入职培训整改草案 入职培训整改草案 为使新员工产业入职培训内容更加深入人心， 身教大于言教， 整改方案延长入职培训时 间，加入更多互动环节。提出一天一个主题，将“XXXX 人”的感念贯穿整个培训。加强员 工归属感、自我角色认知、树立信心以更好的精神面貌融入到工作中去。 第一天 什么才是 XXXX 人 讲 XXXX 企业文化 认知自我 看清现状 激发信心 树立榜样 第二天 怎么成为 XXXX 人 讲规章制度 虚心学习自我主导 遵规守据 贡献力量 第三天 自豪我是 XXXX 人 讲质量管理 坚持不懈 重质重量 壮志在心 释放光芒 第一天：认知自我 看清现状 激发信心 树立榜样 10:00 介绍入职培训内容及规则 从“为什么要培训”入手，让学员充分认知入职培训的意义，导入课程主题《认知自我， 看清现状，树立榜样，激发信心》， 告诉参训学员这次培训是有奖惩的，每人分数会发回各店各部门，分为两队进行，积分制， 建立竞争机制。 所有课程和游戏过程中都会随机提问， 以小组个人为单位计分， 一个问题 2 分， 打错 1 分， 答对奖励 2 分。每个问题最多有 5 次机会，答对则停止回答。 因为学员进入教室时基本上会以店别扎堆落座，所以让大家一二一二报数，把学员先分为 两队，这样建立了团队，从而避免各店为战的局面。 进行调整座位，然后让大家围成两个大向心圆，各自创建队名、队呼、队旗、队长、副队 长、宣传员。各自进行风采展示：喊出队名，队呼，组成展示队形。 10:30 第一小节：为什么要认知自我，看清现状。 进行小范围讨论 进入游戏：《很高兴认识你》 围成两个向心圆， A 说很高兴认识大家， 我叫 XXX，我来自 XXX 店， 我的优点是 XX 缺点是 XX 我的爱好是 XX，希望大家多多照顾！ 学员们同时说很高兴认识你！ B 说很高兴认识大家， 刚才的那位同学叫 XX，他来自 XXX 店， 他的优点是 XX 缺点是 XX 他的爱好是 XX， 我叫 XXX，我来自 XXX 店， 我的优点是 XX 缺点是 XX 我的爱好是 XX，希望大家多多照顾！ 学员们同时说很高兴认识你！ C 说很高兴认识大家， 刚才的那位同学叫 XX，他来自 XXX 店， 他的优点是 XX 缺点是 XX 他的爱好是 XX， 我叫 XXX，我来自 XXX 店， 我的优点是 XX 缺点是 XX 我的爱好是 XX，希望大家多多照顾！ 学员们同时说很高兴认识你！ 以此类推，做到队内人员都清楚自己的队友。 同时自己也分享了各自的优缺点， 初步对自己有了一个认识， 而且通过希望大家多多照 顾可以使学员潜意识的有个空杯的心态，更加虚心的投入到培训学习中去。 告诉学员了解社会了解企业之前应该先深入了解自己。 认清自己的角色家
庭中的（亲情）、工作中的（责任）、社会中的（服务）、11:00 进入《如何使自己成长》的讨论？ 先引入第一个问题：我们为什么要工作？ 进行讨论、分析、导入目的：我们工作是通过服务他人换取自己生活的保障。 第二个问题：我们需要怎样的工作态度？ 进行讨论、分析、导入目的：虚心、好学、好问和积极 提出《自我主导发展》的意义 第三个问题：什么是习惯？我有什么好习惯换习惯，我们应该怎么做？ 进行讨论、分析、导入目的：好习惯的认识、学习、模仿、坚持、成为自己的好习惯 坏习惯的认知、决定、努力、坚持、摒弃自己的坏习惯 11:40 午餐 13:20 集合 13:30 课前小活动《提神清脑操》 提及感恩和快乐和尊重对方，从而强调培训纪律。 使自己成长必须：审视过去的自己，看清现在的自己，树立未来的自己。 我们很多学员在审视过去、看清现状后会或多或少的失去信心， 所以我们接下来就要帮助大 家建立信心，进入游戏：收集优点 大家在 5 分钟之内向别人收集大家对你的优点， 收集优点时可以带上笔记本记录优点和对方 的名字，不分组别，可以向任何人收集你的在他眼中的优点。 讨论以下问题：①、当别人赞美你的时候你是什么样的感觉？ ②、当你赞美别人的时候你是什么样的感觉？ ③、你能赞美别人多少种不同的优点呢？ ④、是否有一些你以前自己都没有发现的的优点呢？ ⑤、是否加强了对自我优点的认识呢？ 14:30 那么我们审视过去的自己，看清现在的自己，同时又建立起了信心。 那么我们需不需要树立未来的自己呢？ 下来我们就来看看未来的你：一个合格的 XXXX 人是什么样的？ 第
一、了解我们的企业 XXXX 发展史及各店简介 第
二、XXXX 人具备的精神 企业文化 (大雁精神：明确目标、轮流执政、相互激励、互帮互助) XXXX 使命、经营理念、管理理念、服务理念、人才理念、人格理念 第
三、什么是 XXXX 人 自律公约 （讨论、回顾自己的优缺点，我应该怎么做？） 怎么才能成为一个合格的 XXXX 人我们明天告诉大家。 第
四、XXXX 人为社会的作为 XXXX 历年回馈社会慈善义举 今天我们讲了什么是 XXXX 人，大家一起回顾 XXXX 人自律公约， XXXX 是什么？（企业愿景） 中国健康产业的领跑者 XXXX 为什么？（XXXX 使命） 创造健康生活 经营理念 与时俱进，追求卓越 管理理念 决策科学，流程高效，指导有方 服务理念 尊重备至，永葆热忱 人才理念 学习创新，执着奉献 人格理念 真诚质朴，互助互爱，温良谦恭 最后大家填写一张培训誓言卡 今天的我
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5、通 过 学习和 努 力 将来的我
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用上交，自己记在自己的本子上，明天分享给大家，请大家支持！ 第二天 虚心学习自我主导 遵规守据 贡献力量 10:00 回顾昨天学习主题：认知自我 看清现状 激发信心 树立榜样 请大家分享昨天的培训誓言卡。 11:00 点评学员的誓言卡，并给学员引入“诺”的意义 立木为信的故事： 春秋战国时，秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。当时处于战争频繁、人心 惶惶之际，为了树立威信，推进改革，商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头， 并当众许下诺言：谁能把这根木头搬到北门，赏金十两。围观的人不相信如此轻而易 举的事能得到如此高的赏赐， 结果没人肯出手一试。 于是， 商鞅将赏金提高到 50 金。 重赏之下必有勇夫，终于有人站起将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五十金。商鞅 这一举动，在百姓心中树立起了威信，而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。 新法使秦国渐渐强盛，最终统一了中国。 讨论：一诺千金，信任是一个人的标牌，一个人是否能够成功，往往要看这个人是否可以被 人们所信任，你可以做到一诺千金，说到做到吗？ 总结：不要轻易给别人承诺，但既然承诺就一定说道做到！ 誓言卡各自带回部门，分享给自己的工作伙伴，让大家为你作证！你是一个一诺千金的人！ 11:30 今天我们的课程主题是：虚心学习自我主导 遵规守据 贡献力量 古时候一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。老 禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师 十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。 他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了， 干嘛还倒呢？” 大师是什么意思呢？ 请大家带着这个问题我们去休息。下午大家探讨。 11:40 午餐 13:20 课前小活动《提神清脑操》 13:30 探讨《空杯心态》总结：禅师的意思是，既然你已经很有学问了，干嘛还要到我这里 求教？导入空杯心态意义：做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多学问，先要把自己 想象成“一个空着的杯子”，而不是骄傲自满。 “空杯心态”并不是一味的否定过去，而是要 怀着否定或者说放空过去的一种态度，去融入新的环境，对待新的工作，新的事物。 14:00 导入游戏《小球爬坡》 一人发一张二分之一 A4 纸，每人把纸卷成 U 型，大家每队组成一个向心圆，使纸组成一个 圆环轨道，讲师把一个乒乓球放入轨道中，让大家把球在轨道中运动起来，有两个结果，一 地速度太
快乒乓球会掉到地上，第二纸做的轨道会断裂，然后停止游戏。每队选择两个队员 故意把自己的纸轨道倾斜成 V 型，使小球不能正常的滚动。这个两名学员不能动，让大家 想办法使小球运动起来，有的吹有的来拿小球。不管怎么样，只要是办法都可以执行。一分 钟内停止游戏。 讨论：为什么球会掉到地上？速度不一无法掌握，纸太短有可能会断裂。第二次游戏形成 V 字型的坡段后为什么小球不能爬上去了，不能循环了？ 总结：一个企业要想正常运转，需要我们每一位伙伴一起努力，一个环节都不能有疏漏。大 家必须步调一致，方向一致，速度一致，角度一致，才可以把我们这个企业做好。就像有伙 伴速度过快，小球就会出去，角度不一致就会有 V 字型的坡度，努力来吹小球就是同班再 帮你度过难关，那么大家想想如果步调不一致、方向不一致、速度不一致、角度不一致，我 们该怎么办？需要标准的制定，规范的执行！那么企业的标准是什么？就是制度，制度不是 来约束大家的，而是帮助大家一起成长帮助企业正常运转的。 引入《规章制度》PPT 在规章制度中加入大量的提问和情景虚拟，调动员工参与度。 最后提出一个问题：结合自己岗位，什么是质量。明天大家探讨。 第三天：坚持不懈 重质重量 壮志在心 释放光芒 10:00 探讨质量在自己岗位上的意义 10:30 进入破冰游戏《单词接龙》 ，两队学员交叉组成一个同心圆。大家做单词接龙， “公鸡 的鸡呀” “鸡蛋的淡雅” “蛋卷的卷呀” “卷发的发呀” “发卡的卡呀” “卡……卡……”就算 犯规要被淘汰，站在圈子中间，直到淘汰出 10 人，游戏结束。 讨论：单词接龙简单不简单？简单为什么还会出错？ 这个游戏告诉我们再简单的问题也会有人犯错，再容易做的工作也有质量问题。 引入第一个故事： 让我们一起来进入质量管理课程 12:00 午餐 13:20 集合 13:30 课前小活动《提神清脑操》 13:40 回顾总结：入职培训的课程目标 ①什么才是 XXXX 人 讲 XXXX 企业文化 ②怎么成为 XXXX 人 讲规章制度 ③自豪我是 XXXX 人 讲质量管理 第一天 认知自我 看清现状 激发信心 树立榜样 第二天 虚心学习自我主导 遵规守据 贡献力量 第三天 坚持不懈 重质重量 壮志在心 释放光芒 十分钟修改培训誓言卡 今天的我
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5、通 过 学习和 努 力 将来的我
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5、 最后每个人分享你觉得什么是 XXXX 人，怎样成为 XXXX 人？你的岗位上对质量的理解。 计算入职培训获胜队伍，获胜队伍可以选出最佳贡献奖。奖励小礼物一份。 合影留念。
