作为一位服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对一个经济效益好的零售店来讲，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 专心往观察，专心往与顾客交换，你就能够做好。
具体回纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每一个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的没必要要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。
5、靠周到而细致的服务往吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好天天的清洁工作，为顾客营建一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽量的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部分间的合作、上下级之间的工作协作，少一些怨言，多一些热忱，客观的往看待工作中的题目，并以积极的态度往解决。
现在，门店的管理正在逐渐走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过往。我将以更高深熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持苏醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下工夫：
1.加强平常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面进步员工的整体素质;
3.建立对公司高度虔诚，爱岗敬业，保全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部分、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，往掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐渐成为一个最优秀的团队。
