“梅尼”超市圣诞节活动策划书
组员：罗月霞2010414102
2喻俊妮20104141040
林青艳20104141070
田林加20104141082
一、前言
为了向张家界的广大市民传递“梅尼” 超市“始于客户需求，终于客户满意”的服务宗旨。“优质、方便、规范、快捷”的服务方针以及梅尼超市对广大用户做出服务承诺，宣传推广梅尼超市行为规范、价值理念和视觉识别系统。以至达到树立梅尼超市良好亲民形象，提高社会知名度和美誉度。为了使本次活动达到影响深远、传播广泛、深入人心的预期效果，我们超市经过精心策划，做出圣诞节优惠活动的方案。
第一部分: 市场状况与环境分析
一、“梅尼”超市销售市场状况:
“梅尼”超市销售市场竞争激烈，新一佳超市及周围零售商店瓜分市场。近年，随着新一佳超市连连举行的节日打折促销活动，我们超市以前的优势已经不是很明显，物美价廉也不仅仅是梅尼的专利，因此我们必须重新寻找机会点，重新塑造品牌概念，提升梅尼在天长人心目中的品牌形象。以在竞争日益激烈的今天取得一个个战役的胜利。
二、“梅尼”超市的机会点:
随着零售市场发展迅速，以及即将到来的圣诞和元旦节日,我们可以充分利用这些机会,提高我们的企业形象和销售业绩.但我们以往历届的节日促销的宣传都停留在低价加礼品的模式，并没有意识到也没有找到一条品牌长远发展的道路，那就是“品牌的塑造.挑战与机遇并存，圣诞节和元旦节的即将到来，恰恰给梅尼提供了两个很好的机会点，如果我们能充分的运用好这个机会，做好宣传，做好我们应该做好的工作，那我们取得张家界市商品零售行业龙头地位的目标就不再遥远.
第二部分: 活动内容
一、活动主题：
感恩大回馈，燃情12月
二、活动时间：
12月14日——12月29日
三、活动目标：
活动期间，营造浓烈的节日气氛，提高来店的客流量，预期超市的销售额比活动前增长10％。
四.活动内容：
1、疯狂时段天天有
（1）活动时间：12月14日－12月29日
（2) 活动地点：梅尼超市
（3) 活动内容：活动期间，周一至周五每天不定期选择1个时段（在人潮高峰期），周六至周日每天不定期选择2个时段，在1—3F选1家专柜举行为时20分钟的限时抢购活动，即在现价的基础上5折优惠。（抢购期间所售商品，建议免扣）
2、超市购物新鲜派 ：加1元多一件
（1)活动地点：超市1楼
（2) 活动时间：12月14日－29日
（3) 活动期间，凡当日在我商场一次性购物满28元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。（每日限量，先到先得）
(4) 等级设置：
购物满28元加1元得1包抽纸（日限量500包）
购物满48元加1元得柚子一个（日限量200个自理）
购物满88元以上加1元得生抽酱油一瓶（日限量100瓶）
3、立丹暖万家 冬季“羊毛衫、内衣、床品”大展销
（1) 活动地点：商场大门外步行街
（2) 活动时间：12月14日－29日
（3) 组织本商场的羊毛衫、内衣和床上用品以场外花车的形式进行特卖展销活动。（建议降扣，让厂家以特价进行销售）
4、圣诞礼品特卖会
（1) 活动地点：商场大门前
（2) 活动时间：12月14日－29日
（3) 组织超市和百货与圣诞礼品有关的商品以场外花车的形式进行展销活动
5、圣诞“奇遇” 来店惊喜
（1) 活动地点：全场
（2) 活动时间：12月14日－29日
（3) 活动内容：活动期间，圣诞老人将不定期出现在各楼层卖场，凡当日光临本店的朋友可在店内寻找圣诞老人，如果您找到圣诞老人，即可获得圣诞老
人派发的精美圣诞礼物一份，每人限领一份。特别提醒：在12月25关店时，出店顾客还可以得到一份特别的关店礼！数量有限，送完为止。
第三部分财务预算和人员配置
一、费用预估：
1.媒体宣传：
（1） 纸张宣传单：于12月10日通过夹报和入户派发的方式发放5000份纸张宣传单。
（2） 报纸广告：12月10日在《张家界日报》上发布半版活动信息广告1期；
（3）短信群发：推广95598有奖知识竞答
（4）微信微博：大量发布消息，加为好友并分享文章的超市有小礼品赠送。
2.实物采购
1.超市购物新鲜派加1元多一件
500元×19天＝9，500元
2、圣诞“奇遇” 来店惊喜2，000元
3、“圣诞欢乐园”激情圣诞夜15，000元
4、报纸广告及其他宣传费用：10，000元。
5、活动及圣诞气氛布置10，000元
6、合计46，500元
注：本次活动费用，百货部分，可参照往年，通过圣诞气氛布置费用，按厂家每平米加收1元进行分摊，超市建议让厂家承担4000元。
二、人员配置
重要人员：贵超市的相关领导，相关职能部门领导
公关部：
1、负责公关形象设计以及活动主体的策划，成立基金会，赞助或举办体育、文化、教育、慈善活动以及其它公益活动。
2、通过大众传播媒介把公司的经营理念、奋斗经历、管理风格介绍给大众。
3、出版公司和创办人、经营者的传记，介绍企业的经营管理与奋斗理想。 不断改善服务品质，设专职机构解答公司有关产品销售的各种疑问。
4、配合公司产品出版公益手册，大量赠送。这些公益手册，如：电器产品的操作与保养，正确使用杀虫剂等。
5、重视投诉，设专门机构处理各种投诉函件。
财务部：负责统计和结算很次活动所用的经费
人事部：超市的部分服务员负责本次活动的过程
外联部：负责联系相关厂商，解决本活动主要的经费
第四部分其他
1、法律要求
为保证食品卫生，防止商品污染和有害因素对人体的危害，保障人民身体健康，增强人民体质，我们超市严格遵守国家，地方有关法规。
为维护消费者的权益，防止商品和价格有欺诈行为，我们超市将实行严格的管理。
2、附则
对我们超市的一份公关调查问卷
尊敬的顾客：
耽误您的几分钟时间，为我们超市留下一份诚恳的调查答案
1、您居住的地理位置是？
A、本地居民B外地游客
2、您觉得我们超市在圣诞节举行营销好吗？
A、非常好B、好C、一般D、不怎么样
3、您觉得我们超市的服务态度是怎么样的？
A、非常满意B、满意C、一般D、不满意
4、您觉得我们超市商品价格怎么样？
A、较贵B、偏贵C、一般D、便宜实惠
5、您是由于什么原因来到本超市的？
A、服务态度好B、商品质量好C、价格便宜
D、超市环境好E、地理位置便利
6、您是通过什么方式了解我们超市的？
A、朋友推介B、就近的地理位置C、广告D名声E、商品的打折推销宣传单
7、您觉得我们超市目前影响力大吗？
A、非常大B、大C、一般D、不怎么样
8、您认为我们超市应该如何做的更好，请留下宝贵意见！
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谢谢！
