办好院报对提升医院文化的几点体会
中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2014）11-000-01
摘 要 医院文化是一个医院在发展过程中，形成的以医院精神和管理理念为核心，凝聚、激励医院各级管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是医院员工共同尊崇的价值观念，职业精神，行为准则及其实践活动，也是医院的灵魂和精神支柱。笔者结合自身工作实践，谈谈办好院报对提升医院文化的几点体会。
关键词 院报 医院文化 提升
一、医院为什么要办好高质量的报纸
医院报纸是一个医院的内部刊物，它是为医院文化服务，属于医院价值文化的范畴。扬州市第一人民医院的院报经历了从无到有，从小到大的发展历程。在全社会愈来愈注重医院形象和品牌的今天，医院对报纸的重视，映射出的是医院对品牌文化、价值文化建设的高度关注，它已成为医院的另一种产品和名片。医院创办报纸的重要原因就是交流信息，宣传医院医疗水平和医院形象。因此，将报纸做成医院品牌建设和为患者及家属服务的平台，已成为一种发展趋势。毫无疑问，院报是医院文化承载的载体，是医院文化的外化表现形式，也是医院各类信息上通下达的沟通渠道和舆论宣传阵地。
二、院报对医院优秀文化建设的意义
（一）确定医院办报理念，弘扬医院文化深灵魂
扬州市第一人民医院《健康家园》从开办以来，一直遵循“以病人为中心”的办报理念，始终将弘扬医院发展愿景、工作目标、医院功能任务、医院文化核心等内容作为根本任务，不断向读者、患者、员工传达医院文化精神，力求让社会认识和理解医院，这也是院报对医院文化发展所起的重要作用。
（二）紧贴医院中心工作，传递医院文化正能量
《健康家园》作为医院宣传的重要载体，始终坚持医院医疗工作为中心，以医院各科室医疗专家、新业务、新技术、医德医风、文化建设等方面为亮点，通过消息、通讯、图片、言论等表现手法，及时宣传党和国家的医疗卫生方针政策、医院的重大决策和重要活动，反映各部门的工作动态和医护员工的思想与生活等，已然成为了医院职工、患者及家属、兄弟医院及院外媒体了解医院各方面情况的一扇窗口，从多方面让社会了解医院、认识医院，搭建起医院与职工、医院与患者、医院与社会有效沟通的良好平台，成为医院管理和医院文化建设的重要组成部分。
（三）突出院报自身特点，提升医院文化高品位
首先，由于受众的局限性，院报的受众群体不可能是大而全的，只能小而精，也就是说，院报的受众是一批“特定目标读者群”。对于院报而言，患者和医疗系统员工（包括本医院、兄弟医院和卫生行政部门员工）等群体，便是院报的受众群。其次，院报的内容要精细。《健康家园》在院报内容的选择上狠下功夫。努力做到增强院报政治味，贴近生活；增强院报服务味，贴近患者；增强院报人情味，贴近生活；增强院报文化味，贴近职工。
三、五个办报意识打造医院精致文化建设
（一）强化了策划意识。每期的《健康家园》从内容、版面到标题都是提前进行准备，围绕医院一些重大事件，定期策划。如“医院管理年”、“创先争优”、“院庆50周年”、“优质护理示范服务工程”、“三好一满意”、“党的群众路线教育实践活动”，这些主题活动单独设立专版，文章以能体现上级部门、医院领导、基层群众三个层面的心声加以策划，做到有高度、有亮点、有新意，接地气，增强了冲击力，扩大了影响力。
（二）强化了精品意识。根据医院实际和员工需求，《健康家园》努力培植“名医名科”（二版）、“医疗技术”（三版）、“新风榜”（四版）、等精品栏目，精心采写了《感动患者，我们一直在行动》、《危急时刻，他为病人点亮生命之灯》等一系列文章。这些栏目和文章贴近生活、贴近员工，丰富了报纸版面，增强了现场感和可读性。
（三）强化了服务意识。《健康家园》始终以“服务患者”为宗旨，努力通过院报，向员工、患者及家属传递有用信息。例如笔者在心脏内科发现，该科室“英语交班会”值得推广，便组织采写了一篇“别出心裁的交班会”报道，无形中起到了引领和督促的作用，在医院其他科室推广，取得了较好的效果。这样做，一方面，扩大了医院的知名度和影响力；另一方面，提高了医院员工的服务患者的意识。
（四）强化了创新意识。在社会飞速发展的今天，院报也面临着严峻的挑战，如果不开拓思路，不更新观念，不创造性地为医院发展提供舆论支持，随时都有被淘汰的可能。因此，《健康家园》始终保持高度的政治责任感与使命感，紧紧围绕医院的中心工作唱响主旋律，努力为医院营造安定团结、积极向上的发展氛围，也为患者营造舒适安静、方便快捷的就医环境。
（五）强化了导向意识。《健康家园》整个办报过程充分体现了党办报，群众办报的办报方针，医院领导、医院各临床科室、各职能部门、各位员工，以及所有读者都给予了《健康家园》最大的关心、帮助和支持。例如每期《健康家园》排好版以后，医院领导同志都要抽出时间亲自过目，亲自把关，以保证正确的舆论导向。
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