尊敬的景福宫客户
您好： 虽然我们从未见面，首先对你选择景福宫的产品、及给景福宫提的合理化意见我们非常感谢。
对本次产品存在的质量问题，景福宫全体员工在此表示最诚挚的歉意。对不起！
针对本次质量方面存在的问题，我们公司非常重视，在第一时间召开问题质量会议，找出问题的发生原因：因为景福宫泡菜所使用原料为景福宫农场的自家种植白菜，在白菜生长期间，选择的杀虫剂是生物农药或尽量不使用农药，以保证产品最大程度的安全与健康。但也会出现个别白菜有虫子。而在生产过程的清洗工序上，个别员工操作不当，导致出现该事故发生。现在公司已对清洗工序加以整改。我们保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺，非常希望您们再给我们机会。同时期待您们就产品其它质量方面给我们宝贵意见，我公司会认真听取采纳，最大程度的满足客户的需求，达到消费者满意的质量。谢谢！在此表示对不起。
期待您们来青岛这个美丽的城市玩的时候到我公司看看。
青岛景福宫食品有限公司
2013-11-1
《虫子道歉信.doc》
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