全面推进社区“三化”建设
为转变作风服务群众工作奠定坚实基础
开发区（头屯河区）魏户滩路社区工作组
（二○一二年五月七日）
为深入贯彻落实区委关于“赴基层转变作风服务群众”工作安排部署，高标准、高质量、高效率完成好赴基层转变作风服务群众各项工作目标任务，我工作组按照区委的统一部署，迅速行动，有序开展工作。现将工作组一个月来的工作情况汇报如下： 魏户滩路社区，辖区总面积0.14平方公里，总人口1755户、4313人；常住人口1514户、3565人，维吾尔族672户、1792人，占常住人口总数50%；重点工作户112户、126人。社区共有出租房屋240户、698人。该社区呈现“八多一大”的特点，所谓“八多”即，吸毒人员多、“两牢”释放人员多、国保重点人员多、流动人口出租房屋多、贫困人口多、老年人口多、失业人员多、残疾人员多，“一大”指辖区内有一处八钢最大的清真寺。为此，我工作组遵照区委、组织部的工作要求，针对社区特点和实际情况，紧紧围绕宣传教育群众、服务群众、维护社会稳定、加强社区基础工作等方面开展工作，，强基固本，社区各方面工作显现出全面、有序、健康发展的良好态势。工作组主要做了以下工作：
1、加强组织领导，完善规章制度。迅速成立了以区委党校副校长任组长的领导小组，制定了《赴基层转变作风服务群众工作实施方案》。 制定了近期工作要点、工作计划。
2、加强社区组织建设。一是进一步增强社区党支部领导核心和战斗堡垒作用，增强党员干部的先锋模范作用，并以此带动社区“七站一室”等基础性工作科学化、规范化、制度化开展。二是改进工作作风。针对社区部分工作人员工作散漫、责任心不强等现象，工作组有针对性提出了“敬业、团结”的工作目标，从严格工作纪律、提高工作效率、提升工作能力、加强工作执行力等方面入手，进一步增强全体工作人员的学习意识、责任意识，同时要求工作组、社区全体工作人员要“讲团结，转作风，强本领，促发展”，效果显著；三是工作组与社区共同完善了《魏户滩路社区干部工作考核细则》，《魏户滩路社区干部工作考核督查细则》等，进一步健全并完善各项制度；四是强化责任目标，对各项目标任务进行细化和分解，逐项制定推进措施，并制定工作内容、措施、目标、完成时限、责任领导、责任人，把任务落实、责任细化到每名干部；五是为保证各项工作落到实处，成立了督查组，制定了工作督查办法；六是坚持每周定期召开工作例会制度，总结上周工作，安排部署本周重点工作。
2、紧扣“转变作风、服务群众”这一主线，深入开展“听民声、察民意、知民情、解民忧、暖民心”调研走访活
动。一是制定了《开发区（头屯河区）头办魏户滩路社区工作队关于开展“听民声、察民意、知民情、解民忧、暖民心”调研走访活动实施方案》，仔细倾听并收集社区居民所思、所想、所盼;二是下派工作组干部和社区干部将收集到的民声、民意、民情进行梳理，整理出本社区群众关注的热点难点问题，为下一步为民办好事实事工作奠定基础；三是与贫困人口结成帮扶对子，要求每名干部要与3名群众结成帮扶对子进行帮扶；四是定期入户帮助孤寡老人干家务，聊天，为生活困难群众提供就业、医疗信息等方面的指导帮助，切实解决他们生产生活、看病就医、子女上学难的问题。目前工作组与社区干部共走访辖区困难户5户，发放了慰问物品、慰问金，走访宗教人士1人，重点人员9人，发放宣传材料500余份，节假日工作组与社区干部、民警、联防队员清查出租户240户，流动人口607人。
3、全面启动民生服务活动。深入居民群众中间开展“送温暖、送政策、送健康、送文化”活动，实现与群众之间的“零距离”沟通，工作组、社区工作人员与居民开展“共建美好家园”活动，解决好工作组、社区一切工作的出发点和落脚点都是为居民提供最温馨和最优质的服务，而支持社区的工作就是建设自己美好家园的共识，确保为民办实事活动落到实处。工作组干部赴社区一月以来已经能够完全融入社区工作，并作为社区一员，积极参与社区工作，及时解决群
众生产生活中遇到的各类困难和问题，社区及工作组干部均能认真落实“群众接待日”制度，坚持每天有一名干部在值班室坐班接访，对群众反映的问题，做到“办好初访、解决重访、调控缠访、避免越访”，切实将矛盾化解在本社区、解决在一线，建立需要解决的问题、已经解决的问题和尚未解决的问题“三本台账”，目前共调解居民各类纠纷30余次，帮助辖区3户残疾人免费安装了燃气灶，为低保户更换门锁6次，上门为孤寡老人干家务10余次，疏通下水道2次。辖区老党员加米拉独自一人抚养4个孙子生活困难，工作组与社区干部定期送去米、油、面等生活必需品，为辖区行动不便的退休职工采取登门审核退休资格证，针对开春辖区生活垃圾较多，环境卫生差的实际情况，工作组与社区一道，开展了环境卫生整治专项行动，工作组、社区还积极协调物业公司加大清扫力度，对居民反映休闲花园车辆停靠影响通行情况，工作组协调执法局进行集中整治。经过工作组与社区工作人员的共同努力，我社区环境卫生综合整治工作取得了明显成效，也赢得了广大居民的一致好评。 4月13日组织辖区40余位老年居民进行“踏春健康行”活动；4月9日至13日入户为辖区104为高龄老人发放第二季度生活津贴，共计发放16940元；4月16日至22日协助社区工作人员进行脊髓灰质炎糖丸免疫工作，以固定点和流动组相结合的方式，进行入户宣传同时张贴双语告家长通知书208份、双语
敬告96份、双语悬挂横幅8条，并通过巡逻车在辖区播放广播使辖区广大居民群众详细掌握本次服糖丸相关知识。对辖区内0-15周岁的免疫目标儿童进行糖丸免疫工作，共计发放脊髓灰质炎糖丸疫苗104粒。
4、牢牢把握维护社会稳定工作第一责任不动摇。充分发挥基层党组织和工作队在维护社会稳定中的作用，围绕“大事不出、小事也不出”的目标，把影响稳定的人和事排查清楚，全力维护社会稳定。在开展集中整治工作中，重点抓好出租房屋和流动人口管理工作、整治治安乱点工作，依法做好宗教管理工作，确保维稳各项目标、任务的全面落实。积极探索、不断深化共驻共建活动，推动我社区社会管理工作创新。社区党组织和下派干部把深入摸排贯穿始终。认真开展干部转变作风服务群众、维护稳定活动，扎实开展反恐严打斗争，严厉打击三股势力，努力创设和谐稳定的社会环境。据统计，一个月来，工作组与社区及有关人员集中开展排查流动人口、出租房屋4次，出动工作人员100余人次，清查流动人口1000余人次，出租房屋240间。
5、积极做好宣传教育群众工作。从视角广泛化、形式多样化、传媒立体化等方面狠下功夫，创新宣传方式，加大宣传力度。积极宣传党的路线、方针、政策，宣传市委、区委的各项惠民政策和正在实施的民生工程，积极开展民族团结教育活动和丰富多样的主题教育，组织社区民宗干部
在辖区维族大寺设立宣传点，摆放“新疆三史”、《宗教事务条例》、《界定非法宗教活动的26条意见》、《自治区民族团结教育条例》等党的民族宗教政策法规及宣传民族团结等报刊杂志，引导群众遵规守法，防止非法宗教传播。
6、认真开展问题梳理和查摆工作。对发现的问题，认真开展下访回访工作，切实解决小难题、调解小纠纷、消除小隐患、平息小信访、侦破小案件、严防小问题。
我工作组将认真贯彻自治区推进社区“三化”建设现场会和转变作风、服务群众活动工作推进会以及乌鲁木齐市社区“三化”建设暨转变作风服务群众工作会议会议精神，坚持服务群众和维护稳定工作两手抓、两手都要硬，建立健全维稳和服务群众工作长效机制，进一步加强社区各项工作的科学化、规范化、制度化管理水平，进一步增强服务群众、维护稳定的责任感和紧迫感，以扎扎实实的工作实绩迎接党的十八大胜利召开。
