中国建设银行公布2008年度经营业绩
迎接挑战推进科学发展
再创佳绩实现新的跨越
中国建设银行股份有限公司（以下简称建行）发布的2008年度经营业绩显示，2008年，建行实行积极稳健的经营方针，业务转型、结构调整和综合化经营取得明显进展，客户服务和风险管理能力持续提升，圆满完成了全年经营管理任务。
——良好的经营业绩得到巩固。2008年，实现税前利润1,197.4亿元（以下数据除特别注明外均按国际财务报告准则计算，为本集团数据，币种为人民币），较上年增长18.8%；实现净利润926.4亿元，增长34.0%；经营收入较上年增长22.2%至2,697.5亿元；资产总额历史性地突破1万亿美元，达75,554.5亿元，较上年末增长14.5%，其中客户贷款和垫款总额为37,939.4亿元，较上年末增长16.0%；负债总额为70,878.9亿元，较上年末增长14.8%，其中客户存款增长19.6%至63,759.2亿元，流动性依然充裕。
——信贷资产质量持续改善。截至2008年12月31日，不良贷款率为2.2%，较上年末下降0.4个百分点。减值准备对不良贷款比率提升至131.6%，较上年末增加27.2个百分点。
——综合盈利能力显著增强。截至2008年12月31日，净利息收益率较上年上升6个基点至3.2%；平均资产回报率、平均股东权益回报率分别达到1.3%和20.7%，较上年增长0.16和1.18个百分 1 点，居全球银行业最好水平。手续费及佣金净收入较上年增长22.8%至384.5亿元，占经营收入比重上升至14.3%，较上年提高0.06个百分点。成本费用开支继续得到有效控制，2008年成本对收入比率下降至36.8%。
——资本充足水平保持稳定。截至2008年12月31日，资本充足率为12.2%，核心资本充足率为10.2%，均保持在管理目标之内。
——社会价值和形象进一步提升。在美国《财富》杂志“2008年度全球企业500强”排名中，建行由上年的第230位上升至第171位，在国内同业中升幅最大，并获得境内外多家机构评选的“最佳中资银行”、“最佳商业银行”、“改革开放三十年最具责任感企业”等奖项。公司治理不断健全和完善，努力实现制衡与效率相统一，获香港上市公司商会颁发的“公司管治卓越奖”。
董事长郭树清表示：“2008年，建行以改革创新精神进一步推动科学发展实践，经受住了国内外经济形势急剧变化的考验，客户服务水平和风险管理能力持续提升，取得了令市场和投资者满意的成绩。我们相信，经过近些年的改革开放洗礼，建行能够在应对严峻挑战的过程中，进一步锤炼自身的核心竞争力和价值创造力，并为中国经济健康发展做出更大贡献。”
一、服务大局优化信贷结构，市场竞争力稳步增强
2008年，建行积极适应市场形势，将贯彻国家宏观调控政策与调整信贷结构结合起来，加大信贷资源向小企业、机构业务、涉农领
2 域等战略重点业务的倾斜力度。
在基础设施等传统优势行业，建行的贷款投入持续上升。截至2008年12月31日，基础设施行业贷款余额较上年末增长19.5%，新增1,941.1亿元，新增额在公司类贷款新增额中的占比达56.3%，贷款余额达公司类贷款余额的44.2%。
小企业业务专业化经营在建行取得新成果。截至2008年12月31日，成立了78家按照“信贷工厂”模式操作的小企业经营中心。小企业贷款业务继续保持快速增长势头，贷款增速明显高于全行贷款平均增速。
建行涉农贷款规模持续扩大。截至2008年12月31日，涉农贷款余额总计4,406.7亿元，较上年末增加1,052.3亿元，增幅31.4%。2008年12月，建行发起设立了湖南桃江建信村镇银行。
建行还全力为救灾和灾后重建提供金融支持。对川、甘等地震灾区信贷实施非限制性行业准入和审批标准，截至2008年12月31日，累计发放贷款276.6亿元。
同时，建行加快退出不符合国家政策和自身风险偏好的行业及项目，全年实际退出贷款达644.6亿元。信贷结构和客户结构得到优化。内部评级A级及以上客户贷款余额占比达到89.3%，较上年提高0.7个百分点。
作为国内最大个人住房贷款银行，建行高度关注民生改善。截至2008年12月31日，个人住房贷款余额增长14.3%至6,031.5亿元，贷款余额和新增均居同业第一。同期，住房公积金贷款余额为2,889.7
3 亿元，较上年末增加467.2亿元，国内市场占比第一。
二、客户服务水平迈上新台阶，基本建成国内一流零售银行 2008年，建行继续推进零售网点转型项目。截至2008年12月31日，全行已有11,610个零售网点实现功能转型，占全部网点总数的87%；转型后网点交易效率得到提高，客户等候时间缩短35%。建行已在北京、上海、广东成立私人银行中心，建成开业的理财中心2,068家、财富管理中心106家。
建行大力加强电子交易渠道建设。截至2008年12月31日，全行已安装运行自动柜员机（ATM）31,896台，居全球银行业首位。自助设备完成的交易额相当于柜面的103%，比上年提高61个百分点。电子银行客户达到11,182万户,较上年增长58.2％；交易额达到110.4万亿元,电子渠道与柜面交易量之比达45.0%。
建行注重客户感受和体验，在北京、上海、厦门、广州建成客户体验中心并积极建设问题解决中心，同时通过完善神秘人检查制度，从客户角度持续改进服务质量。建行坚持客户接待日制度，包括总行行长在内的各级行主管行长全年共接待各类客户2.8万余名，处理客户问题1.3万项。此外，建行还重视发挥95533电话银行作用，电话银行逐步成为营销和客户问题处理中心。
三、综合化经营扎实推进，海外业务亮点频现
建行综合化经营取得实质性进展。手续费及佣金收入增幅连续三
4 年居同业前列。2008年，建行为公司客户的投融资活动筹措资金2,471亿元，银团贷款和国内保理收入增长6倍以上。全年销售个人理财产品3,838亿元，是上年的5.2倍。作为国内唯一具备造价咨询资质的商业银行，审价咨询类业务经营收入同比增长149.5%。
2008年，建行海外布局取得新成果。纽约分行和伦敦子银行的设立申请获得当地监管机构批准。越南胡志明市分行和澳大利亚悉尼代表处升为分行的各项申设及筹备工作也顺利推进。同期，建行海外业务有了长足发展。截至2008年12月31日，海外经营性机构资产总额增加至1,215.9亿元。其中，建行在香港的两家经营性全资子公司——建行亚洲、建银国际进一步扩充资本，建银国际取得了成立以来的最好业绩。
四、大力加强风险内控，资产质量持续改善
建行致力于完善风险内控体制，“了解客户、理解市场、全员参与、抓住重点”的风险理念得到落实，以垂直管理和平行作业为核心的风险管理架构运行顺畅。流动性管理经受住了冰冻雪灾、汶川地震、货币政策取向调整等考验，备付水平控制合理。加大了减值准备计提力度，足额计提减值准备，进一步增强了风险抵御能力。以推进实施新资本协议为契机，全面优化了客户评级体系和评分卡系统，风险管理的精细化水平大幅提升。此外，建行成功实施了“建元2008-1”重整资产证券化项目，是国内同业在不良资产证券化领域的首次探索和实践。
5 建行主动减持风险较大的外汇债券。截至2008年12月31日，建行所持外币债券投资组合账面价值较上年末减少223.1亿美元；外币债券占债券投资的4.96%,占资产总额的1.4%。同期，建行外汇净敞口为157.6亿元，仅占资产总额的0.2%。
五、深入开展战略合作，形成多方共赢格局
建行与美国银行全年实施战略协助项目16个，设立经验分享和培训项目42个。除双方在零售业务领域推进网点转型项目外，还在小企业业务领域合作研发了小额无抵押循环信用额度贷款产品，在电子银行业务领域将呼叫中心人工服务平均接通率提高到90%以上，在风险管控领域共同研发的住房贷款申请评分卡、信用卡申请评分卡、信用卡行为评分卡已在全行推广上线。建行在新加坡淡马锡所属的富登金融协助下推广小企业“信贷工厂”新模式，使小企业客户享受到“一站式”服务；淡马锡还在财富管理、私人银行、投资银行、风险管理等领域为建行提供咨询与培训。建行与战略投资者已建立了多方共赢的发展格局。
美国银行于2008年两次增持建行股份，对中国银行业和建行的发展前景充满信心。
六、履行企业公民责任，促进社会和谐发展
汶川地震发生后，建行推出无卡折取款等十余项特殊服务措施，发放抗震救灾和灾后重建贷款，全行累计为地震灾区捐款达1.79亿
6 元。建行向南方雨雪冰冻灾区捐款1,200万元。
建行将2008年定为“奥运服务年”，提供多项涉外金融服务。同时，建行严格执行环保“一票否决制”，并对利于环境保护的项目给予贷款支持，截至2008年12月31日，绿色信贷项目余额达1,541.4亿元，比年初新增289.3亿元，增长23.1%。
在支持社会公益事业方面，全年公益捐赠项目投入及员工个人捐款总额约2.11亿元。
行长张建国表示：“2009年的国际国内经济金融运行仍存在许多不确定因素，建行所面临的挑战十分严峻。建行将继续贯彻落实科学发展观，认真执行国家‘保增长、扩内需、调结构’的宏观经济政策，加大金融支持和服务经济社会发展的力度，加强风险内控，提升服务水平，沉着应对危机与挑战，努力实现各项业务快速、有效、优质、安全发展。”
7 公司简介：
中国建设银行股份有限公司（以下简称建行）在中国拥有长期的经营历史。其前身中国人民建设银行于1954年成立， 1996年更名为中国建设银行。中国建设银行股份有限公司由原中国建设银行于2004年9月分立而成立，继承了原中国建设银行的商业银行业务及相关的资产和负债。建行总部设在北京。截至2008年12月31日，建行在中国内地设有分支机构13,374家，在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京及首尔设有分行，在纽约、伦敦、悉尼设有代表处；全资拥有中国建设银行（亚洲）股份有限公司、建银国际（控股）有限公司，控股中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司及建信金融租赁股份有限公司，现有员工约30万人。
建行H股于2005年10月27日在香港联合交易所上市交易，股票代号为0939；A股于2007年9月25日在上海证券交易所上市交易，股票代号为601939。
主要业务范围
公司银行业务：向公司客户、政府机构客户和金融机构客户提供包括公司类贷款、贸易融资、存款、代理服务，以及顾问与咨询、现金管理、汇款及结算、托管及担保服务等多种金融产品和服务； 个人银行业务：向个人客户提供包括个人贷款、存款、银行卡、个人理财，以及汇款和证券代理服务等金融产品和服务；
8 金融市场业务：货币市场业务，包括银行间同业拆借交易及回购交易；投资组合，包括持有证券以作买卖及投资用途；进行自营式的代客交易，包括外汇及衍生工具交易。
