整合利用医院信息化数据资源为医院管理服务
摘要：通过对医院内存在的信息化数据资源进行整合，发现其在信息管理上出现的问题，并就具体问题进行针对性的分析，提出与之对应的改进措施，从而达到提高医院管理服务质量的目的，做到合理最大化的利用资源，使医院管理更加有序科学高效。 关键词：数据资源
整合利用
管理服务
当今时代是一个“信息爆炸”时代，外加各种先进设备的辅助，使得各大领域都逐渐步入信息化。医院作为一个大的工作系统，自然也少不了信息数据的支撑。然而，通过整合分析，我们不难得到其在资源管理上面对一系列问题，为了更好地实现管理服务的优越性，我们应该加强对信息化数据资源的重视度，尽量使资源的利用率达到百分百。
一、常见的问题分析
1、人事信息管理方面
1.1信息管理系统专业度欠缺
由于医院内的各种信息种类繁多，数量极大，加上信息更新频率频繁，传统的信息管理系统已经不能满足现在的信息发展。所以，信息管理系统太过单一，专业度不够高。比如在传统信息人事查询系统中，只有一定的检索、查询功能。导致查询信息时过于麻烦，得到的信息不够准确和快速，降低了医院的工作效率，严重情况下甚至会导致医生的误诊，出现不必要的医疗事故[1]。
1.2医院人事档案信息杂乱无序
在各大医院中，管理者、工作人员的数量总和是相当庞大的，这使得其档案管理成为一个大问题。很多医院在录入人员信息的时候，过于浅显化，只是将患者的基本信息（如年龄、性别等）归入到档案中，实效性不高，没什么具体的利用价值[2]。而且，在管理上，过于单一化，途径太集中，使得出错概率增大。忽视了人事信息在医疗中的辅助功能，导致了很多不必要的工作要做。在管理上，与其他工作混为一谈，并没有相对独立的机构部门来进行专门化管理，从而使得在应用信息时摸不着头脑，花费大量的时间去寻找。
2、医学影像管理方面
2.1医学影像信息与治疗部门通道受阻
医学影像作为先进的辅助设备，其作用非常巨大。然而，对于医学影像信息的掌握权，大都在医生和工作人员手中，患者与其之间的差距很大。而且影像科和各治疗部门的交流基本为零，只是按部就班地把信息传送给下一个部门，这就使得操作环节缺乏严谨科学性，加大了失误。而且，在分析数据上，没有结合实际治疗情况，使得很多工作都成为了无用功。影响信息和治疗之间的通道不通畅直接对治疗时间和效果产生了负面影响。 2.2医学影像的使用范围过小
其实，在整个医疗结构中，影像信息都有不同的作用。比如播放多媒体视频使患者情绪保持平和，诊段结果由影响展示更加生动形象化等等。而医院却忽视了这一点。由于思想在禁锢在传统思想上，意识有所迟钝，加上医生多为一定年龄的老医生，在先进仪器的利用上还不够熟练，。这些都局限了医学影像的应用范围，造成了一定的信息资源的浪费。
3、医疗教学信息管理上 3.1教学信息缺乏系统性
对于每次的临床研究，在记录时都不够全面，缺少一定的深度。导致教学信息的质量不够高。加上更新工作没有及时跟进，时信息过于陈旧，缺少现实意义。使得教学内容成为空摆设。
3.2教学评价过于片面
医疗教学信息可以为之后的治疗手段提供建设性意见。但是在评价过程中，常会出现一人评价，一人主编等情况，主观性太强，科学性大大降低，资源的可利用率下降。从而间接影响医院的管理服务效果。
二、加强管理服务的具体措施
1、加强人事信息管理 1.1健全信息管理制度
首先，在选择信息管理软件上，要选择品质优的产品，它为信息管理直接奠定了良好的物质基础。不能为节省一时的成本而犯选择性错误。在信息管理制度上，不仅要有查询检查环节，还要有监督、综合开发系统。对于医院的各大信息，要合理布局，对于基本信息，要保证其正确率，最新的信息要放在超前位置。对于每一项信息，都要经过严格的统计、分析、验证。避免出错。同时，要加大监督力度，实施必要的奖惩制度，提高工作人员的责任意识。信息的获取途径上，大力开发出各种新颖不同的方式，扩大人们获取的广度。尽量满足人们做到网上在线阅读信息。
1.2实现人事档案信息最大利用化
在对人事信息进行归档时，可以对医护人员的其他综合能力进行综合分析。像职业素养、专业技能、个人特点等有价值的信息。而且，还可以将医护人员的各类信息录入到电子系统中，加入照片、自评等要素，使信息更加明了化。实现数字操作。节省纸质资源的同时丰富了信息内容。让利用者可以获得更深层次的内容，决策时能够做到更加客观。
2、利用医学影像资源
2.1使医学影像信息达到共享
医学影像信息与治疗过程应该做到一体化，让他们能够保持在同一轨道。从而方便管理。对于治疗的操作内容，注意事项，可以通过图像展示的方式告知患者，让患者做好相应的心理准备。对于影像显示的各种数据，要做到全面的分析。二者之间达到高效的统一[3]。对于一些技术操作问题，利用图像做好指导工作，提高医生的操作技巧。将影像信息与各种先进设备巧妙地结合，达到提高治疗水平的作用。保持影像信息与治疗过程的完美配合，将他们视为一个整体去对待。充分利用这些外部信息资源。 2.2扩大信息应用范围
对于影像资源来说，扩大应用范围可以大大提高其影响力。在医院内部应用后，还应该走向国际，扩大该信息的知名度。对于外国的优秀影像资源，我们也可以很好地进行吸收，达成互补。可以将院内得优秀资源发布到网站中去，加大信息之间的交流，在促进内部欣赏的同时，也给他人提供了良好的资料，从而达到共同进步的目的。同时，通过医学影像信息，可以为患者建立独具特色的档案。不仅生动形象，而且安全系数高。由于患者的就诊时间可能并不集中，档案建立能帮助医生对患者病情做到最快最直白的了解。检查方面不需要进行二次操作。
3、合理调配教学信息 3.1规范教学内容
教学资料直接为临床治疗提供参考，所以，在对其内容上，要求要更加严格。除了包括简单的治疗手法外，还应该鼓励医生将治疗的心得体会纳入到教学内容中。同时，有关教学的主次要分明，即将重要的教学信息详细化介绍，无关紧要的则可以粗略带过。一些细节问题必须要严格表明，起到警示效果。对于一些与时代出入很大的内容，要做到适当的摒弃。追求内容与时代同发展的步伐。 3.2完善教学评价过程
评价在教学信息中也扮演着重要角色，它对人们的获取方向有引导作用。所以，评价必须做到公正详细客观。除了医生自我评价外，还可以加入相关领导对医护人员能力的评价，医护人员对教学体系的相关建议。实现多方向互动评价，使评价效果达到最佳。从而使评价信息更加具体，利用者得到的数据资源更加深刻，医院管理服务更令患者满意。教学评价过程在某种程度上说也是整合利用信息化资源的一种体现形式，科学合理的教学评价过程不但能够整合信息化资源，同时也能最大限度的提升资源的利用率。
三、结束语
整合利用信息化数据资源，为医院的治疗开拓了不一样的新思路。它不仅能实现资源利用最大化，还使医生的技术水平有适当的提高。在节省经济成本的同时，也奠定了医院长期发展的基础。具有一定的现实意义。医院管理服务作为一项必须长期坚持的工作，其完善的工作内容还有很多。只有立足于理论，投入进实践，才能不断发现不足并改正不足，实现最好的超越。从而为医院的整体发展做出不可磨灭的贡献。
