深入开展“创建学习型组织”的几点思考
郑新华
“要形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。这是全面建设小康社会的一个重要目标。全总倡导的“创建学习型组织，培育知识型职工”的活动，已成为各级工会组织的共识和行动,一个创建“学习型组织”的活动正在全国范围内逐步展开。我个人认为，企业创建“学习型组织”，要解决好三个层面的问题 。
首先，要深刻理解“学习型组织”理论的内涵。 所谓学习型组织，是指“领导带头学习，全体成员全身心投入并有能力不断学习的、能在工作中体会到人生价值、能把学习转化为创造力的组织”。创建“学习型组织”的战略意义在于通过创建“学习型组织”，能够全面提高职工队伍的现代化素质,增强企业的竞争力, 使企业焕发出新的活力。它是构建学习型社会的深化，是提高国民素质的一项基本要求。
创建学习型组织是西方经济发达国家先提出来的，较有代表性的是美国麻省理工学院彼得．圣吉教授，他在所著的《第五项修炼》一书中提出：创建学习型组织要通过五项修炼在实践中完成，“五项修炼”是指“自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考”，他的这套管理理论是当今世界最前沿的管理理论之一。就是要让员工树
立自我超越的意识，向自我挑战，向极限挑战，激活学习型组织的所有细胞；通过改善心智模式，学会首先把镜子转向自己，学会有效地表达自己的想法，学会以开放的心灵容纳别人的想法，让员工用新的眼光看世界；通过打造学习型组织的共同愿景，把个人愿景、团队小愿景汇聚整合成组织的大愿景，使员工在企业中活出生命的意义；通过团队学习，激发群体智慧，使团体智慧大于个人智慧，使员工不仅勤奋、而且更聪明地学习和工作；通过加强系统思考的训练，使员工系统地、动态地、本质地看待自己和企业的发展。
随着经济全球化的快速发展,企业对高素质技工队伍的需求日益迫切。随着时代的进步和科技的发展，知识更新换代的周期在缩短，现在人类的知识总量5年就翻一番。单纯靠学校学到的知识，用不了多长时间就不能适应新的知识出现的需要。因此，创建学习型组织，重点强调的是继续学习、终身学习，这是企业发展的需要，也是时代发展的必然趋势。
其次，要提高对创建“学习型组织”的正确认识。
认识是实践的前提，思想是行动的保证。在市场经济条件下，企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须加快学习与变革的步伐，以适应经济时代的发展与要求，创建学习型组织，加速职工队伍的知识化进程正是顺应了这一时代发展的必然趋势。这是因为：
一、创建学习型组织是适应知识经济时代市场竞争的需
要。
当今世界高新技术迅猛发展，企业的外部环境日新月异，面临日趋激烈的竞争。企业的竞争表面上看是市场、产品、技术、质量、服务的竞争，但深层次来看实际是人才的竞争，企业如果没有人才，首先产品就走不上市场，还谈何市场的竞争。而人才的造就与培养，一是靠学习，二是靠实践，企业的竞争说到底就是学习力的竞争，所谓学习力就是学习动力、学习毅力和学习能力三个要素。如果一个企业内部学习与变革的速度，赶不上外部变革的速度，这个企业终将会消亡。因此，企业不但要有先进设备等有形的资产，而且更需要知识、智慧、学习力、创造力等无形的资产。这就要求企业必须加快职工知识化、智能化的进程，全面提升企业职工的综合素质，这是摆在企业面前的一个新的课题，而学习型组织正是培训高素质人才的最佳途径。
二、创建学习型组织是提高整个国民素质的需要。
拿我国与先进发达国家相比，其国民素质还是偏低，主要表现：受到高等教育的比例偏少、人们社会文明的程度不够、公民学习的意识不强。世界知识经济的发展趋势表明，随着科技发展的日新月异，整个社会所需的知识层次也日益升高，面对这一大趋势，必须着力提高整个国民的综合素质，以适应经济时代的发展和要求。通过开展这项学习创建活动，从小的方面来讲，可以促进公民个体素质的提高，从大
的方面来讲，可以促进整个民族素质的提高。
三、创建学习型组织是企业可持续发展的需要。
可持续发展就是既满足当代需要，又不危害后代其需要的发展。企业人力资源的量是有限的，而素质的提高却是无限的。可持续发展的条件之一，就是不断增强职工的学习力，提高个人素质，不断增强团队的学习力，提高整体素质，进而增强企业的生存能力，这就需要创建学习型组织。当今世界上所有的企业，不论遵循什么理论进行管理，不外乎两种类型：一类是“等级权力控制型”，另一类是“非等级权力控制型即学习型企业”。根据国外经济专家对1994—1997年连续4年入围“世界500强”的前10名企业，按学习型企业与等级权力控制型分别排列，各取前三名进行企业效益对比，结果不论利润绝对数还是销售利润率，学习型企业都比等级权力控制型企业高出很多倍。据此，美国麻省理工学院研究人员指出：90年代成功的企业是构建成学习型组织的企业。
四、创建学习型组织是提高职工生存、竞争和发展能力的需要。
在市场经济条件下，不仅企业的生存与改革越来越依赖于职工素质的提高，而且职工的就业能力、收入待遇、发展前途等等，都与其知识水平和技能素质密切相关。随着企业进一步融入世界经济、市场经济以及劳动用工制度的改革，
企业职工竞争上岗将越来越普遍，职工也已普遍有了危机感。越来越多的职工已经意识到：只有知识才能保住自己的饭碗，只有知识才能改变自己的命运，只有知识才能得到荣誉和尊重，只有知识才能获得经济上的收获和生活水平的提高，广大职工都希望通过学习进一步提高自己的素质，从而提高自己的竞争力，提高自己的生活质量。尤其是在当前就业竞争异常激烈的情况下，提高职工的知识文化水平和职业技能，实际上是对职工学习权、就业权和发展权的维护，是对职工根本利益的维护。
再次，要结合实际抓好创建“学习型组织”活动的组织与实施。
在推进创建学习型组织的过程中，工会组织要立足实际，从职工和企业的需要出发，逐步建立和完善创建活动的组织保证体系、指导运行体系和管理考核体系，做到“活动有规划、指导有措施、管理有条例、检查有依据、奖励有政策”。
一、要靠全社会的共同重视，形成合力，不能只靠工会单打一。
创建学习型组织是一项具有深远意义的活动， 从内容上来说，它涵盖三个文明建设；从运作上来说，它涉及到党政工各个部门；从对象上来说，它是指企业的所有员工；从活动的性质来说，它是一项长期、复杂的系统工程，需要全社会的共同努力。工会组织一家既不应该也不可能全部包揽
下来。因此，要积极争取各级党政的支持，广泛借助社会的力量，使创建学习型组织成为全社会的一项重要任务，努力形成各级党政牵头、社会广泛参与、工会具体操作、各方分工负责的工作格局，从组织领导和运作机制上保证创建学习型组织活动的顺利实施。工会组织要从自身的性质、特点、职能和优势出发，找准工作的角度，积极发挥自身作用。做到思党政所谋，帮员工所需，尽工会所能，更好的履行工会职责。
二、要努力营造热爱学习的氛围，帮助员工树立终身学习的理念。
“创建学习型组织，争当知识型职工”活动，关键是要帮助员工树立终身学习的理念。学习不是一朝一夕的事，而是一项终身大事，决不能间断，只有常学常习，才能够不断有新的知识充实自己的头脑，确保知识常用常新。实践证明，营造一个浓厚的学习场面并不难，而营造一个浓厚的学习氛围却不那么简单，它需要培育、营造一种尊重知识，渴望知识的氛围。以环境熏陶人、改变人，增添人们学习的兴趣。要努力通过各种教育方式，让职工懂得在当今飞速发展的知识经济时代，“知识”是社会经济发展的最重要的资源。而“知识”与其他资源不一样，任凭你权力再大、财富再多、武力再强，也掠夺不到“知识”，“知识”只有一个渠道才能获得—就是“学习”。没有学习就没有创新，没有创新就
没有发展，没有发展就没有作为。只有不断学习，不断充电才能够不断有新的东西充实、巩固自己的头脑，才能与时代合拍而不落伍，才能具有岗位的竞争力。因此，营造良好的学习氛围，也就成为创建学习型组织的当务之急。
三、要建立、健全职工教育培训制度和激励机制，充分调动职工的学习积极性。
要充分发挥工会宣传教育的职能，积极配合企业行政建立健全职工教育培训制度，制定和落实教育培训计划，加强师资培养，借助社会力量，充分利用现代化的教育培训手段，保证职工教育培训工作经常化、制度化、科学化，为职工创造终身学习的条件。用先进的科学文化知识和技能武装广大职工的头脑，提高他们的劳动技能和创造才能，并通过积极探索新形势下开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新、发明创造的途径和方法,不断培养职工的学习力、创造力。要进一步深化职工读书自学成才活动，充分运用这个行之有效的载体，为每一个职工量身定做不同类型、不同目标、不同进度的学习培训计划,循序渐进,因人而异,激发职工学习的热情,支持和鼓励职工参加社会成人第二学历教育和各种专业技能教育,鼓励职工岗位自学成才，不断提高职工素质。企业应设立读书自学成才奖励基金，对学有所成、成绩显著的先进集体和个人予以奖励，并在工资收入分配上形成学识水平与工作岗位、工作报酬、职务晋升相挂钩的激励机制。
四、对不同类型的企业应设置不同的标准。
创建学习型组织总的目标是把企业建成“领导带头学习，全体成员全身心投入并有能力不断学习的、能在工作中体会到人生价值、能把学习转化为创造力的组织”，这一总的目标不论对何种经济性质的企业都是一样的。但公有制企业与非公有制企业不论是经济性质、管理机制，还是经营模式都存在着很大的差异。因此，创建活动应结合企业自身实际而各有所侧重，提倡自愿，注重培育，不管采取什么样的模式，最重要的是一定要能激发职工的学习力。尤其是考核验收标准应有所区别，使各种不同类型的企业都便于操作。
