交通银行综合柜员要求
职位描述：
(1)管理大堂服务资源和环境，确保硬件、软件、机具设备的正常运行；
(2)负责迎送、指引、疏导客户，有效分流网点客户，提升网点服务效率，提高客户服务满意度；
(3)识别潜在沃德财富和交银理财客户开发机会；
(4)为客户提供一般性的业务咨询服务，宣传、推介我行各项产品和服务；
(5)维护网点正常营业秩序，及时、主动、耐心、有效地受理客户投诉和处理突发事件，协助个金业务管理统计业绩；
(6)办理各类会计结算业务,确保银行本外币会计结算工作顺利开展，做好各类银行金融产品的营销工作。
职位要求：
(1)应届全日制本科及以上学历（国家承认二本及以上学历）；本科生24周岁以下，硕士研究生27周岁以下；
(2)经济、金融、财务会计、法律、计算机等相关专业；具有良好的沟通能力，一定的观察能力、应变能力、客户服务技巧和产品推销能力；
(3)取得各类相关证书者优先考虑；
(4)参加学生活动、担任学生干部、取得校级奖励者优先考虑；
(5)身体健康，形象气质好；品行端正，无任何违规违纪行为和不良记录；具有良好的敬业精神和自律性，性格开朗，做事认真负责；具备较强的服务意识和客户沟通能力；符合交通银行亲属回避规定。
我的自荐信
尊敬的领导：
您好！
感谢您在百忙之中垂阅我的自荐信。交通银行的良好形象和员工的专业素养深深的吸引着即将毕业的我，如果能够为交通银行服务将是我最大的荣幸。以下，我对自己做个简单的自我介绍。
在学习上，我认真刻苦，主动学习专业知识，经济学和金融学基础理论知识扎实。除此之外，在课余时间，我非常喜欢阅读传统文化类书籍，以提高自己的修养。
在生活中，我个性开朗、乐于助人，积极参加体育锻炼。
在思想上，我是个乐观向上的学生，积极向党靠拢，并于2008年6月加入了中国共产党。
作为一名学生，我觉得除了搞好学习以外，还应当积极参加校内外的活动，以提高自己的综合素养。大一的时候，我积极参加社团活动，担任环境与健康协会宣传部副部长，懂得了部门协调和团队合作的重要性，并认识了不少朋友和同学。大二的时候，我与同班同学参加了由芜湖嘉信茂广场组织的世界名校营销模拟大赛，期间我们一起实地考察，并撰写策划方案，经过多轮选拔进入芜湖赛区总决赛。参加此次活动，使我有机会把书本上的理论知识与实践相结合，使我明
白了一个方案的实施需要考虑其可行性和成本问题，使我懂得了团队之间不光是合作，还有心灵上的支持和鼓励。大学毕业之后，我在安徽宝迪肉类食品有限责任公司销售部做业务员。两个月的市场业务，锻炼了我的毅力，也明白了搞好客户关系需要做好沟通，让客户相信我们的产品，当然了其他部门的协调也是必不可少的。研究生期间两个暑假随导师一起下乡调研，明白了如何调研数据和科学的制作一份有效的问卷，调研完后协助老师处理数据。研二下学期两个月在农业厅实习，主要协助农业厅编写农业志农经篇。
以上是我的简要介绍，我相信我的专业素养和社会经验对我以后在银行中工作有很大的帮助。若贵单位能给我一次机会，我将万分感谢。最后谢谢您能在百忙之中对我的关注
此致
敬礼
姜元
2011年11月4日
此外，使我有机会与许多老师和领导进行交流。
把书本我得到了许多老师和领导的指导，收获了不少。
