信用社矛盾纠纷自查报告

发布时间：2020-03-02 03:32:48 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

信用社矛盾纠纷自查报告

根据县联社的要求，信用社对矛盾纠纷进行了一次系统的排查，先将排查结果汇报如下：

一、排查内容及结果

1、无内部矛盾纠纷

2、无涉及贷款发放方面的群众上访事件或苗头

3、无涉及资产处置方面的群众上访事件或苗头

4、无涉及金融服务方面的群众上访事件或苗头

二、今后我们处理矛盾纠纷的办法

（一）从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。首先是要准确把握客户对服务需求的总体趋向。其次是要细致了解矛盾纠纷的具体情况。最后要注重专项排查，准确了解各种矛盾纠纷的特殊情形。采取点、线、面结合的方式，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。

（二）不断完善矛盾纠纷调处机制。第一，要实现调解工作的制度化保障，成立专门的调解部门，出台全面完善的制度、规章，要求各部门个人员对矛盾纠纷排查调处予以支持，不得回避或消极应对，使调解工作能够有效的施行；第二，实行矛盾纠纷排调奖励制度。第三，完善矛盾排调总结制度，建立每月矛盾排调例会，使调解人员养成总结、反思的习惯，在例会上对各类型的矛盾纠纷进行梳理，从而不断完善调解员的协调处理能力。

（三）强化对矛盾纠纷排查工作的领导。要把健全、落实各级领

导的责任管理作为建立健全矛盾纠纷排查调处机制的关键来抓，保证目标任务的落实。

（四）加强职员的队伍建设。不管是主任还是基层业务人员，都要加强自身的素质培养。

综上所述，经过排查，信用社目前并非没有发现有任何矛盾纠纷，但是我们会在今后的工作中随时关注矛盾纠纷的苗头，从源头控制矛盾纠纷的发生，采取有效的措施认真处理，将矛盾纠纷大化小，小化无。

信用社

2014年3月25日