春节工作总结
一.正视困难，增强责任感使命感，保障春运期间集运基地安全有效运行
面临2012年的春节来临，北仑及周边区域内生产型企业放假，导致众多物流企业及集装箱运输车队订单骤减，因此出现一定规模的车队停运放假现象，进而引起集运基地车辆骤增，公司领导针对这一问题增加重视无比关注，对员工进行春节动员。
首先在思想上让员工树立信心，提高自身业务技术技能应对春节高峰期出现的状况，特别是工程部主管赵工利用员工在交接班时段对员工进行工作重点培训指导，针对员工自身在实际工作中出现的问题进行及时修正杜绝问题事故发生，并模拟设想实际工作中可能出现的问题如：集卡车辆物资防盗 配件设施防火、防冻、安全问题及卡口收费人员与司乘人员交流沟通，突发事件人身安全等问题进行模拟演练并制定出相应对策略，并发扬公司企业文化协作精神与埃顿物业保安人员共同协调确保集运中心安全平稳渡过春节高峰期
同时也对基地进行硬件改进维护，司机为防止夜间冷空气将水箱冻裂，停车后将水箱放空次日开工再加满水，公司在收费卡口旁边设置水管方便司机近距离加水。对现有马路场地进行平整加铺石子方便车辆进出通畅，在停车棚内设置充电器设备解决了骑电动车司机“有电来没电回”的充电问题，架设收费窗口照明灯具方便司机及保安，卡口人员进行车辆登记时光线照明问题，并为卡口员工购置电饭煲为员工解决春节期间餐饮饭店放假无处买饭菜问题，同时买来台式取暖器以应对春节期间高寒气温对员工伤害等等
二.公司各级领导春节慰问并强调提高安全意识预防杜绝春节期间可能发生任何突发事故 除夕当天 在公司营运总监俞总领队下公司王总.陈总.张总.赵工等部门负责人到基地卡口对春节期间仍坚持在工作岗位的公司员工与埃顿物业员工进行春节慰问并发放慰问品和春节期间值班人员生活食品及必需品，表扬在岗员工发扬公司企业文化奉献精神放弃个人春节与家人团结机会保障集运基地安全有效运行，同时也要求公司员工与埃顿员工打起十分精神万分警惕有效地协同合作，做好防火防盗防冻有效措施，保障好春节期间集运基地安全有序运行，同时在岗员工表态，一定按照公司统一部署安排，进一步提高认识强化责任心使命感提高个人业务技术技能稳扎稳打做好本职工作，严格高标准要求自己提高服务质量及水平，发扬公司企业文化服务精神，尽量无条件为客户解决所遇到的任何困难和要求，同时发扬公司企业文化创新精神争取在北仑宁波乃至浙江省树立典型标准化规范化文明服务窗口在同行业界建立较佳口碑
三.明确责任分工 工作落实到位确保集运基地安全高效渡过春节高峰期 春节期间公司从营运总监、总经理组理、工程物管部经理成立春节工作小组制定工作值班表进一步明确职责分工，落实工作任务.本着高度责任心责任感.亲力亲为与春节不回家在岗职工一起值班，保证员工正常出勤工作高效有序运行，特别是工程物管部主管赵工.无论是年前还是年后.事无巨细一一详问详查.确保公司各项规章制度落实到位，特别是在春节假期期间无论是本人值班还是休假每天两次都坚持来基地询问巡查了解基地当天运营状况并解决工作中出现的问题，尤其是年初四一场大雪将基地的自来水管水表冻裂导致供水中断，引起基地厕所用水.埃顿方面的保洁无水可用.司机年初五早上开工时候水箱无水可加，赵工当天前来巡查时候得知这一消息后立即冒雨雪去柴桥采购配件，但因是年初五无论是商铺还是专卖店都没有开张营业，在不辞辛苦转了几条街后才找到一家五金店铺买到配件立刻赶回来紧急安装，将这危机成功解决，得到集卡司机及埃顿物业众人的称赞。
公司陈总也对基地运营状况十分关注并嘱咐卡口值班人员每天早上将前个班的基地车流量及基地状态及时用短信形式反馈给她以便及时了解基地状态。
公司王总也在春节期间前来基地询问巡查运营状况，并嘱咐值班人员注意基地车辆设备物资安全及夜班值班人员加倍注意人身及钱物财产安全，并在年后大多车队营运上班提车人员较多较集中的状况下，让值班人员对出场车辆一定要严格认真仔细核对每辆集卡信息确认正确后才可放行，如信息资料不全面必须在车队调度人员陪同下或者车队开据公章证明资料才可放行，这一有效措施给节后车辆出场建立一层安全防盗网有效地保障车辆安全准确无误出场。
总的来讲春节期间在领导及时到位的安排及卡口员工及埃顿物业员工共同坚守岗位认真履行工作职责共同协调齐心努力下保障了春节期间基地无事故渡过
同时也暴露一些问题；比方卡口无法与市场部及时共享车辆信息，有的车辆到期后已经续费 但是卡口手上资料却无法查询到相关信息。再者是车辆出场消息与进场消息进行查询时 在厚达几十页的纸质上查找很是繁琐如果导入电脑建立电子文档就可以查询起来事半功倍。还有一点是提车人员进出停车场无法有效地控制有时候拦下查问大多就是一句前来开车提车就可以进去。同时卡口人员本身也存在场地‘“５Ｓ”管理不到位存在很多卫生死角，在付经理前来检查中指出问题所在卡口人员及时找出问题所在及时改正错误是卡口卫生环境焕然一新。总之我们有信心在将来工作中把工作及环境卫生做得更加完美完善。
集运基地卡口小组
3班
