学习徐总讲话心得体会
上周我们学习了徐总在第四轮解放思想大讨论活动动员大会上的讲话。徐总报告围绕“实施规划、走在前列”这个主题，对第四轮解放思想大讨论活动进行总动员，以思想的解放，认识的统一，状态的提升，促进“卷烟上水平”各项工作的落实。会议要求我们联系实际，求实创新，以新一轮思想解放推动潍坊烟草“卷烟上水平”战略规划的实施。联系电访工作实际，在以后的工作中，要做好以下几个方面：
一、保持良好的精神状态。以高昂的情绪投入每天的工作,为零售户提供最为优质的服务。
二、要争创一流的工作业绩。就是要牢固树立争创一流的思想，用一流的工作标准、一流的工作水平，创一流的工作业绩。首先工作质量要高，无论做什么工作，都要牢固树立“精品意识”，高标准要求、高质量落实，精益求精，勇于开阔创新，力求做到最好。再次工作效率要高。要把质量与速度结合起来，好中求快，又好又快，在保证质量的基础上加快工作节奏，提高工作效率。
三、不断学习，善于总结经验，提高访销技巧。要想做到引导客户消费，必须要有足够的人格魅力，有足够的能力让客户依赖你，信任你，就要不断的改变自己，提高自身素质，保持良好的企业形象。
四、充分发挥团队优势。我们要心怀感恩之情，珍惜自己的岗位，团结一致，有劲往一处使，形成一个大的团体，企业才会充满活力，永远年轻。
2010年11月9日
《烟草职工学习心得体会.doc》
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