维护的全部基础知识。基站专业部分与设备相关的试题将区分厂家，请参考人员作答时注意，选择其一作答即可。
分值组成：满分100分，60分为及格。
1、填空题——--30分（３０个空）
2、单项选择题—20分（2０道）
3、简答题------30分（共6道）
4、问答题------20分（共２道）
基站维护专业分值比重：主设备、电源配套、传输设备部分各占30％，代维相关要求（框架协议）占10％。线路维护、数据接入维护专业没有再细分。
请各代维公司认真准备，强调考试纪律。本次考试每发现１人作弊，该代维公司的平均分数将被扣5分。
以下为基站、线路、数据接入专业的考试大纲。
一、基站维护专业（100分）
1、代维框架协议相关要点： 人员、仪表、车辆配置要求； 维护质量要求；
定期检查要求； 省公司通报指标； 安全要求。
2、基站主体设备维护技能：
GSM/TD网络通用基础知识（网络结构、主要网元名称及作用）
网络优化基础知识（拨打测试的基本知识、单通、双无音、串话、掉话等现象的判断和初级定位、基站各载频功率均衡的意义）
基站主体设备维护知识：（爱立信、华为、中兴、诺西，应答者选择其一即可，以下同） 各主要组成部件的名称、作用
不同配置基站各部件射频连接方式（示意图） 常见告警的名称、描述、现象及解决措施 常见故障的解决方案和处理步骤 经典案例的分析判断及解决步骤
天馈系统维护知识（维护要点、驻波比概念和要求、驻波比测试仪表的使用知识、互调干扰的概念）
3、电源配套设备维护技能：
交、直流基础电源技术指标、各设备名称和功能概述； 电源维护安全注意事项
油机发电要点（发电及保养知识、发电安全注意事项） 铁塔看护要点（铁塔巡检维护项目、铁塔健康状况判断要
点）
空调巡检要点（空调巡检维护项目、空调故障的简单判断、温度设置要求）
蓄电池维护要点（均、浮充电压概念、巡检与保养要点、损坏的原因、容量判断的依据）
开关电源及UPS维护要点（基础知识、巡检要点、常见故障判断与处理）
动环监控系统维护要点（系统构成、各部件名称及作用、巡检要点、常见故障判断与处理）
防雷接地巡检要点（防雷接地系统基础知识、防雷分区、浪涌保护器的连接、防雷保护措施、巡检测试要点、地阻仪的使用）
4、基站传输设备维护技能： 1.传输网络告警及故障处理
传输网告警分类
网络告警处理原则
SDH主要告警及处理方法 2.SDH同步数字传输技术
传送网基本概念和结构
SDH原来
SDH基本网元
SDH光传输系统
SDH传送网技术（分层架构、网络保护、同步） 3.光纤通信基础
光纤通信概述
光纤和光缆
光源和光发射机
4.传输维护规范、流程和作业计划
二、线路维护专业（100分）
1、线路代维框架协议相关要点：
人员、仪表、车辆配置要求；
基础管理的内容（质量内控、巡检管理、移交管理、资料管理、备品备件、服务形象）
维护质量要求（网络巡检、故障处理、资源采集指标内容） 省公司通报质量指标（指标内容、指标门限） 安全生产和通信线路保护要求。
2、线路维护技能
光纤基本知识、光纤分类、各型纤芯性性能指标 光缆的分类及应用场景
光缆结构光缆内纤芯的识别方法 光缆及线路附属设备现场管理规范? 杆路、管道现场规范 线路路由选择原则 光交系统的设置原则
新技术应用掌握 ODN网络结构特点
日常维护线路的规范性检查细则 技术维护的主要项目内容 常见故障的解决方案和处理步骤 测试仪表的使用
光缆割接申报内容和标准化操作步骤
三、数据接入维护专业（100分）
1、代维框架协议相关要点： 人员、仪表、车辆配置要求； 维护质量要求； 定期检查要求； 省公司通报指标； 安全要求。
2、数据通信协议：
网络体系结构及OSI参考模型（协议及体系结构、OSI基本参考模型、TCP/IP分层模型）
数据通信常用物理层协议（物理层功能及接口特性、常用局域网接口、常见广域网接口、光纤、光缆） 数据链路层协议
3、IP技术原理：
IP网络寻址（IP地址、IP分类及规则、子网与子网掩码的划分、特殊IP地址的含义、如何配置IP地址）； Internet网络寻址（IP地址与域名、域名系统、Internet
的域名空间、逻辑地址与物理地址）
4、数据网常用交换技术：
交换机工作原理（基本交换原理、交换机的交换方式）； 交换机常用技术（VLAN的定义及划分）
5、常用路由技术：
路由器（路由器概念、路由器工作原理、路由器在IP网络中的作用、如何衡量路由器的性能指标、典型路由器组网应用及排障）；
路由协议（路由协议概述、路由协议的分类、Internet网结构）
6、无线局域网（WLAN）：
WLAN理论基础（821.11a/b/g/n）； WLAN工程验收规范 WLAN优化及排障
WLAN网络安全及常见攻击方式； WLAN设备配置
7、光纤接入设备：
光纤收发器（概念、分类、特点、重要性能参数） 光纤收发器故障处理
协议转换器（概念、分类、特点、重要性能参数） 协议转换器故障处理
8、路由器和交换机：
掌握路由器和交换机的配置方法及常见配置
路由器、交换机排障
9、GPON网络技术： 常见PON技术 GPON协议原理
GPON组网应用及常见配置 GPON故障排查思路
10、常用维护工具及维护软件： 掌握光功率计的使用方法
常用网络命令（PING、IPCONFIG、TRACERT、NETSTAT、ARP地址解析协议、PATHPING、NETSH、常用DOS命令） SNIFFER软件的使用
11、故障检测及处理：
常见故障分类（外部原因、数据配置、设备硬件故障、传输无码、丢包、设备对接、设备倒换、网络拥塞） 光纤收发器故障处理
协议转换器（概念、分类、特点、重要性能参数） 协议转换器故障处理
