两级机关人员轮训心得
参加了公司组织的管理人员2012年第八期两级机关人员培训后受益非浅，为期10天的培训让我感到很亲切，仿佛回到了十几年前的大学时光。 参加工作近20年，一直从事设备管理工作，在自己的工作岗位上认真工作，没有进行过系统的培训。这次培训，使我回到了课堂，接受了一次全面系统的政治、思想、文化教育，这次培训不仅是对业务知识、技能的学习，也是对自身文化修养的一种提升；它不仅让我开拓了视野、增长了见识；也使我们精神得到了升华，思想得到了净化。现就此次培训简单总结如下：
课程设计合理，教师水平较高，学习内容比较丰富，给学员提供了一次难得的充电机会。除了我们邯钢的一些专家外，又请到了国家知名职业培训师，对在工作中如何创新，如何提高工作效率，都进行了全方位的讲解，徐建军教授的六西格玛与分析方法讲解是我明白了一个企业质量管理的重要性，同时也了解到数据量化的理论与概念，老师能够把枯燥的知识通过生活中的事例分析透彻，让我记忆犹新；裴利芳教授讲的组织中的压力管理教会了我应如何对待工作，生活中的压力问题，用聊天的方式使我明白生活不是一帆风顺的，要学会适应社会，让自己开心健康的生活。
邯钢两级机关人员素质提升培训，由陈浩老师主讲，通过学习，使我明白了很多人生的真谛。经历决定经验，经验决定判断力，在工作中，不要认为自己干得多，只有多干，多接触各方面的事物，自己的工作经验才能提升；每个人比想象的能干许多，不要对自己设限，要求我们在工作、生活中努力发挥自己的聪明才干，不要对困难退缩；机会来源于勤奋，来源于学习，来源于能力，来源于人际关系，来源于责任心，来源于人品，来源于不舒服，所以在工作中我们要克服种种“不舒服”，为自己创造机会。我明白了人生十大难处：最难改变的是习惯，最难提高的是素质，最难把握的是机遇，最难控制的是情绪，最难处理的是关系，最难平衡的是心态，最难实现的是梦想，最难遇到的是知己，最难超越的是自己，面对10难，成功者不断跨越，失败者畏惧不前。创新思维与管理创新培训，彭华涛老师主讲，近代以来人类文明进步所取得的丰硕成果，主要得益于科学发现、技术创新和工程技术的不断进步，得益于科学技术应用于生产实践中形成的先进生产力，得益于近代启蒙运动所带来的人们思想观念的巨大解放。可以这样说，人类社会从低级到高级、从简单到复杂、从原始到现代的进化历程，就是一个不断创新的过程。不同民族发展的速度有快有慢，发展的阶段有先有后，发展的水平有高有低，究其原因，民族创新能力的大小是一个主要因素。新产品开发，新工艺采用，新资源利用，新市场开辟，新的生产组织和管理方式建立都是创新模式，我们要多用心周边事物，寻找创新机会。党风廉政建设和反腐倡廉教育由贾红霞老师主讲，是我们明白工作中必须严格要求自己，大厦千间，夜眠七尺，珍馐百味，无非一餐，要树立正确的利益观，不属于自己的，决不能要。深入学习贯彻科学发展观，由刘新喜老师主讲，刘老师系统的分析目前国内、国际局势，使我们了解了第三次科技革命，涌现出包括信息技术、新材料技术、新能源技术、海洋技术、空间技术、生命技术六大技术群体，带给我们的机遇与挑战。我们应该明白，要适应这个社会，企业就要面临各种各样新的问题。问题就是机会，公司的问题，就是你晋升的机；客户的问题，就是你销售的机会；自己的问题，就是你成长的机会；同事的问题，就是你建立人脉的机会；老板的问题，就是你赢的信任的机会；竞争对手的问题，就是你变强的机会。环境管理体系由林秀惠老师主讲，通过学习，我明白了企业质量、环境、职业健康安全三位一体的综合管理体系，我单位取得三位一体管理体系认证，进一步提升了企业综合管理水平，为实现建设国际水平现代化邯钢的宏伟目标迈出了具有重要战略意义的一步。能源管理体系及在邯钢的应用实践，职业健康安全体系，质量管理与质量体系课程的内容与我们的工作关系很大，作为一名企业管理人员，必须懂得这些最基本的管理知识。卓越绩效绩效模式情况，。管理，课件用生动的图文并茂形式，讲解了我国推进卓越绩效模式情况，核心价值观，我厂推进卓越文化，与先进相比，我们差距很大，要努力进取，争取早日获得全国质量奖，这需要全体邯钢职工共同努力，从点滴小事做起，把我们的企业管理水平推进一个新台阶。组织中的压力管理，系统的讲解了我们工作、生活中的各类压力，压力是当人们去适应由周围环境引起的刺激时，人们的身体或者精神上的生理反应，它可能对人们心理和生理健康状况产生积极或者消极的影响。因员工压力过大造成的员工经常性的旷工、心不在焉、创造力下降而导致的企业生产力损失，仅在美国每年就超过 1500 亿美元。为了预防和减少压力对员工个人和组织造成的消极影响，发挥其积极效应，许多企业管理者已开始关注员工的压力管理问题。企业实施适当的压力管理能有效地减轻员工过重的心理压力，保持适度的、最佳的压力，从而使员工提高工作效率，进而提高整个组织的绩效、增加利润。针对这些压力，我们应如何应对。宣泄作为一种对压力的释放方式，效果应该不错。宣泄可采取各种办法，例如，可以在没人的地方大叫，或剧烈运动、唱歌等。有研究表明体育运动、家务劳动等对减轻压力是非常有益的。随着生活节奏越来越快，我们在适应这个社会的过程中会出现种种不适应，尤其是家庭、工作任务都比较繁重的中年人，处理不好往往会给我们带来极大的伤害，轻者引起消化功能紊乱，胃病、消化不良、偏头疼、失眠等甚至自杀，严重影响我们的生活质量。对付这些压力，要采取有效措施，把负面影响减到最小。学习六西格玛与分析方法，理解了随着企业规模的扩大，顾客细分日益加剧，产品和服务呈现出多标准化，人们对实际工作流程的了解越来越模糊。获得对现有流程的清晰认识，是实施6σ管理的第一步。收集顾客数据，制定顾客反馈战略。缺乏对顾客需求的清晰了解，是无法成功实施6σ管理的。即使是内部的辅助部门，如人力资源部，也必须清楚了解其内部顾客——企业员工的需求状况。教会我们有效利用数据，利用数据说话，掌握了6σ管理方法，就好像找到了一个重新观察企业的放大镜。人们惊讶地发现，缺陷犹如灰尘，存在于企业的各个角落。这使管理者和员工感到不安。要想变被动为主动，努力为企业做点什么。员工会不断地问自己：现在到达了几个σ？问题出在哪里？能做到什么程度？通过努力提高了吗？这样，企业就始终处于一种不断改进的过程中。实施六西格玛管理可以使企业从了解并满足顾客需求到实现最大利润之间的各个环节实现良性循环在传统管理方式下，人们经常感到不知所措，不知道自己的目标，工作处于一种被动状态。通过实施6σ管理，每个人知道自己应该做成什么样，应该怎么做，整个企业洋溢着热情和效率。员工十分重视质量以及顾客的要求，并力求做到最好，通过参加培训，掌握标准化、规范化的问题解决方法，工作效率获得明显提高。在强大的管理支持下，员工能够专心致力于工作，减少并消除工作中消防救火式的活动。其次，自己在解决问题时主观能动性不够强，会有这样那样的问题去询问、麻烦领导解决，处理问题判断能力仍有较大欠缺。培训使我明白了，开放聆听、思考根源、分析解决办法，简单化思考、原始化思考，才能准确、及时处理好各类应急问题，日常工作才能做到及时发现、及时处理，较好的达到解决问题的目的。
作为一名基层管理人员，与员工的接触沟通最多，由于以往对员工类型不明，分工不适当，工作效率一般，执行力也不够强，通过培训，自己更清晰了做好一个管理角色的几要素，了解员工脾气员工优点，弥补其缺点，达到提高团队协作能力，提高执行力、工作效率。
通过学习培训，我感到自己受益匪浅。向管理要效益，增强企业竞争力，是永恒的主题，作为基层管理人员，要把所学到的新知识新观念，在生产管理过程中去应用去实践，全力以赴履行岗位职责。
2012-6-8
