物业服务合同主要条款及格式
本合同当事人
聘用方（以下简称甲方）
名称：招标单位
地址：
法定代表人：
受聘方(以下简称乙方)
名称: 中标物业服务企业
地址：
法定代表人：
根据《中华人民共和国合同法》、国务院《物业管理条例》和《深圳经济特区物业管理条例》等国家、地方法律、法规、规章和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就新木半里大厦项目（前期）物业管理相关事项订立本合同。
第一条物业基本情况
座落位置：
占地面积：
建筑面积：
物业类型：
第二条物业管理事项
以下物业管理事项为参考文本，招标人应根据物业项目具体情况予以明确。
1、房屋建筑本体共用部位及本体共用设施设备等的维修、养护和管理。
2、本物业管理区域内除房屋建筑本体之外的共用设施设备（道路、室外上下水管道、化粪池等）的维修、养护和管理。
3、公共环境的清洁卫生、绿化养护、垃圾的收集、清运等。
4、配合和协助当地公安机关进行公共区域的安全防范和巡视工作。
5、物业及物业管理档案、资料的管理。
6、招标人要求或者法规和政策规定由物业服务企业提供的其他物业管理事项。
第三条合同期限
本合同期限为 2年，起止日期为（由甲、乙双方约定）。
第四条甲方的权利和义务
以下条款适用于招标人为物业建设单位的情形：
1、以未出售物业业主身份享有相关权利；
2、依照法律、法规规定承担物业保修责任；
3、依法提供物业服务用房；
4、依法向乙方移交本项目物业及物业管理相关资料；
5、法律、法规规定的其他权利和义务。
以下条款适用于招标人为业主大会（业主委员会）的情形：
1、遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
2、按时交纳物业服务费用；
3、对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；
4、法律、法规规定的其他权利和义务。
第五条乙方的权利和义务
1、根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，不得损害甲方合法权益，获取不当利益。
2、遵照深圳市物业服务收费有关规定，按物业管理的服务项目、服务内容、服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按照合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。
3、遵照深圳市物业专项维修资金管理有关规定，依法使用物业专项维修资金进行物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。
4、有权聘请具有相应资质的专业机构承担机电设备维修养护、清洁卫生、园林绿化、工程施工等专项服务，但不得将物业管理区域全部物业服务一并委托或者转交给其他单位或者个人。
5、有权依照本合同按照预收物业服务资金的计提酬金（该条款适用于物业服
务费计费方式采用酬金制的情形）。
7、至少每半年向全体业主公布一次物业专项维修资金收支情况。
8、甲方在招标文件中或者法律法规规定的乙方的其他权利和义务。
第六条服务标准
合同期限内，达到标准。
第七条物业服务费用
1、物业服务费的计费方式采取。乙方按下列标准向业主收取物业服务费，即：
（1）高层住宅楼统一按每月每平方米元收取；多层住宅每月每平方米元收取；商铺每月每平方米元收取；其他物业每月每平方米元收取。
（2）物业专项维修资金的缴纳标准按照市政府的相关规定执行。
（3）物业服务费按月收取，于每月日前收取本月物业服务费。
2、本物业管理区域内物业专项维修资金的使用按照市政府的相关规定执行。
3、下列项目支出应列入物业服务支出，不得重复计算：
（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
（3）清洁卫生费用；
（4）绿化养护费用；
（5）公共秩序维护费用；
（6）物业共用部位水、电费用；
（7）用于物业管理的固定资产折旧及办公费用；
（8）物业共用部位、共用设施设备的保险费用及公众责任保险费用；
（9）必要的社区文化、体育活动费用；
（10）经业主同意的其他费用。
4、停车场（库）收费
地面停车场每月每车位元；地下停车库及多层停车库每月每车位元。
第八条物业的承接验收
以下条款适用于招标人为物业建设单位的情形：
1、乙方在配合甲方对该物业项目进行竣工验收的同时，对供电、供水、道路等公建
配套设施、设备进行承接验收。
2、甲方会同乙方对物业资料、物业共用部位、物业共用设施设备和物业服务用房等进行查验。查验中发现的问题，应详细记录，并签订有关协议处理解决。
3、经查验符合要求的，甲乙双方签订物业承接验收确认书。物业承接验收确认书壹式贰份，甲、乙各执壹份，具有同等法律效力。
4、乙方承接物业时，甲方应向乙方提供并移交下列物业资料：
（1）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
（2）共用设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；
（4）物业管理所必需的其他资料。
5、甲方交付使用的物业应当符合国家规定的验收标准，并依法承担物业保修期限和保修范围内的保修责任。
如甲方委托乙方代为履行保修责任的，双方应当另行订立委托协议。
以下条款适用于招标人为业主大会（业主委员会）的情形：
1、甲方会同乙方对物业资料、物业共用部位、物业共用设施设备和物业服务用房等进行查验。查验中发现的问题，应详细记录，并签订有关协议处理解决。
2、经查验符合要求的，甲乙双方签订物业承接验收确认书。物业承接验收确认书壹式贰份，甲、乙各执壹份，具有同等法律效力。
3、乙方承接物业时，甲方应向乙方提供并移交下列物业资料：
（1）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
（2）共用设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；
（4）物业服务记录及物业专项维修资金使用情况；
（5）物业管理所必需的其他资料。
4、如甲方委托乙方代为履行保修责任的，双方应当另行订立委托协议。
第九条违约责任
1、甲方违反本合同的约定，造成乙方未达到规定服务标准或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿。乙方有权要求甲方限期整改，逾期未改正给乙方造成损失的，
甲方承担相应的违约责任。
2、乙方违反本合同的约定，造成不能达到服务标准或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的违约责任。
3、以下情形乙方不承担责任：
（1）因不可抗力导致物业管理服务中断的；
（2）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；
（3）法律、法规规定的其他不由乙方承担责任的情形。
第十条其他事项
1、双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。如果出现补充的内容与本合同有不符的，应以补充协议为准。
2、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任，并按有关法规政策规定及时协商处理。
3、本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，按下列方式解决：
（1）提交深圳仲裁委员会进行仲裁 。
（2）提交华南国际经济贸易仲裁委员会（深圳国际仲裁院）进行仲裁。
（3）依法向人民法院起诉。
4、本项目物业承接验收确认书、中标通知书、乙方的投标文件均作为本合同附件，且均为合同有效组成部分，其与本合同具有同等法律效力。
5、甲、乙双方约定的其他事项。
6、本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
7、本合同式份，甲、乙双方及物业管理主管部门（备案）各执壹份，具有同等法律效力。
8、本合同自签订之日起生效。
甲方签章：乙方签章：
负责人：负责人：
年日年
