浅谈如何做好企业文化建设
随着企业改革的不断深化，特别是公司在建设现代企业的目标下，企业文化——这一有着深刻含义、关系企业形象及发展的建设被越来越重视。
企业文化作为企业精神文明建设的核心，成为公司的企业管理制度的一部分。为了塑造公司的品牌意识，公司要始终如一的确保物业服务体系，不断改进完善维护质量，不断强化“用心服务”的服务理念，只有这样，物业品牌才能牢固树立在客户的心中，并得到用户的首肯。
在环境复杂变化的市场竞争中，正进行机制创新及四个营销渠道的建设，在这些渠道的建设过程中，我们一定要以“用心服务”为经营理念，并切实贯彻到企业的正常运转中。要严格把好服务质量关，以用户的需求为己任，树立“勿求完善，只求完美”的追求目标，形成了一套严格的维护管理规章制度。近年来，公司始终把提高服务质量放在工作首位。谋求经济效益与社会效益相统一，把创建一流企业作为企业目标，力争以一流的服务、一流的品牌、一流的员工、一流的管理、创一流的效益，不断提高公司员工精神素质和科学文化素质。
当前，企业文化建设方面已经逐渐开始进行并取得成绩，但是在“三个代表“重要思想的指导下，如何与时俱进，做好企业的文化建设，笔者认为应从以下几方面着手。
（一）建设企业文化的核心是构筑企业理念
1、对职工进行企业文化知识普及和企业精神教育，宣传企业精神。首先应该抓好思想政治教育，这是其他一切活动的根本，通过认真学习十六大精神，公民思想道德建设纲要等一系列结合
时代的学习，以“三个代表”重要思想严格要求，激发职工对企业的热爱，增强企业凝聚力。还要认真组织学习电信条例及服务规程，通过贯彻“用户至上，用心服务”的服务理念规范员工行为，同时通过让工作成绩突出的职工以自己的实际、体会现身说法，使企业理念深入人心，这样才能保证它真正地落实在行动上。
2、将企业精神体现在企业环境之中。企业的发展离不开他的“灵魂”，这里我们说的就是企业的精神，他是企业对外的最直接的体现，是用户对我们的第一感官认识。我们应该努力宣传“新社区、新形象”，扩大企业的影响力和号召力，使广大居民信任我们、相信我们。让员工对外统一形象，对内规范行为等日常基础工作，让广大的员工有“我是社区员工，我自豪”的认识，使广大员工一进入工作场所就有一种神圣的使命和责任心，增加工作效能。只有这样，我们的工作才能一如既往的开展下去，进而转变工作成绩和效率。
3、通过丰富多彩的职工业余文化活动，构筑企业精神。经常举办丰富多彩的业余文化活动，增强职工的团体精神和企业的凝聚力。公司通过工会成立基于广大员工的各种协会，使员工能够发挥自己的特长，并经常组织各个协会之间的交流，开展有益身心的文体活动，将日常工作映射到活动中来。做到寓工作于娱乐，使员工参与其中，使职工对自己的企业有更加全面的了解。不断增强员工的主人翁思想，提高团队精神与凝聚力。
4、通过新闻、广告向社会公众传达企业精神。借助媒体的广泛性进行大量的宣传，是现代企业广泛进行的一个活动，它可以让人们对一个企业从无知到广泛认识，这有太多的事例。通过制作企业形象广告等，宣传企业精神，增加用户对公司的认知度，树立企业形象。目前，公司正在建设四个营销渠道，也可以作为新闻、广告的载体，通过精心策划，组织合适的活动，大力宣传
服务热线、社区经理等。让用户了解社区的服务，让我们的服务思想在用户中扎根。让他们透明的看到社区，提高我们的竞争力。
（二） 建设好社区服务文化
服务是企业永恒的主题，是贯穿于整个企业文化建设之中的，只有做好服务才能为企业文化提供保障。在当前形势下，面临严峻挑战的企业，如何搞好服务关键在于抓好四个营销渠道的的建设，以适应发展的需求。贴近用户，其关键在于转变服务观念、完善服务手段、提高服务质量、创造服务项目，构筑新型的服务文化。
