收银员面试提纲
1：作个简短的自我介绍（包括婚否，家庭住址，毕业院校，所学专业等）你好，我是上海大学会计专业毕业的应届毕业生，家住浦东。 2：在别人眼中，你是个什么性格的人？
应该是比较守规矩的人
3：与别人相比，你觉得你有哪些突出的优势和劣势？
我很细心啊，而且我是会计专业的，所以比其他人了解一点钞票方面的知识。 4：曾经获得哪些证书，分别是什么时候考的呢？
会计证和普通话证书在大学期间考的
5：你认为大学所学的专业对这收银员有何帮助？
我认为有帮助的，因为会计嘛总会对数字比较敏感。
6：你对我们公司有了解吗？为什么会选择我们公司？
7：以前有做过类似这方面的工作吗？若有，请简述。
没有哎。
8：那你认为收银员在营业前的工作是什么？
提前10分钟到岗，开市前必须兑换好当天所需的零钱，备足底钱。 9：营业中的收银流程又是什么呢？
1遵守收银工作要点 2 欢迎顾客光临 3登打收银机时读出每件商品的金额和数量 4登打结束报出商品金额总数 5收顾客钱款说 收多少钱 6找零时也要说 找多少钱
10：在收银期间，有顾客不按秩序排队，推推嚷嚷，影响了前面的顾客，你会怎么做呢？
提醒并且劝阻他，并尽可能加快收银速度。
11：若有顾客投诉，你会如何处理？
道歉，并聆听他对我不满的地方
12：若验钞机出了故障，你如何能准确快速的分辨钞票的真伪？
直接看票面、背面的画面和人像图案纹理，用手摸人像以及装饰的花边、花球，粗糙等。用紫外线小灯照一下有没有莹光。
13：如果今天面试后，我们决定不录用你，你认为最主要的原因是什么？为什么？对收银的工作要求不明确，可能是因为我还没有什么实际工作经验 14：对于薪酬，你有何想法？
2000以上吧
面试官：我们的问题已经问完了， 你有什么问题要问的吗？放假制度是怎样的？
交班前准备好自己当班所发生的业务做好交接手续，点清发票、营业现金、营业单据、客户挂帐签单等，并且交接人双方签名确认。交款表必须填写交款收据（姓名、台岗、金额、发据的张数），交款需有指定人员作证，并请证人签名。
