2011年创建平安旅行社工作总结
2011年以来，我社创建平安旅行社的工作在上级综制委指导和部署下，根据《浙江省社会治安综合治理条例》精神，，以创建平安旅行社为总目标，大力推进平安旅游的创建力度，结合综治、平安旅游工作中的职责、任务和要求，认真抓好单位综合治理及创建内部安全、生产安全、消防安全、防范措施等工作的落实。 今年没有发生入室盗窃案件和刑事、治安案件，没有发生影响安全稳定的事件，没有发生领导班子成员和干部、职工违法违纪案件，各项工作也都抓的比较扎实有效，无行政责任事故和刑事案件，现将2011年的平安旅行社的创建工作，做以下总结：
一、加强组织领导，严格落实责任
我社把平安旅行社的创建工作摆上重要议事日程，纳入
本单位年度工作目标计划，形成了主要领导亲自督促，分管领导具体落实，业务部门协调配合的工作局面。
根据上级综治委精神的要求，我社年初就召集各部门负
责人，研究讨论创建“平安旅行社”工作，部署年度综治相关工作。同时，多次召开全体干部职工会议，要求每位员工要提高对综治及创建“平安旅行社”工作重要性的认识，通过开展“平安旅游”活动，，树立我社安全旅游形象
为加强对综治平安工作的组织和领导力度。成立了以“第
一把手”为组长的治安综合治理、建设“平安旅行社”工作
领导小组，把抓综治工作的实绩作为一项重要内容；落实“谁主管、谁负责”的原则，明确目标责任制，建立了与挂钩联系单位保持顺畅的联系沟通机制与所属乡镇（街道）和主管单位签订综治目标责任书，责任明确，落实到位。做到了人员、场所、设施、经费的四落实。
二、加强宣传教育，强化安全意识：
在抓创安和各项安全防护措施的同时，我社还非常重视员工的思想政治教育和理论学习，把它看成是搞好创建平安旅行社的首要条件。旅行社领导带头认真学习市综治办、下发的各类社会治安综合治理及安全生产的通知、通报，要求全体员工认真学习，高度重视。多次通过会议、讲座、培训等多种形式对全体员工开展法制教育，利用“内部网络宣传月”及“安全生产日”等造势，经常性提醒和通报安全情况。在“黄金周”期间，悬挂安全标语横幅加强宣传，从而使全体员工的安全生产意识得到了普遍提高
三、做好日常工作，规避安全隐患。
在日常工作中，认真办理上级单位和主管单位交办的各项综治工作任务，认真开展矛盾纠纷排查调处活动，在处理游客与旅行社矛盾纠纷方面，建立了调解格局和矛盾纠纷排查调处工作机制，抓源头、抓排查、抓处理；组团、接团均签订有效合法的合同书，认真落实旅行社责任保险和游客意外伤害保险；旅行社租用车辆均安装有卫星定位监控系统（GPS）和行车记录仪，车辆
租用手续完备；建立健全单位内部治安保卫制度，落实相关措施和设置必要的治安防范设施，2011年全年本社没有发生一起治安、刑事案件，没有发生领导干部及员工的违法违纪案件，没有发生治安灾害事故和安全生产事故。
2011年，我社综治平安旅行社的创建工作虽然取得了一定成绩，但对照平安旅行社的考核标准，仍然能发现我们还存在一些不足之处，我们将继续把上级部门的指示精神贯彻到日常的综治平安建设工作中去，把我社的综治平安创建工作不断推进深入，不断提高创建水平。
