2011年度院长培训班学习心得
通过参加2011年度的乡镇卫生院院长培训班，我感觉获益良多，尤其是对医改期间我们乡镇卫生院的日常管理工作产生了一些比较系统的想法，现梳理总结如下：
一、通过参加本次培训班活动，我更加透彻的领会了医改精神，在
思想上明确了当前基层卫生管理存在的问题，进而帮助我提高了在本院开展各项医改工作的能力。首先，卫生院要借助医改的契机，要完成卫生院外部形象上的转变。
1、医院的服务环境要保持干净整洁，服务流程要保证简化方便。
2、进一步改进卫生院的各项基础管理工作。要落实好各级卫生行政部门出台的相关管理规范、规定和流程，发挥好乡镇卫生院长和职能科室骨干的表率作用，全面改进和规范卫生院的管理和服务。
3、完善门诊就诊设施、住院病人床单元设施、护理设施等，让看病就医的群众感到顺心、舒心、贴心和放心。其次是要借助医改和开展医院管理年的契机，完善软件，提高内功。要进一步抓好乡镇卫生院医务人员基本功的练习。认真落实《吉林省乡镇卫生院医务人员“三基”培训指南》，定期开展培训和考试考核，不断增强基层医务人员的学习意识和进取精神，切实提高农村卫生人员的整体素质和业务水平。
二、要明确卫生院职工的责任权限和树立义务意识。卫生院“一把
手”为医院管理的第一责任人，对医院的各项管理活动负总责，
要投入主要精力抓好管理工作。要明确分管领导和分管部门的责任，实行一级抓一级，层层抓落实，并建立和落实责任追究制，确保各项责任落到实处。要定期主动开展自查和互查，切实搞好自查自纠。对检查中存在的问题，要及时整改或限期整改，对情节严重的问题，要对主要责任人给予批评、警告和行政处分等责任追究措施。
三、医改帮助基层卫生院捋顺了人员编制、人员身份，并确保了经
费来源，缓解了基层卫生人的后顾之忧。但随之而来的是基层卫生人的大锅饭思想、懈怠情绪和主动服务意识的下降等一系列负面的效果。为了避免这些负面情绪的产生，卫生院要探索建立以服务质量、服务数量和群众满意度为核心的考核机制，加快建立绩效工资制度。在对医务人员进行考核时要细化工作任务、量化工作目标，使绩效考核工作变得易理解、好操作。对卫生院长、医务人员制定不同的考核标准，体现不同医务人员不同的劳动价值和工作绩效，实现多劳多得、优劳优得，通过绩效考核达到“奖勤罚懒”的效果，不断增强乡镇卫生院的内部活力，充分调动广大医务人员的积极性，为基层百姓提高低价高质的卫生服务，更好的彰显医改利民的实质，更好的体现基层卫生单位的公益性质。要加强基层卫生单位的财务管理工作，细致财务预算工作，实行成本核算制度，平衡收支明细，确保医院的经营有序进行。
四、转换办院理念，改变既往基层卫生单位重医疗、轻预防、一切
以经济效益为主的经营理念，在确保提高基础医疗服务的同时，提高辖区内开展基本公共卫生均等化服务的能力，充实基本公共卫生服务人员，确保十一项基本公共卫生任务有序、有效开展；全面落实基本药物制度，全部销售使用基本药物，严格执行药品零差率销售，落实相关药物购销制度，竞价、议价等多渠道开展药品采购活动，让利于民，更好的体现出基层卫生公益办院的经营走向。
五、加强农村医疗卫生服务网络建设，实行乡村一体化管理的制度
改革，提高村级卫生单位的管理水平和服务能力，确保三级卫生服务网络的“网底”功能。
以上就是我参加院长培训班的一点学习体会，我将在以后的工作中去落实和检验这些心得，借以提高自己的管理水平，带领我所在的卫生院更好的在医改大潮中前进！
磐石市明城镇卫生院周旭民二零一一年十月二十四日
