保安人员管理制度
1.0 目的
1.1 建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度,加强对保安人员的管理、教育和培训,提高保安人员的职业道德水平、业务素质和责任意识。
1.2 开展保安服务活动时做到文明、合法,不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。
1.3 遵守国家规定,及时向公安机关办理备案或撤销备案手续,服从所在地公安机关的监督管理。
2.0 范围
行政区域与物流区域两个大门固定执勤岗的保安人员。
3.0 保安人员的职业道德
3.1遵纪守法,秉公执勤。保安人员必须严守国家法律、法规和行业规章,做到依法执勤、大公无私、不贪不占。
3.2礼貌待人,文明执勤。保安人员必须树立全心全意为公司服务的意识,在执勤中要谦虚谨慎,做到语言美、仪表美、举止美,保持良好的精神风貌和文明礼貌。
3.3忠于职守,竭诚服务。保安人员应尽自己最大的努力来满足公司的安全需要,完成公司交代的工作。
3.4信誉至上,确保安全。保安人员要把公司的信用和形象摆在高于一切的位置,自觉维护公司的形象。
3.5不畏艰险,英勇果断。在执行勤务时,保安人员遇有紧急情况要善于运用正确的策略和方法,与各种不法侵害和违法犯罪斗智斗勇。
4.0 保安人员的权限
4.1 对出入公司的人员、车辆、物品,有权查验,但无权限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人,扣押、没收他人证件、财物。
4.2 根据公司安排,有权在服务区域内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控和维护公共秩序,但无权阻碍依法执行公务。
4.3 对发生在服务区域内的刑事案件、治安案件、灾害事故等,有协助主管部门
保护现场、保全证据、维护秩序以及提供情况的权力,但无擅自处理、勘查现场的权力。
4.4 对现行的违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关,但无权实施拘留、关押、审讯等权力。
4.5 坚守工作岗位,尽职尽责,不得擅离职守。
5.0 执勤制度
5.1 必须按规定着装,保持着装整齐、清洁,不准敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋、手插口袋等。
5.2 严格行为举止,保持良好精神状态,白班不准坐岗、卧岗、睡岗。
5.3 坚守岗位,恪尽职守,执勤时不准脱岗、串岗、会客,禁止喝酒、抽烟、吃零食、看书报、听音乐和做与执勤无关的事项等。
5.4 必须遵守先礼后言的程序处理事宜,与客户和出入公司的人员打交道时,要友善、和气、礼貌、热诚,不准蛮横粗暴,更不准骂人打人。
5.5 对发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和灾害事故等,要及时报告公司,并采取措施防止事态扩大,协助抢救受伤人员,做好现场保护工作。
5.6 不准酒后上岗和在执勤时饮酒。
5.7 讲究卫生,经常打扫并保持岗位及周边的卫生。
5.8 做好交接班记录,主要记录公司主管部门或领导的指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题,记录必须清晰、准确,不得随意涂改,并妥善保管。
6.0 职业纪律
6.1 严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装、佩带不全。
6.2 严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。
6.3 严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
6.4 严禁饮酒执勤。
6.5 严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。
6.6 严禁非法扣留他人证件及物品或接受他人的钱物。
6.7 严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
6.8 严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。
6.9 严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时销假。
6.10 严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。 7.0 附则
7.1 本制度解释权归行政部所有。
7.2 本制度从下发之日开始实行。