暑期基层派出所见习总结
广东警官学院 零九本科治安学一区队
黄毅
00277
见习总结之交际篇
——平等 尊重 体谅 沟通 交流
我是一个涉世未深的孩子，在这次见习之前，还从未参加过一次真正意义上的社会实践，对于复杂的社会交际还略显稚嫩。但正如唯物辩证法所阐释，事物是普遍联系的，矛盾存在于一切事物中，具有普遍性和特殊性。如果把人与人之间的交际看成一个矛盾的话，那么进入大学，其实也就是踏入了半个社会，大学生活里面同学、师生之间的沟通交流与出到社会的交际，道理是相通的。那就是在相互平等的基础上，相互尊重、相互体谅，再进行沟通、交流，以求解决问题。这就是交际这一矛盾的共性，而根据不同场合，不同对象所转变的交际方式则是根据矛盾的特殊性来决定的。
有人曾今对警察做出过这样的一个阐释：警察，是一个实实在在的中等阶层，不仅要经常跟上等阶层的人物打好交道，跟基层的人民百姓更是关系密切，可谓是黑白双道两不误。的确，警察作为人民的公仆、卫士，要想践行为人民服务的宗旨，需要跟各式各样的人物打交道，对于不同的人，会有相应的不同的交际方式。但不管怎样，平等、尊重，都是实现交流的基础，即使是对于犯人，你也得保障其基本的人权，尊重他的人格。
此次基层派出所见习，我身为一个具备多重身份的人，对平等、尊重这两个基本前提感触很大。在派出所，对于领导、民警，我们既是上下级、同事的关系，又是长辈与晚辈之间的关系。这其中，因为社交习惯的不同、社会经验的差异，交流的时候难免会产生一些阻碍。比如说，领导、民警们由于习惯了应酬，见面的时候会习惯性地递给你一支烟当做打招呼，吃饭的时候又会礼貌性地敬你一杯酒。对于还是一个学生的我，当然不习惯于这样的应酬。这个时候双方如果不懂得在平等的基础上相互尊重、相互体谅的话，就难免会陷入僵局。对于烟酒，不想接纳的人应该婉言相拒而不是直言抗拒，对于送的人，也应该尊重对方的生活习惯，而不是强行其接受，不管我们的身份地位是怎么样。有一句话不是这么说的吗？在人之下，要把自己当人，在人之上，要把别人当人。我想这就是自尊和尊重吧。其实，人与人之间本来就是平等的，尊重是应该的。
此次见习另一个非常重要的身份，就是一名警察的身份。虽然说我只是一名学警，并非真正的警察，但对于普通民众来说，这一身制服穿在身上，他就当你是一名警察，我所做的每一件事、说的每一句话，代表的都是整个公安队伍的形象。所以，与人民群众的交际如何显得尤为重要。
其实从性质上来说，警民之间本身就存在着服务与被服务、权利与义务之间的关系，他们本身就是一对矛盾。这些矛盾处理的好坏将直接影响警民关系的走向，所以当今社会出现警民感人事迹抑或是警民不和谐的一幕也就不足为怪。在派出所见习期间我也就见过好几个极端的例子。
在接访群众报案或者登门上访群众做人口普查的时候，有些群众会很配合，对我们很尊重，我们也会感谢他们的配合，警民关系显得非常的和谐。但也总有群众会先入为主，一见到警察以为就是来收钱来的，让我们吃闭门羹，有些还态度强硬，不容我们解释，便当场大骂。有些民警沉不住气，同样认为他们配合民警工作是理所应当的，也便跟着对峙起来，引来一阵围观。正所谓好事不出门，坏事传千里，结果可想而知。
其实说到底，这都是沟通交流出现的问题。警民之间很多权利与义务之间的关系是法律上予以确认和规定了的，应该说双方无论谁对于谁，都是无可厚非的，但是，不恰当的沟通交流方式使得警民关系走向了极端化。
要想解决警民之间的矛盾并保持警民之间的和谐关系，我想还是必须得抓住交际这一矛盾的共性，以其共性为突破口，针对其特殊性，寻找一个桥梁，来解决矛盾。这共性，即是平等、尊重这一前提基础，针对个性，也即是随机转变的交流方式，而这桥梁，正是沟通交流。
一直很认同一位当今被誉为史上最幽默的交警、全国十佳警察之一的谭谈对于警察与民众的看法：警察，其实就是与民众在一个相互平等的平台上进行沟通、交流，以求解决问题、困难的这么一个职业。的确，平等，尊重，是我们与人交际所必须遵循的前提和基础。
见习总结之处事篇
——积极 主动 耐心 细心 能动 果敢 冷静
积极，主动，耐心，细心，能动，果敢，冷静，是我此次见习所总结出来的做公安工作所需要具备的很重要的品质。
无论是实习还是见习，其一个主要目的就是去亲历一下社会实践，尝试将所学理论与社会实践相结合，并试着发现、学习学校里面所学不到的东西，以更好的感知我们的学习方法、学习状况，好在接下来的学习生活中，不断改进和完善自己，为将来出去社会从事公安工作做准备。
所以，既然已经决定了来见习，就是为了多学些东西，这就需要我们积极、主动，去询问民警一些我们不懂的东西，让他们多带我们去处理报警事件，这样，我们才能够获得足够多的机会去学习、实践，才会不枉此行。
同时，身为一名晚辈，还应该积极改善一下派出所里面的环境，地板脏了的，主动打扫一下，桌面乱了的，主动整理一下，需要上传下达的，主动传达一下，这都是为了给民警们提供一个好的办公环境，提高他们的办事效率，同时也让自己的积极表现赢得民警们的尊重和喜爱，使他们能更愉快地传授一些社会经验给我们。
有困难，找民警，这句话已经被很多民众达成共识，甚至已经是深入民心。警察的宗旨就是为人民服务，应该说警察帮助人民解决困难是天经地义的事。可关键是有困难，这困难，也是有大有小的。有很多群众就常常因为一些鸡毛蒜皮的小事而拨打110报警，弄得警察是忙个不停，实质需要解决的问题却没几个，久而久之，警察积极性下降，耐性降低，跟民众起了争执，而错的永远也只能是警察。
其实警察的宗旨以及其承担的那份义务就已经决定了身为一名警察，必须具有足够的耐心去听取民众反映的问题、意见，而要能真正帮民众解决问题，又必须得保持细心。举普通民警最常做的工作做笔录来说，民众来报案，一般都是有困难，他们迫切希望解决困难的心情会使得他们的情绪变得比较激动，说话往往说不到点上，这个时候就必须有足够的耐心去安抚其情绪，细心留意其说的每一个细节，一遍一遍、不厌其烦的对其中的细节加以确认，同时还得注意用语的规范，不能缩写，不能省略，以确保细节无误，从而为侦破案件或者解决问题提供线索和证据。
警察面对的是复杂的社会问题，处理的方法当然不能一成不变，相反的，还应该充分发挥自己的主观能动性，去寻找规律，解决问题。比如说在盗窃、抢劫犯的抓捕、伏击工作中，如果单单是出去漫无目的地巡逻或是随随便便找个地方蹲点伏击的话，无异于是守株待兔，这样的抓捕成功率是非常非常小的。而真正可行的办法是通过群众的报案情况，摸清案犯的作案规律，找到案情的高发地点、高发时段，再进行蹲点伏击，这样，抓捕才有可能实现。
在见习期间，我也就见到了两个典型正反例子。因为最近辖区内频繁出现盗窃或者飞车抢夺的案件，所里面成立了伏击专项组，找地方进行蹲点伏击，而我，也是其中一名组员。结果，一连伏击了几天，我们连嫌疑人员的影儿都没发现一个，别的地方却仍旧被抢或失窃。这样的伏击给我的感觉就是，守株待兔。因为我们只是找到了一个生活小区停放摩托车的位置，对于这里的作案纪录却不清楚，只是凭感觉一味的等，可谓毫无目的性。而与我们辖区临近的一间派出所民警却当场抓住了两个飞车抢夺的犯罪嫌疑人。因为他们根据群众报案后分析，认定案情是惯犯所为，所以在案件的高发区埋伏了几天后，终于将这两个惯犯当场抓住。在这几天的伏击当中，他们已不是第一次见到这两个犯罪嫌疑人，之所以没动手，是因为他们想摸清他们的作案规律，弄清还有没有其他同伙，最终一网打尽。
这就是通过发挥主观能动性利用客观规律的两个典型的例子，当今社会，犯罪分子是越来越狡猾，作案手段也是越来越多样化。但不管怎样，只要我们充分发挥自己的主观能动性，多思考、多发现、多总结、多利用事物的客观规律，那么犯罪分子是无论如何也逃不出法网的。
最后两个品质果敢、冷静，也是我此次见习感触很深的。在见习的第二天晚上，我就曾单独追逐一个刚从手中挣脱逃跑的人，虽然最后把他给追回来了，但过后仍是心有余悸。同学们都说我挺勇敢，但其实我很害怕，在追逐的过程中，大脑几乎是一片空白，如果有什么突发情况或是反抗的话，应该说我是完全没有准备的。然而，倘若我又是考虑了太多，对追赶与否犹豫不决，也许他人也早就跑了。所以，我觉得，做警察，需要果敢，这不同于莽撞，当然更不能是怯懦，同时，果敢里面还需包含一份冷静。
见习总结之建议篇
——关于基层派出所建设的一些看法及建议
半个多月的见习，时间应该说是很短，对我这个初出社会实践的毛头小子来说，若说要想对派出所建设做出一些深刻的看法或是提供一些可行性的建议，似乎是不太可能的。但我相信，事物都是普遍联系的，以20年的人生阅历思考半个多月所见的典型事件是合理的，也是应该的。
在我们派出所的宣传栏上有这样的几行宣传标语，它们是五个坚持， 五个打造。分别是： 坚持政治建警，打造忠诚公安； 坚持依法治警，打造法治公安； 坚持科技强警，打造效率公安； 坚持政策励警，打造活力公安； 坚持从优治警，打造奉献公安。
初到派出所看见这几行标语后觉得不过就是一些老套的表面文字，没有多大的实质性意义，但见习过后自己再回过头来思考一下，觉得里面涉及的方面，真的很有必要。下面我就针对它们谈谈我自己的看法和建议。
一、坚持政治建警，打造忠诚公安；
警察是国家政权中按照统治阶级意志，依靠暴力的、强制的、特殊的手段维护国家安全与社会秩序的武装性质的行政力量。其特征就包含鲜明的阶级性，这阶级，是与政治挂钩的。正所谓党指挥枪，警察作为国家的武装行政力量，必须时刻服从党的领导，听从党的指挥，政治上时刻与党保持一致。这是我对这句话的基本理解。
从另一个方面来说，警察是时刻跟随着党的，服从党的领导，听从党的指挥，所以党的领导层的决策正确、好坏与否，将从根本上左右公安工作的质量等问题，就是警察的素质问题，我也觉得是次要的。毕竟我觉得，真正成为整个公安队伍的大问题都是由量变累积起来的，而现在说警察的素质不怎么样，只是一些个别的典型，整体素质还是不错的，关键是决策者的决策好坏，是否可行，是否有必要的问题。举我在见习所碰到的一个例子来说。
最近公安部决定严格整顿旅馆业，所有的旅店必须得一人一证才可入住。这是一条死规定，毫无余地可讲，却给派出所带来了难题，因为许多游客忘记了带身份证，没法住宿，只好向派出所求助，请求开份证明，证明身份。但派出所由于规定的问题，即使能证明他们的身份，也没法让他们入住，很为难。于是有些群众就与派出所起了争执，抱怨警察不为人民服务。
这就是决策者考虑不周到问题，突然变换规定，还无余地可讲。导致下层派出所难办，民众抱怨。其实像有些民警建议的，特许一间旅馆给无证人员住宿，由民警加强监督，那么问题就完全可以解决。
所以，有些时候不是警察素质问题，执行问题，是决策的问题。基层警察、人民群众还是有很多可行性的建议的，毕竟他们身处一线，能明白问题的所在，决策者们应该多询问、多听听他们的意见。再举个例子说，有一天下午接到报案说被开着一辆车的人给敲诈了，车牌号他记住了，经指挥中心一查，没有过关的记录，很明显是套牌车，最后也没办法，只能不了了之。针对这种情况，我们民警就说了，为什么不安装过关车牌自动识别系统呢？这不算一个技术难题，而且很多地方已经开始应用了，将过关是假牌或无法识别车牌的车辆马上拦下来盘查，很多犯罪问题将迎刃而解。 所以，这个政治建警，忠诚公安，关键要看领导层。一个好的领导层自然能够实现政治建警，物尽其用，自然也能打造一支忠诚公安。
二、坚持依法治警，打造法治公安；
现在是法制社会，警察作为国家行政机关，有一定的权利和义务，只有通过法律的确立才能发生效力，从而使警察权利的使用与义务的履行变得有依有据，进而防止权利的滥用或者无法实行。
此外，对于这个依法治警，法治公安，我还想到灵活执法。从这次见习亲眼所见或是从民警那里了解到，有些事情如果你被一些死规定束缚或是过于遵循法律程序办事的话，要么会把自己累死，要么就是破不了案，法律规定虽然是死的，但我们执法是活的，我们应该在不触犯法律规定的情况下时刻变通一下执法手段，而不是一味遵循法律字面程序办事。
确实也是，其实灵活执法对于这一点，单靠警察，度也是很难把握的，所以我觉得无论是公安内部还是外部也好，都必须得加强对警察的执法监督，而警察又在不违法的情况下灵活执法，这样才是依法治警，法治公安。
三、坚持科技强警，打造效率公安；
对于这个科技强警，我是很有感触的。现在的犯罪分子是越来越狡猾，对警察的破案手段或是心理是越来越清楚，单靠警察的个人能力，已经很难破案。但是如果我们对匪徒发挥警力优势以及运用匪徒没有条件运用的科技手段进行侦查破案，那么匪徒将无处藏身。
这次见习，我就接触到许多类似依靠科技手段进行公安工作的事情。比如说公安笔录系统，警务综合系统，过关车辆识别系统，指挥中心视频监控系统等等。这些都是很实用的高科技手段，应该说是越普及越好。像视频监控系统，英国是世界上监控力度最大的国家之一，全国大概有４２０万个闭路监控摄像头。而伦敦作为监控最严的城市，平均每天每个公民被拍摄的次数达到３００至６００次之多，时间超过三个小时。超过６０００个摄像头覆盖于２７２个地铁站和车厢内，而公交车内几乎全部安装了摄像头。
试想一下，如果我们也能进行这样程度的监控，处理犯罪问题将会简单得多，久而久之，犯罪问题也会少得多。当然，一切可能是经费问题。不管缺不缺钱，科技强警，这是一个趋势，不可阻挡。
四、坚持政策励警，打造活力公安；
经过这次见习我发现，有些民警对工作的热情、积极性不高，根本无法谈为人民服务那么伟大的事情，只顾着自己，甚至连自己也顾不上。消极的工作态度与普遍变形的身材真的已经很难与活力公安挂上勾了。
我觉得，既然领导已经有了这么一个建设想法，而且民警们是普遍出现了这样的一些问题，那么就得针对这些问题，果断采取一些措施。并加强监督，让民警们依靠自律性无法坚持实现的问题有一定的强制力督促，不要一味地说完就算，做表面工作。这样民警们也只会表面应付，久而久之，想回来都难了。
公安队伍的素质问题，需要领导层的高度重视才行。
五、坚持从优治警，打造奉献公安。
与经济基础决定上层建筑的道理相类似，公安队伍的素质，其思想上所能达到的高度与他们的经济基础是密切联系的。现在全国警察的工资待遇相差很大，而警察又是一项高危、高压、高消耗人的职业。如果工资待遇与所做工作不成正比，那积极性怎么会高。不管为人民服务这一奉献精神有多么伟大，它都是建立在一定的经济基础上的，试想，如果连自己都养活不好，何来为人民服务，何来奉献他人
未完。。。。
