药品放心 服务满意
尊敬的各位领导、各界同仁：
大家好!
今天，我非常荣幸能在此发言，首先，请允许我代表各界同仁向县药监局的领导表示由衷的感谢。
“药品质量是药店的立业之本，兴业之道”。药品质量是我们药店发展的根本，是我们药品经销商永恒不变的追求。多年来绿洲大药房的发展离不开县药监局的厚爱与支持，药监局领导多次亲临我们药店指导，让我们清楚认识到规范药品经营的重要性和有用药安全的紧迫感。 “药品是救命的，搞不好就会要人命”，为了保证药品质量，我们绿洲大药房对药品质量有严格稳定的管理体系，药房有专职质检人员，责任明确，人员稳定。药店对进药渠道要求合法，手续齐全。按照规范流程对药品进行检验，若发现药品出现问题会及时处理，不会让不合格药品流入药店，影响到老百姓健康。我们对上门推销药品的厂家要检查其营业执照、生产许可证、委托书、鉴定报告等相关手续，对差证件，不合法的企业药品坚决不入户，也就不能在药店上市。如果对手续齐全的药品持怀疑态度的话，会送到药监局进行质量化验，确保安全、有效地药品摆入药架，服务病患。不让假冒伪劣药品进入市场。
严格执行药品经营法规、政策，是做好药品经营的前提。讲信誉、保质量，坚持正规进货渠道是做好药品销售的关键。我们将会一如既往的遵循药品放心，服务满意的经营管理理念，随时接受上
级领导的监督检查，不断总结，不断完善，把药品放心，诚信服务品牌进一步做好、做细、做实让百姓满意。
我们积极践行对社会、对百姓做出的郑重承诺，致力于用心感动顾客，用质量面对顾客，实现感动创造价值，质量提高服务品牌，为我县百姓用药安全作出一份应有的贡献。
《药品质量示范店发言稿.doc》
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