公 司 员 工 守 则
前言：
提高员工素质，加强规范管理，建立一个高效、协调、规范的管理体系。公司制订出台《员工守则》，对员工行为提出了要求，对违反员工守则的处罚作出了规定。
第一条遵纪守法严守机密
1、遵守国家法律法规和公司的一切规章制度，认真履行岗位职责。
2、不向外人谈论本企业的机密，不向市场竞争对手透露公司生产、技术、经营信息、有关业务方面的情况和提供业务技术方面的帮助。未经许可不得向外界提供公司管理资料和其他非公开的内部资料。一经发现公司有权辞退，严重者依法追究其相应的法律责任。
3、不私自从事与公司业务无关的活动或不得利用工作时间兼作其它公司的业务。
4、员工不得利用公司的资产、资源、资料、业务关系、内部消息、工作职权或影响力，以谋取个人或其他人员或其他团体组织的利益。
6、不得携带违禁品、危险品或与工作无关物品进入工作场所。
7、不得私自携带公司财产和公物（包括文件、资料、图片、画册）出公司。
8、未经主管或部门负责人的允许，严禁拆装电脑主机，修改网络连接方式。
9、除办理本公司业务外，不得对外擅用本公司名义。品牌及其款式设计所有权仅限于本公司，公司成员不得以任何形式进行侵害、抄袭、模仿（包括进行非法再生产和销售），否则公司将提起诉讼及追究法律责任。
10、不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件。
11、本公司员工因过失或故意给公司造成名誉和经济损失的，公司有权辞退并依法追究其相应经济责任和法律责任。
12、爱护公司财物，杜绝浪费，不得假公济私，未经公司许可不得在职场或利用公司物资干私人事务，非因职务需要不得私自动用公司公物或支用公款。
第二条敬业爱岗恪尽职守提高办事效率
1、按时上下班，严格遵照执行公司的考勤管理制度，员工上下班要按时打卡，不准代替他人打卡。
2、员工应有高度敬业的精神、责任心和团结协作的工作态度。杜绝因不正确的工作态度导致的一切损失。
3、坚决服从上级领导，全面优质地完成本职工作，明确本职职责，恪尽职守。对工作中的各个环节和各项内容都要本着认真负责的精神，如对上级领导指令和工作有不同见解，应婉转相告或进行书面陈述，书面材料交更高管理，一经高管明确，应立即遵照执行，不得有抵触情绪。
4、卖场员工不得随意给顾客打折，如有需要应请示店长或者经理，并在销售小票上注明折扣额度。
5、注意保持办公区、销售区内的环境卫生清洁，在工作开始时间不得怠慢拖延。工作时间全神贯注，不得做与本职无关的事情，如：上网、玩手机、吃零食、看报刊杂志、打私人电话等。
6、要维护正常的工作秩序，不得在工作场所大声喧哗或做妨碍他人工作的事情，严禁在卖场吵架。
7、员工下班时，最后离开工作区域的员工应关闭工作场所电灯、电脑、空调等，并锁好门。否则一经发现将给予罚款处理。
第三条关心企业 团结同事 荣辱与共
1、以公司利益为重，个人服从公司。
2、自觉维护公司形象、声誉和利益，树立全局观念。有责任及时向领导报告不利于公司名誉、业务、项目等各方面的情况。
3、积极参加公司建设，行使自己权利并对公司的发展提出自己无保留的意见。
4、同事间团结协作，岗位间要加强合作，相互协调，不得推诿扯皮、推卸责任。
5、同事之间要和谐相处，互相尊重，不得发生影响员工团结、合作的作为。
6、对人对事坦城、公正、客观。
7、谦虚谨慎，作风民主，富有涵养，能够听取和容纳不同意见，以诚待人，自觉维护公司团结。
第四条礼貌待客 举止文明
1、对客户要礼貌、热情、耐心、周到。
2、接听电话要“您好，颐品茗家！”开头，“再见”结尾。忌生硬，影响企业形象。
3、主动了解客户要求，尽力满足客户要求，不能解决的问题认真做出解释。
4、为广大客户提供热情的咨询服务，对客户的答复不可模棱两可、夸大其辞和随意承诺，更不能推诿扯皮。
5、公司大力提倡使用文明用语，个人的言行举止得体、大方。
6、工作时精神饱满，姿态端庄，举止文明。
第五条注重学习进取向上 提高综合素质
1、加强本岗位业务知识的学习，不断更新知识，提高业务技能。适应公司发展的需要。
2、加强文化学习，不断提高道德修养和理论水平。
3、注重调查研究、收集信息，积极为公司的发展出谋划策，向公司提有参考价值的意见和建议，加快公司的发展步伐。
4、不固步自封，要不断进取，勇于创新，敢于尝试和承担风险。
上海呦呦实业有限公司
2011年07月10日
