中秋、国庆值班工作总结
一、主要工作
中秋、国庆放假调休共8天，物服区各岗位正常值班，区域安全稳定，工程设施设备运行正常，绿化保洁情况良好，未发现安全隐患和责任事故。
1.做好物服区域安全维稳工作，重点抓好安全巡查工作，检查各岗位值班情况。放假期间公司领导、部门领导对物服区域进行不定期巡查；中心负责人每天坚持巡查；每日值班经理巡查，各基层岗位巡查。
2.提交9月份物业服务管理工作汇报和水电分析报告。
3.对照8月份工程整改情况汇总表检查整改情况，并汇总。
4.配合做好食堂开工建设管理和电梯检测调试工作。
5.审核中心考勤资料，做好保洁员月度考核工作。
6.秩序班完善岗位培训资料，冲洗北门广场路面。
7.做好门岗、监控、配电、保洁值班管理工作。
二、存在问题
（一）值班经理
1.值班日记记录信息不全面。
2.综合楼1F过道（靠东）玻璃门上标识脱落，应及时出具防玻璃的温馨提示。
（二）秩序班
1.来人来访登记要规范，来访人及被访人都应填写全名，不能以“先生”或“小姐”代称。
2.个别秩序员工作责任心不强，在地下室看报、打瞌睡。
3.上班未佩戴工作牌的情况比较多。
（二）电工班
1.进一步加强消防监控管理。
⑴来访人员登记表、调取录像登记表，存在记录信息不全、漏记等情况。
⑵消防监控培训资料放置在监控室，在岗时间由员工自发学习方式不妥。
⑶配电值班中午存在缺岗现象，消防监控室值班人员存在玩手机现象。
（三）保洁绿化
1.保洁值班工作安排重点不够突出。综合楼11F\\15-17F和大堂外绿化带大理石节日期间应安排保洁；
2.值班人员安排应根据情况适当调整，尤其在
6、7号应考虑增加值班人员，安排做好全面保洁。
三、完善措施
1.值班经理日记参照东楼周总值班经理日记进行完善和规范。
2.消防监控相关表格要进一步完善和规范，来访人员登记要明确日期、姓名、部门、进室原因、批准人、进出入具体时间、记录人；调取录像登记表要明确调取日期、部门、姓名、调取内容（几号探头、
具体时间段）、调取目的、批准人（核准批示文件）、记录人等信息。以上表格均要编制页码，作为重要信息资料定期整理存档。
3.电工班要进一步加强班组管理和建设，平时应多组织集中培训，定期召开例会。
4.对在岗玩手机、打瞌睡的个别人员要加强教育，责令整改。在班组管理中，要注重加强员工责任意识的培养。
5.绿化带部分植物的黄叶可清除，北面临时停车场处木棉树绑树的草绳已腐烂开始脱落影响美观，应清除。
6.综合楼5F平台绿化带绿竹作生长维护，避免枝干折断。
抄报：公司领导、大客服部、存档（1份）共印（5份）
