6.3.3 倾听的技巧
1 以下那种不是本讲所讲的倾听技巧（） ? ? ? ?
A、消除干扰 B、对方优先 C、注意观察 D、关注自身 正确答案： D 我的答案：D 2 内在干扰主要指示是房间里的噪音。
正确答案：×我的答案：× 3 时不时打断别人有助于让别人对自己产生好感。 正确答案：×我的答案：×
4 请简述倾听的技巧有哪几种。 正确答案： 消除干扰、对方优先、注意观察、听关键词、关注重点、鼓励他人、适时总结 我的答案： 不打断他人、让对方能感到你在认真倾听、多关注诉说者的感受 批语
5 在倾听中我们需要注意观察，那么注意观察哪些方面呢？（） ? ? ? ?
A、对方情绪 B、肢体语言 C、表情 D、环境 正确答案： BC 我的答案：ABCD 6 倾听中，外在干扰主要是些物理性干扰，内在干扰指的是内心的一些影响。（） 正确答案：√ 我的答案：√
7 在倾听中我们不需要作出回应，只需要认真倾听。（） 正确答案：×我的答案：× 8 提问分为两种类型， 一种是封闭性问题， 一种是开放性问题， 两种都需要对方展开描述。 （） 正确答案：×我的答案：√ 6.3.4 有效表达
1 非言语表达不包括以下哪点（ ） ? ? ? ?
A、微笑 B、接触 C、文字 D、眼神交流 正确答案： A 我的答案：C 2 说服性沟通体现在（） ? ? ? ?
A、建立信任 B、掌握丰富可信的事实证据，拿出权威数字 C、寻找沟通点，以大同求小同 D、合理地从事实出发进行推导以得出结论 正确答案： ABCD 我的答案：ABCD 3 建立良好人际交往的方式包括（ ） ? ? ? ?
A、自我塑造 B、遵守人交流的准则 C、对他人要求百依百顺 D、坚持自己的看法 正确答案： AB 我的答案：AB 4 非言语和言语技巧的巧妙配合会增加沟通的有效性。 正确答案：√ 我的答案：√
5 如何提高语言表达能力。 正确答案： 学会控制情趣；积累擅长话题；增加语言感染力；注意语言的准确性；增加自己的幽默；学 会站在别人的角度。 我的答案： 批语
6 提高我们的言语表达能力，我们可以：增加沟通的机会、积累话题、增加幽默感、擅于站在 别人的角度。（） 正确答案：√ 我的答案：√
6.3.5 演讲是什么
1 演讲的（ ）指的是希望在听众脑海里留下的内容以及听完讲话后他们会采取的行动。 ? ? ? ?
A、目标 B、内容 C、主题 D、准备 正确答案： A 我的答案：A 2 以下哪个不是演讲目标的类型（ ） ? ? ? ?
A、告知 B、指导 C、娱乐 D、理解 正确答案： D 我的答案：C 3 如何选择演讲主题（ ） ? ?
A、从听众需求和自身的能力找契合点 B、话题是演讲者渴望倾述的 ? ?
C、演讲的内容要超越听众，但能理解 D、话题越难越好，显得高深 正确答案： ABC 我的答案：ABC 4 每个演讲都需要三个要素：标题，主题和目标。 正确答案：√ 我的答案：√
5 简述演讲的定义。 正确答案： 演讲又叫讲演或演说，是指在公众场所，以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段， 针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒发情感，进行宣传 鼓动的一种语言交际活动。 我的答案： 通过讲述和肢体语言对听众产生一种定向的影响 批语
6 演指的是用我们的体态语言，而讲指的是用我们的有声语言。（） 正确答案：√ 我的答案：√
7 要做好一次好的演讲，我们的有声语言比体态语言更重要。（） 正确答案：×我的答案：×
8 演讲的目标可以分为几大类：有告知性演讲、指导性的演讲、娱乐性的演讲、激励性演讲、劝说性演讲和刺激性演讲。（） 正确答案：×我的答案：√
9 演讲的内容往往讲的都是一些大众已经熟知的话题， 如果演讲的内容超越了观众， 观众听不 懂，则会影响演讲的效果。 正确答案：×我的答案：√
6.3.6 演讲如何开场
1 演讲开场的目标包括（ ） ? ? ? ?
A、唤醒听众的注意并引发听众的兴趣 B、阐明演讲主题 C、建立可信度和好感 D、介绍演讲主题内容 正确答案： ABCD 我的答案：ABCD 2 说明主题的重要性有助于引起听众的注意。 正确答案：√ 我的答案：√
3 请简述演讲中能引起听众注意的方法五种，并举例说明。 正确答案： 说明主题的重要性（院士讲食品安全） 让听众震惊（黄阳光） 用名人的话开头（时间管理用鲁迅的名言） 用小故事开头（战争的启示） 展示物品（世界地图） 从有共同语言的地方开头（大一的照片） 用时事开头（罗京的例子） 用发人深省的提问开头 我的答案： 批语
4 演讲中引起对方产生兴趣的方法有：让你演讲的主题跟对方引起关联，说明主题的重要性， 让听众震惊，用名人名言开头，引有共同的语言，还可以以时事来开头。（） 正确答案：√ 我的答案：√ 6.3.7 演讲中间部分注意的问题
（一）
1 如果演讲中要点比较多，应对方法就是对他们进行（ ） ? ? ? ?
A、归类 B、筛选 C、减少说明部分 D、延长时间 正确答案： A 我的答案：A 2 演讲者可以通过 （ ） 迅速产生与主题相关的诸多想法， 然后再从中挑选关键点， 调整结构， 进而从中形成要点。 ? ? ? ?
A、复述观点 B、引导观众 C、头脑风暴 D、苦思冥想 正确答案： C 我的答案：B 3 在安排要点时应注意（ ? ? ? ? ）
A、要点之间相互独立且完整。 B、要点需要相互联系 C、要点的措词前后一致。 D、要点之间要保持平衡 正确答案： ACD 我的答案：ABCD 4 控场最根本的三个方面在于（ ） ? ? ?
A、保持自信 B、兴趣调控 C、激发情感 ?
D、以理服人 正确答案： BCD 我的答案：ABCD 5 一般来说一次演讲的要点越多越好，要点越多内容越充实。 正确答案：×我的答案：×
6.3.8 演讲中间部分注意的问题
（二）
1 良好的过渡对于听众来说非常重要。 正确答案：√ 我的答案：√
2 请简述在演讲中间部分需要注意的问题。 正确答案： 使你的论点得到充分的支持。保持观众注意力，引发观众兴趣。 我的答案： 批语
3 如何让听众在 15 分钟之后还能够维持比较高的注意力呢？可以用视频、图片、讲故事和 （） 。 ? ? ? ?
A、游戏 B、对话 C、讨论 D、头脑风暴 正确答案： A 我的答案：B 4 演讲中我们可以根据要点的类型进行布局，有：时间顺序、空间顺序、因果顺序、问题求解 模式、（）等。 ? ?
A、主次顺序 B、主题顺序 ? ?
C、问答顺序 D、前后顺序 正确答案： B 我的答案：C 5 演讲中的控场涉及到两方面的内容，一个是自我的调控，第二是对观众情绪的一种调整。其 中自我调控指的是对自己表达的一些调整。（） 正确答案：×我的答案：√
6.3.9 演讲的结尾
1 1 演讲结尾的类型包括（ ） ? ? ? ?
A、总结观点 B、幽默式结尾 C、开放式结尾 D、号召采取行动 正确答案： ABD 我的答案：ABCD 2 请简述演讲结尾的类型并举例说明。 正确答案： 总结观点 幽默式结尾 号召采取行动 我的答案： 幽默式结尾总结观点，开放式结尾，号召式结尾 批语
3 演讲的结尾有几种方式：包括总结式结尾、幽默式结尾、号召式结尾等。（） 正确答案：√ 我的答案：×
7.1.1 作业已完成
1 所谓的生涯认同就是： ? ? ? ?
A、基于自己的专业定位自己的发展 B、根据自己的资源确定发展方向 C、对自己成为什么样的人的坚定性 D、与社会主流一致的生涯决定性 正确答案： C 我的答案：B 2 就业力是求职成功的一个重要预测指标，以下不属于提升就业力的项目是？ ? ? ? ?
A、加强对自己选择的认定性 B、争取上一个好学校，利用学校优势 C、更广泛的实践磨炼 D、主动与人建立积极的合作关系 正确答案： B 我的答案：B 3 就业力由哪几个维组成？ ? ? ? ?
A、生涯的自我认同 B、人力资本 C、社会资本 D、个人适应力 正确答案： ABCD 我的答案：BCD 4 社会资本就是与人建立合作关系的能力和机会空间。所以建立社会资本，需要： ? ? ? ?
A、更充分的自我表达 B、主动去与有资源的人建立关系 C、更广泛且有效地与人合作 D、随时反思当前交往的人有什么用 正确答案： AC 我的答案：ABC
7.1.2 已完成
1 求职不是卖白菜，因为 ? ? ? ?
A、人与白菜是不同的 B、人更会用技巧 C、求职是个交易 D、求职是双向选择 正确答案： D 我的答案：D 2 职业生涯发展中最重要的动力来源就是： ? ? ? ?
A、工作满足个人的生涯认同 B、所从事的是积极正向的事业 C、有足够的物质激励 D、有良好的工作团队 正确答案： A 我的答案：A 3 如果工作可以提供人个人认同的价值满足。那么： ? ? ? ?
A、人会有更高的工作满意度 B、人会更愿意主动投入到当前工作 C、人就会成为工作的附庸 D、更容易挖掘出人的工作潜能 正确答案： ABD 我的答案：ABD 4 生涯发展的过程就是发现、选择、坚持自己的生涯认同的过程。所以 ? ? ? ?
A、只要条件具备，生涯满意感就强 B、生涯认同是生涯规划的核心主题 C、体验、反思有助于生涯认同建立 D、生涯不是把自己塑造成工具 正确答案： BCD 我的答案：BCD
7.1.3 作业已完成
1 所谓求职中的“差异点”是指： ? ? ? ?
A、与别人不同的地方 B、简历撰写的针对性 C、与目标岗位有更好的吻合度 D、足够多的人的认可 正确答案： C 我的答案：C 2 生涯适应力即是面对工作要求呈现出来的有效应对力。所以 ? ? ? ?
A、生涯适应力可以预测工作业绩 B、生涯适应力越高灵活性越强 C、这是生涯规划的关键指标 D、面试中这方面可以适当包装 正确答案： A 我的答案：C 3 一个有吸引力的产品，往往具有三个核心特点，分别是： ? ? ? ?
A、满足用户需求 B、具有同类相较独特性 C、更好的外观 D、足够的信任度 正确答案： ABD 我的答案：ABD 4 求职中的“支撑点”就是： ? ? ? ?
A、充分的 KST 证据 B、实习实践经历 C、重要他人的推荐 D、自己的底气 正确答案： ABD 我的答案：ABCD
7.1.4 作业已完成
1 相较而言，人力资本更具稳定性，有些特征无法修正，所以： ? ? ? ?
A、人力资本是个不可规划的变量 B、性别、年龄等无法修改只能认命 C、在充分展现自己的人力资本价值 D、要更关注社会资本 正确答案： C 我的答案：D 2 进入到六度人际空间，就可以囊括全球人口。所以 ? ? ? ?
A、这是个伪概念 B、要拓宽人际维度 C、经营好当前关系 D、建立更多资源交集 正确答案： B 我的答案：D 3 “要成功就要与成功者为伍”这句话说明了“社会资本”的重要性。所以 ? ? ? ?
A、社会资本是求职成败的关键 B、进入资源圈是非常重要的 C、建立自己的资源网络 D、社会资本就是关系能力 正确答案： ABC 我的答案：BC 4 社会资就是有价值交集的网络空间。这个空间的能力决定于： ? ? ? ?
A、网络里的人的层次 B、个人在这个空间的地位 C、只能寄望于父辈的积累 D、交集联结的深度 正确答案： ABD 我的答案：ABD
7.1.5 作业已完成
1 企业在发展的过程中，必然会产生招人需求。那么求职的有效时机在于： ? ? ? ?
A、有内部关系 B、尽早去实习C、尽早了解需求 D、充分的能力磨炼 正确答案： C 我的答案：D 2 什么是“内部招聘”？ ? ? ? ?
A、从内部招人 B、由内部提出需求 C、内部推荐的招聘 D、有关系的招聘 正确答案： C 我的答案：B 3 求职时获得推荐有什么好处？ ? ? ? ?
A、形成信任背书 B、使招聘方更效率 C、直接与决策人对接 D、降低对方招聘成本 正确答案： ABCD 我的答案：ABC 4 从“招聘广告”开始的求职，往往已经丧失大多机会，因为： ? ? ? ?
A、企业更倾向于内部招聘 B、内部招聘成本更低 C、这时的招聘竞争非常激烈 D、外部招聘成本更高 正确答案： AC 我的答案：ABCD
7.1.6 作业已完成
1 求职方法中，成功率最高的方法是通过____。 ? ? ? ?
A、人才中介 B、校园招聘 C、招聘广告 D、人际资源 正确答案： D 我的答案：D 2 有重要他人推荐的求职，其独特优势是： ? ? ? ?
A、可以立即获得面试机会 B、迅速提升招聘单位的信任 C、会获得更高的工资回报 D、会获得应聘单位的特别重视 正确答案： B 我的答案：B 3 求职中制作“求职名片”有什么好处？ ? ? ? ?
A、广泛展示“我能做什么”的信息 B、这是求职的职业化表现 C、获得更大人际圈的信息发布 D、投入产出比比较高 正确答案： ACD 我的答案：ABCD 4 要想获得朋友、亲戚、老师等人际网络的职业机会推荐，应该： ? ? ? ?
A、让对方了解你的独特性 B、展示你清晰的求职目标 C、获得对方对你 KST 的信任 D、提供对方足够多的好处 正确答案： ABC 我的答案：ABC
7.1.7 作业已完成
1 招聘中，“学历”是一个敲门砖，应聘成败关键还是价值创造能力，所以 ? ? ? ?
A、选择上一个好大学，就拥有了获得好工作的机会 B、大学期间应该以知识、技能、品质的磨炼为核心 C、大学期间应该广泛接触企业，建立求职资源 D、更高提升自己的学历是获得更大就业机会的保障 正确答案： B 我的答案：D 2 在人事部门的“劣汰”流程里，最容易筛选的是： ? ? ? ?
A、K(专业知识) B、S(专业技能) C、T(职业品质) D、A(行动力) 正确答案： A 我的答案：D 3 用人部分的招人更多关注“优胜”，而人事部分更多关注“劣汰”，因为： ? ? ? ?
A、雇员的业绩对用人部门影响更大 B、人事部门的筛选标准清晰可操作 C、人事部分是通过过程标准化工作 D、用人部门不太懂专业的招聘技术 正确答案： AC 我的答案：BC 4 如果一个学生毕业于不太厉害的学校，但其工作能力很强，那么： ? ? ? ?
A、其 K 方面优势不足 B、这很容易获得工作机会 C、S 方面有优势 D、求职时需要找机会展示 正确答案： ACD 我的答案：D
7.2.1 作业已完成
1 求职的过程中，职业礼仪起什么样的作用： ? ? ? ?
A、没有什么大的作用 B、纯粹是包装而来的 C、呈现一种整体印象 D、可能会给人带来误导 正确答案： C 我的答案：C 2 以下哪一项是正确的，关于第一印象的描述？ ? ? ? ?
A、第一印象一般都不太准确 B、第一印象基本是不能改变的 C、人们接触时间有限，往往凭第一印象 D、容貌很容易影响人的判断 正确答案： C 我的答案：C 3 面试(interview)就是相互瞅瞅的意思，所以： ? ? ? ?
A、面试中通过礼仪所呈现出来的“外在美”很重要 B、要即早与应聘单位有所接触，以建立好的印象 C、求职过程中要有好的职业化礼仪 D、求职过程中保持对应聘岗位的充分了解 正确答案： ABC 我的答案：BCD 4 第一印象有时候是不准确的，但它的好处是： ? ? ? ?
A、以貌取人 B、经验多了就准确了 C、评价成本低 D、启动直觉判断 正确答案： CD 我的答案：CD
7.2.2 作业已完成
1 关于简历上使用照片，以下哪一项是错误的？ ? ? ? ?
A、照片可以建立自己的“形象” B、照片更能展现应聘者的个性 C、需要提供展现职业化形象的照片 D、照片向阅读者建立好的第印象 正确答案： B 我的答案：D 2 简历就如同“人”一样，接触者所感受到的一切都在建立对“人”的印象，所以： ? ? ? ?
A、简历纸要有质感，不能太薄 B、要使用标准化的简历模板 C、简历要呈现出“简”的内涵 D、争取通过简历获得工作机会 正确答案： A 我的答案：B 3 简历是求职与招聘方的第一接触面，所以需要： ? ? ? ?
A、简历要“有料”展示与岗位吻合 B、通过简历形成良好第一印象 C、通过简历建立“可信”印象 D、简历设计要精美，有艺术感 正确答案： ABC 我的答案：ABC 4 简历呈现了一个人 T(品质)方面的细节，比如： ? ? ? ?
A、如果出现错别字，会给人留下消极印象 B、过多的“艺术”化设计会偏离简历的目标 C、简历上最好不使用照片 D、所写内容与岗位目标不符是不够职业化的表现 正确答案： ABD 我的答案：ABD
7.2.3 作业已完成
1 求职中与面试官见面，礼节性的交互需要注意的事项是什么？ ? ? ? ?
A、可以准备一些小礼物，作为求职时的见面礼 B、最好和同学一起去，这样更有底气一些 C、开宗名义，表达自己的目标，陈述相关素材 D、要努力套近乎，争取得到面试官好感 正确答案： B 我的答案：C 2 接受别人的名片时，以下哪个表现是不妥的？ ? ? ? ?
A、双手接过 B、在名片上做标记 C、花几秒钟阅读 D、立即插到口袋里 正确答案： D 我的答案：D 3 名片礼仪要注意的事项有： ? ? ? ?
A、不能涂改名片 B、双手托递交换 C、不留私宅电话 D、无公信头衔不列 正确答案： ABCD 我的答案：ABCD 4 第一次见时礼节性握手，都有哪些注意事项？ ? ? ? ? A、与对的手虎口相对 B、双手握对方单手 C、力度适当 D、上下三下 正确答案： ACD 我的答案：ABCD
7.2.5 作业已完成
1 面试的时候听到面试官的提问，需要： ? ? ? ?
A、毫无犹豫地回答 B、稍化思考再回答 C、直接指出简历内容 D、请面试官再做更详细解释 正确答案： B 我的答案：B 2 进入面试房间需要给面试审视观察你的机会，所以 ? ? ? ?
A、始终与面试官保持目光接触 B、保持一段时间的沉默 C、打招呼后，整理下坐椅 D、请面试官决定接下来的环节 正确答案： C 我的答案：A 3 面试约见为何要提前一段时间到达目的地？ ? ? ? ?
A、可以熟悉场景，避免慌乱 B、提交处理非重要的事情(如上厕所) C、避免路上堵车而耽误面试 D、与单位的接待人员交流机会 正确答案： ABD 我的答案：ACD 4 面试交流的时候最好与对方保持 45 度的侧身，因为 ? ? ? ?
A、避免被观察的压力感 B、沉默思考的时候避免目光无所适从 C、避免过强的压迫感 D、这样显得比较有型 正确答案： BC 我的答案：ABC
7.2.6 作业已完成
1 面试沟通中与面试官目光交流的方式是： ? ? ? ?
A、一刻不离地注视着对方的眼睛 B、注视着对方的额头思考和表达 C、关注两眼与鼻子间的三角区 D、盯着自己的简历，显得有底气 正确答案： C 我的答案：C 2 面试中回答问题与问问题的比例最好是： ? ? ? ?
A、各一半 B、尽量少问问题 C、按面试官要求来 D、提前准备问题 正确答案： A 我的答案：A 3 面试中回答问题，更好传送可信性的特征是： ? ? ? ?
A、拿出实在的证据 B、较少小动作 C、多用肯定的措辞 D、前后表述一致 正确答案： ABCD 我的答案：ACD 4 面试中回答关于自己拥有什么方面的能力的问题时，需要： ? ? ? ?
A、用学历、专业所学作为素材 B、用 STAR 的方式 C、直接陈述相关能力 D、拿出成果材料 正确答案： BD 我的答案：ABCD
7.2.7 作业已完成
1 听到别人陈述的事情，应该向别人点头回应。点头应该： ? ? ? ?
A、点头一下表明听到了即可 B、比较缓慢地点头三下 C、快速高频点头以示认可 D、不认可的事情直接摇头表示 正确答案： C 我的答案：A 2 求职时要“像个大学生的样儿”指的是： ? ? ? ?
A、要充分准备，做到无可挑剔 B、要把自己的缺点与做适当地包装 C、以“求教”的角色，寻求包容 D、以诚相待，即使还存在一些不足 正确答案： D 我的答案：D 3 面试中尽量避免引发对方联想的着装与动作，因为： ? ? ? ?
A、这样分散面试焦点 B、这样偏离的面试目标 C、引起不必要的负面第一印象 D、可能会引起不必要的关注 正确答案： ABCD 我的答案：ABC 4 呈现自己的优点时最好要： ? ? ? ? A、多多益善 B、有素材与证据 C、要与求职目标关联 D、不能一次性说完 正确答案： BCD 我的答案：BCD 8.2
教练的理念
1 以下哪种不是教练的理念（ ? ? ? ? ）
A、自然科学的思维方式 B、寻找未来的目的 C、用未来的目的原因来解释 D、寻找实现未来目标的方法 正确答案： A 我的答案：D 2 教练技术的特点包括（ ） ? ? ? ?
A、自然科学的思维方式 B、寻找未来的目的 C、用未来的目的原因来解释 D、寻找实现未来目标的方法 正确答案： ABCD 我的答案：ABC 3 以下哪些是教练的思维模式（ ） ? ? ? ?
A、人文科学 B、面向未来 C、聚焦问题 D、聚焦解决 正确答案： BD 我的答案：ABC 4 教练的技术千变万化，但是这些技术都是由（ ）演变出来的。 ? ? ? ?
A、教练内在的哲理 B、教练技术的发展 C、不断的经验总结 D、多种成功的案例 正确答案： A 我的答案：A 5 下列哪项不是我们可以通过教练技术掌握的方面？ ? ? ? ?
A、更有效地更好的提升自我的状态与他人互动 B、更有效地与他人互动 C、更有效的与家人沟通 D、更好地做个人职业规划 正确答案： D 我的答案：A 6 我们可以用三个词归纳教练解决的教练技术，分别是（ ） ? ? ? ?
A、目标 B、例外 C、慢慢来 D、一小步 正确答案： ABD 我的答案：ACD 7 人有两个概念，一个是 doing，一个是 being。所谓的 being 指的是你是一个什么样的人， doing 指的是你是怎么样和这个世界进行有效的互动的。 正确答案：√ 我的答案：√
8 遇到问题时，首先我们要宣泄出来，但是我们不能单纯的停留在认识"苦"的层面，而是要把 我们所认识的"苦"转变为人生的目标。 正确答案：√ 我的答案：√ 9 当事人不具有建构解决方案的优势和资源。 正确答案：× 我的答案：×
10 对更好未来提出一个清晰、细节化的图案有助于设定焦点解决式目标。 正确答案：√ 我的答案：√
11 请简述教练理念的特点。 正确答案： 人文科学 寻找未来的目的 用未来的目的原因来解释 寻找实现未来目标的方法 我的答案： 自然科学的思维方式，寻找未来的目的，用未来目的的原因来解释 批语
8.3
人生的长度
1 四度人生中的长度指的就是（）。 ? ? ? ?
A、人生的长短 B、人生的目标 C、人生的成就 D、人生的经验 正确答案： C 我的答案：C 2 如果我们要过上自己想要的生活，要注意两个方面，一个是方向，另一个是效率。（） 正确答案：√ 我的答案：√
3 在刻度化询问中， 我们有些时候更关注的是刻度分数是怎么得到的， 而不是刻度分数是怎么 失去的。（） 正确答案：√ 我的答案：√
4 下列目标不合理的是（ ） ? ? ? ?
A、面向过去 B、我希望不要被老师叫去训话 C、我希望孩子更听话 D、我希望养成早睡早起的习惯 正确答案： B 我的答案：A 5 以十分量尺，邀请当事人评量及说明特定向度的满分意义及现况的所在位置指的是（ ） ? ? ? ?
A、我希望更快乐一点 B、评价体系 C、定向评价 D、十分量尺 正确答案： A 我的答案：C 6 教练技术中目标设定的意义包括（ ） ? ? ? ? A、刻度化询问 B、会谈结果可以期待 C、助人者和当事人可以形成共识，建立合作关系 D、有明确目标才能评估会谈进行方向是否符合当事人的预期。 正确答案： ABCD 我的答案：ABCD 7 以下哪些是行动促进的方法（ ） ? ? ? ?
A、使会谈有方向和主轴 B、设定初始行动点 C、番茄工作法 D、硬币转移法 正确答案： BCD 我的答案：AB 8 刻度化询问可以用在（ ） ? ? ? ?
A、土豆工作法 B、评估当事人的进展和变化 C、评估当事人身边的客观环境 D、评估当事人的动机或信心 正确答案： ABD 我的答案：BCD 9 助人者和当事人一起合作，制定会谈方向或解决问题的目标。 正确答案：√ 我的答案：√
10 制定目标时，当事人的目标有时和其他人不同，这是以当事人想法为主。 正确答案：×我的答案：√ 11 根据教练理念，简述良好目标所需要的条件。 正确答案： 对当事人重要和有意义 用正向语言描述 用行为描述 具体明确可测量的 小改变的步骤 合乎当事人的实际情况
8.4
人生的宽度
1 老师用电影《人生遥控器》的例子告诉我们（ ）。 ? ? ? ?
A、这种遥控器是不存在的 B、在人生中掌握生活和工作的平衡是非常关键的事情。 C、我们应该珍惜眼前的生活 D、在事业和家庭面前，应该以家庭为主 正确答案： B 我的答案：D 2 在生涯平衡轮中，如果你某一个方面做得不好，也会影响到平衡轮中生活中的其他方面。 正确答案：√ 我的答案：√
3 请简述生涯平衡包括哪些方面。 正确答案： 消遣娱乐、自然环境、事业、金钱、健康、朋友家人、另一重要人物、个人成长.我的答案： 一方面做的不好会影响到平衡中的其他方面 批语
8.5
人生的高度
（一）
1 下列哪几项更有助于解决问题？
? ? ? ?
A、关注过去 B、关注生活 C、关注情感 D、关注未来 正确答案： AD 我的答案：BCD 2 在解决问题的两种方法中，关注未来聚焦在问题方面，关注过去聚焦在解决方面。 正确答案：×我的答案：×
3 一下那个不是例外询问的作用（ ） ? ? ?
A、奇迹询问 B、增加自尊，减少了被问题打败的感觉 C、永远不犯错误 ?
D、利用例外产生小的改变 正确答案： C 我的答案：C 4 探问自己过去问题不存在或有成功经验的例外经验及其细节是指（ ? ? ? ? ）
A、评估当事人的现状及当事人的期待 B、例外思维 C、评量询问 D、创新思维 正确答案： B 我的答案：B 8.6
人生的高度
（二）
人生的高度
（二）已完成 1 焦点解决是面向过去、因果论的。 正确答案：×我的答案：×
2 在高度方面的思维模式有：（）
? ? ? ?
A、举例思维模式 B、想象思维模式 C、奇迹思维模式 D、例外思维模式 正确答案： CD 我的答案：ABCD 3 奇迹思维更多的是关注未来，那么例外思维更多的是（） 。 ? ?
A、关注过去 B、关注当下 ? ?
C、关注计划 D、关注问题 正确答案： A 我的答案：D 4 焦点解决技术用未来的目的原因来解释。 正确答案：√ 我的答案：√
5 当咨询师提出这个问题之后，来询者可能不会马上给出回答，这时候应该怎么做？ 正确答案： 这时候咨询师需要有耐心， 不要去急着打断来询者的思考， 一般在来询者陷入一段时间 的沉思之后会给出回答。在回答的过程中，咨询师可以进一步引导。 我的答案： 批语
8.7
人生的温度
1 以下哪项不属于赞美的分类（ ） ? ? ? ?
A、直接赞美 B、间接赞美 C、他人赞美 D、自我赞美 正确答案： C 我的答案：D 2 “我们看到他人的正向特质、正向意愿、正向行动，并愿意将自己观察到的事实表达出来。” 是指（ ） ? ? ? ?
A、直接赞美 B、夸奖 C、认同 D、同化 正确答案： A 我的答案：A 3 在 EARS 询问中 E 是引发，R 是强化，S 就是再进一步寻找，那么 A 是（）。 ? ? ? ?
A、接近B、表演 C、放大 D、行动 正确答案： C 我的答案：B 4 人生的温度指的就是一个人的活力。在教练技术里面，我们要通过温度让自己有活力，让别 人也有活力。 正确答案：√ 我的答案：√
5 肯定当事人的某个特征对他而言是重要的。 正确答案：√ 我的答案：√
6 赞赏常常会强有力却又那么直接地反击由于不被欣赏而导致的痛苦的感觉。 正确答案：√ 我的答案：√
7 请简述赞美的原则。 正确答案： 无条件的 与当事人自己比较 有具体事实的赞美 以深刻的理解为基础的赞美 诚实而坚定 8.8
教练的总结
1 “咨询师的任务就是帮助人们的眼睛重新焕发出光芒——让他们感受到自己的价值”这句话 的作者是（ ） ? ? ? ?
A、柏拉图 B、萨提亚 C、冯特 D、罗素 正确答案： B 我的答案：B 2 教练技术让大家从（）的角度看人生，而不是从（）的角度看人生。 ? ? ? ?
A、解决、问题 B、思考、问题 C、解决、思考 D、问题、解决 正确答案： A 我的答案：B 3 教练思维的训练不是一蹴而就的，需要你在日常生活中不断的演练才能达到这种教练思维。 正确答案：√ 我的答案：√
4 教练解决、教练技术，就是要让我们去不断开启新的实验，然后去找到实验中的有效部分。 正确答案：√ 我的答案：√
5 生涯很重要的在行动，生涯是我们采取行动的结果。 正确答案：×我的答案：√
6 一下哪点不是教练技术中的哲理（ ） ? ? ? ?
A、如果没有破，就不要补 B、如果有效，就多做一点 C、如果无效，做些不一样的 D、如果没有思路，就休息一会 正确答案： D 我的答案：D 7 请简述自我问题解决的过程。 正确答案： 描述梦想，明确目标，寻求支持者，强调目标好处，识别已获得进展，展望后续进步， 承认挑战，寻找自信的理由，作出承诺，不断跟进，准备退步的可能，庆祝成功。 我的答案： 批语
8 我们把教练的哲理浓缩成三条：()
? ? ? ?
A、如果没有破，就不需要补 B、如果有效，就多做一点 C、如果无效的话，要坚持做下去 D、如果无效的话，就做一些不一样的 正确答案： ABD 我的答案：ABD
