仑机文明办[2008]1号
关于印发《2007年度区级文明 机关创建工作总结》的通知
区级机关各单位：
2007年度区级文明机关创建工作在各创建机关的共同努力下，各项创建工作任务已经圆满完成，为进一步做好2008年度各项创建工作，现将《2007年度区级文明机关创建工作总结》印发给你们，望各创建单位再接再厉，力争在2008年的创建工作中取得更好成绩。
宁波市北仑区文明机关创建工作领导小组办公室 2008年2月13日
抄送：区文明办
1 2007年度区级文明机关创建工作总结
2007年，区级文明机关创建工作在区委、区政府的领导和区文明委的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，经过机关各创建单位的不懈努力，各项创建工作目标基本完成，机关队伍的综合素质、服务意识、工作作风以及办事效率得到了明显的提升，有力地促进了机关的三个文明建设。现将一年的创建工作总结如下：
一、加强领导，落实责任，努力营造创建活动的良好氛围。
一是健全组织，加强领导。为使文明机关创建工作更好地开展，根据区文明委的要求和安排，调整了区文明机关创建工作领导小组组成人员，设立创建工作领导小组办公室。创建工作领导小组办公室严格按照领导小组的要求积极开展工作。机关各创建单位相继成立了由单位行政负责人、分管领导等成员组成的创建工作领导小组。形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、班子成员齐抓共管的领导体制和全体干部职工积极参与、共创齐建的工作格局。
二是制定规划，落实责任。为了更好地开展创建工作，
2 完善创建工作机制，根据《宁波市北仑区文明单位建设管理办法》、《文明城区创建》，《争创文明城市》等文件精神，在认真广泛调研的基础上，经过充分讨论酝酿，会同区文明办，修订完善了《宁波市北仑区文明机关创建管理办法》（以下简称《办法》）和《文明机关创建考评细则（试行）》（以下简称《细则》）。自《办法》和《细则》下发后，各创建单位及时作出安排，组织学习，并能结合本单位工作实际，研究制订本单位的创建工作规划和制定具体创建工作措施，明确创建工作的内容和具体要求，将责任落实到人。
三是广泛发动，营造氛围。创建工作领导小组办公室严格按照领导小组的要求积极开展工作，充分利用各种有效载体，加大组织和宣传力度，提升群众参与热情，营造良好创建氛围。各创建单位领导坚持把创建和保持文明机关称号作为单位全局工作的一个重点，除了开好动员大会外，还利用各种载体宣传、强调创建工作的意义和工作要求，多次作出专门部署，使全体干部职工端正态度，提高认识，增强从我做起、从小事做起的责任心，形成了浓厚的创建氛围。
二、以人为本，教育为先，不断提升机关队伍的综合素质。
一是突出学习重点，夯实理论基础。按照区委关于抓好
3 党员干部理论学习的有关要求，坚持理论学习与具体实践相结合，认真制定年度学习计划和阶段性学习安排，明确学习的主要内容和具体实施办法。主要做到三个抓：一是抓基础理论学习。始终坚持把学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等中国特色的社会主义理论作为首要学习任务和基本内容，用党的最新理论成果武装机关广大干部职工。二是抓时政热点问题的学习。认真学习胡锦涛总书记在中央党校省部级领导干部培训班上的讲话。组织机关干部职工及时收看、收听十七大开幕式和有关专题报道，举办十七大精神主题宣传和新党章学习的专题辅导报告会，进一步增强了机关广大干部职工的责任意识和实现“三个发展”、“五大突破”的信心。三抓理论学习的结构性、系统性。机关各创建单位以提高队伍素质为目标，组织干部职工学习经济、政治、文化、法律、科技、管理、历史等方面的知识，加强爱国主义教育，及时了解和掌握反映当代经济政治文化社会等各领域发展的新进展、新知识、新成果，把学习科学文化知识同解决本部门工作中的实际问题紧密结合起来，打造学习型机关。
二是加强业务培训，提高创建队伍素质。为使各创建机关更好的领会创建工作基础理论实质，把握创建流程，提升
4 创建工作水平，根据区级文明机关创建工作领导小组的统一安排，创建工作领导小组办公室专门组织对机关各单位的创建工作联系人进行创建业务培训，努力培养一支政治思想好、业务素质高的文明机关创建工作队伍。首先是充分了解文明机关创建工作在全局工作中的重要性，深刻把握文明机关创建活动是群众精神文明建设的重要组成部分，是把四个文明建设落实到机关各项工作的成功载体，是加强队伍建设，不断提高机关干部职工综合素质的有效形式。其次是深入了解我区文明机关创建活动的概况，文明机关创建的主要步骤，如何进一步做好本单位的创建工作，以及在创建过程中应注意的问题等。再次是对新一届区文明机关创建工作的《办法》和《细则》进行分析和解读，从而使机关各创建单位能按照《办法》和《细则》，结合本单位的实际开展文明机关创建的各项工作。
三是深化主题活动，彰显先锋本色。为充分发挥机关基层党组织在文明机关创建工作中的作用，巩固和发展先进性教育成果，机关各基层党组织深入开展“我是共产党员”活动，坚持与困难家庭结对联系制度，在重大节日期间组织党员干部进行了走访慰问；开展与农村、社区党组织结对联系、文明共建活动，一批机关党组织和党员干部在社区开展的“双
5 联双评”活动中受到表彰。7月份，组织区直机关基层党组织的党员干部参加了为时整整一个月的文明交通劝导志愿者活动，先后有近千人次的机关党员志愿者参与到这项活动之中。同时，机关党员干部踊跃参加区直机关的“慈善一日捐”活动，积极捐款，为我区慈善事业作出自己的贡献。自我区先后涌现出徐义胜、乐友良英雄事迹后，在区直机关中掀起了一股学英雄、讲奉献的热潮，广大党员干部纷纷解囊捐款，并表示要以英雄人物先进事迹为榜样，立足本职，爱岗敬业，扎扎实实地做好日常各项工作。窗口单位党组织开展“党员示范窗口”、“党员先锋岗”等活动，进一步密切了党群、干群关系，在人民群众中树立了良好的机关文明形象。
三、突出重点，加强督查，真正落实创建工作的各项要求。
一是深入开展“作风建设年”活动，切实转变机关工作作风。加强机关党风廉政建设，转变机关工作作风是文明机关创建的有力保障。2007年，区直机关各创建单位根据区委和区“作风建设年”活动领导小组的统一部署，深入开展“作风建设年”活动，结合单位工作实际，认真制定单位“作风建设年”活动具体实施方案和计划，搞好动员；结合“强素质、促作风”读书月活动开展作风建设大讨论；结合“服务
6 项目促发展、服务民生促和谐”专项调研活动，党员干部纷纷深入企业、农村开展调研，撰写调研论文；结合“查找问题，边整边改”活动，开展问卷调查，广泛征求意见，并针对群众的意见和建议，制定行之有效的整改措施，完善各项制度，建立作风建设长效机制，全面转变党员干部的工作、生活作风; 结合我区廉政文化“六进”，深入开展廉政文化进机关活动，进一步推进机关党风廉政建设，从而有力的促进了各项工作任务的完成和文明机关创建工作的顺利开展。
二是加强督查，不断提升机关队伍形象。结合各创建单位创建工作总结和自查自评情况，区文明机关创建领导小组办公室于2007年10月17日，会同区机关效能建设领导小组办公室，对69家文明机关创建单位进行了专项检查。从检查情况来看，大部分单位对文明机关创建工作重视，做到人人皆知，全员参与。机关工作人员尤其是窗口工作人员仪容仪表端庄，服务用语规范、服务态度较好。各单位政务（党务）公开形式多样。在开展建设节约型机关活动中，相关单位均成立了节能领导小组，制定了节能方面具体工作措施。大多数单位工作人员各司其职，办公有序，室内外卫生整洁，对检查人员的询问，回答清楚。工作人员能较好执行省、市双“四条禁令”。大部分单位的领导对文明机关创建工作和机关
7 效能建设敢抓敢管。
四、整合力量，活跃氛围，充分发挥群团组织的助手作用。
一是健全组织网络。在文明机关创建过程中，创建工作领导小组和办公室大力支持机关党工委加强对机关工会工委、机关团工委、机关妇工委的领导，健全各种群团组织，2007年年初以来，先后成立了区书协机关分会、区乒协机关分会、区直机关妇女干部健身俱乐部、机关干部健步走兴趣小组、瑜珈健身兴趣小组等群众性文体组织等，为机关开展文体活动提供了组织保障。
二是加强培训提高。为了培育机关文明底蕴，在总结去年工作经验的基础上，加大培训力度，2007年，又开办了3个机关业余书画培训班，参加人数达100多人，专门聘请了南京美院的教授和北仑政协书画院副院长为大家传授技艺，通过近一年利用业余时间的教学，许多同志的书画水平有了长足的进步。机关团工委运用机关青年读书会这一载体，组织团员青年学习活动23场次，读书会的学习载体作用得到了充分发挥。机关妇工委邀请专家，进行了《做健康优雅的女性》知识讲座，丰富了机关妇女同志的健康理念。
三是开展多项活动。针对区直机关办公集中，群团组织
8 联系紧密、开展各项活动便利的特点，各创建机关积极谋划和指导机关群团组织开展多种类型的有益活动，丰富机关业余文化生活，推动和谐机关和文明机关建设，先后举办了庆“三八”女子趣味运动会、迎“五一”乒乓球比赛、纪念“五四”文艺联欢会、迎“七一” 国税杯象棋赛，组队参加全区羽毛球比赛、征集书画作品参加全区首届书法大展、北仑首届书法篆刻展和区总工会书画展，开展纪念建军80周年、健身走、钓鱼比赛等活动，通过这些活动的开展，极大的丰富了机关的业余文体生活，促进了全区中心工作及其他各项任务的完成。
五、存在问题
成绩是肯定的，同时，在文明机关的创建过程中还存在许多问题，主要有：一是个别单位文明机关创建工作氛围不够浓厚。有的工作人员不知道本单位进行过文明机关创建动员，有的对“八荣八耻”、工作人员行为守则、公民道德规范等内容不太熟悉。二是个别单位办公秩序不够好，有的工作人员午睡后到了上班时间还在整理床铺，有的单位个别人员办公桌上物品放置比较零乱。三是个别单位仍有工作人员上班时间上网查看股票行情的现象。四是个别单位人员关门办公。
9 针对以上问题，创建工作领导小组办公室及有关单位事后已经按照有关规定做出了相应的处理。
创建文明机关活动，是加强机关作风建设，提高干部队伍素质，改善机关服务质量，树立机关文明形象，促进机关完成各项任务的重要抓手。各创建机关在2008年要继续扎实做好各项创建工作，坚定不移地实施“以港兴区”战略，在加快“中提升、南加速、东拓展、西联动”进程中发挥应有的作用，在新的起点上深入推进“实力北仑、生态北仑、平安北仑”、和“法制北仑”建设，争取在2008年年底的综合考评中取得好成绩。
宁波市北仑区文明机关创建工作领导小组办公室
2008年2月13日
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