2012年年中总结
不知不觉中，2012年就这样过了一半了，新年伊始的钟声仿佛还在耳边，然而时间确确实实从我们指缝间溜走了，却没让人察觉出来。回顾这半年来自己的工作，有成功有失败，有赞许也有批评，工作中我不断的成长，自我发展。在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，我顺利地完成了2012年上半年的各项工作任务，在思想政治和业务素质方面都有了更进一步的提高。现在我就将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：
一、思想政治表现及职业道德方面
半年来，本人认真遵守公司规章制度，有效利用工作时间，在岗位上尽心尽职，努力做好每一件事；认真学习产品知识，积极与领导同事沟通，不懂就问，力求在有限的时间内学得更多，贡献得更多；本人爱岗敬业，虚心求学，具有强烈的责任感和事业心。
二、具体工作和取得成绩方面
我的工作岗位是商务人员，主要负责协助市场部与技术部的工作，比如询价，做标书投标，采购等。相比较于开始工作的时候，对于商务工作自己已经慢慢的步入正轨了，一些项目已经能够一个人独立完成。半年来的工作，我又收获了很多，学到了很多。
首先对于询价沟通的理解，我有了更高的认识。询价，其实也是很注重技巧的，当遇到一个不熟悉的产品需要询价之时，如果时间允许还是要自己先上上网了解一下这个产品的相关信息的，比如产品的厂家出自哪里，有哪些性能，网上的参考价格大概是怎样等等这些。因为我们讲，与人沟通在于知己知彼，要与商家询价砍价，那么首先产品这一块我们当然不能是一问三不知，让商家觉得我们是外行从而给我们报高了价格，这样子，当然就不利于我们降低成本了。在与人沟通的时候，最重要的一点便是，不论遇到什么情况都要镇静，不能慌张，自乱了阵脚。阵脚一乱，则越做越乱，频频出错。现在的我，遇到问题，不再像之前一样，直接求助于同事或者经理。我会先分析问题的所在，试着自己去解决了。
还有就是投标的项目，每一个细节都要处理得当才行。我比较有幸，在6月份参与了两次比较大的投标。一个是移动公司的入围供应商评选，一个是防盗
架投标。以前虽然也投过很多移动的标，但那些都是比较简单的，标书做起来要求不是很大。可是这回就大相径庭了。就说防盗器这个项目吧，产品客户是没有指定的，只是给了相关参数，于是就要自己看懂一些产品参数，然后自己网上去寻找一些有实力的，有相关产品的厂家来支持我们去投标。当中还要仔细看招标文件，认真研究评分方法。像合同条款偏离表这些，细节的东西一定要注意，相关的加分项目，比如交货期，产品质保期，付款方式等等这些，一定要仔细一一对照进行回答，尽量做到优于招标要求而拿到加分。还要跟厂家进行产品技术的一些沟通，以便在进行样品演示的时候能充分体现出我们所选产品的优势，扬长避短，争取取得高分。总之，做标书，最重要的一点就是要认真，细心，切不可应付了事而造成评分时候出现漏答项目，缺少相关资料等以至于被扣分。在投广西移动的这两个标时，我得到了公司同事的很多帮助与指导，因为自己的不熟练，这两次标都在投标的前一天晚上我要加班，令我感动的是，我们部门经理和市场部经理，他们也都要跟着留下来一起加班，却毫无怨言。半年来，我学到了更多的东西，也真切的体会到了公司同事融融的相处情意，互帮互助。
三、存在的不足
总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力不够，在询价报价方面存在一些错误。另一方面，就是工作量多，有时不能分清主次，工作中出现一些混乱，有时工作出现问题了但上报情况不够及时，工作效率不高。
二是对一些工作项目情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，等问题出现了才想着去补救，出现被动局面。
四、下半年的工作打算
下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：
一是提高工作效率。努力学习更多的知识，多做事，以求孰能生巧，缩短做一件事情的工作时间。工作中注重抓中心，抓关键，分清事情主次，各个突破。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而 2
进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
以上便是我对2012年半年来的工作总结，半年来，我有了新的收获，更深的感触。感谢公司同事、领导对我的信任与支持，我会再接再厉，不断的严格要求自己，争取在下半年取得更好的成绩的。谢谢！
