淘宝网店创业计划书
一、店铺介绍
唯爱数码店,主营类目为3C数码,主营产品为移动电源、充电器、车载充电器、手机保护壳、手机配件等。本店宗旨是:打造淘宝最具口碑的数码店铺。店铺的发展规划是:一年内,通过分销代发的形式积累店铺信誉达到一颗钻,积蓄客户好评度,争取赢得更多的回头客;待发展到一定的规模后,批量进货部分热卖的商品;中长期目标是扩宽产品渠道,发展成为淘宝最具口碑的数码店铺。
本店是典型的分销型店铺,产品来源于分销平台,寻找适合的供应商,分销其产品。
二、店铺分销简介
淘宝分销的优点:
1)不承担进货风险,零成本。零库存。代销商不需囤货,所售商品属于批发商。
3)代发货。网店代销销售出商品后,联系供应商,由供应商代为发货。
4)一件起批。一般在批发网站进货,必须达到一定数量才可以享受批发价,而网店代销单件也是批发价。
5)单笔交易支付,货到付款。一般情况下,网店代销不用提前付款给批发网站,而是销售出商品后,通知批发网站发货,使用支付宝等担保交易付款。
6)供应商承担售后服务,分销商只需在客户与供应商之间起桥梁联络作用。 当然,分销他人产品亦有存有缺点:
1) 看不见实物。供应商一般只提供图片等数据资料,分销商不清楚产品质量与使用效果。
2) 价格受供应商左右。供应商规定价格底限,且供应商亦在淘宝开店,所以分销商价格产品必须低于供应商价格才能售出。
为避免以上缺陷,分销商可以在以下两方面进行改进。
1)选择一家好的供应商。具有优质可靠的产品质量、良好的售后服务、良好的信誉以及正规有序的网络发货流程。
2)与供应商协调合作事项。例如半年或一年内保证产品不调价,以利于分销商在这段时间做好产品价格策略;或供应商签订分销合同,在一段时间内销售额达到一定数目,分销商可以以更优惠的价格获取产品。
三、市场与营销
(1)市场分析
市场潜力巨大。据中国互联网络信息中心(CNNIC) 于2011年1月19日在《第二十五次中国互联网网络发展状况统计报告》中发表的统计数字显示,截至2010年12月底,我国网民规模达到4.57亿,较2009年底增加7330万人。另外,我国手机网民规模达3.03亿,依然是拉动中国总体网民规模攀升的主要动力;最引人注目的是,网络购物用户年增长48.6%,是用户增长最快的应用。这些数据显示,互联网已经紧密融入中国老百姓的生活。网络购物也日渐成为人们购物的首要选择,尤其是年轻人。其间,数码产品的越来越普及,网络购物的价格透明化,也为数码产品在网上的销售提供了更为广阔的市场。
(2)竞争分析
目前,淘宝有数万家的数码店铺,但真正以销售移动电源为主,定制个性化手机贴钻外壳的淘宝店铺却不过几百家。本店将突出以满足客户定制化为主要服务特色,所以在淘宝具有一定的竞争优势。
四、营销计划
(1)通过论坛、社区、微博、QQ群、邮件、搜索引擎等方式发布广告信息,引导客户来本店。
(2)提供价廉物美的产品。最受欢迎的产品自然是价格合理、产品最有保障的产品。但有如乔布斯所说,顾客希望买到的是最能让他们感到占了便宜的产品,而不是最便宜的产品。所以在促销方式上,应当尽可能展现产品的优势与价值,让顾客买到产品感觉物超所值。
(3)提供最良好、到位的售前、售中、售后服务。记录每位顾客的基本资料,以方便为其提供最良好的服务。
(4)注重创新。定制化的手机钻壳应当变换多种图案与样式,紧跟热点需求。或根据客户需求,进行定制。
五、投资与财务
普通的集市淘宝店铺从事分销其实本身不需要太多的资金,只需支付1000元的消费者服务保障金,即可加入分销,下载产品进行上架。除此,只需准备几百元的流动资金。 本店资金来源为暑期打工所得,所以不存在负债关系。
本店在创店初期,只订购了一些淘宝基本的功能,如限时折扣与搭配套餐。
因本人会一些简单的PS操作,所以店铺装修费可省略不计。
店主一人创店,所以自付盈亏。待发展到一定规模后,聘用相应的人员进行职能化管理。
工商113陈益萍