家具销售淡季，导购员到底应该做什么？ 张瑞敏说：“没有淡季的市场，只有淡季的思想”，他的话是对的。对于真正做市场的人而言，谁不喜欢战火硝烟的刺激，谁希望市场“淡出个鸟来”呢？但是我们还是实际一点,目前的市场就如此,在周一到周五,五六百平米的大专卖店一天也就进来不到十个人,平均到每个导购员身上,一个人就接两到三个客户,我们可以这么说,一天上面时间是八个小时,除去吃饭,做卫生,和接这两三个客户,最多也就三个小时,那么我们的导购还有五个小时到底应该做什么呢?从事家具销售管理两年多以来,这个问题一直困扰着我,相信同样困扰着每个导购员。
的确市场就是如此,这样的情况,能不说是淡季吗?我们的导购员大多数都在埋怨顾客哪儿去了，都在怨天尤人，都好像没有什么事，都在无聊地打发时间。很想借此和所有的导购员共同探讨在这样的环境下，我们到底应该做什么，让我们的工作过得更加有意义。
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1、给自己集攒下来的客户资料进行梳理：对过生日、新婚的老顾客致以祝福和问候；
2、给使用产品半年左右的老顾客进行回访，予以排忧解难；
3、将企业新的销售政策和促销优惠方案告知老顾客，让大家互相转告。
4、客源少的时候，自动自发地拿着折页去卖场门口派发，创造客源；
5、对竞争品牌和竞争对手进行详细的摸底，做到知己知彼，同时对自己的产品进行细致入微的研究，分析，提炼更多的卖点
《家具销售淡季.doc》
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