房地产公司项目管理部
2013年度工作总结及2014年度工作设想
2013年为总公司“管理效益年”，响应总公司的号召，公司年初工作会议提出了调整充实管理人员、健全完善管理制度、改善加强施工管理等要求。项目管理部围绕公司提出的要求，进行了一定的工作，取得了一定的成效，同时也存在许多不足，需要在明年的工作中加以改进提高。
一、2013年度工作总结
（一）营业额完成情况
2013年全年完成产值按项目报量约****万元，加上签证及竣工未结算工程量实际完成产值约******万元，比去年同期上升6.62%。竣工（完工）项目11个。营业额完成情况详见附表。
（二）部门工作情况
1、从制度建设入手提高规范管理的意识
今年公司在项目管理方面主要制定了两项管理制度，一是《项目管理暂行规定》，主要明确了公司对项目的组织机构管理、质量技术管理、进度管理、安全文明施工管理、CI管理、联营合作施工管理、检查及奖罚制度等的要求；二是《施工安全生产管理办法》，主要规定了安全管理机构、各级安全生产责任制、安全技术管理、施工现场安全管理、安全教育、检查及奖罚等有关基本要求。通过出台并执行这两项制度，项目管理人员提高了规范管理的意识，为进一步加强项目管理打下了基础。
2、通过建立项目管理工作流程规范项目管理行为
按照公司制定的《项目管理暂行办法》要求，公司层面的项目管理工作建立了一定的工作流程：包括组建项目经理部，明确主要项目管理人员及其职责、进行项目管理交底、有关资料报表统计、不定期检查、分部工程检查及季度综合检查、整改复查、竣工资料收集归档、回访保修等内容，公司承建的绝大多数项目均执行了这些流程，但也有个别联营合作项目因项目经理不能及时到位等原因执行不完善；从项目层面的项目管理工作来看，通过这些工作流程的执行，项目管理人员经历了从被动管理到主动管理的过程，例如报表制度，过去每月
都需要公司催促，现在多数项目都能自觉主动地进行月报。
3、通过培训、提拔、调整项目管理人员提高项目管理人员素质 今年公司所有叁级项目经理均升为贰级，同时通过参加各种培训教育等方式，一批人员取得了安全员、质检员资格，三类人员参加了安全培训并取得安全管理培训合格证；加强了项目经理及项目管理人员的考核、调整等工作，充实了和壮大了项目管理人员队伍，总体上提高了项目管理人员的素质，为今后进一步提高公司项目管理水平打下了基础。
4、具体工作程序执行情况
（1）项目准备阶段
a、投标阶段协助营销部门编制或审查技术标；
b、工程中标后，拟订项目管理人员名单，联营合作项目同时通知联营合作方上报其主要施工管理人员名单，并向局行文申请组建项目经理部和发放项目印章；
c、对项目施工合同及联营合作项目合作协议进行评审，主要审核工期、质量、安全文明施工等条款；
d、协助项目部办理有关前期手续，如施工许可证等；
e、向项目经理进行项目管理交底，明确公司对项目施工管理有关要求；
f、落实项目组织机构质量、安全等责任制度，职责落实到人；
（2）开工阶段
a、对项目CI策划进行督促、指导和检查落实，公司CI管理工作有所加强；
b、对项目施工组织设计、有关施工方案等进行会签或审批；
c、起草公司与项目经理、安全员、联营合作方负责人的安全文明施工责任书；
（3）施工过程
a、督促项目上报质量、技术、安全、进度、CI等有关月报表、项目自查情况及下月计划，统计汇总并上报局；同时编制项目管理台帐，作为项目管理人员绩效考核的依据；
b、对项目质量、技术、安全、进度、CI管理情况进行检查，包括平时抽查、季度综合检查、分部分项验收前检查等，提出整改意见，并落实整改情况，基本都按照制度执行，但由于时间、项目地点分散等原因，检查覆盖面较小；
c、及时了解项目施工管理情况向公司领导汇报，及时充实或调整项目管理人员；
d、对自营项目劳务分包、材料采购情况进行了解，参与劳务分包、材料采购合同的评审，负责自营项目主要材料、设备的采购；
（4）竣工阶段
a、参与项目竣工前检查；
b、检查督促和协助办理竣工资料的编制、归档、移交等工作，目前今年已竣工项目的竣工资料均按公司要求移交或正在编制，但有个别项目资料编制进度比较缓慢，如****、****等；
c、参与工程竣工验收；
（5）保修期
a、组织回访保修工作，协助财务部门进行保修金的回收，今年进行了****、****、****栋、****等项目的回访保修，并协助回收了****和****的部分保修金。
b、进行已竣工工程的质量创优申报工作，并取得了一定突破。2003年度竣工的****工程获贵州省优质工程及总公司优质工程银奖，****工程获总公司优质工程银奖。
5、部门工作的薄弱环节
以上工作程序基本都按相关管理制度执行，但有些环节落实不到位，突出表现在以下方面：
（1）项目准备阶段对联营合作项目组织机构的质量、安全等责任制的难以落实；
（2）开工阶段对CI覆盖工作的指导和检查不及时，尤其是较远地区的项目；
（3）施工阶段对项目的一些具体情况了解不充分不及时，对安全管理、现场文明施工管理等方面检查相对多一些，对质量、进度、CI覆盖、技术管理等的检查相对较少，对项目检查督促，特别是整改情况复查的力度和频度不足，未能根据项目形象进度进行有针对性的、预见性的检查；
（4）由于时间、项目地点分散等原因，对项目的检查覆盖面较小；
（5）工程竣工资料审查程序执行不到位；
（6）对联营合作项目没有按制度进行有效的监督、控制。
（三）项目层面存在的问题
根据公司的特点，项目管理的重心应放在项目，各项目在组织机构、质量、安全文明施工、CI、进度报量等各环节均有所重视，并得到了不同程度的规范和提高，但相对公司其他环节的管理，项目管理还是比较薄弱的环节，主要体现在以下方面：
1、项目岗位责任制没有落到实处，管理比较粗放，个别项目出现了质量、安全事故；
2、由于资金、联营合作方实力及管理方式、相互配合不协调等种种原因，大多数项目进度均比计划拖延；
3、技术管理薄弱，项目对技术管理不重视，施工组织设计、施工方案、交底、安全方案措施、进度计划等没有针对性或不切实际，甚至不按审批的方案计划执行，随意性较大；技术资料收集整理不及时、不完善、不规范；
4、项目经理、项目管理人员素质参差不齐，总体水平仍不高，同时公司缺乏持证的、有经验的质检、安全管理人员；
5、项目管理自查工作没有普遍开展，对于检查提出的问题整改不及时主动，不彻底，问题往往重复出现；
6、由于公司很大程度上依赖联营合作，但对联营合作项目的管理模试还不成熟，制约因素较多，漏洞相对较大，有关制度得不到完全彻底地贯彻执行；相互熟悉的讲诚信、有实力、能积极配合公司管理的合作方不多；
7、缺乏能长期合作的、有经验、管理规范的劳务班组；
二、2014年工作初步设想
（一）2014年项目管理的工作重点设想
针对以上提到的问题和薄弱环节，2014年对项目管理工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。
1、调整：主要是结合联营合作项目经理责任书的制度，调整联营合作项目的管理方式，修改完善相关管理制度；
2、完善：根据局“精细管理”的要求，对项目管理工作进行细化，将管理制度深入到项目管理的所有阶段和环节，形成一套完整的从项目策划到项目考评的项目管理流程；
3、规范：结合贯标要求，对上述项目管理流程的各环节进行规范管理，细化和落实项目管理台帐，做到各环节有计划、有制度、有
实施、有检查、有改进，并形成相关记录；
4、落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和项目考评制度，加强执行力，强化奖罚的及时性和有效性，提高项目管理人员的责任心，使各项规章制度落到实处。
以上初步设想根据公司2014年工作会要求进行调整、补充和完善。
