如何提高培训机构的服务质量
学尚教育，是一家专注于中小学一对一个性化课外辅导的直营连锁教育机构。肩负着个性化教育科科研创新、提升中小学生整体素质、改善家长培养方式的核心教育使命。学尚教育，始终倡导个性化教育理念，崇尚个性，因材施教，以德为尚，学习至上，方法制胜，兴趣领先，全面提高中小学生学习品质。下面就如何提高学尚教学质量谈以下几点
一、努力提高学生的课堂学习热情及参与度
不管是班级教学还是一对一教学，课堂教学都是师生双边的活动过程，在教学过程中要积极引导学生最大限度的参与，提高学生的学习热情，要用生动、具体、富有感染力的教学环节去吸引学生，激发他们的学习动机，调动他们的学习积极性。为学生创设适宜的乐学情境，使学生在良好的氛围中发挥其主导作用，轻松、愉快地学习。
二、培养学生学习的习惯
培养学生学习的习惯，首先要培养学生听课的习惯，学生应学会倾听教师的讲解，也要学会表达自己的理解。教师在课堂上每提出一个问题，要保证学生有独立思考的机会。不要“剥夺”他们思考的权利。有时他们的回答会给我们带来意想不到的惊喜。这样的反馈是我们每个老师都乐于见到的。
三、在教学过程中要正确评价学生的学习行为 在教学过程中陈老师一直以表扬鼓励为主，虽说表扬、鼓励比批评。辅导班很多，适合才有作用，学生要根据自己的学习成绩和需要决定上何种辅导班。正常情况下，课外辅导班能够把学生上课听不明白的知识给补充上，另外，能够进一步加深学生对知识的熟知度。辅导班的老师会侧重于调动学生的学习积极性，把课堂效果调节得比较融洽，能进一步锻炼学生的思维。辅导班上课的次数一般每周一次，任课老师也会把自己授课的精华部分拿出来讲。学生专心听讲，会有不同程度的进步。培训学校的服务对象为前来培训的学生以及学生的家长，那么就学尚如何提高服务水平，谈一下几方面：
一、加强员工素质教育，注意员工培训。
从文明服务、职业道德、专业知识、等方面着手，采取多样化的培训方式，生动教学，是公司员工牢固树立起终身学习的思想理念，使员工更多的从学习中获取自身能力素质的提高，以适应企业和社会对人才越来越高的要求，树立全心全意为业主服务的意识。通过学习、培训和考核来提高服务水平。 1.加深行业认识培训。 2.树立服务意识培训 3.3.提高文化素质培训。 4.
4、考核标准制定。
二、对服务执行工作进行全面的实时监控，完善考核机制。
完善各岗位考核办法，并将服务工作落实情况、绩效考核成绩与薪酬体系进行链接。从而进一步提升员工工作热情与积极主动性。规范制度制定，明细业务流程。规章制度的建立一个企业没有制度的约束是可怕的，建立一套符合企业要求的规章制度是任何企业发展的基石。
1、明确岗位职责，建立各业务标准作业流程。
2、建立科学合理的绩效考核制度和方法。
四、其他
在制度制定时，必须保持严谨的态度，不能朝令夕改，以便执行者能坚定的按照该方向执行下去。同时，在庞大的业务网络中，找出几条主要的链，根据链的实际情况，明析链的每一个流程，把复杂的东西简单化，把简单的东西量化，用流程来推动执行者的工作和真诚为业主服务的宗旨，让执行者通过该流程就知道自己该做些什么，应该怎么做，并在每个链中提炼出几点核心内容，以便执行者能优先配置执行资源，而不是到处是重点，漫无边际。
