人人范文网 其他范文

淡季销售心态范文(精选多篇)

发布时间:2022-09-24 18:01:58 来源:其他范文 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:销售淡季做什么?

我曾受一家集团委派,前往其一家子公司担任营销副总。当我来到这家公司,走访和巡视市场的时候,发现很多销售人员要么住在宾馆里不出门,要么坐在一级商店内与一级商拉家常。我就觉得这些事情奇怪,于是问了很多销售人员同样一个问题:为什么不去开发和拜访二级商和终端零售点?最终得到的回答是那么惊人的相似:现在是销售淡季,二级商和终端零售点一天卖不出几件产品,我去了他们也不会欢迎我的。

很多产品都有淡季,白酒夏天是淡季,啤酒冬天是淡季,蚊香冬春是淡季,空调春秋是淡季。销售淡季,企业能够做什么呢?这确实是令营销主管头痛的一件事情。面临销售淡季,营销主管应当思考两个问题:一是如何保证公司产品淡季不淡;二是为销售旺季提前做哪些准备。

保证淡季不淡

销售淡季来临,很多竞争对手采取收缩或者放弃战略,裁减业务人员或者抽调一部分销售人员回公司休息,减少市场投入,广告、促销、网点开发与维护等市场销售活动基本停止。销售淡季,市场总需求量大大减少,很多竞争厂家也因此减少了对市场投入,若公司反其道而行之,加大投入,在市场上寻找市场增长点,也许还真能做到淡季不淡。要做到淡季不淡,我们可以从以下方面去尝试:

一、分析形势,明确目标,树立信心

1、通过市场调查,通过对用户、环境等因素综合分析淡季市场总需求量下降比例,需求结构是如何变化的,公司产品可能受到影响,公司产品做到淡季不淡可能性;

2、按旺季的要求确定淡季拟达销售目标,并将这些目标分客户、分产品进行分解,评估这些客户、产品的自然销售目标,差额部分是销售人员可能需要运用促销、开发新客户、推广新产品等策略努力才能达到的;

3、销售人员应该树立“只有淡季的市场,没有淡季的思想”理念,销售经理帮助销售人员进行目标分解,使之明确其市场增长点在哪里,如何去把握这些增长点,消除销售人员各种顾虑,全身心的投入销售。

二、针对公司现有的一级商、二级商和终端用户进行促销

1、针对一级商、二级商促销

(1)促销目的:一级商、二级商保持适当的库存,给一级商和二级商制造一种压力,消除他们淡季的思想,挤压竞争对手在一级商和二级商处的销量;

(2)促销方法:采取目标销量折扣优惠,即在规定的时间内,一级商打款到公司并将货物提走后,当月达成X销量时,可享受X元/件的折扣优惠,二级商享受X元/件的折扣优惠,一级商月底在返利中予以兑现,二级商从一级商的货款中直接扣除;

(3)注意问题:一级商截留二级商折扣,厂家监督一级商通知到位。因为一级商只有达到目标销量才能享受折扣优惠,一级商必须以折扣优惠吸引二级商,资金才能提前筹措到位。

2、针对终端用户促销

(1)促销目的:鼓励和刺激公司产品终端用户和竞争对手终端用户购买公司产品;

(2)促销方法:礼品促销或者买X赠一活动、购买公司产品现场抽奖活动,终端用户购买公司产品不同数量,可获得不同的礼品;

(3)注意问题:不要对终端用户打折优惠,一旦产品价格优惠后,价格很难涨起来。

三、针对空白区域和成熟区域,攻击竞争对手一级商、二级商和零售网点

1、针对空白区域,开发竞争对手优秀一级商,增加销量

(1)机会:竞争对手业务代表已回其公司,其一级商可能处于失控状态,公司销售人员可以趁机对其进行沟通、说服;

(2)问题:一级商可能会以市场处于淡季,生意难做为借口,拒绝你的产品;

(3)方法:

A、正是淡季才来找他,因为生意好时,他很少有时间„„

B、正是淡季生意难做,他才需要你的帮助,因为你与其他厂家不一样„„

2、针对成熟区域,攻击竞争对手的二级商和终端零售点

竞争对手业务代表已回其公司,一级商因市场淡季早已放松,竞争对手二级商和终端零售点有足够多的空闲时间听取公司销售人员关于公司及公司产品介绍,很容易被公司成功开发;

四、推广新产品

公司在销售产品过程中,一般都建立了自己销售队伍,且分布于全国各地市场一线。同时也拥有或掌握着一定销售网络。为何公司不利用现有销售队伍和销售网络,推广其他相关联的旺销新品呢?有一家饲料厂家,自从该公司推行了“饲料+兽药+种苗”的模式后,就没有淡季与旺季的区别了,全年的销售状况基本平稳。他们的做法是饲料需求下降后,他们将主要精力投入到兽药和种苗销售上,通过兽药和种苗增长来弥补饲料下降。当饲料需求进入旺季后,他们又将重点工作投入到饲料销售中。

结论:要做到公司产品市场销售淡季不淡也并非不可能,淡季市场总需求量是下降的,关键是厂家应该找到市场增长点,除了挖掘现有一级商、二级商、终端零售点、终端用户潜力外,还需要将注意力转向竞争对手一级商、二级商、终端零售点、终端用户,将竞争对手的客户争取过来,也可以利用现有销售队伍和销售网络推广一些旺销新品。

为销售旺季的到来做准备

我曾在A集团任大区经理,主管C市场公司产品全面销售。在C市场,占主导地位的是B集团产品,A集团与B集团无论从企业实力、品牌知名度、产品质量、价格竞争力等方面势均力敌,但B集团提前2年进入了C市场,站稳了脚跟。我们利用销售淡季B集团大部分销售人员回公司休息的机会,针对B集团二级商和终端零售点,疯旺抢夺。成功开发后,接着就在二级商和终端零售点周边搞一次“买XX产品,现场抽奖”的活动,宣传与推广公司产品,连续进行了4个月。下半年,当市场进入旺季的时候,公司产品一路飙升,最终A集团取代了B集团市场地位,成为C市场主导品牌。这个案例给我最大的启发是:销售淡季最好做市场终端基础工作,因为一没有太大销量压力,二没有竞争对手干预与跟进,可以放开手脚做终端。

一、调整市场

销售淡季是调整市场最好时机,因为有很多时间,且调整市场不会导致销量一落千丈。什么市场应该调整呢?

1、总经销商完全掌控市场,不断要胁公司,公司市场处于危险境地;

2、总经销商制分销层级多,价格缺乏竞争力,市场信息反馈速度慢;

3、一级商缺乏激情,不积极开拓与维护市场,公司产品销售停滞不前;

4、一级商缺乏周转资金,影响公司产品市场可持续发展;

5、总经销商或一级商缺乏忠诚度,与公司关系僵化,不配合公司各项工作;

调整方法:与原总经销充分沟通,增开新一级商,分品牌经营,互竞共荣;设立办事处,实现网络下沉。

二、开发二级商和终端零售点

销售淡季,开发二级商和终端零售点,短期内销量不会有大突破。庞大且健康二级商和终端零售点,只要市场升温,销量定会刚性增长。销售淡季,无论是时间上还是二级商和终端零售点思想上,都是开发二级商和终端零售点的大好时机。

1、目标对象:主要竞争对手优秀二级商和终端零售点;

2、开发计划:每月制订开发计划,包括区域、走访数量、开发数量;每天有工作计划,包括行程计划、开发数量等;

3、周分析与月考核:每周召开一次例会,汇报二级商和终端零售点开发进度、存在问题和成功经验,区域经理对每个销售员表现进行点评;每月底对当月开发计划达成情况进行考核,奖优罚劣。

三、终端基础工作

销售淡季,也是做终端基础工作好时机。红火市场,仅“经销商乐意卖”远远不够,还应做到“消费者点名要买”。“消费者点名要买”关键在于终端基础工作是否扎实、牢固。

1、终端零售店生动化与形象化。在终端零售店张贴画、POP、货架不干胶张贴、货物摆放、企业宣传栏等按照公司规定布置好,形成公司产品视觉冲击力;

2、人流量密集区营业推广。利用节假日,选择人流量大的地方,如商业中心、大型卖场,可以做一些如免费送样、现场示范、买一送一等活动,营造现场气氛,扩大产品知名度;

3、社区知识讲座与营业推广相结合。对一些专业性强的产品如医药品、保健品等,深入到社区,召集居民,进行医疗保健营养方面知识讲座,现场接受居民咨询,发送有关资料和样品,买一送一等促销活动,公司直接与终端用户交流与沟通,扩大公司产品知名度与美誉度;

4、报纸与电视软广告。纯商业性广告在贴近终端市场来做,效果可能不明显。利用报纸和电视新闻报道等软性广告可信度要比纯商业性广告强。公司可策划消费者对公司产品评价、公司参加一些公益性活动等事件,然后通过媒体报道形式在当地市场传播。

四、销售人员培训

销售人员在销售旺季的时候,每天需要做的事情很多,一般没有时间接受系统培训。公司可以利用销售淡季的时候,组织销售人员进行系统培训,以提高销售人员专业知识和驾驭市场能力。

1、培训内容:产品知识、技术知识、营销知识、法律知识、沟通技巧、客户开发与管理、客户投诉处理、开发二级和终端零售网点技巧、营业推广技巧、时间管理、心态等实战性知识与技能培训;

2、培训地点:组织销售人员回公司;

3、培训时间:7-10天时间;

4、方式:室内讲授与室外拓展训练相结合;

5、培训形式:专家、行业资深人士、优秀销售代表讲授,角色扮演,游戏活动,案例分析,小组研讨等;

五、一级商、二级商和终端零售点培训、一级商旅游

1、一级商培训与旅游:利用销售淡季,组织优秀一级商到公司,聘请专家教授、公司领导就经销商出路、经销商与厂家如何分工协作、公司销售政策与下一步战略规划等专题对一级商培训,以提高经销商的经营意识、经营态度和经营能力;培训结束后,组织一级商到公司附近一些景点参观旅游,以感谢经销商对公司的支持。

2、二级商和终端零点培训:利用销售淡季,与一级商共同组织二级商和终端零售点,在一级商所在地,聘请公司培训讲师、销售经理等对二级商和终端零售点就公司知识、产品知识、如何当好老板等专题进行培训,时间可以控制半天时间,费用由公司与一级商共同承担。

六、有效预测旺季市场形势,做好旺季市场销售计划,以充分准备迎接销售旺季的到来。

结论:并非所有企业在销售旺季都能取得优秀业绩,企业销售业绩要达到旺季更旺,必须具备三个条件:一是充满激情、狼性、智谋的销售队伍;二是庞大且牢固的终端零售网络;三是旺盛的终端需求。而这三个条件,企业在销售淡季时应该准备充分。

推荐第2篇:汽车销售淡季

汽车销售淡季,如何出招制胜?? 第

一、关于“汽车销售淡季”的三大误区

进入销售淡季,很多汽车经销商觉得这是不可避免的时间周期,即使自己花大力气想做到\"淡季不淡\",但总觉得可能性太少,或者觉得也没有必要,心想在销售淡季的时候,就好好放松一下,以便于养精蓄锐,等到销售旺季的时候,再做全力冲刺,把一个人当作几个人用,完成厂家规定的销售目标。这在客观上造成了销售淡季的一些误区。

事实上,抱着这种想法的汽车经销商还不少,他们对销售淡季的认识还是存在一些误区,主要表现在:

1、销售队伍的松懈。这是汽车经销商在销售淡季最容易犯的错误,也是最容易出现问题的环节。进入汽车销售淡季,销售人员普遍认为进入淡季就是进入了休息的季节了,于是在思想上出现了松懈麻痹。甚至有时连销售经理都会有这种想法,认为自己手上的这帮兄弟经过销售旺季的拼搏后,在汽车销售淡季的时候,可以适当地放松了,而且把销量调低一点,休养生息,准备为旺季做准备,于是出现了上边疏于管理,下边等于放羊的管理现象。

2、价格促销。在销售淡季,为了拉动销售,汽车经销商普遍的想法就是,以降价来直接拉动销售,这样对客户最直接,效果也最好,其他的什么广告投放以及促销都不管用。在内心深处树立了\"降价才是促销的硬道理\"的促销思想。但是,我们也知道,价格促销是一把双刃剑,无限制的价格促销对自身的伤害也是巨大的。而且,客户对经销商的这种降价行为已经产生了厌烦的心理,从内心深处比较排斥,总为自己将要产生的实际购买行为寻找借口,总是在等待经销商的降价促销。

3、过度压缩费用。现在似乎有一种不成文的规定,到销售淡季的时候,普遍的汽车经销商是会压缩促销费用的。觉得在汽车销售淡季的时候,进行促销,效果也不是特别明显,还不如等到销售旺季的时候,把这部分费用挪到销售旺季去使用,可以取得更好的效果。但是,很明显的是,在汽车销售淡季过度压缩费用,使得销售的压力越来越大,使得淡季更淡。同时,费用的压缩也会造成促销力度的频率降低,人员流失等很多问题,而等到销售旺季到来的时候,经销商还要重新招聘新的人手来进行销售,造成青黄不接,使得销售旺季的压力也陡然增大。

第二、汽车企业淡季营销:主打服务 “服务营销”有哪些? 夏季养车讲座

夏季养车讲座是经销商、车企常用的一种服务营销手段,主要是传授一些夏季养车的知识,汽车保养的注意事项,深受客户喜爱。举办这类活动,可以提前通知、邀请客户来听,也可以让客户准备一些用车问题,当场答疑。甚至,可以允许客户携带家庭成员参加,这样就更显得企业的人性化。 组织车友自驾游

车友自驾游的目的是让客户聚在一起,体验开车的乐趣,以及观赏自然风光。这种活动是企业的延伸活动,不仅在经销商或者车企,在一些车友论坛也会举办这些自驾游的活动。 作为主办方,如果要举行这类活动,首先要选好路线。路线尽量避开熙熙攘攘的人群,在节日前后进行。其次,要做好相关的宣传,让自驾游真正宣传出主办方的“文化”。最后,还要做好相关的安全措施。 举办一些文艺活动

可以举办娱乐性的节目,例如,啤酒节、水果节„„,为夏日的慵懒带来阵阵笑声,美誉和口碑自然节节攀升。例如,广汽丰田信威椒江店组织的车友音乐酒吧狂欢夜,音乐+啤酒+疯狂,这样的组合对爱好汽车的车友们来说再合适不过了。 “服务营销”理论的可行性

针对服务营销理论,1981年布姆斯和比特纳(Boom s andBitner)建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”,即:人(People)、过程(Proce)、物质环境(Physical Evi-dence)。

这意味着:在传统的营销方式下,消费者购买了产品意味着一桩买卖的完成,虽然它也有产品的售后服务,但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解,消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束,企业关心的不仅是产品的成功售出,更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。而经销商们的一些列活动,在不知不觉中已经践行了服务营销理论,不知不觉中也为旺季的旺销、口碑的形成、美誉度的提高打下了伏笔。

或者可以参考原文专题:http://www.daodoc.com/Topic/CarSeason/index.shtml?tid=jr

推荐第3篇:家具销售淡季

家具销售淡季,导购员到底应该做什么? 张瑞敏说:“没有淡季的市场,只有淡季的思想”,他的话是对的。对于真正做市场的人而言,谁不喜欢战火硝烟的刺激,谁希望市场“淡出个鸟来”呢?但是我们还是实际一点,目前的市场就如此,在周一到周五,五六百平米的大专卖店一天也就进来不到十个人,平均到每个导购员身上,一个人就接两到三个客户,我们可以这么说,一天上面时间是八个小时,除去吃饭,做卫生,和接这两三个客户,最多也就三个小时,那么我们的导购还有五个小时到底应该做什么呢?从事家具销售管理两年多以来,这个问题一直困扰着我,相信同样困扰着每个导购员。

的确市场就是如此,这样的情况,能不说是淡季吗?我们的导购员大多数都在埋怨顾客哪儿去了,都在怨天尤人,都好像没有什么事,都在无聊地打发时间。很想借此和所有的导购员共同探讨在这样的环境下,我们到底应该做什么,让我们的工作过得更加有意义。

中国家具论坛中国最大的家具社区由家具行业权威姚梅晶女士悉心创建所有的家具人都可以充分利用这个平台做自己想做的事!;?0R3K1Y8w/Q%t

1、给自己集攒下来的客户资料进行梳理:对过生日、新婚的老顾客致以祝福和问候;

2、给使用产品半年左右的老顾客进行回访,予以排忧解难;

3、将企业新的销售政策和促销优惠方案告知老顾客,让大家互相转告。

4、客源少的时候,自动自发地拿着折页去卖场门口派发,创造客源;

5、对竞争品牌和竞争对手进行详细的摸底,做到知己知彼,同时对自己的产品进行细致入微的研究,分析,提炼更多的卖点

推荐第4篇:销售心态

顶尖的销售来自于积极的心态

【本讲重点】

认识销售心理法则

行销高手俱增业绩的六大原则

积极的心态是怎么炼成的

销售成功源自追求

认识销售心理法则

因果法则

因果法则是指每个发生在你生活中的结果,必定有一个或多个发生的原因。如果你想了解生活中发生的任何事情,或者想对它有更进一步的了解,只要你能将其定义清楚,你就可以追究出原因,并进而在其他的事情上运用这些原因。

因果法则对于职业生涯的涵义是:假如你要成为行业中最成功、收入最高的销售人员,你就要去发现其他高收入、高成就的销售人员所做的事情,并且学着去做。假如你能够做得和他们一样好,你最后也会得到同样的结果。

因果法则的反面就是,假如你一心向往别人的成就,却不去学习他们成功的原因,你就无法得到同样的结果。

从事销售业的人很多,但我认为大多数的人都不太了解这项简单的法则。他们都认为自己可以晚点上班,慢慢喝咖啡以及享用午餐,花大部分时间去交际应酬,看报消磨时间,然后早早下班—却也能够赚很多钱享受生活。

一般销售人员并不了解因果法则分分秒秒都在引导人们走向成功或失败。成败完全取决于如何把这些法则运用到他们的活动中去。

积极的心态对于销售成果很重要,而你的态度也会受到因果法则的影响。如果你的做法像其他快乐积极的人一样,你就会确立并保持积极的态度。

这完全和你每天上健身房去锻炼身体一样,你马上就会得到和其他人同样的运动效果。你也绝对不会感到意外,或认为这是一种奇迹和好运,这只不过是你实行了因果法则而已。

收获法则

因果法则必然会导出收获法则。不管你在生活和事业中“种植”了什么,你会或多或少地得到应有的收成。假如你辛勤工作、严以律己、坚定心志、不屈不挠,你就会得到相应的尊重、地位、肯定、销售上的成功、经济上的成就。

收获法则的另外一种说法就是:你今天的生活是过去耕耘的结果。当你环顾生活中的各方面——你的健康、你的人际关系、你的收入、你的业绩水准、你对事业的满意度与安全感——你现在所看到的是过去耕耘,亦即投人生产因素的成果。

不管基于何种原因,如果你对现在的收获不满意,那么完全要看你自己是否愿意立刻开始改变耕耘方式。假如你想改变生活,就要投入不一样的生产因素。就像农人用不同的种子会长出不同的果实一样,你必须植入不同的思想与行动,才能获得不同的结果。

收获法则认为,从长期来看,你的报酬绝对不会超过你的付出。你今天的收入就是过去努力的报酬。假如你要增加报酬,就要增加你的贡献价值。

你的心态、快乐与满足感,是耕耘心态的结果。假如你将许多思想、愿景、成功的意念、快

乐和乐观铭记在心,就会在日常活动中得到积极肯定的经验。

收获法则的另外一个必然结果,有时称之为超额报酬法则。这个法则是指,伟大的成就都是发生在那些有多进少出习惯的人身上。他们会加倍致力于得到回馈,他们一直找机会去超越预期目标。而且由于他们一直得到超额报酬,他们也会一直受到雇主及客户的加倍赞赏,并且因为销售非常成功而获得相当的财务报酬。

控制法则

控制法则是指“你欣赏自己,认为自己可以完全掌控自己的生活。”这个法则的相反情况是:你对自己没有信心,所以没有办法完全掌控自己的生活。心理学家把这种情况叫做“控制领域”(1ocus of control)理论。他们认为你的快乐程度完全取决于你在生活的重要领域当中能够有多少控制力。当你无论做什么事,都有做自己命运主人的感觉时,你就是世界上最快乐、最有自信的人。

这种积极心态的重要关键就是一种控制的感觉,一种你认为自己是生活中最主要的创造力量的感觉。它让你觉得你能掌控所有发生在你身上的事情。发展并维持这种控制感,对你培养积极乐观的个性而言,是绝对重要的。

信念法则

信念法则是指你不一定会认同你看到的一切,但你一定会认同已决定去相信的事物,即“你所相信的任何事,只要投入感情,一定可以实现。”你的信仰会左右你的现实生活。

一个人表面上说了什么话,有过什么期望,写出什么文字,许下什么心愿,表现什么企图,都不能用来判断他的信仰。这不过是他表现在外的行为而已,只有真实的行为才能透露出他真正的信仰是什么。

由于你的行为是内心信仰的表现,你能够控制你的行为,那么你就能够间接地塑造及控制你的信仰。

举例来说,如果你确信你的目标就是要在行销业大展鸿图,而且你每天举手投足、言谈举止都完全像是成功人士,那么,你一定会确立销售高手的心态。一旦有了这样的心态,就会开始得到相应的回报。你的信仰就实现了。

很多人都说:“当我开始销售成功、财务宽裕时,我就会开始大量投资去学习,从而让自己做得更好。”这是一种悲哀的误解。先看到成果才去探究原因,先看到实现才去建立相关的信仰,都是慢一拍的做法。

假如一个人坚信自己的销售事业会获得极大的成功,就应该不断地在自己身上投资。缺乏信仰会造成负面效果,正如同积极的信仰会造成正面的效果一样。

自我设限是一种最危险的信念。这种对自己怀疑与惧怕的信念将会阻挠你获得期望的成功快乐。这是一种对自我能力、才智、外表、创意、体力及技巧的否定看法。

作为一名销售人员,你应该去挑战你的自我设限信仰,只有自己的心态才能决定自己的上限。一旦你不允许这些怀疑和惧怕阻挡进步,它们就无法支配你,你就会将这些自我设限抛之脑后,而它们也会从此脱离你的生活。

【自检】

请参照以下步骤,寻找你的自我设限,并设法将他们从你的意识中剥离。

步骤一:设定一个理想目标。例如:“我要不要成为行业中最顶尖的那10%的销售人员?”通常答案应该是:“我要!”

步骤二:问自己为什么不能达成目标。例如你可以问“为什么我现在还不能成为行业中最顶尖的那10%的销售人员?”“是什么因素阻挡了我?”“是哪一种恐惧、怀疑以及限制让我裹足

不前?”

在你陈述一个目标和渴望之后,你可以立即问以上这些问题,通常首先跳入你脑海的答案就是你自我设限的信念。一般人会说:要不是“生意太难做”,或“我太年轻了”,或“我太劳累了”,或“我书读得太多”,或“我书读得太少”,或“我的经验不足”,或“我的经验太多了”,否则,我也可以成为顶尖销售员。至此,你找到了自己的自我设限。

步骤三:记住马克?吐温(Mark twain)曾经说过的一句话:“每一次的失败都会有一千种借口,却没有一个好理由。”你可以环顾四周并且自问:“有没有人和我遇到同样的困难?”来测试你自己的借口是否站得住脚。

假如你很诚实,就会立刻了解,在你周围,许多人所遇到的困难超过你的想像,却能破除万难把事情做好。假如别人能够排除限制而有所表现,这表明,只要你不相信这些限制可以阻挡你,你也可以做得到。

专心法则

专心法则是指“心中念念不忘的事物,会在生活中成长扩大。”

假如你对某事思考得够多,它到最后一定会主导你的思想并且影响你的行为。假如你矢志不忘你的目标及期望的成就,这些思维就会主导你的所做所为。

假如你真的想要增加销售的绩效,你就会发现自己其实正在做一些能够达成期望的事情。你越是专注于你所要实现的目标,你就会越执着的去得到它。你思考得越多,你的目标就会更快地在你的世界里出现与扩大。

专心法则是因果法则、控制法则以及信念法则之下的自然从属法则。成功者就是那些不断检讨他们要什么的人,失败者就是那些一直把心思浪费在不想要的事物上面的人。结果,成功者能够得到越来越多想要的东西,而失败者的收获却越来越少。

你一定要把你的榜样以及期望销售成功的类型放在心中。善用这个法则,一定要随时思考你要做哪些事,要学习哪些人,才会达成目标。一定要毅然决然地痛下决心,摆脱一切与此无关的言行。

连锁法则

连锁法则会影响销售活动的每一部分,并且是帮助你决定成功销售及收入的关键。它的意义是“你是一个活生生的‘磁铁’,你无可避免地会把那些和你想法一致的人与事吸引到你的生活当中。”

你的想法会在身旁创造一种心理能量的磁场。假如你对自己及产品服务有正面而乐观的评价,就会传播出一种积极的心理能量,就会得到业绩领先,成功开发客户,受人推荐及创造销售机会等连锁反应。

你对客户的服务越佳,就越能吸引客户接受你的服务,没有一样东西会比成功更具连锁性。你越成功,就会得到越多。

你越热衷于这种想法,这种想法就越有力量来影响你的生活;你对事情越是积极、乐观及热忱,你心理磁场的威力就越大,也越能够更快地吸引那些你要藉以达成目标的人和机会。这是让你随时掌握自己想法的关键。

反映法则

反映法则是指“你的外在世界反映了你的内心世界”。这是了解人类行为的基本原则,它几乎可以解释你生活中的每一部分。你的外在世界是一面镜子,反映出每一寸真实的你。

你对他人与环境的基本态度会透露出你的个性。他人对待你的方式,可以说是你对自己和他人态度的一种反射。

假如你希望别人对你好,对你积极,那么你一定要对他们有积极的态度。

你的人际关系是真实个性的一种反映,它会和你的内在心态相互呼应。当你变成一个更好的人时,你周边的人也会变得更好。改变思想的方式,会改变你生活的外在环境。

你在行业中成功的水准会反映出你所接受的训练、经验以及你对身为销售员的看法。假如你能不断充实并且不断练习,直到你坚信自己能够把工作做到炉火纯青之时,这种态度就会在你所有言行中呈现出来,并且会反映在成果上。

记得爱默生说过:“你一直自认为是怎样的人,你就会变成那样的人。”

行销高手俱增业绩的六大原则

行销高手用六种方法来观察、反省自己并回应现在以及未来的客户,从而改善销售业绩。

我是老板

拉尔森?里志是雅芳的顶尖销售人员,她是两个男孩和两个女孩的外祖母。能够成为雅芳众多销售人员中顶尖的一位,她说过这么一句话:“我有一个非常严厉的老板,那就是我自己。”我们很多人犯了一个可怕的错误,认为自己是在为别人打工。其实我们每一个人每一天都是在为自己打工。要提升你的收入,提升你的地位,首先要告诉你自己的“老板”你想获得多大的成功。只有做到我是老板,你才能对你自己的行为负责,才能够义无反顾,全力以赴,规划好自己的人生。很多销售代表把自己所有的失败归结到一点,如“竞争对手价格太低了”,“他的产品比我们好”,总之,“我不负责,你去负责”。

我是顾问而非“销售人员”

很多销售人员把自己定位为“销售人员”,认为对产品进行简单的说明及展示,客户就会购买产品。但是从今天开始,你应把自己看作一名顾问。成为顾问的前提就是要学习产品知识、行业知识、客户知识以及一切与之关联的知识,告诉客户“我是一个专家,我是这个行业的权威。”当你自己对你的产品、你的行业,你自己都不自信的时候,客户如何认可你。

我是销售医生、销售策略专家

医生的工作方式是首先对病人进行检查,然后进行诊断,最后开出处方。销售的流程也一样,对于一个服务对象,如果不能做到这一点,你就不能做到很好的销售。

作为一个“销售医生”,你需要检查客户的需求,判断客户真正的动机,才能够提供最好的解决方案,并且告诉客户,你的产品正是解决他当前问题的最好方案。如果你能做到这一点,你就是一个销售的策略专家。

在日常工作中,我们应该善于思考,对外在的事物要懂得判断。对任何事情都应该计划在先,思考在先,行动在后,只有这样,才能使自己的时间、体力、精力不至于白白地消耗。

我要立即行动,我拒绝等待

我们不应等待,而应立即行动。等待会把你的人生推到边缘地带,让你迷失自己,所以不要用等待去开启我们的人生,而是要用“行动”来开启自己的人生。现在就去做,你才会获得丰厚的收获。拒绝等待是一个成功人士获得成功的关键。

我要把工作做好—用心

你有没有用心把工作做好的决心?如果没有,你就很难把工作做好;有了这种决心,才能体

现在你的行为上、策略上,才能把工作越做越好。很多销售人员不够用心,在拜访客户的时候,只注意表面,不注意细节,从而错过了很多重要的信息,也错过了成功销售的机会。要把工作做好,请记住这句话:认真是把事情做对,努力是把事情做完,用心才能把事情做好。

我要立志出类拔萃—执着

任何一个渴望成功的人都希望自己能够在自己的公司、行业中出类拔萃。最伟大的推销员乔治?吉拉德第一次走上讲台做报告的时候,他告诉在座的每一个人:谢谢你们的鼓励,明年我还是会站在这里。每个销售人员都应有这种立志出类拔萃的精神;而现实中很多销售人员遇到一点困难就容易气馁,甚至愤而辞职,换工作、换行业。

要获得真正的成功,你应该认为你的销售事业永远没有尽头,必须让自己每一分、每一秒都认为“我在做最成功、最顶尖的销售,我能够成为这个行业中出类拔萃的人。”

积极的心态是怎么炼成的

图4-1积极的心态是怎么炼成的

积极的自我对话

自我对话是一种自我催眠,自我暗示。你应该不断地告诉自己:“我是一个积极的人”,“我要成功”,“我要成为顶尖的销售人员”。通过这样的自我对话,不断激励自己,告诫自己不要放弃,要不断进取。每天都进行积极的自我对话,把自己的心态调整到最佳状态,使自己每一分每一秒都充满热情与自信,你就一定能够成功,因为积极的自我对话,能够让你产生力量,让一个销售人员在面临恐惧、失败、拒绝的时候,依然能够前行。

积极的想像

我们需要用积极的想像去推动自己的行动。例如当你达成设定的销售目标之后,公司将奖励你去夏威夷旅游。对于夏威夷旅游,你如何想像呢?想像夏威夷迷人的海滩,一定会激励你努力工作;但是如果你想像在乘飞机的途中飞机有可能会失事,在夏威夷有可能被骗这些消极的方面,公司奖励你的夏威夷旅游对你来说没有任何激励作用。所以我们要进行积极的自我想像,想像事业成功以后,你拥有怎样辉煌的人生。为了成就辉煌的人生,你就要努力地工作;否则,只能庸庸碌碌地过一生。

积极的“健康食品”

很多人把时间都白白浪费在一些无聊的事情上,到最后又如何去实现成功?所以每一个人都要让自己不断补充“健康食品”,例如阅读一些销售技能的书,不要把时间浪费在无聊的事情上,使自己成为一个充实而积极的人。

积极的人物

每个人都有很多朋友,但是美国著名的兰德公司得出一个可怕的结论:90%失败的人是因为他的周围有90%的人是消极的。

很多人听到这一结论,都不理解为什么。每天和他们交往会很开心,为什么会导致我的失败呢?因为他们的抱怨、牢骚、消极的思想最后会埋没你的战斗力,让你的人生走向负面。如果你每天都与胜利者、成功者在一起,你总有一天会发现,成功原来如此简单。

积极的训练

要想成为一名顶尖的销售人员,需要不断提升自身的职业素质及职业技能。提升职业素质及职业技能的途径之一就是参与积极的训练,例如参加一些提升表达能力、交际能力、销售技巧等的培训,通过这些训练,在职业素质与技能获得提升的同时,你的自信心也在增加,从而更积极地投入工作。

积极的健康习惯

作为一名顶尖的销售人员,身体的健康比什么都重要。要获得身体的健康,就要保持健康的饮食习惯、良好的生活习惯以及积极的运动。如进行体育运动,戒掉脂肪性食物,多喝水,充分休息,这些谁都可以做到,但是真正去做的人的确很少。行动起来,从现在开始改变,让自己来影响自己的人生。

美国有一个叫做5:00的俱乐部,每个俱乐部成员5:00的时候必须在这里集合,迟到一分钟,罚50美金,迟到两分钟,罚100美金,迟到三分钟,罚150美金。其实俱乐部的目的就是为了让大家养成一个良好的作息习惯,注重休息,以免过早地透支健康。

积极的行动

顶尖的销售人员一般早上比别人早到5分钟,晚上比别人迟走5分钟,走路比别人快一些,他们每时每刻都是站如松,行如风。顶尖的销售人员之所以能给你这样的感觉,是因为他们时时刻刻都让自己成为一个积极的行动者,让自己领悟到一种积极所带来的快乐与成功。

销售成功源自追求

图4-2中,这只小猫从镜中看到的是狮子,而不是自己,这就是它的追求,它的目标。我们每时每刻也应该做到这一点。我们从镜中看到的不是一个无能的人,而是一个有智慧的、成功的、充满激情和快乐的人。只要有梦想、有追求、有目标、有计划,你就一定能到达成功的彼岸。

图4-2成功源自追求

推荐第5篇:服装销售淡季解决方案

淡季如何拉动人气促进销售

服装销售在每年的6.7.8三个月份都是销售的 淡季,没到这个时候,也就是各个商家开始打价格战的时候,但是打价格战并不是做好的方法,价格战最终的结果是两败俱伤。那要如何在服装销售的脱颖而出来赢得这场胜利?就要看各个商家的招数了。

在这里从三方面入手:第一是从人员入手;第二是从卖场和货品入手;第三是从零售商的心态入手。

第一方面 人员

人员也就是我们卖场里的销售人员,在淡季的时候我们的销售人员应该更加的积极,更加的专业,服务的态度要更加热情到位

因为在当今的社会环境和消费环境中,消费者消费的时候更注重的服务,消费买的已经不单单是我们的产品了,而是买的我们的服务,在人员方面,谁家的服务更好,那么就会吸引更多的消费者来我们这里消费,这也就要求我们的店员的专业性、服务的优越性和销售的技巧等腰优于我们的竞争对手

第二方面 卖场和货品

卖场也就是我们的销售场所和环境,货品也就是我们卖场里销售的产品 在服装销售的淡季,我们的卖场要更加营造一个良好舒适的环境,主要有一下几个方法:

1 我们可以对卖场的陈列做出调整,一般要在七天为一个周期做一次调整。也要让卖场的人员活跃起来来带动卖场的活跃气氛。

2 货品也可以分波段的上架,这样可以营造一个卖场经常有新品

3 有条件的可以在地铺店的门口放冷饮柜,也可以在店铺里免费喝酸梅汁、绿豆汤等来解暑,这样即可拉动淡季店铺的人气,也可以让消费者对我们有好感

4 要加大组合销售,这样可以提高客单价,从而提升销售

5 让卖场的空间变小,也就是货品的增多,例如:可以在卖场多放中岛架或是特价车,这样在相对较少的客流量情况下也会显出卖场的人多

6 可以让店员活动起来,在店里活店外穿上便装来回的进出等,可以造成进店的客流量大的假象来带动真正的客流量的增加

第三方面 加盟商或零售商的心态

在销售淡季的时候,加盟零售商的心态也是导致销售的关键

如今的服装行业,有些加盟零售商在服装销售的淡季,直接关门去旅游了,这种心态又怎么能做好淡季的销售呢,想要做好服装销售淡季的销售,加盟零售商的心态很重要的,心态的好坏直接关乎到店面的销售。

加盟零售商的好心态也能带动店员的工作的积极性,同样也能带动成交率,从而提升销售; 反之坏的心态同样能影响销售的下滑。

综上得出可以避免产生销售淡季的主要因素有以下几点:

第一 必须要明确,促销是追求短期之内销售额的短期暴涨

第二 养成一种习惯,好货(新货)要有计划的上

第三 必须要了解消费群的消费习惯

第四 商品的管理,对货品的管理坚持终端订货的原则,而这也正是销售应该做的

第五 购买力和市场的销售雪球要拉开距离

推荐第6篇:有的放矢应对淡季销售

有的放矢应对淡季销售

炎炎夏日,天气闷热,随着气温的不断升高,各种消费有所降低,卷烟销售逐渐进入销售淡季。如何抓好淡季的卷烟销售,确保零售户在淡季时段的卷烟销售量,不仅关系到零售户的切身利益,也关系到零售户是否对烟草商业企业的依赖度。笔者认为,作为客户经理需在淡季切实做好以下几项工作:

一是了解市场情况,分析市场反馈信息。在日常办公中,要密切注意客户销售情况,及时了解客户反馈信息,对于淡季卷烟分配进行合理的调控。比如,由于夏日衣着方便,在携带软包装卷烟时容易挤扁、压坏,许多消费者在夏日较喜欢硬包装卷烟,故在对货源的调配时,要重视市场反馈的信息,合理控量。

二是协助客户合理做好库存工作。由于天气原因,夏日多雨,部分客户因害怕卷烟霉变而盲目大幅减少卷烟库存,因而容易造成卷烟脱销的现象发生,对卷烟销售极为不利,特别是部分相对畅销的卷烟货源投放不是很稳定。这就要求我们在服务时,要及时提醒客户增加对此类卷烟的储备量。一方面提醒客户储备一定数量的卷烟库存,以免卷烟断档;另一方面及时指导零售客户做好卷烟的动销管理以及库存的保管,让零售户的资金用在刀刃上,提高资金的利用率,缩短资金周转期,做到卷烟不滞销、也不脱销,努力提高零售户的卷烟盈利水平。

三是进一步指导和帮助客户做好卷烟陈列和明码标价。帮助零售户整理柜台、摆放标价签,看卷烟摆放是否整齐、明了,重点品牌是否突出,根据地区销售特点和客户的实际情况做好陈列,提升卷烟展示形象。规范明码标价,指导零售户遵守烟草商业企业对于卷烟的定价,避免卷烟在淡季市场形成恶性低价竞争的可能性,推动明码实价的开展,保证卷烟销售利润,提高零售户的盈利水平。

四是做好新品卷烟推广工作。淡季市场对于紧俏卷烟的需求还是相对比较大,而紧俏卷烟的数量满足不了客户的需求,降低零售户对紧俏卷烟的依赖性在很大程度上能缓解销售压力。所以客户经理要抓住这个适时的机会,重点做好新品卷烟的推广工作。新品卷烟在上市之初很少有人问津,零售户对于新上市的卷烟一般热情度不高,这就要求我们在对新品卷烟上市之初要提早介绍给零售户,对新品卷烟的包装、价格、口味、卖点等基本情况向零售客户做好宣传引导工作,提高零售客户销售新品牌卷烟的积极性。在紧俏卷烟销售偏紧时,新品卷烟的推广能起到缓解作用。我们一定要紧紧抓住时机配合零售户做好新品牌的宣传和培育,确保品牌培育的正常、顺利开展。

最后,“没有淡季的市场,只有淡季的思想”。思想是行动的先导,只有在思想上重视,才会在行动上付出更多的努力,才能收获更多的成果。客户经理必须对淡季市场提高自己的重视度,提早在思想上做好规划,这样才能与零售户并肩作战,有的放矢地应对淡季市场。

推荐第7篇:销售淡季如何应对

销售淡季来临的应对策略

夏季即将来临,好多产品面临市场进入淡季,旺季那种不断的销售、发货的景象没有了,取而代之的是“门庭冷落车马稀”。面对销售淡季的来临做如下策略:A、制定淡季销售考核目标。B、积极开展客户回访、新品推广等活动。C、建立考评机制给予奖励。D、对业务人员进行技能培训。E、加强员工思想交流,提升员工“士气”。

一、要了解淡季,认清淡季

任何一个市场不可能一成不变的,永远销售火爆,总会或多或少的受到季节影响。其实销售淡季并不可怕,可怕的是业务人员的心理也经历淡季,其实淡季到来,也正是开发培养客户,完善销售渠道,维护客户的大好时机,业务人员应该努力开发,为销售旺季的到来做好准备。

二、适时的推出新产品,提高品牌的吸引力

在淡季里,业务人员可以定期,不定期的推广我司新品,提高品牌的吸引力。吸引新客户,更能维护好老客户。其实淡季的时候,正好是业务人员为旺季销售做准备的时候。适时的推出新品,可以测试客户对新产品和价格的接受程度,以备在旺季到来之时进行大规模的推广活动。

三、举行促销活动,让淡季不淡

在淡季里,促销活动是必不可少的,可根据市场的具体情况,不定期的给市场举行促销优惠活动,让淡季销售也变的丰富多彩,更能通过促销活动刺激新产品的推广,让淡季不淡。

四、做好客户资源维护

老客户是我们一项特有的资源,需要精心维护,淡季更应该做好对老客户的维护,积极主动与客户接触,及时把公司的新品推荐给客户,同时为客户举行产品促销活动,对客户在销售淡季遇到的困难及问题及时解决,保证客户的满意度,为后期的长期合作打下坚实的基础。

五、库存梳理

首先要对库存进行ABC分析,把产品分为以下几类,A是既能跑量又能创造高毛利的(如连心脆、小胸半架等);B是不能跑量但能创造高毛利的(熟食类产品)和能跑量但毛利不高的(鸡柳、腿排等);C是没利润,但能跑量的、最后是没毛利不跑量的;对于A类商品,我们一定要保证足够多的库存;B类商品保证有货,能持续不断货;C类库存,一定要尽快处理,能退则退,不能退的通过促销、降价等方式尽快处理。一定要充分理解先进先出原则,通过一系列手段保证先进先出,减少库存滞压。

六、制定淡季销售目标,并进行有效的激励

制定销售目标是在任何时候都必不可少的,销售淡季的来临更好严密跟踪销售目标的完成情况,严格按照销售计划开展业务,部门内部实行有效地激励措施,对任务完成较高的业务人员给予奖励,对完成任务量低的人员给予适当处罚,以时刻提高业务人员的积极性。

七、内部培训

在销售淡季中要趁机对业务人员进行技能培训,也是潜移默化助长市场销量的有效手段,在旺季时,业务员往往疲于产品销售、收款等,但淡季却可以有大把大把的时间来利用,对区域内的业务员进行有关营销技能、管理技巧、心态调整等方面的培训,善于以会代训,磨刀不误砍柴工,通过培训以及团队素质的提升,可以提升业务人员的操作技能,促使市场整体销量的提升。

八、团队管理及团队建设

旺季的时候,大家都在忙,都在计算自己的绩效,满心喜悦,自然精神饱满,激情高涨,销售成功率自然提高,反之,到了淡季,淡季来临,门庭冷落,对战斗在一线的员工经常会放松自己,积极性也会大打折扣。作为管理者,要充分理解忘记做销量、淡季抓基础的管理思想。一定要赶跑员工的瞌睡虫,提高员工积极性,要纪律严明,做好管理,进行企业文化培训考核。

推荐第8篇:会员卡淡季销售技巧

方法一:让健身俱乐部的会籍顾问走出去

我们通常认为年底要过冬了,人们健身意识淡了,健身卡不好销售了,看着俱乐部冷冷清清,就想着要节约成本,也许裁掉几名员工就可以达到收支平衡。殊不知这样做对俱乐部带来的伤害是无形的,而且会打击整个团队的自信,造成对未来很不利的影响。那么管理者则要思考如何利用好淡季的人力资源,在保持人员战斗力的同时,尽可能为俱乐部带回收益。会籍顾问若是在家守株待兔,还不如让他们主动走出去。

一般而言,有足够经验的管理者们会发动会籍顾问去拜访一些效益较好的单位,争取他们用团购的方式为职工提供作为福利的健身卡。既然是团购,所以在价格方面自然要足够的吸引力,让这些单位的决策者或部门能尽早拍板。管理者要帮助会籍顾问明确拜访的目标来提高团购的成功率。若是仅做到让会籍顾问走出去,却让他们像无头苍蝇样的乱跑,低成功率同样也会打击销售团队每个成员的自信。

方法二:做好做足节日营销

在漫长的冬季里会跨越圣诞、新年元旦、春节和元宵节等这些节日,其实每个节日都是营销高手的利器。也是健身俱乐部管理者可以大作文章之时。简单的一个操作就是节日聚会,比方圣诞会员联欢就是可以利用的节日营销手段。通过聚会开展现场优惠办卡、续新年卡、抽奖、送礼券、会员优惠转介绍等方式促进销售。通过节日营销把整个冬季划分几个阶段,每个阶段进行不同主题的活动,会使得健身俱乐部冬季有足够的热力维持人气,保持好的销售。关键在于管理者和销售部门的节日营销能力如何了。

方法三:改降为送,避开降价陷阱

很多健身俱乐部在冬季营销中采取降价的方式,期望以此来争取维持足够的销售收入。但有经验的管理者都知道,降价是销售的双刃剑,其实是对自己的伤害。所以,健身俱乐部在冬季营销要尽量避开降价的陷阱,哪怕是你的竞争对手把价格打压得再厉害,都不要轻易去降价。在实际操作中,尽可能把降改为送,增加竞争力同时使俱乐部健身卡的价格体系尽量不受影响。

方法四:学生寒假卡

其实这只是一个概念,但操作性很强。不仅是学生寒假卡,包括冬季卡、双月卡这些成人健身短期卡都可以适度的推出来,满足一些消费者的需求,当然也会提高俱乐部冬季的人气。这些卡的推出必须要强调名额有限,它绝不能无限制地销售,避免产生其他不利影响。针对这些短期卡的持有者,俱乐部管理者们要注意会所的服务项目和员工服务质量,要知道很可能会有一定比例的会员转为年卡的消费者。

总之,应对淡季其实还有很多方法,只要有思路就会有出路,希望健身俱乐部的从业人员群策群力,让所有的健身俱乐部在冬季营销中做到淡季不淡。

推荐第9篇:销售淡季的销售措施

如何应对销售淡季  进入7月,家具市场步入营销淡季,许多卖场的销售额与去年同期相比,下降了30%

左右。销售旺季,那种不停地订货、调货、卖货的景象没有了,代之而来的是门庭冷落车马稀。许多卖场的老总和导购员不免会有一种失落感,亏损的压力每日俱增。“怎样才能让淡季变得旺一些,怎样才能给旺季的销售打下坚实的基础,”是每一位经营者十分关注的问题。笔者在多年的家具经营和管理咨询实践中,针对家具淡季营销提出的营销方法和思路,让许多家具卖场业绩持续增长,在淡季获得最大程度的收益。

一、家具淡季营销“取势”是前提

“没有淡季的市场,只有淡季的思想”,家具卖场,要想在销售淡季提升业绩,必须改变经营观念,树立销售无淡季的思想,从转变销售方式开始。

1、淡季营销怎么做?“旺季取利、淡季取势”,这是淡季营销的核心思想。“取利”就是要夺取最大销量,“取势”则是要获取制高点,争取长期的战略优势。家具淡季营销首要目标是,在销售淡季取得成本与收益的平衡。其次,是充分利用淡季市场的空间与时间调整销售的产品、广告宣传、销售管理、客户维护、品牌推广、清理积压库存、员工培训、旺季销售准备。

2、淡季转化销售方式。提高销量是淡季营销最直接、最现实的目标。淡季营销方式的转变体现在五个方面:一是把产品透明化销售,突出产品的形象;二是把产品科学化销售,突出产品的附加值;三是把产品生动化销售,突出产品的使用性能;四是把产品情感化销售,突出人文关怀的作用;五是把产品多功能化,突出产品的合理性、实用性销售。

3、整合淡季促销模式。淡季的销售方式是多样的,通过走出去,请进来,变被动为主动的行销,可以树立品牌形象,刺激消费者的购买欲望,如:开展品牌优惠让利、户外、小区和精品楼盘推广、家具团购、问卷调查等手段。促销时采用家具套餐和文化情感促销法,是有效提高淡季销售额的秘诀。

4、淡季营销的误区和策略:

①员工管理:A、大幅裁员,以降低成本。B、给员工放假。这会导致优秀员工流失,无法拥有忠诚、凝聚力强的营销团队。C、松散式管理,许多人认为淡季采用松散式管理,可能会更人性化,其实松散式管理员工人心焕散,影响企业的管理效力。[策略]:a、制定淡季销售考核目标。b、积极开展客户回访、小区推广等活动,让员工有事可做(建立考评机制给予奖励)。c、开展岗位技能竞赛和培训。d、加强员工思想交流,提升员工“士气”。②低价位促销。“价格是一把双刃剑”,低价促销在淡季流失利润,要提升业绩必需整合淡季促销模式。

③过度压缩费用。在淡季过度压缩费用会给销售带来更大的压力,使淡季更淡,应投入适当费用进行针对性地陈列和促销,持续营造声势。

二、家具淡季营销的核心在突破

任何行业,任何消费领域,在人们的意识里,总有淡旺季;市场客观环境总是存在。如何做旺家具行业淡季市场——首先是要改变传统思维,而改变了传统思维之后,突破的核心就在于行动。

1.家具销淡季,卖场应充分整合资源,核心工作是盘活——人、产品、场地;其次是市场开拓,通过淡季营销策划和品牌推广服务、调整产品结构、加强卖场氛围的营造,从而达到提升淡季销售业绩的目的。

1)盘活——人:销售淡季时,家具卖场管理者要通过合理安排工作,使每位员工保持旺盛的激情和持续活力,卖场导购和销售人员应做好如下工作:

①对自己集攒下来的客户资料进行梳理:对过生日、新婚的老顾客致以祝福和问候;②对使用产品半年左右的重点顾客进行上门回访,给予家具维修和保养。

③将卖场新产品和促销优惠方案告知老顾客,让大家互相转告,达到转介客户之目的。④客源少的时候,自动自发地拿着折页去卖场门口派发,创造客源;并有针对性地在小区和楼盘开展品牌宣传、市场问卷调查活动。

⑤开展竞争品牌和竞争对手进行详细的调查,做到知己知彼,同时对自己的产品进行细致入微的研究,提炼更多具有说服力的卖点......

2)盘活——产品:盘活产品,就是盘活现金流,要通过淡季及时处理不适当的样版和滞销库存家具,处理家具时要时刻记住家具行业的名言:“处理时,请忘记进价”,产品的快速周转,其实质就是赢利能力的体现。销售淡季,是卖场营销人员梳理和整合产品的最佳时机。淡季销售相对平稳和舒缓,适度调整产品布局和结构,对市场销量会带来益处。

3)盘活——场地:合理家具布局将会增加赢利能力,淡季营销时,要充分考虑卖场的面积、区域有针对性的调整卖场家具布局,适当增加促销产品的比例,必免产品同质化。在炎热的夏季,要营造一种清新、时尚新鲜的氛围,淡季更加要突出卖场的品牌特色和艺术气息。卖场家具布局方法如下:

一是重点区域:将好卖的家具、新款的家具放在显眼的位置,以便于提升品牌形象和增加销售业绩。二是利润区域:利润高的家具占较大的面积,利润小的家具占较小的面积。三是促销区域:根据所销售家具的数量和款式应该占有的位置大小进行区域分配。

4)盘活——市场:盘活市场,就是要在卖场外部开拓新市场、新渠道,通过营销公关活动增加顾客体验的机会,我们要重点开展如下工作。

①加强对重点客户,特别是团体购物单位的协调沟通工作,提高客户长期购买的认可度,加强与当地大型楼盘的合作。家具销售淡季,导购员要及时反馈与客人的接触中捕捉的工程信息,并指定专人跟进。

②配套家具直销人员,专门在外面跑市场和楼盘,专攻团体工程单,提升销售业绩。③制定相关的奖励措施,提高员工和其他人员介绍亲友购买的机会。

④加强与装修公司、灯饰、窗帘、建材等单位的合作,增加销售机会。

2.淡季家具卖场的营销原则——坚持基本,有效补充

淡季营销首先应该保留旺季营销的基本内容,不能摒弃一些仍需支持的工作,同时也应加大促销和宣传力度努力寻找新的营销思路使之成为淡季营销的有力补充。

1).促销:集中宣传点来增加顾客参与度,在促销中赢得顾客的机率就会大大提升。促销内容要有主题,表达应具有的诱惑力,比如:消费参与抽奖,消费享受赠送,消费享受特殊优惠等,让客户产生多消费可获更多附加值的方式来淡化消费,再达到签单目的。

2).图册促销策略:将所促销产品的照片和价格制作成宣传图册或折页,客户可以通过折页了解产品,并得到家居布置的灵感。家具卖场在淡季可2月出一期,推荐研究《宜家家居》图册。

3).“让价格自己说话”。在促销时,将产品的特质、环保、性价比等优势通过广告展板、海报等宣传形式,告知顾客本产品具有超强的性价比优势。

3.淡季家具卖场的氛围营造细节。

在家具卖场销售淡季时,顾客会用自己的眼睛和经验去寻求一种感受。于是,环境与心情的吻合被摆在了购买决策的首位。将文化和情感融入家具氛围,才能真正展示家具的美感和内涵,增加产品的附加值,给顾客留下深刻地印象。

一、舒缓的音乐让顾客久留

营业前,先播放几分钟优雅恬静的乐曲。营业中,可播放安抚性的乐曲,让顾客进入想象的空间。营业结束前,播放明快、热情带有鼓动励的乐曲。适合品牌家具卖场的音乐有班得瑞音乐系列中的《春野》、《仙境》等。

二、店内气味的营造,家具卖场中常充满油漆、板材和装修材料散发的异味。店内的异味将影响顾客的心情,每天营业前在店中喷洒植物香型的空气清新剂,并适当摆放植物品种,消除异味,让顾客拥有舒畅的心情。

三、播放品牌广告片和时尚家具欣赏电视片

四、运用家具提示牌(商品POP)

通过提示牌告诉顾客陈列产品的特点和好处。每张精美的提示牌可写上一句回味的话,比如:“左右沙发、纯天然牛皮制造。好沙发足以改变你的价值观……”这些提示牌可放在抽屉、衣柜里、床头、沙发上。重视细节,让顾客感受家具自身的魅力。

三、家具淡季营销的精典方案

家具卖场淡季营销是商家与顾客双向互动的过程。为顾客着想,帮助顾客省钱,给顾客关爱,才能赢得顾客的信赖,培养更多的忠诚消费者。让我们一起创新,善用文化、情感促销、体验促销方式--寻势、借势、造势。形成我们特有的高品位的家具经营模式。

1.购买家具,送旅游

[案例]:千年的古樟树、翠绿的山冈,清彻见底的山泉,能在山中逗留是一种乐趣,呼吸新鲜空气,放飞自己的心情……

活动细则:购物满8,000元以上,邀您和爱人赴原始森林探幽、漂流一日游。

[操作方法]:将顾客集中在一起组团,并请专业导游,全程摄像,制作成光盘送给顾客,旅游时段安排丰富多彩的娱乐活动。旅游结束后,客户成了商场永远的朋友,给我们带来了很多的新客户,那场景让我们永远回味,因为文化内涵和情感能促进家具销售,我们不仅卖家具,还提供生活方式。

2.家具套餐促销让客户回头。

在家具淡季销售时,要重点突出“整体家具”购买的营销理念,整体家具购买可采用套餐方式即家具组合销售,通过量大优惠的方法吸引客户的关注。宣传要点:“一样的家具,不一样的价格”。[案例]:A组合(卧房五件套)市场价4580元,特惠价3280元;B组合(客厅、餐厅组合)超值精品沙发+实惠精典餐桌5960元,节省1500元;在具体操作中,可将畅销产品和滞销、库存产品有机结合,制订多种组合方式,这种套餐促销方式可以大大提升淡季市场家具销售金额。

3.楼盘和小区推广

一、选择部分老客户为其免费检修和家具护理,在活动所在小区悬挂条幅、设立临时咨询服务台,开展主题为“免费丈量、精准计算、帮你省钱”的服务活动,提供专供小区销售的产品,分别以特价、个性和畅销产品组成。用X型广告宣传,传递给消费者价廉物美的信息。并发放简单实用的家居购指南,这是低投入高回报的推广策略。

二、新楼盘的样板房推广。与楼盘开发商联络,争取在该楼盘设立品牌家具样板房,让品牌家具在重点楼盘都有“陈列展厅”。

[操作方法]:

1、通过与家装公司共同打造小区样板房的方式。

2、联合家装公司做家装知识讲座。

3、和家装公司共同设小区服务点。4,捆绑建材品牌商合作开发小区;楼盘、家装设计公司与家具卖场三家联手,可以使资源、优势互补,相得益彰。所提供的家具按成本价结算。

4.家具团购推广

“家具团购,替您省钱”,团购成交金额大,由于省去了中间环节,降低了营销费用,可以让消费者得到价格实惠,。所以尽管让利还能获得较高利润,家具团购推广关键在于制定个性化团购方案。如教师暑期家具团购和“异业联盟”的推广方式。

团购信息发布:电视游动字幕;媒体短信广告;团购网站;过街条幅;大型超市门前X型支架广告。[操作方法]:指定好团购产品,委托团购组织和媒体发布消息征集团购成员。召开团购发布会向客户介绍产品和优惠政策,此优惠政策在5天内有效。有意向团购成员需交团购定金,每人获得团购卡一张,卡上注明优惠折扣、付款方式、售后服务、违约责任等内容。客户凭此卡到门市看货、验货、付款。团购是淡季家具促销的有效形式,针对住宅小区和单位展开效果更佳。

在销售淡季,关键是要善于反向思维,敢于尝试,主动出击,做到淡季不淡,甚至销量增长都是很有可能的,促销只是家具卖场拉动淡季销售的一种手段,却不是卖场的营销核心,对于家具来说,消费者考虑的是质量、环保、售后保障、功能等因素;卖场也不应该是价格战,而更应该是品牌提升、产品的推广推介、增值服务的附加以及公益活动等内涵。现在,整个经济处于不景气的大环境中,家具店如何来增加门店的客流量,除了简单的花钱补充硬件之外,还有哪些办法呢?

相信每个家具店的导购人员都会说自己一直是善待顾客的,其实不然。家具店的生意对于顾客来说属于大额购买,导购人员很容易对购买量大、购买价格较高的顾客给予特别关注,而在无意识中会对那些购买价格相对较低的家具产品的顾客有照顾不周之言行。这并非说家具店对这些低额顾客有歧视,但如果一个家具店过分看重顾客的一次性购买额,就会忽略顾客数量,若长期持这种经营态度,就会逐步失去顾客,一旦经济不景气,门店经营便进入困境。下面,我们就从各方面阐述该策略,以期为家具门店找出较好的“吸客术”。巧用自制信息单法

家具店的经营者可能会发现这样一个问题,即频繁地促销,效果反而不尽如人意,由于家具店只对特定的顾客开展促销活动,以致有些顾客产生了“又来推销了”的反感情绪。这种单调重复的推销方式不会家具店的经营有任何起色,因此,家具门店必须努力寻找一种能为顾客接受的促销工具,比如独具特色的信息单便是不带推销色彩的促销工具。但这类信息单,有一些家具店可能发送过几次,但往往不能够坚持下去,实在令人惋惜。长期坚持的诀窍是:从最初起就不要华而不实,选用对顾客有帮助作用的信息,然后印刷后发送出去。只要内容不是广告宣传,而是提供家居知识,读者就不会反感,不会拒绝。但是,这种单纯的知识性信息单与销售不沾边,因此,家具应将信息单与广告宣传配套发送。

我们还必须考虑如何将信息单送到顾客手中,通常有的方法是把信息单放在家具店内的醒目之处,并在一旁标出“赠阅”,或者顾客购买家具之后店面导购人员即赠送一份,在时间充裕的时候家具店还可以派店员将信息单投放到附近社区里,但不要直接放进信箱里,很多业主会很反感这种做法,而是放在小区入口保安处那里,并立牌标出“赠阅家居报刊”字样,由需要者自行拿取。这即体现了社区对业主的关心,也顺顺当当地把家具店的信息单送

到潜在顾客手中。当然,家具店也可以建立自己的顾客资料库,通过已经获取的资料寄到愿意阅读这些信息的顾客手中,这种方式效果最好,但成本相应高些。

采用信息单促销成功的关键在于“自制”。如果将信息单制作成毫无特色的、漂亮的彩色传单,只会“赔了夫人又折兵”,不仅费用高,收效也不会很大。顾客会将这种信息单误认为是家具店商品的说明书,或者将其与正规的报刊相比较而不屑一顾。因此,自制信息单没有必要制作得很花哨,这样不但可以降低成本,还能以一种朴实的信息单给顾客留下这不是广告,而是家具店为顾客发布的有价值、实用的信息的印象,效果自然也就更好了。如今家具行业的市场竞争已经很激烈,家具店的经营者很容易陷入单纯销售家具的圈子。但是,在固定的区域内长期经营一家家具店,如果过度地利用价格促销肯定会声誉,那么家具店就受到致命的打击,或者会一蹶不振。因此,在市场竞争中,家具店应该多采取不带促销色彩,却与销售巧妙结合的促销手段。

巧用顾客分类法

我们知道,任何企业的生存都必须重视已经拥有的顾客,同时开拓新顾客。但家具专卖店的顾客并不一样,有常客,有过客,还有潜在顾客,因此,为了更好地适应不同类型顾客的需求,我们就必须采用一些不同的促销手段。首当其中的就是那些具有社会影响力(或者在某个区域/社区具有影响力)的顾客,家具店一定在不能忽略其它顾客的前提下努力让其体会到家具店对他的重视。有的甚至要店长亲自接待,如果有什么信息需要传递给这类顾客,那么家具店的店长可以借此机会亲自到顾客的府上拜访,直接与顾客交流。一来可以顺便做一家具使用回访服务,二来可以从顾客处获得一些新的顾客资源,何乐而不为?

此外,还可以在这些重要顾客或者其家庭成员生日那天,家具店要赠送上一份生日贺礼,通过这种人情味十足的促销招数赢得顾客的心。一句话,对待这些特别的重要顾客要用家具产品以外的东西来打动他们,向他们传递“您是本店的贵客”之信息,令他们满意,成为家具店的铁杆顾客,成为家具的品牌使者。当然,家具店还可以采用会员制对会员优惠的方式来吸引这部分顾客。同时开设为会员顾客提供不同季节的家具陈列、家具维护、家具保护垫清洗更换等售后服务项目,在年终根据会员的购买额度向他们赠送相应的礼品。

推荐第10篇:怎样度过销售淡季

在销售淡季,如果厂家及销售人员能够逆向思维,不按常理出牌,积极调整优化,主动出击,即使是淡季,市场仍然大有文章可做的,销售淡季,一般应该做好如下几个方面的工作:转变淡季观念

“要想在淡季出彩,做到淡季不淡,首先要转变一个观念,即淡季的观念。

其实,很多营销人员之所以在淡季无所事事,跟他们根深蒂固的淡季思想有很大的关系,在他们的思想意识当中,淡季就是销量小,再努力也没用,不如好好给自己放放假,轻松一下,以备旺季再战。因此,在销售淡季,更多的营销人员选择了等,等漫长旺季的到来;选择了靠,希望依靠公司大手笔地“重拳出击”,让市场能够阳光普照,以给淡季增添亮色;选择了要,要政策、要返利、要促销,从而能够轻轻松松地压货,这就是典型的淡季消极思想。在这种思想的支配下,作为原本就处于淡季的市场来说,根本就不可能积极主动地去出主意,想办法,从而让淡季不淡,旺季更旺。

因此,作为快速消费品公司的营销人员,要想顺利渡过淡季,首先就要扭转自己的淡季观念。

1、只有淡季的思想,没有淡季的市场。淡与不淡,只是相对而言,在市场整体销量下降的情况下,只要努力和付出,挤兑竞争对手,仍然可以让自己的销售份额有较大的提升,关键是你想不想,要不要?

2、“众人皆醉我独醒,众人皆浊我独清”。在销售淡季,针对竞争对手麻痹大意,有时更容易出其不意,攻其不备,从而能够让自己异军突起,对竞品进行悄悄“包抄”,从而不动声色地占领了市场的制高点,为旺季到来全面进攻打下了坚实的基础。

3、善于挑战自我,战胜自我。人最大的敌人,就是自己,你种下什么样的种子,就会收获什么样的果子,淡季时,如果播下的是积极,收获的必然是丰硕,如果播下的是消极,那收获的只能是贫瘠;因此,挑战自我,超越自我,是销售人员实现淡季跨越的关键。比如,某保健酒在进攻武汉等市场时,就采取了“逆市而动”的淡季攻略。在运作市场前,首先向全体营销人员灌输一个理念,即“只有淡季的思想,没有淡季市场;只有疲软的思想、没有疲软的市场”, “不换思想就换人”,鼓励大家创新思维。随后,就进驻武汉,开始招兵买马,培训促销员,甄选经销商,经过3个多月的运作,市场全面启动,旺季到来,等竞争对手反应过来,已为时已晚,该保健酒产品已经铺满大街小巷,从而快速抢占了市场。整合推广产品

销售人员在调整好了自己的思想观念后,突破淡季的核心便是行动,但是,究竟要做哪些工作呢?

销售淡季,是营销人员梳理和整合区域内产品的最佳时机。因为淡季销售相对平稳和舒缓,因此,适度调整产品布局和结构,对市场销量不会带来太大的影响。淡季整合和推广产品包括如下几个方面的内容:

1、推广新产品,尤其是盈利产品。在销售淡季,很多小厂家往往刀枪入库,马放南山,基本上处于停止生产状态,这个时候推广新产品,往往会因为竞争对手少,尤其是“捣乱者”少,而容易切入和溶势、造势。同时,新产品推出后,因为新,所以,会给业务员以及经销商新的感觉,新的动力,最终给市场带来新的增长点,让整体销量上升。

2、淘汰老产品。一些不盈利而老化的“瘦狗”产品,基本上属于企业的“鸡肋”产品了,“食之无味,弃之可惜”,但由于它占有一定的市场份额,在销售旺季一片热销的大好形势下,往往对其不敢贸然下手,而在销售淡季利用新产品上市的大好时机对其“杀戮”却很合时宜,通过推广新产品,替换老产品,新老产品能够有一个很好的过渡和衔接。整合和推广产品,重在推广,通过新产品上市和大力度推广,能够减缓淡季时的“销售视觉疲劳”,从而激发渠道活力,让市场动起来。

比如,某啤酒集团在销售淡季,按照金字塔型产品组合结构,对属下50多种产品进行

了梳理和优化,对销售比例低于5%的产品果断进行停产,以减少生产和销售损耗,同时,推出了箱装“红枣姜汁啤”,通过人员促销、渠道促销、终端促销、消费者促销四层环节拉动,掀起了淡季销售攻势。调整后,产品剩下了30余种,新产品由于对人员推广有奖励,对渠道有促销,因此,激发了他们的销售活力,从而扭转了淡季销售局面,让市场淡季和旺季形成了一盘棋。

拓展拓宽渠道

新产品推出后,要想在淡季有较好的市场表现,积极地拓展、拓宽渠道必不可少。在销售淡季,由于竞争对手的减少或麻痹,一些渠道往往被“闲置”不用,甚至丢弃,因此,对于营销人员来说,这恰恰是开发渠道、扩大网络、挤压对手的绝好机会。

拓展拓宽渠道主要包括如下几方面的内容:

1、消灭空白网点。即要把辖区内各乡镇、各街道的空白网点一网打尽,实施扫街式铺货,销售旺季,由于产品供不应求,无暇顾及空白销售网点,尤其是一些看不上眼,或者相对比较偏远的小网点,其实,蚂蚁多了也是肉,对这些网点实施地毯式、全方位的开发与覆盖,整合渠道资源,有时能够起到意想不到的增量效果。到了旺季,更是可以产生“核聚变”效应。

2、抢占对手网络。利用淡季对手存在麻痹思想的机会乘机争夺、抢占对手的销售网点,使自己拥有的销售网络不断扩大,也是销售人员实现淡季不淡的有效手段之一。在销售淡季,可以利用新产品推出,给予特殊优惠政策的方式,吸引对手客户加盟,从而“明修栈道,暗渡陈仓”,为市场增量打下基础。

3、开辟第二战场。即利用淡季,大力度开发特殊通路或渠道,比如,团购、学校、网吧、洗浴中心等,通过渠道拓宽,让产品进入更多的渠道销售,增加产品与消费者接触的机会,让产品潜移默化地进入目标消费群体的心智,从而能够增加销售量。

4、逆市而动,实施招商。在销售淡季,销售经理可以通过招商的方式,反向思维,为别人所不为,通过淡季招商,扩大选择面,加强沟通与交流,选择更合适的客户,借此,可以厉兵秣马,不断扩大市场销量及占有率。拓展拓宽渠道,是销售人员淡季寻求市场增量的突破口。

比如,某啤酒公司在一年中北方最冷的季节元月份,大规模实施区域招商,并将分销商建在乡镇一级上,通过对分销商进行优选和产品招标,汇集了一大批产品预付款,从而对竞争对手进行了拦截,同时,对于合作的分销商,进行跟踪培训,要求分销商要对自己辖区内的网点实施全覆盖,消灭空白网点,并对以上要求,制定执行标准,与返利、奖励结合进行考核,通过淡季抢占销售网点,该啤酒公司掌握了市场的主动权、话语权,从而一鸣惊人,成为了该市场的第一品牌。

加强加深客情

销售淡季,对于厂家销售人员来说,工作的时间相对充裕,因此,利用销售淡季,加强、加深客情关系,倒是一种改善客情,取得各级渠道商信任与好感的绝佳机会,也是一种曲径通幽、赢销人心的攻心战术。

淡季加强客情关系包括如下几点:

1、加强服务。在淡季,加强对客户的服务力度,是销售人员取得客户青睐和偏爱的最有效的手段,但不论何项服务,都一定要是客户所关心、所需要的。比如啤酒企业的回瓶服务、终端理货服务等等,做好了,就容易改善厂家及品牌形象。也可以去做顾问式销售,帮助客户开展深度分销、深度协销,解决在市场操作过程出现的一些棘手而实际的问题,树立销售人员的专业度以及权威。

2、规范服务。销售淡季,是规范服务的好时机,通过淡季,销售人员可以强化服务标

准和流程,让各项工作有章可循,有“法”可依,比如进一步明确拜访的步骤、作业标准和流程等,通过高标准服务,从而能够与竞品树立区隔,有利于提升品牌形象,让客户能够更深刻地记住你。

3、加深客情。由于淡季时间充足,通过营销人员的脚勤、手勤、口勤三勤,可以增强客户的经销积极性和信心,同时,利用客户结婚、生子、生日、孩子上学等一些重大而有纪念意义的机会,“该出手时就出手”,可以更好地与客户建立良好的个人关系,进而让客户对企业更加忠诚,销售更加卖力,促使客户增加对企业及品牌的忠诚度。淡季加强、加深客情关系,是销售人员能够让自己的产品快速脱颖而出,从而取得最大化销售的最直接的途径。比如,某啤酒厂家的销售经理根据一个二批商可能经营不同厂家的产品,这些产品的价格带很可能趋于一致而互相冲突的现状,因此,该销售经理就站在自己所在企业的角度,来帮助客户进行价格带梳理,使产品层级分明、结构合理、定位准确,让客户既不浪费资源,又能较好地盈利,从而取悦了客户,树立了让自己专家的形象,让自己的产品获得“主角”的地位。

开发市场,以及加深客情,都会改变产品在各级渠道商心目中的形象,让他们感觉到企业是值得信赖的,也是一直活跃的,从而可以起到造势、蓄势、融势的目的。系统提升培训

作为厂家及销售经理,利用淡季做培训,也是潜移默化助长市场销量的有效手段,在旺季时,客户及其业务员往往疲于产品配送、收款等,但淡季,作为他们却可以有大把大把的时间来利用,因此,利用淡季,可以组织系列针对性比较强的培训活动,来给经销商以及业务员,包括经销商的业务员洗洗脑,“充充电”,培训是作为厂家可以给予经销商以及业务员的最好的福利。

淡季可以组织的培训包括:

1、对业务员、促销员培训。利用淡季,可以申请公司对辖区内的业务员、促销员进行有关营销技能、管理技巧、心态调整等方面的培训,作为销售经理也要担纲主讲,善于以会代训。磨刀不误砍柴工,通过培训以及营销团队素质的提升,可以提升营销人员的操作技能,促使市场整体销量的提升。

2、对经销商培训。厂商一心,其利断金。“上下同欲者胜”。通过淡季培训经销商,可以让经销商了解厂家的战略意图,掌握市场管理、人员管理、库存管理、资金管理技巧,特别是要提升其核算能力、盈利能力,启发经销商善于找到淡季销售的增长点和亮点,促使厂商能够协同发展。

3、对经销商业务员进行培训。淡季销售,经销商的业务员非常关键,因为他们是厂商战略战术的执行者,产品的销售要靠他们来完成,因此,培训经销商业务员对于厂家和销售经理来说,也算是对淡季市场的一种战略投资,比如,对他们,可以培训如何铺货、理货、如何推荐新产品、如何多卖盈利产品等实用的技巧和方法,通过提高经销商业务人员操作技能,可以促使他们在销售淡季,也能够信心百倍地进行市场推广,做好点点滴滴日常工作。比如,2006年12月份,笔者应某啤酒企业邀请,对该啤酒厂家的近300名经销商进行了“赢销”实战方面的系列培训,同时,该企业还邀请拓展培训机构的教练,对各级营销人员进行“拉练”式强化培训,以增强斗志,凝聚士气,在销售淡季进行厉兵秣马,让培训成为了鼓舞人心与士气的“冬天里的一把火”,起到了较好的推动效果。

严抓市场考核

在销售淡季,还有一个至关重要而核心的工作,也需要做好、做扎实,它是淡季销量保持不下滑或能够增长的前提。这项工作,就是淡季市场的销售考核。

在销售淡季,作为业务员的惰性会一览无余地暴露出来,比如,一些业务员,尤其是一些“老油子”,总喜欢背着主管“泡宾馆”,或者玩“猫捉老鼠”的游戏,以至让本来处于淡

季的市场,更是“雪上加霜”,因此,作为企业及其销售经理,必须要在销售淡季做好一件事,那就是对业务员的严格管理考核。

考核什么呢?

1、出勤管理。将业务员的基本薪金跟出勤挂钩,要实行每天报勤制,要用当地固定电话进行报勤,内勤人员要进行电话记录,并不定期进行抽查。保证人在市场在。

2、铺货率。作为淡季,只要市场和渠道有着较高的铺货率,从气势上、从感官上,都会给目标受众一定的冲击,特别是产品的终端陈列要做好,通过终端生动化、活化,可以提高产品的能见度以及与消费者接触的频次,从而给产品增加售卖的机会。

3、产品结构。淡季产品销售数量可能会下降,但产品结构调整的好的话,可以让产品销售额不下降,要做到这一些,就必须要考核业务员的产品结构指标,通过合理规划高中低产品占比,最终达到销量减,但营业额不减、利润不减的目的。

4、严抓落实。市场的好坏在于经营。经营的关键在于管理,管理的关键在于考核,考核的关键在于落实。要想让市场考核落到实处,关键还要动真格的,作为销售经理一定要打破“好人主义”,不能太过于人情化,要通过严格的管理和奖优罚劣,让市场来增效益。通过严抓市场考核,以及对市场实施动态管理,就基本上可以保证业务员出工又出力了。这是淡季营销策略十分关键而又重要的一环,考核指引业务员的行动方向,通过考核,淡季营销目标就会有好的落实,就往往比较容易达到。

比如,某啤酒企业在销售淡季,就曾经出台了一系列的考核制度:

一、针对销售人员:凡推广新品箱装酒者,每箱奖励0.5元,借此“鼓励一部分人先富起来”;其次,严格考核覆盖率,要求现饮终端、零售终端覆盖率不能低于90%;再次,举行开发新客户、新网点比赛,对于符合开发条件的前五名销售人员,给予省内3日游的奖励,

二、对于渠道商:考核产品结构,高中低产品比例标准为3:5:2,低端产品超出规定的比例,取消返利;其次,考核费用率,超额自己承担,节省的投入费用,按照一定比例,奖励给经销商;此外,考核终端陈列,凡符合陈列条件的,给予同规格产品之奖励;最后,考核市场秩序,凡恶性串货者,按照情节不同,给予不同程度的处罚。

通过制定严格的考核制度,该啤酒企业新产品推广,产品结构调整,费用投入,终端建设等,都较旺季有了很大的改善和提升。

要想顺利渡过淡季,作为厂家及销售经理还需要在促销的创新、价盘的稳定等方面下些功夫,通过价格的刚挺,能够给渠道商留下稳定而充足的利润空间;通过促销的与众不同,反向拉动各级渠道商、消费者,可以让营销活动形成一个良好的循环价值链„„

其实,在销售淡季,只要肯动脑筋,打破原来的条条框框,做到淡季不淡,甚至销量增长都是很有可能的,关键是要善于反向思维,敢于尝试。

第11篇:内衣淡季策划销售方案

内衣、文胸、家居服专卖店开业活动策划方案

通过阅读您的要求,可以看出该店地处人流密集段,所以人流量应该不用担心。重要的就是如何让大部分收入不高的人接受这家新开业的、价格相对竞争对手稍高的日用品店。

1.关于开业时间。周边人群是蓝领还是白领,选择周末或者晚上举办一个小而隆重的开业典礼,尺度可以选择,可以是内衣产品走秀,也可以是剪彩或者开业促销,情侣折扣,开业一定要正式,热闹,可以找托烘托下现场气氛,开店最重要的是人气,而内衣店一般人不大好意思去逛。可以委托女生亲戚朋友来帮衬下场面。 2.关于店面布置和广告。要想脱颖而出,就要有创意,标志牌可以有个性点,比如弄个乳罩状的招牌,或者门口显眼的广告牌。店面分成两个空间:里面最好温馨一点,地板,沙发茶几最好都有,如果店面太小可以布置几个小木椅子,一定要显得温馨。可以分类,性感的,舒适的,居家的,用分隔板将小店分成几个板块,每个女生都有自己的尺寸和隐私,除了自己的另一半,这些要有自己的空间。包括音乐、空间、门帘、地板的选择,温馨而不张扬,有卧室的感觉。外面可以隔开,留一部分空间放置自己的招牌产品和显示器介绍特点或者是模特和鱼缸类似的家居点的东西。如果是小店,可以适当弄小一点,拥挤一点也要有分隔。 3.关于活动和促销,价格比竞争对手高,就要有质量或者有口碑。再穷的人也会浪漫也有虚荣心,所以价格高不一定是坏事。生日礼物和情侣促销也很重要,生日或者情侣有奖活动也是噱头。可能产品质量一样,但是宣传或者介绍一定要专业,门面要显得正式,不要像个小卖部。可以搞个会员制什么的,搞个会员卡优惠或者会员专属产品服务什么的。招揽一批固定的会员顾客就容易多了。

4.关于产品介绍和售后服务。价格比其他店面高是直接看不出来的,要走进店铺才知道,所以产品才是真正吸引购买的地方。要有专门的模特照片或者介绍手册,包装也要有,可以找熟人做模特拍做广告,要有特色产品和专门的橱窗。还有要承诺几天几天保换那种,即使根本无所谓。

小店和专卖店的区别就是小,没规模,没档次。所以要尽量布置的温馨,可靠有安全感,店主要多花点心思在服务上,让人觉得亲近,浪漫,有家的感觉,生意自然兴隆啦。

第12篇:淡季怎样准备,做好销售

淡季怎样准备,做好销售

淡季如何做好销售工作?在淡季来临,我们的销售人员是不是又该垂头丧气,不知如何是好了?虽然是销售淡季,不过还是有很多销售人员把工作做的非常好的,甚至还在原有的基础上提升了销售业绩,他们是怎么做的?他们对于在淡季如何做好销售有什么秘诀?关于淡季如何做好销售,这里为大家总结了几个非常实用的淡季做好销售工作的方法,一起来看!

淡季如何做好销售一:加强与客户(分销商)的沟通、交流,及时转嫁企业经营风险。

企业在旺季结束、淡季来临之际,一定要注重与客户的沟通,对老客户做好前期的销售结算合后续的销售服务工作,对客户的返利或奖金及时结算,避免客户对企业产生疑虑,同时要做好后续服务工作,淡季客户的需求量较旺季要少,企业应该不分大小,一视同仁,做好送货工作。通过与分销商的沟通与交流以及促销手段的利用,吸引其进行备货。对于经销商来说,资金一般是其发展的瓶颈,企业通过与其沟通交流,宣传在淡季备货的价格优势,并通过各种奖励、促销政策刺激他们积极备货。

淡季如何做好销售二:促销,引导消费

对于因为消费观念而形成的产品淡季可以通过引导消费者需求来改变。主要是通过广告来引导需求。在企业选择一定预算水平的前提下,目标群体的触及面、频率和影响的成本效益最佳组合。充分利用电视、广播、报纸、杂志和户外广告等媒体,宣扬产品特征,消除消费者已形成的消费观念。例如饮料在夏季热销,冬季进入销售淡季。但是露露就针对淡、旺季情况,通过广告向消费者传播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝热露露”,并且通过不同功能的诉求来引导消费者,宣传“冷饮消暑,热饮去寒”的观点,经过一系列的广告宣传,改变了人们冬季少喝饮料的习惯,极大的提升了产品在淡季的销售业绩。另外,淡季的价格优势也是吸引众多消费者和经销商的重要因素,打折、赠品、优惠券、奖品、特价等都可以吸引对价格敏感的消费者。对于经销商,可以举行销售会议、促销折扣、广告折让或补偿、返点等方式,鼓励经销商提高淡季销售力度。

淡季如何做好销售三:调整市场

当区域市场上的消费需求达到一定限度无法增长时,企业扩大市场范围将增加消费者需求,在淡季则更有利于企业做出策略上的调整。

企业选择在淡季开发新市场,主要因为淡季绝大多数竞争品牌处于宣传休眠期,对市场的管理工作减弱,在广告宣传上的投入也减少了。选择这时进入,市场上的干扰信息较少,有利于企业占领渠道和品牌形象的建立,市场的扩大会带动销售业绩的提升。某家大众消费品生产企业,产品淡旺季分明,主要是该企业注重开发城市市场和开拓批发商单一渠道,结果销售额忽高忽低。后来企业改变策略,在销售淡季开发新的销售市场和销售渠道,强力开发城郊区市场,进行店铺和零售终端销售,最终企业实现销售无淡季,销售额连年攀升。

企业还要注重市场重心的及时转移。产品的淡旺季在不同地区有不同的时间段。有些产品在南方出现淡季时而在北方开始进入旺季;在国内进入淡季时而在国际市场出现旺季;在城市市场进入淡季时而在农场市场出现旺季;在店铺和零售进入淡季时而在其他入火车站、旅游景点等地方进入旺季。

淡季如何做好销售四:创新,寻找新利润增长点

销售淡季产生的一个主要原因就是产品无法满足消费者的现实需求,因此增加产品的功能就可以满足消费者的市场需求。如夏季穿西服太热,但是有时必须穿。针对这种情况,报喜鸟清凉西服应运而生,它满足了夏季既穿西服,又不希望太热的需求,市场淡季销售额大增,为企业带来新的利润增长点。

产品线的拓宽也能满足消费者的需求。针对不同的消费需求产生的淡季,适当拓展产品线宽度,满足消费需求,填补淡季销售。某家白酒生产企业非常重视新产品开发和产品结构调整。近年来,该企业深入市场,经过仔细的调研和市场预测,开发出针对北方农村市场的中高度酒,针对南方市场的低度酒;针对中小城市的中档酒,针对大中城市的高档酒。同时还适时开发出适合夏季饮用的系列饮料,整个企业全年生产和销售进入繁忙状态,再也没有出现销售淡季。

企业销售的淡旺季是客观存在的,关键是我们用何种心态去看待。我们要改变淡季营销观念,海尔的张瑞敏曾说过“没有淡季的市场,只有淡季的思想”。企业要想在销售淡季提升销售业绩,必须改变经营观念,树立“销售无淡季”思想,面对如季节般轮换的淡旺季交替,只有以积极的心态引导消费,创造消费,方能走出销售淡季,提升销售业绩。

第13篇:白酒销售可以没有淡季

白酒销售可以没有淡季

学生姓名 班 级 专业名称 系部名称

指导教师

提交日期 2013年12月

答辩日期 2013年12月

2013年 12月

目录

摘要 ...........................................................1 第一章 造成白酒销售淡季的原因 ...................................2

一、产生于主观能动性 .........................................2

二、促销战术一成不变 .........................................2

三、换个仓库 自欺其人 ........................................2

四、厂商各自为阵为战 .........................................3

五、产品销售无“ 季节” ......................................3

六、旺季为淡季打伏笔 ........................................3 第二章 白酒营销策略的调整 .......................................4

一、合理调整品种结构 .........................................4

二、大肆进行情感促销 ........................................5

三、切实开拓和加强渠道 .......................................5

四、与经销商联合抗战 ........................................5 第三章 酒类的发展前景 ...........................................6

一、开发更多的零售商 .........................................6

二、展开生动化陈列 ...........................................6

三、公司销售市场调查 .........................................7 参考文献 .......................................................9 致谢 ..........................................................10

白酒销售可以没有淡季

摘要

营销中的所谓淡季,系指自然季节原因所导致的消费者对购买某种产品热情降低的现象。白酒的淡季销售,其业绩之所以会一落千丈,关键在于企业意识上本身就存在淡季。“没有疲软的市场,只有疲软的产品”只要在淡季的时候把市场梳理清晰,把产品的结构档次科学的调配好,加上合理的周到的客情服务,白酒的销售可以没有淡季。

关键词:白酒,淡季,销售量,产品,消费者,季节,企业

1 通过这段时间的实习我了解到白酒在营销中的所谓淡季,系指自然季节原因所导致的消费者对购买某种产品热情降低的现象。如若从这个层面来看,那么很多产品的销售实际上都可能存在淡季。在淡季里,销售量下降的确与季节有着某种关联,但企业却不能将销售乏力全部归咎于季节。以白酒的淡季销售为例,其业绩之所以会一落千丈,关键在于企业意识上本身就存在淡季。

第一章 造成白酒销售淡季的原因

一、产生于主观能动性

白酒市场的现实是,不少厂家冬季主推什么产品,夏秋两季也就仍然将之摆放在货架上,基本上都不根据季节的变化规律来适时调整产品的结构,以至于旺季不旺,淡季更淡。

其因由,不外乎如下几个。淡季营销意识不强 不难看出.很多企业的决策者都有这样的主观意识:夏天是自然的白酒销售淡季,销量下滑或者产品推不动,属于非常正常的现象!正是这种“ 客随主便”、任其自然的营销意识 ,导致大多数白酒企业在淡季营销时丧失了主观能动性,因而也就谈不上在淡季来临之前认认真真地做好相关的市场防御工作了。淡季到来的时候,它们自然也就不太可能把企业的攻坚重点真正地转换到市场营销和管理上来。由于淡季营销的准备极不充分、战术运用又大多不恰当,所以往往会丧失其在淡季的整体竞争力。

二、促销战术一成不变

在炎热的夏秋两季,包括很多名优产品在内的白酒企业都忙不迭迭地搞起了“ 买一赠一”活动,可多数厂家送出去的产品,却并不是消费者最想要的,因为它们送出去的还是白酒。白酒本身在所谓的淡季就不受欢迎 ,即便你送的是同一个产品或者其它同类产品,效果也不会理想。这样的促销就起不到什么样的效果,所以这样的促销意义是不大的。

全兴大曲就很会促销,它卖一瓶白酒送六瓶矿泉水,因为水饮料在这段时间比白酒要受欢迎得多。可见在淡季促销策略上,白酒厂家并非可以一搞促销就可以随便捆绑两个产品,关键是要想办法抓住消费者的真正需求所在。例如可以在夏季与人们喜欢的啤酒帮在一起促销,促销品还可以是夏季能经常用的产品。

三、换个仓库 自欺其人

不少的白酒厂家称其在淡季也实现了稳定增长,实质上它们是把储存产品的库房挪了个地方。表面上看,产品好像是“ 销售”出去了,但却并没有被消费者“ 消费”掉 ,不过是在经销商的仓库

2 里来回“ 转移”而已。

之所以如此 ,缘于厂家在淡季来临之前想方设法地让经销商进货,一些片区的业务人员为赢得淡季的业绩,也拼命把货往经销商那里压。这样做厂家和业务员可以一时的痛快,但经销商可能是很长时间的不痛快。夏天是水饮料的销售好时间,啤酒等饮料的流通比较大,要占用很大的仓库空间。在这个时候,经销商就会抱怨堆在仓库里卖的缓慢的白酒。还会因为白酒卖的缓慢,资金不能及时回笼而表现出抵触情绪,甚至会影响以后的合作关系。

四、厂商各自为阵为战

白酒业有个普遍现象:厂家与其各级渠道商及终端零售商间很难形成有效合力,以至于每当销售淡季来临便门庭冷落。

原因有二,一是厂家对淡季的营销战术没能进行彻底的灌输与执行,经销商的行为也往往与厂家的意愿相违背;一是在淡季,经销商过于依赖厂家淡季促销,缺乏主动意识,有的甚至把主力投入到其它畅销产品上去。

长期的淡季促销,使经销商们养成了过于依赖厂家的促销。他们甚至认为淡季厂家不拿出很大的促销力度来他们几乎是卖不动的,所以只要厂家不拿出促销力度来,他们根本就没意识去卖这个产品。这需要厂家客情的维护来引导经销商去主动卖自己的产品。可以在这个时候去了解经销商的需求,比如他们需不需要人员的支持,也可以帮助经销商经营的其它与本产品不冲突的产品出出方案,出出注意。这样经销商就会很开心,很乐意的与你合作。这样一来,他们就觉得给你们合作,不单单获得本产品带来的利润,还有附加服务和很浓厚的朋友感情。

五、产品销售无“ 季节”

在理论上或者某些企业的潜意识里,炎热的夏秋两季自然是饮料和啤酒等产品的天下。事实上,产品销售是可以做到没有“ 季节性”的。不过,白酒产品要想在这个阶段实现较大的销量,必须在产品种类、结构与档次等上进行科学合理的调整。老村长酒在农村市场这方面做的还是值得借鉴,他们在这个阶段几乎不给经销商压礼盒酒,他们知道这个时候是光瓶酒的销售时节。只要分析好市场的规律,合理的科学的调整好市场的结构,依然有可观的销量。

六、旺季为淡季打伏笔

白酒企业“ 淡季压货”是个较为普遍的市场现象。要避免这种现象发生,关键问题在于排除季节性因素之外,闹清影响产品滞销的其它因素是不是都已经解决。尽管要彻底解决问题比较困难,但想要扭转劣势,就必须把有些问题限定在旺季里来有效解决,否则,淡季就会雪上加霜。一是白酒的

3 品质问题(像质量、口感等);二是产品价格问题;三是市场推广问题(如推广方式不妥)、四是购买力问题(如销售不对路)、五是厂商合作问题、六是知名度问题。一般情况下,一类问题厂家可以改进,二类问题厂商双方可以协调解决,第三方面问题往往是最普遍的,也只有消除了这类问题的阻碍,最后几个问题才容易缓解。

实质上,淡季销势的低迷,反映的是市场与产品的现状,通过一些行之有效的方法和途径,是完全可以改变这种窘境的。这就好比某个人身上有个痛处,要对之进行调理,不仅要按摩痛点,还需推拿其周边部位。缓解白酒的淡季库存压力,进而促使其销售通畅,道理其实是基本相同的。

有这样一个案例,某地方白酒品牌由于在 A市很畅销,所以平时在家门口的促销活动就做得相对较少。到了4— 9月份,其销量也和其他产品那样,逐渐呈现出下滑的趋势。鉴于“ 淡季情由可原”,因而任其自然发展! 然而后来A市白酒市场急剧生变,新品牌陆续增多,不少还是外来的强势名牌。此前,该品牌在夏秋两季尚可基本维持业绩,但在强手们的夹击下,其销售极度走缓,经销商们也叫苦不迭。致使有的经销商旺季一过便大幅度削减进货量,甚至干脆转而经营其他品牌产品。

确定“ 旺季为淡季促销”的指导思想之后,上述品牌推行了这样一种营销模式:凡春节期间在各大超市和商场购买该产品的顾客,均赠送印有日历的精美优惠金卡一张,优惠卡的有效持有时间为一年,可重复使用;凡“ 五一”至“ 八一”期间任一时间购买该品牌的顾客,则可获赠精美礼品一份,同时能参加企业组织的抽奖活动。如此一来,不但加深了顾客对品牌的情感,还促使一部分顾客在淡季进行了再次购买。尽管是淡季,该品牌白酒仍然取得了与旺季一样的销售业绩 ,不少市民纷纷拿着优惠卡到销售现场去购买该产品。

第二章 白酒营销策略的调整

一、合理调整品种结构

从整体看,夏秋两季白酒市场中的高档酒和低档酒( 如光瓶酒 ),销售弧线的变化都不是很大,经常饮用白酒或将之用来送礼的消费者在此期间基本上依旧购买,转而购买啤酒及红酒等产品的消费者,往往以中青年人居多。可见,要巩固白酒的主流消费群体,夏秋两季起码不宜主推高度酒。

根据不同的消费层次和消费习惯来调整经营品种对促销很有效。在淡季里,白酒消费者大多以中低档酒为主,消费群体集中在城市低端及农村市场,这些人这个时段白酒饮用量相对比旺季要少。可针对他们推出酒精含量较少的小瓶装;对中档酒消费者,则可为之量身定做一些低度酒;由于高档酒消费者大多习惯在夏秋两季喝红酒或者啤酒,他们此时选择高档白酒,主要用于商务应酬、会议宴请

4 或者馈赠,因而可针对这部分人在品牌文化、广告诉求等方面多做文章。另外,尚可适时推出一些新的品种,通过差异化和品牌竞争来展开角逐,而且可以将之当成旺季来临前的一次热身运动。

二、大肆进行情感促销

尽管越来越多的白酒消费者的品牌意识在不断提高,消费日益理性,但他们在实际消费过程中还是比较感性的。在价格基本相同的白酒产品面前,即便竞品可能比你的产品知名度要高,但只要你的服务能不断创新,有时甚至仅仅因为促销员的一句话动听,就很可能改变消费者的购买初衷。也就是说,情感化促销尤为重要。

如不定期的在某些重点市场搞一些与消费者互动联谊的活动,送“ 文艺节目”下乡或者举行健康讲座、开展白酒文化知识竞赛等,主动有效地去拉近品牌与消费者之间的距离。今年世界杯期间,某白酒企业与一些大型茶楼、酒楼联合进行促销,展开买一瓶 白酒送一张在茶楼免费喝茶看球的消费券等就很有创意。或者与其它品牌联合,采用“ 捆绑”方式来促销。把一些小礼品包装在一起,往往能刺激消费者的购买欲望。当然,最好不要又选择白酒,可与一些知名的地方啤酒、饮料携手,如银剑南推出的买一瓶白酒送一瓶“ 长城红葡萄酒” 。

除面向顾客“ 消费有奖”外,对一些零售商店则可施行“ 销售有奖”,在城镇奖励其家庭日用消费品,在农村市场奖励化肥、饲料等农用物资和工具等,提高其推销热情。

三、切实开拓和加强渠道

确立了产品销售没有季节的观念和进行了必要的准备之后,大力开拓和整肃渠道也相当重要。没有渠道和终端的推动,实现淡季旺销依然是句空话。这个时间对于厂家和经销商来说,都是一个很好的梳理市场和开拓市场的时节。认真整理出那20%的客户,以便于以后重点服务。去挖掘没有占领的市场,来完善自己的渠道。

四、与经销商联合抗战

每到淡季,白酒厂家的各级经销商都不愿增加库存,对市场往往缺乏积极性,甚至会将资金投向啤酒、饮料等产品。因而要把产品推向终端零售并将之让消费者消化,真正实现促进淡季销售的目的,必须厂商合力,携手营销。

经销商不能“ 坐、等、靠”,尤其末级批发商,必须积极地走出去,主动开发分销商和终端,只有发展更多的销售网点,销量才可能上去。而且需提前和厂家协商,尽量争取到广告宣传、促销活动或产品价格方面的支持。

5 厂商则要加强市场开发、管理与调控的力度。厂家的业务代表有必要按照计划对所属终端网点进行深度探访,动态判断产品的走量情况,对经销商的淡季销售态势更要进行深入的考察分析。因而厂、商双方是否为淡季销售做了通盘考虑,制定了相应对策,对产品销售相当重要。需要联合抗战,如细分目标消费群体,针对自身与竞争对手的优劣来制定相应措施,通过对竞品的冲击来提升自品的销量。

在各级渠道与终端之间,应该建立一个比较完善的价格体系,确定一个合理的利润梯度。决不能纯粹地去为了消化库存而促销,否则将会弱化品牌形象。同时,必须要把消费者的心理需求放在首位,通过拓展销售渠道和刺激消费者购买欲望来增加销量,如加强团购渠道的开发。

第三章 酒类的发展前景

一、开发更多的零售商

业界有句俗语叫做“旺季做销量、淡季做市场”。其实,如果没有市场又哪里来销量呢?在淡季不断开发市场,不仅意味着你多卖一瓶,他少卖一瓶!关键是还能为淡旺季的竞争奠定坚实的基础。

建议在淡季的时候,我们要不断拓展销售盲区,应特别注重对对零售商的开发,如社区集中的便民店、小卖铺和一些大排档之内的餐馆,这些不起眼的零散型小店往往通过有的开发、拜访、回访、促销会实现更多的白酒零售。

零售商开发途径可以包括

1、完成了首次铺货之后,深度访销与深度促销都应同时加强,从而促进产品的“下架”速度。在深度访销工作中,主要通过多次带货回访形式提升终端店铺的销量,同时促进客户加深对业务代表与品牌的印象,以刺激其经销欲望。

2、业务人员主要通过定期拜访,征询客户意见、了解产品销售形式、售后情况、竞品差异,并通过店主了解顾客的反馈意见,同时积极协助店主开展销售,并认真收集、整理、汇报市场反馈信息。

3、向店主介绍产品的性能、优点,协助店铺做好促销,引导、培育店主的主动推销意识,提高其对品牌的信任、对产品的信心。

4、通过深度访销,优化网点结构,淘汰弱势店铺,保持持续稳定的终端市场。

二、展开生动化陈列

各大商场、超市的白酒产品是琳琅满目、令人眼花缭乱,必须以展开生动化陈列方式,通过强烈

6 的视觉效果来吸引顾客的注意力。

1、货架:争取入口处产品陈列区的排面,有条件的企业可在收银柜台处专门设立一个产品展示货架,也可与名优品牌同列一处,以争取最佳的视觉效果。产品在货架的位置应显而易见,须具有视觉冲击力,如是三层货架,宜摆放上层位置;五层货架,一般3-5层适合陈列,通常情况下,以普通成人的齐胸高度为最佳拿取位置,太超过视平线则效果欠佳。产品的陈列应选择店铺的最佳视觉点,陈列排面应优于同类竞品。场内宣传品或导购卡片应投放于店内顾客能目击的有效视区。

2、堆头: 可专门设计独特的品牌形象展示台或酒品端架,宜堆放在主通道中、门店出入口和收银处等位置。如产品系列比较丰富,应通过组合优势,以“岛型”、“圆型”、“梯形”或其它抢眼的堆放方式提高受众率。

3、店内: 创新终端宣传品设计,提高海报、吊牌、挂期、店招的视觉效果,有实力的企业,可在样板店设置一个具有动感效果的小酒瓶型灯箱。

4、店外:可采用几口空箱子整齐码放在店铺门口,以提高对过往顾客的吸引。另外,我们的企业也可在白酒外包装方面想些办法,以配合产品的生动化陈列,象有的白酒品牌在大卖场就给瓶颈打一个蝴蝶结,这样就很吸引人。

此阶段也要进行品牌文化的宣传,对于企业来说品牌就是形象,品牌就是旗帜。对零售商来说,宣传会增加零售商的对本产品的信心。宣传要找准市场,正确定位,确定品牌文化的取向。适时节的宣传好,树立好产品的形象,为真正的旺季的到来做好奠基。

“没有疲软的市场,只有疲软的产品”只要在淡季的时候把市场梳理清晰,把产品的结构档次科学的调配好,加上合理的周到的客情服务,白酒的销售可以没有淡季!

三、公司销售市场调查

以质量求发展。不打品牌策略,不做价格战术。以一种诚信务实的精神走过她50年的辉煌历程.不断改进生产工艺,产品形成多元化,襄括两大系列酒600多个高,中,低档产品。以人为本以市场为导向根据不同消费者时刻研发新产品,满足不同各类消费者的需求。从1958年建厂以来经过几代人的不懈努力.经过了计划经济到现在市场经济仍然保持青春活。就是公司有一支很好的销售团队.公司销售本着实际出发销售收入逐年递增原则2011年实现税后收入2800万元,2012实现税后收入3000万元,2013年力争实现税后收入3200万元. 华海人从不气馁销售部形成一种团队精神不断探索经验,不停留以往成绩面前,时刻再发展。

一、各类酒一季度的销售情况

7

酒类

销售量

下洼广忠副食批发部年销‘神七’ 贝子府鸿翔食品商场销售‘华夏一村’三星酒 长胜镇副食品商城年销售‘华夏一村’普通酒 荷叶勿苏副食商店国华门市销6O度原浆酒 赤峰火花路综合批发部年售五星华夏一村 宝国吐乡嗄岔商店销二星华夏一村

吉祥酒楼售三星喜酒 政府采购中心购15年政府专供酒

四道湾子欣欣食品销售公司销售‘敖汉白酒’简装酒

2000件 5000件

8000件

10O吨

7000件 100件

5OO件

3OOO件

18000件

参考文献

[1] 胡乘.沈才洪.中国白酒发展中一些问题的思考(提要) [J] .酿酒,2003 6- 9.

[2] 王天.白酒成为仅次于烟草的贡献大户 [J].中国食品工业,2000(8) : 8- 10.)

[3] 黄平.生料酿酒技术 [M] .北京: 中国轻工业出版社,2001.

[4] 菲利普· 科特勒.市场营销管理[M].北京:中国人民大学出版社,1997.

[5] 黄丽霞.赠品促销形式对消费者的知觉价值与购买意愿之影响[D].

[6] 才贺春.平建恒.中国白酒发展趋势探讨[J].酿酒,1999(1) :21

[7] 王云生.营销手记[J].销售市场,2003,(2)

致谢

本文在指导教师XX的多次指导下终于完稿,感激之情,溢于言表。在论文写作过程中,得到了许多教师和同学的指导和帮助,XX老师严谨的治学态度、渊博的专业知识、崇高的职业品德、无私的奉献精神令我很感动,我从老师身上学到了做学问的态度、方法与知识,但更重要的是学到了做人的道理与做任何事情都应有的认真、严谨的态度。这将使我受用终身!在这里我要对指导教师表达衷心的敬意与谢意。在此过程中,有众多的老师和同学帮我搜集、查阅资料,校对文章,我不胜感激!同时对所有关心过我的领导、老师、同学表达我由衷的敬意! 最后衷心感谢在百忙之中抽出时间参加答辩的各位老师,谢谢你们!

第14篇:销售心态分享

业务员如何调整心态

中央电视台有一广告:心有多大,舞台就有多大。高尔基说过一句话,一个人的奋斗目标越高,其所激发的动力就越大。古有言之:哀莫大于心死。这些看起来都风马牛不相及,实际上却反映了一个共同的道理:心态决定一切。凡做事前,心态好是前提。做陶瓷销售亦是如此。前不久看一陶瓷行业报,上面一位陶瓷销售同仁在谈优秀业务员的条件时,第一点就提到心态的重要。笔者因感之同道,故有感而发。

有些厂家的业务员,市场开发中找不到客户,就怨产品不好、公司实力不大、市场不行;客户谈判出了问题,就把责任推给产品;客户忠诚度不高,就怨厂家服务制度不完善;销量业绩上不去,就怨工资待遇差,没有心情做;老板批评他,就怨上级待人不公;同事关系不好,就怨他人素质不高等等,这些都有心态不好的成分掺杂在里。一个业务员的心态实际是所有工作、学习、生活的指导思想、灵魂,精神。良好的心态是能正确、理智、客观、多角度、多方位看待周围的人和事,既能够跳出圈子看待事物面貌,又能在圈子里把握好事物的本质,是冷静中的激情、主观里的客观,大而泛之,是积极对待生命,小而叙之,是认真做好生活中的每一件小事。不好的心态是遇到麻烦就避,碰到困难就退;有了便宜就抢着占,取了点成绩就学会了张狂,最后搞得工作生活一团糟。

诚然,业务员这个职业,我们有多少同路人曾经沧海桑田、曾经巫山浮云;曾经多少回遭人白眼、横眉冷对;又多少回苦尽甘来,蓝田玉暖。因为,她本身就是一个高压力、高要求的职业。我们必须能经受挫折、经受风雨,才能显英雄本色,“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。所以,我们,面对一些生活路上、工作路上所赐予我们的酸甜苦辣,都要能以一种感恩的心态去接受,笑对生活,方能做好业务,才能成为一个优秀的业务员!

笑对生活,就要保持一个良好的心态,学习适时调解自己的心态是一门艺术。

首先:不要太顾面子。早就有人说过:中国五千年来,面子害死多少人!项羽乌江自刎,称无颜见江东父老。若其能兵败志不坠,或许还能东山再起,则那一片好河山,鹿死谁手,尚未可知。越王钩践不要面子,卧薪尝胆,尝大便。后东山再起,反败为胜,其理乎?有的业务员做业务,太讲面子,怕丢丑、怕被人笑话、瞧不起、不自信,这都不好。老人言:怕丢脸反而丢了脸,不怕丢脸反而救了一副脸。其中滋味,耐人寻味。“王侯将相,宁有种乎”?谈业务,找客户,不论实力大小,利润是根本。我的产品能给你带来利润,是给你一个机会,时不再来,机不可失。你对我的到来应欢迎,高兴。我何尝有丢丑之嫌?心态好了,人自信了,何尝生意不成!工作中遭客户责备,被领导批评,不能感觉没面子,被责备,批评,是自己进步的一个机会。“道吾恶者是吾师,道吾善者是吾贼”古人早有语之。

第二:不要太注重得失。往往因为谈业务而谈,太看重结果。到最后,反而没有谈成。谈生意先得好好推荐自己,客户对你本人都尚不信任,那何尝会有生意可做,先把过程做好,结果自然会好,没有了过程,怎么会有一个好的结果呢?工作中同样如此,太注重待遇的好坏,反而做不好工作。工作做好了,自然一切都会好。待人接物关系也一样,太看重得失,有势利的嫌疑。

第三:不可感情用事。对待工作不可搀杂太多感情,感情多了,原则就少了。“没有规矩,不成方圆”,这样开展工作就难。在工作中遇到困难不能退缩,要坚强,明白困难只是暂时的,风雨过后往往都是彩虹。对工作一不满意,就想另谋高就,一朝不满就很难满足。如此循环,就成了候鸟,永远也飞不成老鹰。生活中也不能太情绪化,始终要有一个平和的心态,要能“骤然临之而不惊,无故加之而不惧”。而且人一旦情绪化,所有的能力就得不到正常发挥,自然就会影响工作。

第四:对生活、对人要宽容。古人曰:君子坦荡荡,小人长戚戚。君子度量大,心胸宽广,不计较小事。对人太计较、太在乎,忧愁、烦恼就会太多;生活中太苛求、太求全,人就不会快乐。不防对生活、对人宽容一点,也许天地就大了起来!

第五:换个角度思维。业务谈判中,学会站在经销商立场考虑问题,就能分析出经销商的心理,知己知彼,就能百战百胜;在工作中,学会站在老板、公司的立场考虑问题,就能透彻地理解公司政策,有利于业务开展;在生活中,学会站在朋友的立场考虑问题,“己所不欲,勿施于人”就能善解人意,交到好朋友;有了换位思考,心态就能明朗起来。

心态的调解,重点还是在于我们要不断学习,提高自己,思想丰富了,想问题自然就全面了,看待事物就会更通透些,当然就会乐观,此为心态上乘之界!

第15篇:销售心态培训

销售准备——我是谁?

几个问题:

做销售是为了什么?——„„

你想要成功吗?——想

成功是什么?——成功是由结果不断的积累而成

如何获得成功?——成功就是要拿到结果

如何拿到结果?——心态->态度->行为->结果,根本在于心态,心态是销售成败的核心。

1、销售人员应该杜绝的7种心态:

1)害怕拒绝,为自己寻找退缩的理由:被客户拒绝是不可避免的,关键是怎样去看待它,不管做什么事,要想有所收获,就必须勇敢面对,敢于承担风险,敢于面对失败,去除畏惧心理的最好办法就是立即行动。能否坦然的面对拒绝并鼓起勇气再去尝试,使销售成功,是检验销售人员能力的试金石。 A,学会豁达的心态:没什么大不了的。

第二次世界大战期间,一位美国青年被征召入伍成为了一名士兵,在新兵训练结束前的几天,他因为害怕上战场送命而惶恐不安。他的班长察觉到了他的异常情绪,于是找他聊天。

班长说:“你训练结束后,分到国内部队与国外部队的机会各占一半。如果分到国内,你就不用害怕了。” 新兵说:“那倒是啊!”

班长又说:“如果你分到了国外部队,分到了后勤单位与野战单位的机会又各占一半,如果分到后勤单位,你也不用害怕了。”

新兵点头。

班长还说:“即使分到了野战单位,还有后线与前线之分。如果是后线,你仍然不必担心。” 新兵又点头。

班长继续说:“如果分到了前线,仍有三种可能,平安、受轻伤、受重伤。假如平安,你现在的担心就多余了;如果受了轻伤,你也不用害怕;万一不幸受了重伤,你马上就会被送回国疗伤,你还有什么担心呢?”

新兵想了想,仍心有余悸地说:“那„„万一我伤重致死或者在战场上牺牲了怎么办呢?” 班长笑笑说:“死了就一了百了,你永远都不用担心、害怕了。”

这回,新兵恍然大悟:“对呀,人都死了,还有什么可怕的呢?原来一直困扰我的事根本没有自己想的那么严重。”

B,面对拒绝,心态不同,结果也不同:两个男人和N个女人的故事;

销售人员寻找意向客户最终成交如同男人在大街上找女人谈恋爱结婚一样。

话说现在有两个男人到了找老婆的年纪了,在大街上,看到来来往往的美女很多。两人一合计,觉得应该找些女人搭讪,说不定会有发展的机会呢。合计完,两个人就分头行动了。

一号男人:

男人想,我应该用一种什么样的形式与这些女人搭讪呢?我应该是走上去拍拍她的肩膀,说“Hi,美女,认识一下?”,还是说“你好,美女,可以交个朋友吗?”?要是她不同意怎么办?说不定她还会扇我一个耳刮子呢!算了,我还是再想想用什么样的方式跟他们打招呼吧……左思右想,男人得出的结论都是——主动去搭讪一定换到的是耳刮子。于是从太阳上山到太阳落山,男人站在街上纠结了一整天。 二号男人:

男人想,我上去找美女搭讪,只有两种情况,一种是拒绝,甚至有可能换来一个耳刮子;第二种是搭讪成功,说不定可以发展成为老婆呢。于是,男人想都没想,就直接走向一个美女,另一个美女,再一个美女……拒绝,拒绝,再拒绝……女人们给这个男人的反应各不相同:有的女人有些惊慌,逃也似地走掉了;有的女人起初有些惊慌,进而脸上露出羞涩的颜色,因为自卑的她没想到,居然还有陌生人这么欣赏她;有的女人想都不想,直接丢了一句“你神经病吧!”,并未停下自己匆匆赶路的脚步……当男人拍到第80个女人的时候,这个女人同意了跟男人做朋友,并相互交换了电话号码……

一号男人,还没行动,就想到了有可能被拒绝,想到了有可能被扇耳刮子,岁月蹉跎,他换来的依然是孑然一人。二号男人,行动之前,想到最坏的结果无非就是被人扇一个耳刮子嘛,怕什么呢?被拒绝了79次之后,终于在第80次等到了春暖花开。

同样的环境,同样的条件,结果截然不同,只因男人们各自内心的不同。二号男人告诉自己:一个女人拒绝自己,只是一次拒绝而已,她并不会恨自己。在她拒绝我的同时,其实我也在拒绝她。我这么优秀,她的拒绝和我的拒绝,两者相比,或许我更划算,因为,她拒绝的是一个会疼爱她一辈子的优秀男人,而在此同时,我拒绝的是一个这么不识时务、不懂得把握自己终身幸福的蠢女人而已。换句话说,因为她的拒绝,我赚的大了!

同样的,我们的销售人员,遇到客户的拒绝正常吗?

太正常了,就像家常便饭一样。

如果客户不拒绝你,就证明你今天还没吃饭。

客户拒绝你之后,他会恨你吗?显然不会!

客户拒绝你之后,他会扇你耳刮子吗?显然更不会!

既然客户的拒绝不会给你的身体带来任何伤害,那我们要做一个怕被拒绝的懦夫,而不去做一个迎接拒绝的强者呢?战友们,面对拒绝,勇敢些!再勇敢些,去迎接自己的春天吧!

2)在客户面前低三下四,过于谦卑。销售不是要把产品或服务硬塞给别人,而是帮助客户解决问题的。你看得起自己,客户才会信赖你,肯定自己的价值。自卑是影响销售业绩的不良心态,只有改变它,将自卑变为奋发向上的动力,才能走向成功和卓越。

用“心”看“身”的智慧:(放平和、平稳的心态来对待客户,对待客户:我们都是生意人,大家是平等的。):

清朝名称谢济世,一生坎坷,曾四次被诬告,三次入狱,两次被罢官,还有一次充军,一次刑场陪斩,仅凭这些遭遇我们都会认定他的人生一定充满了抑郁和幽怨,但事实上却并非如此。

雍正四年(1726年),谢济世任浙江道监察御史。上任不到十天,便因上书弹劾河南巡抚田文镜营私负国,贪虐不法,引起了雍正的不快,被免去官职,谪戍边陲阿尔泰。

与谢济世一同流芳的还有姚三辰、陈学海,经过漫长艰难的跋涉,他们终于到达了陀罗海振武营,三人商量着准备拜见将军。有人告诉他们,戍卒见将军,要一跪三叩首。

姚三辰、陈学海二人听后很难过:“我们身为读书人却要向一介武夫下跪磕头,行这样的大理实在让人难过。”谢济世倒不以为然,劝慰两个同伴说:“这是戍卒见将军,又不是我们见将军。”二人一想,说得有理,便一起前去拜见。将军对这三个读书人很尊重,不仅免去了大礼,还尊称他们为先生,赐座品茶。姚三辰、陈学海感觉受到了不错的待遇,心里高兴,脸上不禁露出得意的神色,谢济世仍不以为然:“这是将军对待被罢免的官员,并不是将军对待我,没什么好高兴的。”

在他眼里,没有得意,亦没有失意,宠辱加身,心无所动,去留无意,心态平和。在心理调适方面,谢济世不失为我们职场人士的榜样。

宠辱不惊,看庭前花开花落,去留无意,望天上云卷云舒。别人的任何举动都是对当下的我的“身”,而不是我“心”,只要无愧我心,其他皆可淡然处之。

3)满足于已有的销售业绩不思进取。自满心理是阻碍销售业绩继续攀升的最大绊脚石。一个销售员不满足自己已有的业绩,积极向高峰攀登,就能使自己的潜能得到充分的发挥。真正的成功是永远向前看,永葆进取之心。

结合自己的职业规划来思考,养成进步的习惯。

4)看轻别人的工作。一个营销人员,要提高自己的业绩,就要改变自己的不良心态,永远不要看轻他人的工作,只有把自己融入到团队中,依靠团队的力量才能提升自己,最后取得成功。

以自我为中心,认为世界都是围绕着自己转动的,容易迷失,容易与现实脱轨。

对客户:讲究换位

对团队:讲求合作

5)经常抱怨不景气,从不反思自己。不从自身找原因,总把失败归于外部环境,更谈不上下苦工努力改进,结果业绩越来越差,离成功也越来越远。对一个销售员来说,生意是否景气,不在于外部环境,全在于有没有积极的心态。积极的想法会产生行动的勇气,而消极的想法只会成为你面对挑战的障碍,以积极的心态,带着热情和信心去做,全力以赴,就一定能提升销售业绩。

海尔的张瑞敏说过——销售是没有没有淡季的。

有一位老师在白板上点了一个黑点,问学生们:“这是什么?”大家异口同声说:“一个黑点。”老师质疑道:“只有一个黑点吗?这么大的白板大家都没有看见?”。

我们总会不自觉的陷入过分关注自己或者他人缺点的误区,只看到了黑点,却忽略了那一大片白板。对于一个行业的发展,也是一样的。什么事情都有可能出现,有的时候会百花齐放,呈现一种太平盛世或者爆炸式发展的局面,但也有冷静思考、沉淀回归的时候,就看你自己关注的焦点是什么,你自己关注什么,就会得到什么,学会调整自己的注意力。

6)害怕同行竞争。对于销售员来说,竞争是不可避免的,关键是抱着什么样的心态去对待,坦然地并且积极主动地面对同行的竞争,是任何一个想创造卓越业绩的销售员必备的素质和能力,想办法了解竞争对手,发现问题,立即上报,设立目标,全力以赴,在竞争中不断提高服务质量,这也是在竞争中取胜的最可靠策略。

7)把工作无限期的拖延下去。说一尺不如行一寸,如果什么事都拖着不去做,就没有取得成功的那一天。行动是最有说服力的,千百句雄辩胜不过真实的行动,只有遇事不拖延,立即行动,马上去做的人,才能赢得卓越的销售业绩,才能最终走向成功。

执行才能拿到结果。

对结果负责:使我们痛苦的,必使我们强大!

2、积极的心态打造超凡的业绩:讲一些平时激励自己、提醒自己的方法

1)自信、热情!

自信是什么?

自信是与生俱来的优越感;

自信是不断的自我暗示“我是最棒的”、“我一定能行”

自信来源于不断的学习

自信来源于充分的准备:形象、状态、素质。

2)告诉自己,成功就在下一次,即使客户拒绝多次,也要面带微笑地再试一次!

3)把注意力集中到你想要的业绩上!

A、合理的制定目标

B、学会目标分解并制定相应的计划(利用销售漏斗原理安排每天的工作并取得对应的结果。)

4)拥有强烈的企图心!

如果我不能,我就一定要;

当我一定要,我就一定能!

5)积极主动的为客户着想!

客户喜欢站在他的角度思考问题并与之沟通的销售员,请给客户共赢的方案。

6)认定对方就是你的客户!

收放自如,对于无意向客户不要纠缠,对于每一个意向客户不要随便抛弃,对于每一个难点客户不要随便放弃!通过困难不断的历练自己!

卖辣椒的故事:

小陈就读于国内一所著名大学的市场营销专业,有一天,他出来散步时看到小区门口有一个中年妇女正在卖辣椒,旁边放着一辆自行车。趁着没有买主,他自作聪明地对卖辣椒的妇女说:“你把辣椒分成两堆吧,有人要辣的你就跟他说这堆是,要不辣的你就跟他说那堆是。”

那妇女爽朗的说:“不用不用!”

正说着就来了一个买主,问:“辣椒辣吗?”

妇女很肯定地告诉他:“颜色深的辣,颜色浅的不辣!”

买主挑好辣椒付过钱,满意地走了,但不知为什么,今天大部分人都买不辣的,不一会儿,颜色浅的辣椒就所剩无几了。小陈感觉很有意思,所以一直在旁边观察,这时他又向那名妇女建议:“把剩下的辣椒分成两堆吧!不然就不好卖了!”

然而,那妇女仍笑着摇摇头。

不一会儿,又来了一个买主问:“辣椒辣吗?”那妇女看了一眼自己的辣椒,信口答道:“长的辣,短的不辣!”果然,买主就按照她的分类标准开始挑起来。这一轮的结果是,长辣椒很快告罄。

看到剩下的都是深颜色的段辣椒,小陈没有再说话,心想:“这回看你还有什么说法?”没想到,当又有买主问“辣椒辣吗?”的时候,那妇女信心十足地回答:“硬皮的辣,软皮的不辣!”

小陈暗自佩服:“可不是嘛,被太阳晒了半天,确实有很多辣椒因失水变得软绵绵的了。”

那妇女卖完辣椒,临走时对小陈说:“你说的那个办法卖辣椒的人都知道,而我的办法只有我自己知道!”

黑马的追寻:

一天, 一匹黑马对众马说:“我要去寻找伯乐,你们要去吗?”

众马听了,不以为然:“我们是千里马,我们干嘛要去寻找伯乐?你不是千里马,找到了伯乐也不会成为千里马!”

但黑马还是决定要去寻找伯乐,他抖擞精神,踏上了征途。

黑马逢人便问:“你知道伯乐在哪里吗?”

人们反问:“你要找伯乐,你是千里马吗?”

黑马说:“我不是千里马,我希望让他推荐我„„”

人们听后只是笑了一下,却不说话了。黑马知道那是在嘲笑它,但它并不在意,仍马不停蹄地追寻着。一天又一天,一月又一月,黑马翻山越岭,跑了很多地方,但它不仅没有消瘦,反而因为长久的奔跑变得

更加强壮。

黑马一直没有找到伯乐,于是它开始往回跑。黑马回到了原来的地方,众马都幸灾乐祸地问它:“你找到伯乐了吧?”

黑马说:“虽然我没有找到伯乐,但经过这么长时间的奔跑,我自己成了千里马,更重要的是,我发现我就是自己的伯乐。”

众马听得似懂非懂,便问道:“自己的伯乐?”

黑马说:“作为一匹马,不能等伯乐来发现自己,要自己发现自己,自己成就自己!”

黑马回来不久,伯乐就来了。最终的结果是,伯乐把黑马推荐到了皇宫里。

二、仪容仪表的准备:

仪容仪表是一个人的广告,它给人的印象既是初步的,又是难忘的。仪容仪表也是谈判的技术手段之一,用于动员对方向自己靠拢,它直接影响客户洽谈的情绪,也会影响成交结果。

1、基本准则:

1)保持干净整洁,自然舒适。

2)公司有统一着装要求的,应符合公司的规定,但应该注意服饰的清洁,不能有任何的污垢。

3)注重利益的协调,追求“恰到好处的协调和适中”,要与你的年龄、体型、气质相协调。

4)尽量与项目档次、定位相符。

5)避免过于突出,不穿奇装异服。

2、着装TOP原则:

1)T(time时间)原则:是指服饰打扮上,应顺应时代的变化、四季的变化及一天各个时段的变化。即销售代表既不过于前卫时尚,也不能太保守、落伍,而应符合大众的审美习惯和着装习惯。

2)O(object目的)原则:是指销售员的服饰打扮要与此次销售的目标相结合,不能脱离目标,标新立异。

3)P(place地点)原则:是指自己的服饰打扮要与场所、地点、环境相适应。销售代表应依照不同客户的社会地位、经济状况、公司文化和着装风格对自己着装进行调整,以期通过着装给客户以暗示:自己与他是同一阶层,爱好接近或相同,从而拉近双方的距离。

马斯洛——心若改变,态度就跟著改变;态度改变,习惯就跟著改变;习惯改变,个性就跟著改变;个性改变,人生就跟著改变。

换言之:

想法会决定你的做法,思路会决定你的出路;态度会决定你的高度,格局会决定你的結局。

第16篇:销售心态培训

首先大家要明确的认识到为什么选择销售行业?提问。

曾经有人说过销售是世界上最伟大的职业,因为他来源于生活,运用于生活,他能使人自信,使人更了解他人、帮助他人。也是最具有挑战的行业,在这其中你要不断挑战自我,突破自我,面对困难时要具备清醒的头脑,一次次失败再一次次成功。同时销售也是最赚钱的职业,他的收入会高于普通同类职业。你的付出与回报是划等号的或者回报高于付出。销售不需要有较高的文凭,不需要多美貌的外表,不需要有任何的社会背景。它所需要的是要有一颗热爱而富于激情,坚持而不断攀登的心。

钱!并不是我们选择这个行业的真正目标,我们的目标是更好更快的实现自我价值。多数人的自我价值观是证明自己的能力获得一定的社会地位及认可,受社会尊重。有句话说:只要你尽力了其实结果并不是很重要,反而你的收获往往会大于你所期待的结果。如果大家以钱来衡量你收获的标准,那么你会让自己活得越来越累。

房地产是现在中国全民讨论的话题,是当今市场经济的主流趋势。那么无疑大家的选择都是明智的。从一直以来的宏观调控到现在的限购、限贷。房地产一直是在备受争议的,但是房地产一行带百行,是永远不会垮下来的。从古至今,中国人对住房的崇拜,衣食住行不可或缺。因为土地是不可重生的资源,加上人口的不断增长,刚需客户的存在,所以房地产是一个可持续发展的行业。现在温总理为了解决民生问题,对房地产实行打压政策,是为了让房地产健康稳步的发展。虽然大环境看来,市场处于疲态,正因为如此,现在选择这个行业才是最好的时机,只有在面对困难的时候才能最全面、最有效的提升自我能力。在市场好的时候才能比别人更优秀。

第17篇:销售八大心态

销售八大心态

成就心态,学习心态,付出心态,宽容心态,平常心态,乐观心态,自律心态,感恩心态。

一、成就心态

一个人想要成就一番事业!首先要敢于去梦想,也就是要给自己立志。首先我们要为自己定个目标,然后再向做自己的目标去奋斗!每个人都渴望成功!但为什么成功的人那么少呢?因为在每个人在走向成功的路上一定会遇到很多的风风雨雨和意想不到的困难!成功的人他们坚持的走下来了!因为是他们有亲人和朋友的支持和鼓励;特别是他们心中有股很强烈的欲望~~~~想要完成自己梦想的路!

失败者呢?他们没有战胜一切的勇气!也许他们心中也有梦!但他们有太多的顾虑,一句话害怕!!也许是家人的压力还有一些客观的原因!

那人怎么样才能走向成功呢?首先要有一定的自信!自信就是自己相信自己,相信自己有解决一切困难的办法。相信自己的眼光和判断,自信可以最大限度的挖掘自己的潜力!因为我们没人有很大一部分的能力都没有开发出来!假如我们能把自己的潜力挖掘出来,那是一种让自己都不能去想像的能力!而我们的潜力只有让自己在绝路的时候,才能最大的限度的发挥出来!

其次我们还要勇气去付出行动!勇气是把自信表现在行动中的一种胆识!勇气就是敢想敢说敢做!因为我们不论多相信自己,怎么没去付出行动,那也是空想!有时我们的梦想明明是可以实现的,但是我们前怕狼后怕虎的!让我们尚失了勇气!让我们大胆的梦想,再把它说出来,再把它做到!

有了勇气和自信还不够!我们还要对事业、对人生一种狂热的追求以及对生活的热爱!我们不要爱一行而干一行,要干一行而爱一行!因为世界上什么事物都是有感情的!只要我用心去对待“它”!它也会报以桃李!

再加上不到黄河不死心的一种坚持!我相信都会完成自己的梦想!世界上干任何事都不可能是一帆风顺的!在我们遇到困难和坎坷的时候我们都应该拿出自己的自信、勇气和热忱都战胜一切!让我们没个人都把梦做得大一点!因为那样更能激发我们进取的动力!

二、积极心态

人与人之间只有很小的差异,但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异!很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功与失败。成功人士的首要标志就是他的心态,如果一个人的心态是积极的,乐观的面对人生,乐观的接受挑战和应付困难,那他就成功了一半。我们必须面对这样一个事实,在这个世界上成功卓越者少,失败平庸者多,成功卓越者活得充实、自在、潇洒,失败平庸者过得空虚、艰难、猥琐。为什么会这样.......

三、学习心态

整个世界都在进步~你要想成功~想超过千万个甘于平庸的人~你就得不断的学习~学习才是永续成功的动力~逆水行舟~不进则退~人生亦如此......

四、付出心态

它是一种因果关系,也就是舍得的关系。舍就是付出,是为自己做事的心态,要当作事业做,自己要勇于承担,承担是成长的开始,成长是成熟的开始,成熟是成功的开始。要懂得舍得的关系。舍的本身就是得。小舍小得大舍大得不舍不得,而打工的心态是应付的心态。表现为老师来帮我就动一动,老师走了打麻将、打扑克、跳舞照旧;学习时的一点点费用不愿交,上网费也让别人付,总而言之一句话,就是不愿意付出。不愿付出的人,总是省钱,省力,省事,最后把成功也省了。您想做大做强这份事业就一定要有付出的心态,只有您付出了,您才会得到回报。付出越多回报越多。只有量的积累,才有质的飞跃。因为我们今天做网络做电子商务实际上是一份我为人人、人人为我的事业,我们的成功是建立在下面会员成功的基础之上。因此我们应把眼光放长远一点,从加盟的第一天起,就要有舍得的心态、为人父母的心态,并层层复制下去直到成功!做为一个团队的领头人,我们首先的就应该有付出的心态。这种心态不是叫你付出金钱,而是要你付出你的时间和精力。我们可以看到一个成功健康的团队它肯定就有它的比较优秀的团队领导和核心骨干。而许多公司中我们也可以看到同一个公司有的团队发展非常好非常健康,而有的团队却发展缓慢消极得很。这就跟这个团队的管理有关。我们有很多团队的领头人发展了团队后就很少出现在课堂和组织学习,甚至连团队伙伴问问题都不耐烦。总是一句话是做自己的事情,可是他没有想到你对团队付出得越多你的回报就会越多,有付出才有回报,这是一句古训。虽然

你的团队建立起来了,可是如果你不去付出,不去管理,不去带领他们学习,不去让他们充满激情,那么你建立起来的团队有可能在一夜之间就消失大半。因为没有不行的团队,只有不健康,找不到成功方法的团队。那些流失快的,懒散的团队往往就是那些没有氛围的团队,没有氛围往往就是因为上属没有用心的去付出没有用心的去管理。所以要切记,团队不是永远不倒的,有优秀的管理者的团队才是不容易倒的。您要成为这个优秀的管理者第一点您就要拥有付出的心态。因为有了这个心态你才会努力的学习,才会去多的关心你团队的状况。才会知道怎样解决你团队的问题。记住,你的上属可以不优秀,但是你一定要优秀,因为不管怎样,你的团队就是从你开始,想要成功你就一定要付出。你一定要让从你开始的团队成为一个健康积极的团队,你才能早日成功。

五、自律心态

你可以在所有的时候欺骗某些人~你也可以在某些时候欺骗所有的人~但你无法在所有的时候欺骗所有的人~成功的人必定是高度严谨自律的人~必定是以高标准要求自己的人....

六、宽容心态

大肚能容天下能容之事~开口常笑天下可笑之人~宽容的力量是巨大的~宽容可以使你的敌人越来越少~朋友越来越多~林肯运用宽容的力量使自己成为美国第16届总统~朋友们...我们呢...?

七、平常心态

不以物喜~不以已悲~穷则独善其身~达则兼济天下~保持一颗平常的心~淡看世间的起起落落~让我们终生拥有健康的身体~此乃革命的最大本钱...

八、感恩心态

我们身边任何一个人都没有义务要帮助我们~我们每一个人都没有权利要求别人帮助我们~对于朋友们的帮助常怀一颗感恩的心~对身边的每一个人都怀有一颗感恩的心~将使我们的成功之路越来越宽~越来越好走~助人者助已~成功是团队的共赢!

第18篇:销售的心态

销售de心态

学习的心态:

为什么那么多的销售人员在同一家公司,同样知名度,同样的24小

时,销售一模一样的产品,而工作的收入却相差十倍百倍?差别在于销售能力!通常来说,销售能力的获得有两种方法:一)自我摸索;二)学习成功者证明有效的方法。投资脖子以上的投资,是回报率最高的投资。你对学习的态度决定了你未来成就的高度

事业的心态:

能否做好一件事情,能否做好自己的销售工作,能力很重要,但工作

态度更为重要。你能力好,如果你有着非常认真细细致的心态,一定做好一件事情。一个销售工作者的成就、经济收入就来自于销售工作,所以说好好对待自己自己现在的工作,你的工作就会回报你。你每天的工作当作是自己的事业,在将来的几年以后你就拥有自己的真正事业;你好好地对待今天的职业,在将来的几年以后你依然有一份你满意的职业!

积极的心态:

任何事情都有两面,你看到好的就看不到坏的,看到美的就看不到丑

的。好的美的就吸引着更好更美的人和事,坏和丑也一样,你愿意怎样?培养自己积极的心态:一段时间以后你会养成积极的习惯,销售人员尤其需要好的心态。面对客户的拒绝时:把拒绝定义为老师,即把每次拒绝的痛苦变成了成长的快乐;把拒绝定义成不够了解,即把每次拒绝的痛苦变成了再次拜访的理由。乔·吉拉德说:”当客户拒绝我七次后,我才有点相信客户可能不会买,但是我还要再试三次,我每个客户至少试十次。”这就是世界销售冠军与一般销售人员的区别。记住:你的收入不是来源于成交的客户,而是来源于拜访的总量。

感恩的心态:

在我们的一生中要不要有贵人相助?请问当你有能力去帮助别人时,

你是愿意帮助那些懂得感恩的人,还是那些狼心狗肺的家伙?这个世界上你认为理所当然的将越来越少,你感恩得越多,你就获得越多。有一句话说:你怎么对待别人,别人就会怎么样对你;你付出多少,你就会得到多少。当我们以一种感恩的态度对待周围的人时,周围的人同样不会忘了感谢你们,感谢得越多,得到的就会越多。感恩也意味着宽容,容则大、大则多。

长远的心态:

销售这份工作,你把它当成什么呢?是暂时维持生存的过度,还是准

备在这一领域奋斗五年、十年?你是为生计所迫,还是热爱这份工作?成功的人与一般的人最大区别是:一般人只看到眼前的利益,而成功者看到眼前利益的同时,更多的是关注长远未来的利益。吃亏就是占便宜,眼前的一些小亏,往往给你带来长远的利益。

第19篇:房产销售心态

大虹桥C组的遵义会议

今天和昨天晚上,我真的很荣幸能和大家一起探讨业务及生活上的一些东西。这篇文章是对我们研究和讨论的几个问题的记录。通过这个两天的会议,我们都有了自己的收获,在奋斗的路上改变自己。希望今后,我们在迷茫的时候拿出这篇文章读一读,学习知识、激励自我。

——题记 2014年5月28日晚

我们是围绕“为什么5月份没有开单以及今后应该怎么做”探讨的。

金晶:

一、我们是销售房产的,一手房和二手房。我们围绕三个因素转:房源、客源和成交能力。房源我们没有自己熟悉的小区,没有一个人敢说自己非常熟悉哪个小区。客源我们也做得不是很好,小标的客户太多,大标的的客户很匮乏。中原主要一手客户多,志远、三千石主要搞大客户。德佑地产作为中高端不动产主导者,我们应该多去搞大客户,给自己定位好客户的范围。成交能力有待提高,搜房接过来的客户不能形成带看,是因为小区不熟悉,税费贷款不熟悉。

二、我们作为一个团队配合还是不好,还在一个磨合期。合作很重要,两个人可以一起搞配合,就像一条绳子的两条蚂蚱一样。我在中原的时候,是可以两个人共同合作分佣的,或许这是一种思路。我之前和高博是打配合的,现在王少华和曾述军也在打配合。我们可以两、三个人,一起主攻一个小区。

三、做案子要讲究隐蔽性,自己的案子不要让别人知道,特别是不能让其他分行知道。

李强:

一、自己5月份为什么没有开单,状态不好。自己维护的房东跟别人成交了,导致一个周状态都不好。自己做了3天的噩梦,不断问自己,为什么和房东跟别人跑了。还是自己能力差,没有维护好。自己太懒,安居客不愿意做,导致自己的客户少。

二、我们带看的时候可以打配合。在带看的时候,别的同事也故意在那里等,说也有客户要看;在带看房子的过程中,同事打电话做状况;当着客户的面打电话做状况。

三、话术的运用,我们要锻炼自己的话术,来应对客户和房东。

李兴:

一、以前在赵巷店的时候有压迫感,那个时候别墅一区每个团队都有狼性。现在每人去做,即使发现自己的问题也不去改变。现在我们团队没人在赵巷板块开单,自己赵巷的客户也没有开单,学不到东西,自然而然放松了。

二、坐在店里,有时候真不知道干什么。没有精神,是应该反思一下了。生活上的琐事也影响心情,昨天又和我女朋友分手了。恋爱不出成绩,女朋友也狼心狗肺。

三、但是我还是觉得放松和工作是并重的,在工作累的时候也要调节自己。

石尚敬:

一、自己来了一个半月了,房源还是不熟悉。客源把握不住,带看也约不出来,为什么会这样呢?

大家的建议:

1、对客户还是不够了解。

2、给客户打电话太随意了,要记住我们是销售。

3、多听听别人是怎么打电话的。

4、小石还是有天赋的,但需要磨练。

李俊杰:

一、刚开始加入德佑的时候,感觉要学的东西很多,很有压迫感。第一个月自己看的房

子很多。可是现在,师傅萎了,自己也萎了。别人不愿意去空看房子,自己也不去主动约看。

二、我们要多签赔好的房源,多新增好的房源。找别人和自己去签赔,没有得到正面的响应。自己也担心搞不好房东,对签赔了解的不够多。

三、我们的聚会不够多,大虹桥B组聚会比我们多。

四、我们现在没有干劲,特别是小强和小石做得很不好。

五、王金水经常见不到人,事情比较多,感觉脱离团队。

王金水:

一、自己最近的事情特别多,签赔的事自己把握的不是很好,错过时机。又因为儿子上学等事情使得自己很累。

二、为什么自己能搞定业主?我给业主他想要的东西,抓住业主想要的,编故事说服房东。我感觉业主求我们办事,然后客户却是我们被动。(其实有钱的客户和我们一样早上也是吃油条、喝豆浆,不要把他们看得太重)

三、我自己的缺点有哪些?

大家的建议:

1、语速太快。

2、带客户看房像哑巴一样,不会介绍。

3、有的时候嘴巴老是说自己很抠门,其实付出不少。

刘英慧:

一、自己最近拿到一些佣金,有一种“小富即安”的感觉,有惰性了。

二、自己的内心还是不够想要。刚加入德佑的时候,内心真的很想要,每天都打很多电话。想要是一种什么的感觉:

1、半年没碰过女人,突然出现一个胸围是38D的美女,你就是想要她。。。。

2、在大草原上奔跑,前面就是宝藏,我不停地向前跑。

三、网络广告做的不好。

李翔:

一、自己也没有工作的状态,没有压迫感。

二、觉得兄弟们的感情有的时候比爱情还重要。我们要一起加油奋斗。

三、我工作上的不足有哪些?

大家的建议:

1、太过于强势。

2、学会约客户,要要求客户。

3、尽量不要当着别人的面说别人。

2014年5月29日晚

我们围绕三个问题展开讨论。

第一个问题:工作不在状态,没有压迫感。

应该措施:

一、多熟悉房源,多去空看,多去搞客户和房东。把自己的自信搞起来。

二、贴个小纸条在电脑上时刻提醒自己去奋斗。

三、从内心开始改变自己。

1、每天早上问自己:来上海的初衷是什么?来德佑的目的是什么?在大虹桥C组要完成什么?把这三句话写在生活中的每一个角落。

2、我们习惯于贫困才不去改变。

3、多去想父母,父母的艰辛是我们付出的动力。每隔2个月给父母寄回家一份礼物。

4、如果你感觉今天工作很充实,回家肯定躺床上就睡觉了,不会有精力干其他的事情了。

四、改变自己,持续坚持我们的想法,不是三分钟热血。

五、为自己奋斗!

六、想想自己其实很苦逼,不要让别人瞧不起。

刘英慧的分享:我妈妈对我说:儿子,其实我工作也很累,但是我想起我亲爱的儿子,再累也不会觉得累。

李兴的分享:信用卡欠6万的滋味真的很难过,爸爸打电话第一次对我说,能不能寄钱给家里,心里默默地流泪。儿时的伙伴已经开着宝马X3回家了,我在做什么?

李翔的分享:父亲得癌症的那段时间,自己一天打两份工,每天休息4小时。自己做过搬水工。寒冷的冬季,自己一口气抗40多桶水爬5楼。

第二个问题:知道错误不去改变,执行力太差。

应对措施:

一、确立一个追赶目标。可是是你的偶像,超越偶像;也可以是自己的竞争对手,我就要干倒他。

二、惩罚自己,既然自己已经制定了目标,就一定要有严厉的惩罚措施约束自己。或是让他人协助惩罚自己。

第三问题:团队契合力、凝聚力太差,相互之间配合力度不够。

应对措施:

一、多组织聚会活动,多一起聚餐喝酒,组织团体活动。

二、有一个团体荣誉感,向优秀的团队看齐,我们是在为这个团队一起加油。

三、组织团体会议:

1、每个周的星期天下午6:00--7:00由一个人作为讲师,讲房地产销售知识,轮流制。

2、每两个周组织一次研讨会。

四、确定了团队的口号:大家准备好了没有?时刻准备着! 如果谁工作不努力的时候,我们同样提醒他:XXX,准备好了没有?XXX:时刻准备着!

大虹桥C组一定要做TOP,我们一定要为梦想不断坚持奋斗!

第20篇:阳光销售心态

阳光销售心态

在现实生活中,我们每个人无时无刻都在进行着销售。有的人在销售产品,有的人在销售服务,有的人在销售个人形象、观点,努力获取别人的认同。但这一切必须站在客户的立场上去考虑问题,努力满足客户的需求,让客户满意,然后才是你应该得到的。“欲取先予”就是这个道理。

“阳光”是一个非常美丽的词汇。它普照天下,孕育万物,公正无私,默默奉献,使世界充满爱与温暖。正是这种爱的施与成就了芸芸众生和纷繁世界。那么我们的销售人员怎样才能拥有阳光心态呢?

正像有位销售专家所讲的那样:我们销售的不是产品,而是为客户解决问题的方案。

笔者觉得至少要做到以下几个方面:

一、要热爱客户。

客户是企业价值的根本体现,没有客户,企业的发展就成了无源之水、无本之木。从另个角度讲,是客户成就了销售人员的业绩和价值。所以热爱客户,就要对客户的价值进行深刻的认识。但客户的素质千差万别,销售人员首先要具有与不同的客户打交道的能力,要学会体贴与宽容,不管发生什么不愉快的事,都要以满腔的热情帮助客户解决实际困难和问题,努力实现顾客满意。这也是对销售人员的基本要求。

二、要注重分享。

作为销售人员,向客户分享什么?分享你的笑容,分享你的知识、经验和技能。销售人员要具有取悦别人和影响他人的能力。取悦别人并非一味地去讨好别人,而是要让客户能够分享你的快乐,让他也变得很愉快并乐于与你交朋友做生意。生活中不乏这样的人,他的到来几乎给所有的人都带来了快乐。销售人员也应该是一个快乐的使者。因为任何一个人都不愿意与一个满脸沮丧、冷寞无情的人打交道。你应该把你的知识、经验与技能毫无保留地分享给客户,当客户变得很专业、很强大的时候,你企业的发展也早已上了台阶了。

三、要强调双赢。

销售虽然是为了实现企业利润,但你必须让客户先赢,然后才有你个人的业绩和企业的发展。这种双赢的观念应该作为我们销售人员的一条指导原则。我们卖的不是产品,更是一种服务,一种承诺,一种让商家持续实现利润的商业模式,一种解决客户现实问题的有效方案。在这一原则的指导下,销售就可以定义为:欲取先予,合作双赢。

四、要坚持诚信。

诚信的反面是欺骗或欺诈,随着市场经济的深入和国家相关法律法规的完善,商业欺诈愈来愈无藏身之地。诚信的原则对销售人员来说就是要坚持原则、实事求是、表里如一,“先做人后做事”,如果你能赢得他人的认同,那么他人与你做生意已经不难了。

炼就阳光心态并非一朝一夕之功,面对客户的一次又一次的拒绝,有时甚至是刁难,你还能“阳光”起来吗?所以除注重上述四个方面之外,每个销售人员都要准备经历一次市场的历练,正所谓“不经历风雨,难以见彩虹”。

淡季销售心态范文
《淡季销售心态范文.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便编辑。
推荐度:
点击下载文档
相关专题
点击下载本文文档