关于企业文化建设之浅见
说起企业文化建设，近些年来，不少专家对此都有详细的论述，企业管理界对此的讨论也很热烈。那么什么是企业文化呢？企业文化在现代管理学理论被定义为：企业在生产经营实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的，带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观、群体意识和经营理念，以及这些理念在经营实践、管理制度、行为规范与企业对外形象的体现的总和。
对于企业文化，我个人的理解是企业文化属精神层面的东西，就像每个人都有不同的性格一样，企业文化就如同企业的性格，每个企业的企业文化也有不同的特点。因为每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同。同样属于日本文化，索尼公司的企业文化强调开拓创新，而尼桑公司的企业文化强调顾客至上。此外，我认为企业文化的形成同企业自身发展阶段、发展目标、经营策略以及企业内外环境等多种因素有关，如同一个人的性格大约在40岁前后定型一样，一个稳定的企业文化的形成也不是短时间的事，因此，企业文化建设不能一蹴而就。
马斯洛的需求层次理论就指出，人有多种需要，包括生存、安全、归属、尊重、自我实现的需要，只有当低层
次的需求满足后，才会追求更高层次的需求。同样，企业文化作为企业管理者追求的一种较高管理模式，它也需要企业发展到一定规模和一定阶段，才能将原有的价值、理念整合成独具特色的管理模式和经营方式。很难想象一些作坊式的企业能塑造出整合程度高、有特色的企业文化。许多优秀的企业文化之所以出现在有一定实力的大集团、大企业中，是因为这些企业都发展到了一定的规模，必须要用文化价值来进行整合，才能维系企业的持续发展。
另外，根据企业文化权威爱得加.沙因对企业文化所划分的层次：位于企业文化核心的是基本假设，其次是价值层面，再次是行为规范和行为方式层面，位于最表层的才是企业文化的各种表现方式，包括各种标志符号、英雄人物、文化活动等。由此可见：企业文化活动和企业CI形象设计都是企业文化表层的表现方式，建立在人性假设基础上的企业理念和价值观要通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化，如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，不能形成文化推动力，对企业的发展也产生不了深远的影响。因此，我们的企业在进行企业文化建设工作时要考虑与自身相适应的经济基础，要明确自己所处的发展阶段和发展目标，而不是盲目追求企业文化建设的外在形式。
2006-12-4
