志愿者工作总结
工作总结
XX年，青年志愿者服务总队在院团委老师的领导下又度过了不平凡的一年。我们青年志愿者服务总队在这一个学年度中，继续继承发扬我们总队的优良传统，在学校的各个角落中奉献着我们的爱心。并且在咸宁市的大大小小的爱心活动中都能看到我们咸宁职业技术学院青年志愿者的身影。
一、广泛开展志愿服务
9月底，在部门刚经过紧张的迎新纳新阶段，新队员不熟悉工作的情况下，与咸宁市公共自行车环保公司一起，于“世界无车日”倡导健康出行并进行自行车环城活动，让新队员看到我院志愿者所作出的突出贡献。
“咸宁市光荣院”做为总队定时服务点，纳入部门日常活动规划，做到每月至少一次，每次意义不同的原则，以了解、帮助老人共建精神家园为基础，让他们找到家的感觉。同时，以这种日常活动为契机，广泛开展，增强我部门成员活动组织能力。
10月份，成功组织起中国·湖北咸宁 强爱国主义教育。
11月10日，是我队新成员通过一个月试用期的日子，我院青年志愿者聚集一起，举行了一场欢快而不失严肃的志愿者入队仪式，祝福的同时也是一种勉励。
11月26日，与咸宁市聋哑儿童康复中心的小朋友们一起共爬潜山，关爱聋哑儿童。
12月1日，在世界艾滋病日，与咸宁学院、咸宁市疾控中心、咸宁购物公园一道，首次联合政、商、学三界，以校内设点宣传、校外义卖义演的形式，全方位，大力度进行活动宣传，效果显著。
“九宫山镇寨头村小学”作为我市唯一一个成功申报“情系湖北”的项目，受到我院领导的高度关注，此项目正在有条不紊的顺利进行中，希望以此项目将我院的志愿者活动作出品牌，作出特色。
二、促进志愿者间交流
1、督促中专部青年志愿者服务分队建设工作，在我院八系两部建立完善的志愿者服务分队，便于全院志愿者活动开展与交流。
2、依托各大活动，积极邀请各系分队成员参与其中，将各系分队团结一起，保持友好关系。
3、与咸宁市志愿者以及咸宁学院志愿者保持紧密合作关系，以 活动合作的新方式进行沟通交流，取得较好成效。
三、全面加强自身建设
1、建立完善的例会、值班制度，并由专门的纪律监督小组，监督部门值班、例会、以及队员形象作风问题。
2、部门内部进行任务分组，分为策划、活动、内务、宣传组，确定各组主要职责，让队员从一个小组出发进而了解部门所有操作流程。
3、做到每星期有活动策划，每月一份有影响力活动实行。
4、部门活动及时存档上传，一个方面加大宣传力度，提高宣传时效性，另一方面加强各小组组织协调能力。
这一年的工作是值得欣喜的。因为有那么多队员在支持着我们的工作，他们无私的奉献，铸造了青年志愿者协会今天的成绩。使我们总队越来越成熟。当然我们在成熟的过程中也有一些困难与坎坷。不过那些困难我们会把他作为我们继续创造成绩的动力。我们会一如既往地工作。让青年志愿者这个光荣的称号唱响职院，唱响咸宁。
院团委青年志愿者服务总队 金毅
二○一一年十二月十日 时间，工作情况良好。现将我市实施“苏北计划”“西部计划”的具体情况汇报如下：
一、及时汇报、领导重视，为志愿服务工作在我市顺利实施奠定基础 在得知团省委实施“苏北计划”后，我委立即向市委、市政府主要领导汇报，市委、市政府领导对“苏北计划”非常重视，提出用热情服务吸引人才、留住人才的主导思想，市委领导还就此项工作向各相关单位提出了具体要求,并对志愿者的接待派遣、后勤服务等问题作了明确安排。
二、建章立制、加强志愿者日常管理，提高志愿者的服务水平，使志愿服务工作在大丰取得实效
1、为提高志愿者的业务技能，使志愿服务不流于形式，团市委要求相关镇出台对志愿者进行业绩考核的相关制度，把志愿者与正式员工同等对待，同考核、同评比、同奖励，使他们感到有压力、有动力、有活力，从而有效地调动了志愿者的积极性和创造性。
2、团市委施行了志愿者工作思想定期汇报制度和不定期组织召开志愿者座谈会了解志愿者的思想、工作情况以及意见建议，然后团市委根据志愿者反映的情况一一作出答复。
3、严格志愿者考勤制度和请假制度。志愿者首先要接受各服务单位的考核，有特殊情况需要请假外出，一天以内向服务单位领导请假批准。两天以上除了向服务单位请假外，必须向团市委履行书面请假手续。一周以上由团市委报盐城团市委批准，使志愿者的管理更加规范。
三、积极协调相关部门和服务单位落实志愿者的安全、卫生等日常生活保障措施，为志愿者创造一个安全、健康、宽松的工作、生活环境。
大学生志愿者的到来，对团市委的工作是全新的挑战，如何做好志愿者的日
常管理工作，是团市委全体同志时常思考的问题，我们本着市领导提出的“热情服务吸引人才、留住人才”的宗旨，把志愿者的安全、健康摆在首位。
一是团市委出台志愿者接待方案，本着就近、方便、安全的原则，就地安排食宿，按照“具备基本的食宿条件，一定的医疗条件，一定的交通条件”的要求，结合志愿者本人意愿和服务单位需求，安排合适的工作岗位。
二是团市委制定“专人负责制”，即安排专人负责志愿者的各项管理工作，这一制度的建立，为志愿者提供切实有效的服务奠定了基础。
三是以市委领导讲话内容要求各相关镇要配合团市委进行日常管理，为志愿者提供食宿等基本生活条件，关心志愿者生活、安全，随时解决志愿者在生活、工作中出现的问题。市委、市政府要求各服务单位在按规定应给志愿者提供基本条件的基础上，给予每一名志愿者适当的生活补助。尽量从生活上关心志愿者。
四、热情服务、加强志愿者与当地群众的交流，努力使志愿者在丰期间生活愉快
志愿者来丰后，团市委全体同志没有把他们当作自己的工作对象，而是把他们当作自己的兄弟姐妹来对待，真诚和他们交朋友，切实为他们解决生活、工作中遇到的困难。为了使大学生志愿者尽快了解习水的风土人情和自然环境，团市委组织志愿者参观了国家级麋鹿自然保护区、大丰港等旅游景点使他们感受到了大丰厚重的文化底蕴和秀美的自然风光，并借此机会加强对志愿者的思想教育。
五、正确引导、积极支持是志愿服务工作扎实推进的关键
志愿者，要耐得住寂寞、守得住清贫、经得起考验、干得出成绩。情况不熟悉、没有工作经验是志愿者们面临的共同难题。为此，我们积极引导志愿者向基层学习、向群众学习、向实践学习，要求
他们不仅要有崇高的理想、坚定的信念、昂扬的激情和蓬勃的朝气，更要有
求真务实、坚忍不拔、奋发有为的精神和毅力。同时，我们也积极向服务单位推荐使用志愿者，使部分志愿者能走上重要岗位接受锻炼，也让他们能脱颖而出，使他们逐渐成为所在单位的“顶梁柱”，也给全体志愿者极大的鼓舞。
六、加大宣传报道，为志愿服务工作在大丰顺利实施营造良好的舆论氛围 古人云：善欲见人，不是真善。我们认为，从志愿者本身来说，应当不计名利，把志愿服务看作是一种默默无闻的奉献行为。而作为项目本身来说，要做好志愿者的后勤服务工作，确保他们在力所能及的范围内多作贡献。因此，我委始终把宣传工作作为一个重要环节来抓，大张旗鼓地宣传，以此让更多的人认识志愿服务精神，认识“苏北计划”。我委积极向盐城团市委、团省委推荐志愿者优秀工作事迹。在XX年西部计划、苏北计划大学生志愿者工作的基础上，XX年的大学生志愿者工作得以顺利进行，但也存在着工作不够细致等问题。在接下来的一年中，我们将进一步做好做实大学生志愿者的日常管理工作，总结经验，大胆创新，为西部计划、苏北计划的持续健康实施献计献策。
志愿者篇—任劳任怨兄弟姐妹们
早在校庆开始前的一个星期，志愿者就已陆续投入到了校庆志愿服务工作中。贵宾接待的志愿者分别与自己所服务的嘉宾取得联系，了解嘉宾需要，一些志愿者根据嘉宾需要机场接机并陪同到酒店安排入住；接待组的志愿者为校友的各种礼品、纪念品分类包装，为嘉宾的休息室布置一个良好舒适的环境；校史展览和礼仪志愿者紧张地进行服务前的培训；安全保卫的志愿者在校庆晚会彩排时候开始走上工作岗位，确保晚会秩序；在图书馆打印店值班的两名志愿者从24日下午一点一直工作到25日早上，协助老师做校庆大会的准备工作…..在志愿服务的工作中，志愿者们更早地感受到了校庆的气氛。
早上6：40，志愿者到位，为校庆大会做准备。8点钟，嘉宾陆续到来，志愿者们开始了接待工作。引导接待、嘉宾签到、分发纪念品、端茶送水、大会秩序维持……一项项工作有条不紊地进行着。校庆大会结束并送走嘉宾后，志愿者们又开始了校庆晚会的准备。晚会上，志愿者们负责安全保卫、后台后勤、后场准备、、秩序维持等工作，虽然身在现场却无法观看晚会有些遗憾，但很多志愿者表示，看到晚会精彩而成功的举行，是他们最高兴的事情。
志愿服务过程中，志愿者们也遇到了一些困难和突发状况，有些志愿者的任务没有想象中的风光，有些志愿者的任务临时有了变动，有些志愿者又增加了新的任务…..但正是在这些状况和困难中，我们看到了真正的志愿者，感受到了志愿者精神，不计回报，不怕困难，哪里需要，哪里就有志愿者的身影，哪里就有志愿者的服务。校庆志愿者们用自己的微笑作为福大的名片，展现了福大人的风采，成为校庆活动中一道别样的风景。
志愿者们充分发扬“团结、友爱、互助、进步”的志愿精神，为此次五十周年校庆的志愿服务画上了一个圆满的句号。 徐瑞芳，杨涛
校庆办篇—认真负责的老师们
（一丝不苟）工作比较特殊，29号就接到任务通知 校友篇—穿越时光的缘分
大部分志愿者的服务工作是从30号开始 的，
但29号我就正式开始了工作，中午老师打
电话知我的服务对象是安徽校友会的会长，程琪先生，从合肥乘
1019号列车当天晚上到南昌，我匆匆吃过午饭稍做休息之后立刻赶往了老校区，并且我接
到任务后后来才得知今年已87岁的高龄。他是国立中正大学时期的学子，1943年入校，可
以说是元老级的校友了。
我和他告别时他留了一封感谢信给我，感谢信的全文是这样的： 母校50周年校庆，我来了，70周年校庆，我又来了。母校变化真 大，成绩斐然，真令人鼓舞。回到母校，真的回家了！热情接待，校 友办功不可没，志愿者的帮扶，对我这个耄耋之年的老人很方便，小 胡联络工作特别出色，从接站到大会会场。我家来了四口人，有我老 伴，两个女儿，参加活动，免不了要分开，但都在小胡同志的联络工 作搞得好，而免得自己去找人 。
感谢母校热情接待，感谢志愿者的帮扶，祝母校更加繁荣、昌盛！ 中正大学 四六农艺系 程琪 XX.10.31
每当看到这封黄纸黑字的感谢信，我都控制不住自己难以言喻的思绪，它已早已烙印在我心
里，我想这174个字凝聚的不仅是一位德高望重的老者对母校的一往情深和赤子情怀，更是
指引我，激励我人生前进道路上的一盏不灭的明灯。
程琪老校友给我的这封感谢信是对我们这些这名平凡而普通志愿者劳动成果的最高肯定。
虽然我们相隔万水千山，虽然我们年龄相差悬殊，但我们有着连接彼此共同的纽带，那就是
我们共同拥有并珍存的对母校的无限眷恋，是母校，让我们在一种穿越时光的缘分中相聚到
了一起，共同沐浴着“持中秉正、静思独行”带给我们的暖暖阳光。 也许从我选择了校庆志愿者这份工作的那一刻，母校就眷顾了我，很幸运，校长助理熊大冶
还在我的志愿者工作证上签名，并且做了指导工作，我相信这是对我工作的最大鼓励，期间
我还跟我喜欢的明星主持人合了影??当然，最幸运的是我从这里学到了责任、学到了一切
书本上没有的东西。母校从没让我失望过，
虽然只有短暂的三天，但是能够在大三的时候参与到庆典活动，还是觉得无比的荣幸！短暂的记忆，但是却会始终铭记，七十周年的校庆毕竟只有一次！看到老校友们很久没见，又再次重逢时都非常激动地握手，并且询问对方近况时，不得不感叹，时光荏苒，但四年同窗的友情不变！看到老校友站出来指挥并带领
大家齐唱国歌时，不可不感叹，在这里我们相知相识，汇聚成一条心！当得知我们的服务受到广大校友的好评时，感到很欣慰——六十年校庆这样开心的时刻，我们也只是希望能够给各位校友提供便捷的服务，让他们对回到这里能够很自在，很舒服！
通过这次校庆，我以自己嘉宾随员志愿者的独特视角看到了江西师大这所巍巍大学深厚的文化积淀；看到了师大敢于探索，勇于开拓，勤于创新的精神砥柱，我为我是师大人而骄傲，我因我是校庆志愿者而自豪！
七十年过去了，学校经历了无数次的分分和和，有了今天的成就！这六十年我没能跟学校一起走过，但是七十年的校庆，我参与了！再过一年我也要毕业了，成了老校友了，希望学校80年，90年或者100年校庆的时候我也能回来，找找我的老校友，一起回忆这里的一草一木！
里更加注重活动方式的多样化。两年来，志愿服务活动做到了条块联动协作、志愿者倾情奉献，圆满完成了世博保障志愿服务任务。新的一年，志愿者协会的工作思路是，大力宣传志愿精神，发挥典型的引领作用，进一步壮大志愿者队伍；运用志愿者管理信息系统，做好基础性工作；进一步加强协会组织体系建设，夯实协会后续发展的基础；加强志愿服务团队建设，进一步提升服务群众、服务社区的能力水平；发挥联动优势，力争在培育品牌、打造亮点上有新突破。
大会表彰了一批志愿者工作先进集体和个人。优秀平安志愿者代表金芸、优秀团队志愿者代表张志猛、优秀志愿者服务站站长代表胡宝泉在会上作了世博志愿服务工作的心得体会发言。
党工委书记赵卫安代表街道党工委、办事处向受表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺，并向社区广大志愿者致以崇高的敬意和亲切的慰问。 陈宗华在大会上就志愿者服务工作提出三点意见。一是要充分肯定社区各方在世博保障志愿服务工作中所付出的努力和作出的突出贡献，充分看到社区志愿服务事业取得的新成就。指出，在世博特殊之年完成好志愿者工作实属不易，志愿者工作做到了组织有序，成效显著，同时志愿者团队得到了锻炼。二是要把世博精神和服务保障经验转化为推动社区志愿服务事业发展的动力，转化为志愿者工作的长效机制。志愿者工作主要有四方面经验：在重大考验面前，必须始终矢志不渝，敢于胜利；在重大考验面前，必须坚持科学指挥、有力组织；在重大考验面前，必须紧紧依靠群众、发动群众；在重大考验面前，必须主动跨前、团结协作。世博会虽然落幕了，但世博精神永不落幕，世博保障工作经验也不应该随着世博的闭幕而成为我们的记忆，而要把精神、经验转化为推进社区建设发展的不竭动力，把精神、经验转化为社区管理服务的长效机制。三是要再接再厉，进一步深化世博效应，以高度的
责任感和更务实的举措来谋划推动后世博社区志愿服务事业。为此，要提高认识、强化责任；要突出导向、明确方向；要强化意识，争创佳绩。赵卫安最后号召广大志愿者要在大爱旗帜的引领下，坚定信念、锐意进取，用爱心履行社会责任，用奉献诠释志愿精神，传承弘扬世博精神，扩大深化世博效应，为推动社区志愿服务事业发展、为建设大爱浦兴、和谐社区而努力奋斗！
习党的理论知识，并且意识到要在今后的学习生活中增强党性修养，增强了爱党、爱国的热情与干劲，积极发挥党员的先锋模范作用,展现了社区的精神风貌。
3．春节期间社区志愿者慰问困难群众金额8300元，物品54件，受益人数32人。
4．XX年1月14日上午伴随着“我们的生活充满阳光”这一美妙的歌曲拉开了体育馆街友谊里社区“享受生活、展现风采—迎春时装展示”活动的帷幕，参加活动的有社区志愿者、社区主任及天津财经大学的大学生。这是
志愿者服务上半年工作总结
参加xx计划志愿服务半年来，在团xx市委的指导下和在xx乡党组的领导下，积极开展了我的志愿服务工作，真正履行xx志愿者的职责，以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻党的xx大、xx届四中、五中全会精神，牢固树立科学发展观和社会主义荣辱观。在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。现将半年工作总结如下：
一、思想觉悟和政治水平不断提高
作为一名预备党员，我以一名共产党员的责任感来严格要求、鞭策自己，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“xxxx”重要思想，在生活工作上严要求，在思想政治上高标准，坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。认真参加了乡镇府组织的党员学习培训、党员民主生活会等，努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策、社会主义荣辱观。本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，踏踏实实做人，勤勤肯肯工作，立足岗位开展工作。以“服务xx，服务基层，服务群众”作为自己的工作宗旨。
以开展“创先争优活动”为契机，以创建“学习型”党组织为载体，不断提高自己的政治觉悟和思想熟悉。全身心投入本职工作，积极参与xx乡政府组织的政治业务学习，认真做读书笔记和心得体会，乡镇府组织观看《 救灾工作，领导考虑到我刚来不久，把我安排在后勤保障，为清平准备撤下来的群众清扫板房，安置板床，24小时值班轮守。汉清公路封闭很长一段时间，为防止人员从老熊沟进山，我们每天从早上八点到下午六点在老熊沟值班，坚持近一个月（周末不休息）。
值班结束后调到重建办，整理工程资料以及迎接上面的重建资金检查，同时担任xx乡团委书记。
后又调到党政办。办公室工作琐碎，为搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在较短的时间内便熟悉了办公室的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
这半年里，我本着“履行志愿者义务，立足本职工作”这一目标，积极圆满地完成了以下工作：
1、办公室工作。协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，协助治理办公室文件的打印、复印工作。
2、协助办公室主任做好接待工作，做好办公用品的管理。本人在工作上服从办公室领导的安排，工作上认真尽职尽责、虚心好学、积极肯干，迅速融入政府集体和角色转变。
3、认真、按时、做好政府领导交办的其他工作。
4、协助政府其它部门的工作。如人口普查，协助他们信息录入，快速汇总录入、修改、报表等。同时协助维稳办和综治办工作，和他们到小区挂横幅、贴标语、发传单，进行上访法制和普法宣传。帮助各部门资料整理，起草年终工作总结和明年工作计划，并协助xx乡支部的党建工作。
5、其它工作。做好xx乡安排的工作之余，还积极参加团市委组织的各项活
动，下乡放电影，参加足球赛等。
三、存在问题与今后努力的方向。
半年来，做了一系列的工作，在思想政治方面和工作业务方面都有了一定的提高，但仍存在不足：
1、由于刚刚参加工作，经验不足，工作思路还不够灵活，导致自己在某些突发事件的处理上不够果断。
2、自身的业务和政治学习不够，还有一些思想松懈的现象发生。
3、今后要努力提高自身思想政治熟悉和加强业务知识的学习，在工作中摸索开展工作的方法，发挥自身的特长和主观能动性，更好的开展下一步的工作。
总结半年的工作，我实现了从学校到社会，从学生到机关工作人员的转变，履行了志愿服务义务，取得了一定的进步和成绩，服务单位和我个人对这半年来的工作都比较满意。感谢“xx计划”，让我来到四川,来到美丽的xx，让我感受到xx人的热情和豪放，让我认识了一些人，结交了一些朋友，他们是我的良师益友，他们对我的帮助和教诲我永不会忘记！
作上严要求，在思想政治上高标准，坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。认真参加了乡镇府组织的党员学习培训、党员民主生活会等，努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策、社会主义荣辱观。本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，踏踏实实做人，勤勤肯肯工作，立足岗位开展工作。以“服务xx，服务基层，服务群众”作为自己的工作宗旨。
以开展“创先争优活动”为契机，以创建“学习型”党组织为载体，不断提高自己的政治觉悟和思想熟悉。全身心投入本职工作，积极参与xx乡政府组织的政治业务学习，认真(推荐打开)做读书笔记和心得体会，乡镇府组织观看《 能够顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
这半年里，我本着“履行志愿者义务，立足本职工作”这一目标，积极圆满地完成了以下工作：
1、办公室工作。协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，协助治理办公室文件的打印、复印工作。
2、协助办公室主任做好接待工作，做好办公用品的管理。本人在工作上服从办公室领导的安排，工作上认真尽职尽责、虚心好学、积极肯干，迅速融入政府集体和角色转变。
3、认真、按时、做好政府领导交办的其他工作。
4、协助政府其它部门的工作。如人口普查，协助他们信息录入，快速汇总录入、修改、报表等。同时协助维稳办和综治办工作，和他们到小区挂横幅、贴标语、发传单，进行上访法制和普法宣传。帮助各部门资料整理，起草年终工作总结和明年工作计划，并协助xx乡支部的党建工作。
5、其它工作。做好xx乡安排的工作之余，还积极参加团市委组织的各项活动，下乡放电影，参加足球赛等。
三、存在问题与今后努力的方向。
半年来，做了一系列的工作，在思想政治方面和工作业务方面都有了一定的提高，但仍存在不足：
1、由于刚刚参加工作，经验不足，工作思路还不够灵活，导致自己在某些突发事件的处理上不够果断。
2、自身的业务和政治学习不够，还有一些思想松懈的现象发生。
3、今后要努力提高自身思想政治熟悉和加强业务知识的学习，在工作中摸索开展工作的方法，发挥自身的特长和主观能动性，更好的开展下一步的工作。
总结半年的工作，我实现了从学校到社会，从学生到机关工作人员的转变，履行了志愿服务义务，取得了一定的进步和成绩，服务单位和我个人对这半年来的工作都比较满意。感谢“xx计划”，让我来到四川,来到美丽的xx，让我感受到xx人的热情和豪放，让我认识了一些人，结交了一些朋友，他们是我的良师益友，他们对我的帮助和教诲我永不会忘记！
志愿工作的重要指示和中央九部门有关社区志愿者管理工作的文件、中国社会工作协会社区志愿者工作委员会章程和管理办法，进一步提高对做好新时期志愿者工作重大意义的理解和认识。
二、强化组织管理，夯实志愿者工作基础
为了进一步完善志愿者工作的管理，在街道的指导下，成立了以社区干部、党员、楼长、居民组成的志愿者协会，建立了文化教育、计生新风、科普宣传、消防安全、便民服务、党员治安巡逻、环保护绿、爱心医疗、普法维权、文体娱乐等10支特色志愿服务队，为搞好志愿者服务工作打下了良好的基础。
三、深化服务内涵，突出人性化的服务方式
由社区党员、居民、妇女、青少年等群体组成的社区三大志愿者主体，体现了居民自我管理、自我服务功能。社区党员、楼长与空巢独居老人结成互助对子，及时为老人们提供服务。居民还通过互动学习时事政治、议论社区事务、宣传科普知识、开展关爱青少年健康成长论坛等等，使得社区文化教育、健康教育、环保教育、青少年教育内涵得到深化。党支部通过开展党员“一人一岗”活动，让党员发挥自身的特长在社区内认领为民服务岗位，带头开展志愿服务。 其次，社区还结合开展的深入学习实践科学发展观活动和创先争优活动，集中社区的志愿者能工巧匠为居民维修生活设施，把学习活动与为民办实事有机地结合了起来，赢得了广泛好评。
社区志愿服务事业是一项具有旺盛生命的事业，有着广阔的发展前景，在当前和将来对构建和谐社会发挥着重要作用。我们要不断加强队伍建设和管理，创新服务形式，提高服务水平，为发展社区志愿服务事业做出新的贡献。
XX、
7、5 秋扒乡XX年志愿者服务工作总结
XX 年，秋扒乡紧紧围绕县委、县政府关于精神文明建设的总体要求，以“作风转变年”活动为契机，以“千名党员干部下基层”为载体，大力弘扬 “ 奉献、友爱、互助、进步 ” 的志愿精神，努力构建政治文明、经济文明、精神文明、生态文明“四位一体”的协调可持续发展道路，积极组织广大志愿者服务队伍深入街道、村、社区、敬老院、学校等场所扎实开展服务活动。取得了可喜可贺的成绩，受到了群众的好评，同时，也暴露出一些制度上、主观上问题，现将我乡上半年工作开展情况总结如下：
一、取得成绩
（一）“星星之火”可以燎原——志愿者队伍逐渐壮大。秋扒乡志愿者服务小分队成立于XX年2月1日，根据栾川县委宣传部文件要求（栾宣［XX］5号和栾文明办［XX］3号）认真组织落实，小分队队伍逐渐发展壮大。小分队以“自愿”入伙为原则，有成立之初的8人，逐步发展到现在的21人，由原来的3个小分队发展到现在的12个小分队。我乡先后成立了社区志愿者服务队、青年志愿者服务队、巾帼志愿者服务队、“五老”志愿者服务队、红领巾志愿服务队等 12 支服务队。
（二）、服务范围由纵向向横向发展。小分队成立之初，主要向群众宣传党的路线、方针、政策，服务范围主要是敬
-1- 老院、学校、市场等人比较集中的地方。经过几个月的实践，小分队服务范围从街道扩展的乡村，从乡镇扩展到农户。服务内容摆脱了原来靠宣传的单一形式，小分队积极响应党委号召，结合“千名党员干部下基层”活动，深入家家户户，深入乡村邻里，深入田间乡野。说说话，和群众心连心沟通，了解民情；动
动手，和群众一起劳动；跑跑腿，帮助群众干些力所能及的实事。
（三）、服务载体呈现多样化趋势。贴贴标语、设置咨询台、发放宣传单这种单一的手段已经不能满足广大群众的需求，秋扒乡服务小分队积极探索创新，先后与“千名党员干部下基层”、作风转变年、学习雷锋月等活动结合起来，深入农村生产一线，通过树立模范典型、培育先进个人等形式把志愿服务活动落到实处。
（四）制度逐渐完善。小分队成立之初，小分队进行的各项活动主要依据栾宣［XX］5号和栾文明办［XX］3号以及秋扒乡党委发放的秋发［XX］6号文件精神，随着活动的开展，为了激发广大志愿者和党员干部的热情，秋扒乡志愿者活动领导小组根据上述文件精神，在秋扒乡党委的指导下，先后建立了秋扒乡志愿者服务活动细则、秋扒乡志愿者服务管理细则、秋扒乡志愿者服务先进典型评选细则等一系列配套制度，激发了志愿者活动热情，为志愿者活动开展奠定了坚实的基础。
（五）组织更加有力。秋扒乡党委成立了以常务副乡长
王成献为组长的志愿者服务领导小组，根据小分队服务内容成立了12支小分队，每个小分队由2人以上组成，明确小分队负责人。并要求小分队开展活动前必须订立活动方案，活动场所、活动时间、活动形式等上报领导小组批准， 成立活动经费管理和监督机构，为小分队各项活动开展提供后勤保障。
（六）热情更加高涨。由于秋扒乡党委、政府的高度重视，采取了一些了的激励措施，充分激发了队员的潜力和创造性，志愿者服务小分队在秋扒乡成为了一支纪律严明、活力高涨的生力军。
二、成功经验
（一）统一思想，领导高度重视
秋扒乡党委高度重视党员志愿者服务队的建设以及党员志愿者服务活动的开展，专门召开了党委会议，研究和部署党员志愿者服务活动的安排，特制定了党员志愿者服务活动计划，务求从思想、行动上保持高度一致，做到领导重视，干部职工团结的良好势头。为开展好这一活动，我们积极做好宣传工作，利用宣传栏等形式在全社区范围内广造舆论、营造氛围，力求扩大影响力度，弘扬志愿精神。
（二）措施有力，关键在做
党员志愿者服务活动是以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨、以志愿服务为主要形式的一项公益性活动。秋扒乡党委对全体党员进行了志愿者行动动员，要求全体党员以身作
则，率先行动，力求一个“做”字，积极投身于这一行动中，群力群策，响应上级号召，争取圆满完成任务。同时借我们的志愿服务系列活动的广泛开展，进一步扩大党员志愿者的影响，弘扬社会新风，促进政治文明、经济文明、精神文明、生态文明“四位一体”的协调发展。
1、助力“六加一”攻坚战。在秋扒乡环境创优攻坚战打响之际，志愿者小分队勇担先锋，冲在最前，大力宣传，广大群众基本树立了“秋扒是我家，管好靠大家”的责任意识，志愿者小分队共维护垃圾桶26个，拆除乱搭建的棚40余处、乱贴广告300余处，使人居环境质量不断提高，乡街道基本达到街容整洁，摊点基本能归区。
2、掀起雷锋月学习高潮。3 月 15 日 ，组织志愿者到街头、车站和人员密集的居住区进行文明知识的宣传。小分队自发组织人员到敬老院看望老人，给老人送去报刊、杂志、按摩器等物品；深入学校给学生开展免费讲座，扩展学生知识面；深入田间地头，给烟农带去种烟的技术服务手册，帮助外出务工人员移栽
烟苗。
3、全力以赴，奔赴防汛战场。汛期来临之际，志愿者不怕艰辛，和乡镇防汛指挥中心一道，对防汛隐患点进行拉网式排查，设置防汛转移路线图，开展群众转移实战演练。
（三）注重丰富活动，发挥志愿服务示范效应
开展“党心连民心、亲情进万家”活动。小分队借鉴经验，开展了以“一举一动树形象”为主题的“四个一”即“每月做一件
好事、参加一次公益活动、找社区居民聊一次天、帮助群众解决一个问题”活动，赢得了群众的广泛好评，也树立了志愿者的榜样形象，极大地推动了秋扒乡各项工作的顺利开展。
三、存在不足
（一）志愿者队伍不够壮大。突出表现在志愿者组成仅限于机关内部干部，没有普通群众参与，所发挥的影响有待进一步加强。
（二）缺乏专业技术人才。秋扒乡工业发展滞后，一直以来，农业发展占据着秋扒乡经济发展的主导地位，种烟、发展经济林是农民致富的主要手段，但是小分队缺乏农业发面的专业知识，不能给农民提供准确的、及时的专业知识。
四、今后打算
针对以上不足，秋扒乡志愿者小分队在以后的工作中做到以下几点：
1、抓宣传动员。采取上门走访、座谈交流、共建联席会等多种方式，加强与机关、非公企业、学校、个体工商户等社会各界的沟通联系，并通过乡、村宣传栏、广播、党员学习日、计生入户宣传、综治上门走访，以及文体活动等各类活动，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高机关干部、居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为深入开展志愿服务活动打下良好的群众基
础，吸引优秀人才加入志愿者小分队中来。
2、搞好培训，学习专业技术。针对专业技术人才缺乏
的突出问题，乡政府通过聘请有关技术过硬的人员对小分队成员进行技术培训，征订农业技术方面杂志，组织成员自发学习等形式，不断提高小分队人员的专业技术知识。
秋扒乡志愿者服务领导小组XX年6月12日 属片区内的特困孤寡老人、病人及残疾人和特困学生进行结对帮 扶解决他们的日常生活需要。例如在实行“一对一帮扶”制 度之后社区及时了解辖区内的孤寡老人、空巢老人的情况组织志愿者定期到老人们家中嘘寒问暖解决他们生活实际困难
每逢节假日给老人们送上慰问金、礼品、组织文艺活动丰富老人们的节日生活让社区的老人们感受到了大家庭的温暖，为构建平安和谐社区起到积极的促进作用。
4、以“乐民”为载体拓展志愿者服务内涵。为了丰富辖区居民生活活跃节日气氛社区利用节假日或中国传统节日邀请具有文娱特长的居民群众参加文化娱乐表演等活动，以居民群众喜闻乐见的形式向他们宣传科学发展观、社会主义荣辱观等知识，弘扬爱国主义、集体主义、尊老爱幼的传统美德，培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御邪教的良好氛围，倡导科学健康、文明的生活方式受到广大社区居民的称赞和好评，同时也丰富了社区居民的精神文化生活。
四、注重丰富活动发挥志愿服务示范效应
1、开展“党心连民心、亲情进万家”活动。社区发挥党员志愿者为主体的志愿服务活动开展了以“一举一动树形
象”为主题的“四个一”即“每月做一件好事、参加一次公
益活动、找社区居民聊一次天、帮助群众解决一个问题”活动赢得了社区居民的广泛好评，也树立了党员志愿者的榜样形象，极大地推动了社区服务工作的发展。
2、开展“进家门、知家情、解家难”主题活动。以社区成员为带头人、青年志愿者为主力的服务队伍以“进家门、知家情、解家难、暖家心”为工作标准以满足社区居民多层次需求为己任为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助
和福利、医疗卫生、群众维权、计生、幼儿保健、政策法规咨询、治安管理、家政、电讯等类型多样、内容丰富的服务活动使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服
务宗旨构建“顺心、舒心、安心、贴心、欢心”的和谐社区。
3、开展“市民动起来、文明创出来”主题活动。社区积极配合文明城市创建活动开展了“文明树起来
市民动起来”主题活动并定期组织离退体老
既发挥老同志的余党员上街开展文明劝导、交通路口卫生督导和文明宣传活动热也给展示了老年志愿者的风采 狮子坡社区居委会 XX年6月
