铜陵市经开区2013年民生工程“进村入户大走访”活动总结
为进一步加大我区民生工程宣传栏力度，真正让民生工程成为民心工程，切实提升群众知晓度，满意度和支持率，自9月上旬开始，在全区范围内开展民生工程“进村入户大走访”活动。活动分两个阶段进行，其中第一阶段为部署阶段（9月1日-9月5日），第二阶段为走访阶段（9月5日—9月16日）。现将活动情况总结如下：
一、基本情况
经开区今年共实施22项民生工程，其中：省民生工程13项，市民生工程9项。省民生工程内容如下：1.农村居民最低生活保障、2.城乡养老服务体系建设、3.计划生育家庭奖励扶助、4.廉租住房与公共租赁住房保障、5.贫困重度残疾人生活特别救助、6.城乡居民养老保险、7.就业技能培训、8.新型农村医疗、9.城乡医疗救助、10.贫困残疾人康复工程、11.政策性农业保险、12.生活无着人员社会救助、13.农村文化建设专项补助。市民生工程内容如下：14.棚户区改造工程、15.残疾人居家安养工程、16.敬老工程、17.城乡生活垃圾处理工程、18.创业就业援助工程、19.菜篮子建设工程、20.社区文化活动场所建设、21.计划生育公共服务体系建设、22.民生保险。
二、活动的主要做法
（一） 是制定方案、调查民意。根据民生工程“大走访“活动的通知，我区及时召开
了会议，制定了民生工程“大走访”的活动方案，主要以进村入户大走访和电
话回访群众满意度等形式开展实施。结合问卷调查和电话回访发现的问题，与
受益对象和困难群众面对面沟通、心贴心交流，倾听群众呼声、把握群众诉求。深入调查群众对22项民生工程的知晓度和满意度，全面掌握群众的意见和建
议。
（二） 是宣传到位，氛围浓烈。为了扩大民生工程的社会影响，真正把党和政府的惠
民政策宣传深入人心，我区印发了《民生工民为先，和谐铜陵人为本—2013年
铜陵经开区实施二十二项民生工程简介》宣传海报，帮助群众了解我区民生工
程的内容，监督民生工程实施，促进民生工程又好又快地建设。我区村（居）
服务站的社区网格员们带着民生工程的宣传海报挨家挨户上门发放，向群众有
针对性的宣传各项惠民政策，把政策详细解读给群众听。
（三） 是贴近群众，走访到位。为了摸清群众最关注的热点难点问题、了解群众最关
心、最直接、最现实的民生问题，我区各部门成员分成2-3人一组，深入基层
群众当中进行零距离接触，面对面交流，了解群众意愿，掌握到最基层、最全
面的情况。真正做到主动问政于民、问计于民、问需于民，了解群众所想所盼，从而促进大走访活动的深入开展、民生工程入民心、走访活动出实效。
三、取得的主要成效
通过充分的前期准备和实施活动，我区各部门成员走向基层、走进千家万户、宣传贯彻民生工程的各项政策，真心诚意地为群众做好事、办实事、解难题，真正达到民生工程出实效的目的。据统计，大走访活动期间，我区直各部门负责人和区民生办全员出动，深入到各个村和小区进行走访，覆盖率达到100%。
四、走访中发现的问题
群众反映的问题主要有：1.城乡医疗救助的项目不够全面，希望受益群体越来越大；2.希望建立更多的社区文化活动场所，丰富居民的文化生活。我区会听取群众意见，解决问题，扎实工作，完善不足，不断提升人民群众的幸福指数。
通过此次大走访活动，我区会本着全心全意为人民服务的宗旨，加大对民生工程的资金拨付力度，真正把政策送到群众中去，把群众的建议带上来，切实把大走访的过程变成民心过程。（白蓉）
