地税局优化经济环境承诺书
1、服务经济建设。围绕县委、县政府中心工作、围绕经济发展大局,围绕平衡财政预算开展地税工作。加强税费征管,实现地税各税(费)及社保费工会收入均衡入库,努力完成收入任务,为我市改革发展稳定提供财力保障。用好税收政策,确保各项税收优惠政策落实到位。
2、实行限时服务。以办税服务厅为阵地,为纳税人提供税务登记、纳税申报、税款缴纳、发票领购、税务咨询一站式服务。手续完备的15分钟内办完税务登记证;申报属实的5分钟内开具税票;按期缴纳税款的10分钟内领到发票。逐步推行地方税费网上申报、邮寄申报、电话申报等多种纳税申报方式,为纳税人提供方便、快捷、优质服务。
3、规范税务稽查,严格推行一级稽查模式,实行稽查预告、查前辅导、稽查回访和稽查评议制度,规范稽查执法行为,杜绝多层次重复稽查,除上级机关部署的专项稽查和举报的税案外,一年内对同一纳税人的税务稽查不超过1次。
4、严格依法行政。完善税收执法责任制和行政执法监督制度,严格按照税收政策、执法权限、执法程序、处罚标准实施税收征管;定期开展执法检查,及时纠正不规范执法行为。严格执行税务案件两级审理、行政处罚听证和行政复议制度,公正、公平、公开地处理各种税务违法违章行为,保护纳税人的合法权益。对实行定期定额征收的纳税户严格按照税收政策和规定程序核定税额,确保税负公平合理。推行政务公开和执法公示制,将税务机关职责范围、纳税人的权利和义务、执法程序和办事纪律等全部向纳税人公开,提高执法透明度。
5、加强税法宣传。运用新闻媒体、税收宣传栏、日常征收、纳税人座谈会等多种形式宣传税法,使纳税人能够随时了解和掌握最新的税收政策。在征管过程中做好纳税辅导和税法咨询工作,对纳税人提出的一般性税收政策问题及时给予答复,需上级税务机关解释的税收政策问题要及时请示,给予满意答复。
6、依法依规收费。严格按照省、市物价部门核定的标准收取税务登记费用、发票工本费。不准强制纳税人征订、购买报刊书籍和专用软件。不准强制纳税人参加各种会议、培训、考察、评比和代理服务。
7、强化责任追究。加强对纳税服务落实情况的监查,对不按规定落实或落实不到位的,要追究单位领导和有关人员的责任。凡工作人员一年内受到纳税人和群众投诉1次者,一经查实,年度考核不得评为优秀等次;投诉达2次者,一经查实,年度考核不得评为称职(合格)等次;经多次批评教育不改者,按有关规定令其待岗或辞退,直至开除。
8、欢迎社会监督。向社会公布受理投诉的部门和电话,在办税场所、集贸市场等场所设置意见簿或举报箱,接受社会监督,建立征纳双方沟通机制,每年至少举行两次纳税人座谈会,每年至少发放一次征求意见表,及时获取纳税人的意见及建议,改进工作中存在的问题。
监督举报电话:XXXXXX
