附件8
长沙市望城区
“美丽农庄”创建活动实施方案
为进一步加快望城乡村旅游发展，根据区委、区政府《关于建设现代化公园式城区的实施意见》和《长沙市望城区“十美”创建活动实施方案》文件精神，特制定本实施方案：
一、总体目标
“美丽农庄”创建活动从2013年3月开始，至2015年12月底结束，三年评选不少于30家“美丽农庄”。以创建“美丽农庄”活动为载体，围绕建设现代化公园式城区，进一步提高望城乡村旅游品质，培育壮大乡村旅游产业，提升望城乡村旅游的知名度、美誉度和影响力，塑造望城生态旅游品牌，使之成为享誉全国的亮丽名片。
二、实施范围 全区星级以上农庄。
三、创建标准
（一）服务优。各行业服务人员应具有相应的业务知识，并熟悉运用；服务员仪容端庄大方；对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情有礼；有服务台，有工作人员值班，可代管物品，有供客人查询的服务指南、价目表、住宿规则等，有印制精美的宣传册。
（二）环境美。农庄的选址、规划、设计建设科学环保、合理、有特色；有村级以上公路到达，道路良好，有明显的指示标牌，方便游客进入；周边环境有较好的观赏性，具备典型特色的庭院，布局合理，有一定的地方民族风格；周边1平方公里范围内无污染源，庭院绿化、美化、亮化、洁净；客房、卫生间每天全面清理，保持干净整洁；有停车坪，车辆停放整齐有序，有停车坪，有交通示意和车辆代管服务。
（三）效益佳。管理科学，经营有方，有较好的经济效益；创业带动就业，安置 10 个以上的劳动就业岗位；按章依法缴纳税费；积极参加社会慈善活动。
（四）形象好。满足用户、顾客的要求和期望，顾客满意度高；农庄员工保持良好的精神状态，形象气质佳；农庄依法经营，诚信无欺，有较好的信誉、声誉，团队精神强，社会反响良好、评价高；安全生产，无安全事故。
四、实施步骤
此活动从2013年3月开始，至2015年12月底结束，分三个阶段开展。
第一阶段 宣传发动（2013年3月-4月）。采取多种方式开展宣传发动工作，营造浓厚的创建氛围，指导各农庄结合实际，制定创建活动方案，明确创建目标和要求，落实创建工作责任和任务分工。
第二阶段 组织实施（2013年4月-2015年9月）。各农庄要严格按照“美丽农庄”的创建标准实施创建申报工作。区旅游局每年2月前进行“美丽农庄”创建申报登记初审，7月组织开展一次初评，并进行集中指导，12月进行“美丽农庄”考评。
第三阶段 总结表彰（2013年10月-2015年12月）。总结提炼“美丽农庄”创建过程中的典型经验，形成长效机制，并迎接考核组的验收。采取“一年一评比，一年一表彰”的形式，通过查阅资料、听取汇报、实地查看等方式，每年年底综合全年情况评选出10家“美丽农庄”并授予“美丽农庄”称号。
五、办法措施
（一）加强组织领导
成立长沙市望城区“美丽农庄”创建工作领导小组。 组 长：何迎春
副组长：任俊国、胡 灿（常务）、肖蓉蓉 成 员：胡 杰、刘秋良、杨 瑜
领导小组下设办公室，由胡杰同志兼任办公室主任，负责活动的综合协调，确保活动有序开展。
（二）加强督查指导
1、将“美丽农庄”创建活动纳入旅游局主要议事日程，注重对“美丽农庄”创建的日常督查指导，形成创建工作常态化，做到常抓不懈、常抓常新。
2、广泛宣传发动，弘扬典型，扩大影响，营造浓厚的创建氛围，充分调动农庄参与创建的积极性、主动性、创造性。
3、聘请全国知名大学教授、旅游界专家对“美丽农庄”建设进行指导，聘请人大代表、政协委员、旅游形象监督员和宣传媒体对创建工作进行监督点评，确保创建工作科学、高效、公平、公正，阳光操作。
4、加强对农庄旅游从业人员培训，着重在服务思想观念、意识，服务技能，服务员仪容、礼仪、礼节、礼貌方面进行培训，提高农庄旅游从业人员综合素质。
（三）加强政策引导
被评定的“美丽农庄”由区委、区政府进行表彰奖励。同时，区旅游局将对每家“美丽农庄”予以扶植奖励资金。
