云南大学旅游文化学院
社会实践报告
题目：践报告
系别： 会计系
专业班级： 2011级会计6（A）班学号： 20111202857姓名： 刘佳佳
完成时间：2013/7/25——2013/8/25评定成绩：
实践单位：云南省丽江市玉龙县白沙印象小吃店
实践时间：2013年7月25日至2013年8月25日共30天
暑假“一名小小服务员”社会实践报告
摘要：社会实践对于在校大学生具有加深对本专业的了解、确认适合的职业、为向职场过渡做准备、增强就业竞争优势等多方面意义。但有些学生希望趁暑假打份零工，积攒一份私房钱。然而只有做好了实习工作，在以后的求职就业道路上才能适应社会的需求。由于在暑假期间丽江的游客在不断的增加，许多饭店也在不断的招纳服务员就为广大学子提供了一个社会实践的一个重要平台。可以开心的是我有幸能够进入了一家饭店去做一名服务员从中不断地锻炼自己收获更多的社会技能和社会经验，更好的去面对自己的未来。那我就从以下几点来阐述我的社会实践报告。
关键词：服务员；社会实践；工作心态；实践意义
一，实践的目的：
我明白参加社会实践是引导我们大学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会的好机会并且有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想与知识。当然我想大家实践的目的都差不多一样或者近似相同，大家都想利用自己放假的是去做一些事情，为以后去面对世界去多积累一些经验。有的大学生都自己做一些小生意自己做老板，有的大学生就去饭店或者酒吧做服务员，有的利用自己家里的关系去事业单位做一些有体面的活。我和许多的人一样去从实践中发现自己的不足，从而去补充自己的不足之处。在社会实践中去丰富我们的生活，丰富我们的知识和人生经历。我明白参加社会实践是引导我们大学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会的好机会并且有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想与知识。
二， 实践的过程：
今年放暑假的时候我来到了一家饭馆做了一名服务员。当然这并不是我第一次参加社会实践，以前在学校时我就会在周末参加一些社会实践的活动。如:去帮别人发一些传单，也做过服务员。因此，我暑假去做一名服务员是一个不错的选择。
当然我和以前一样当到一个新的地方时我的心情都会有一点紧张，说的话也比较少，因为自己和老板还有那些其他的员工彼此都不太熟悉。但心里总是默默的对自己说：“不管怎么样自己已经迈出了第一步就没有什么好害怕的”。第一天上
班了工作的任务也和我以前的工作时差不多就是帮忙上菜，当顾客吃完饭时收收碗擦擦桌子。事情和我想象的一样,工作的第一天我顺利的完成了我的工作。到晚上休息的时候我的心情总是想着我明天又会做一些什么呢！有可能早点起和小黄一起去买菜，洗菜一系列的想法出现在脑海中。
日子依旧一天一天的过去。来这里也已经有好几天了，渐渐的和厨师熊哥，服务员小黄，收钱的小和姐熟悉起来。当没有顾客时我们总是聚在一起高谈阔论，熊哥总是说等有了钱就自己出来开一家属于自己的饭馆。而我们三个人就笑着说：“等你开了饭馆我们几个来给你打工”。小黄总是说等他有钱了他就先回家把婚结了，他老妈老是催他赶快结婚。然后生个小胖小子，他老妈就是想快一点抱上孙子。而我们就笑着说：是呀！你都老大不小了，去照照镜子老了老了。实际上小黄也就二十一岁。但在农村他这么大的小伙子都差不多都结婚了。小和姐总是说她要把钱留着给她的儿子小苏苏上学用。我们的心里都很佩服这个女人，她儿子小苏苏今年差不多四岁半吧。有的时候我们也在有空的时候打打斗地主。有时候工作累的时候我们吃饭时也会喝一些啤酒来缓解一下一天身体的劳累。有时候我们也会在工作中遇到一些困难但是我们会找一些比较容易的方法去解决。总之，工作的辛苦只有尝试过的人才会懂。渐渐的我们才会懂得了花钱容易挣钱难的这个道理。在工作中不管有多么的苦有多么累自己只要微微一笑再多的烦恼也会烟消云散。而那些工作中生活中的磕磕碰碰也会变成我们成功路上奠基。去社会中实践不断磨练我们，我们的未来才会变得更加的美好。
三， 实践的结果：
当然在这一次实践我认为是非常的圆满的。因为在这一次实践当中我学习到了许许多多的东西，也让我明白和了解这个社会中的一些许多事情。在这一次实践的过程中不断地提高了自己自力更生的能力，自己面对生活的积极性也在不断地提高，不断地去了解和适应这个社会，不断地增强自身的素质。
当我在工作中遇到了困难的时候，自己学会去寻找不同的方法去解决。在这打工时，我也会发现饭馆中存在的一些问题，我会用老板可以接受的方式去向她说明。这也让我学会了在面对问题时从不同的方面去思考。也让我明白到我们不要不在意小事，有时候小事情会对我们产生很大的影响。正如人们说的“一屋不扫何以扫天下”，“不积跬步无以至千里”。了解到在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水，还有智慧和技巧，更多的是自我自我超越。这使我自己变得更加的成熟，少了一份脆弱，多了一份坚强，忘掉了如何去依赖别人，想的是如何去学习使自己变得更加的独立自主。没有了父亲和母亲的关怀，没有了老师和同学的指点，许多的事情都要自己亲自去解决，增强了自己的自信心，让自己深深地体会到没有自己办不成的事，只有自己不去做的事。
四， 实践的总结：
首先，我们一定不能和老板产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙，学校里我们从未不敢发表自己的意见，老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面，上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。
其次，要了解在饭店工作的流程，每个饭店注重的企业文化都不样，而这些知识正是我们从书本中难以得到的，尽可能在工作中少犯错。增强了个人在饭店内人际交往方面的能力，面对不同的人采用不同的交流方式。在工作中因为上级员工的失误而造成的工作中的失误等原因而产生的矛盾，千万不要直接冒犯。
再次，在工作和生活中充分表达自己的幽默感，这样会让同伴们很自然的接受你。而且不管做什么事情都一定要认真仔细。学习也应如此，决不能走马观花，尤其是在一些看上去不起眼的小事，更是不能马虎的，正所谓细节决定成败。最后，要学会听取别人的意见，做自己应该做的事。记住一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。
上面的述说就是我这个假期的社会实践的实际情况，它给我的身心带来了很深的感受，对我以后要走的路产生了很大的影响。
饭店签字（盖章）：
领导人签字：2013年8月25日
