家具卖场调研报告
一、调研品牌：Freya米亚格费雷亚玮兰傲品美缇缘梦圆大自然奥玛 衡维
二、调研目的：了解各家居商城的床垫卖场布置，销售，服务，产品情况。
三、调研方法：以顾客购买床垫，对各大床垫卖场进行体验、感受。
四、关键词：床垫软硬度、床垫舒适度、床垫材料、床垫价格。
五、调研内容：以购买床垫为目的，进入各家居卖场了解每个品牌床垫的具体情况。
首先进入的Freya品牌店，这是一个欧美床垫品牌，卖场装修整体以温馨，自然的感觉，全卖场以乳白色等暖色调为主，让客户有感觉在家的享受。以需要购买家用床垫，希望床垫软硬适中为由，在观看、感受几种推荐床垫后，提出能适应小孩在床垫上蹦跳而不易坏的床垫，营业员推荐购买全扣环弹簧床垫，或无弹簧的棕垫床垫。在整个体验过程中，了解了大概四五种不同材料和软硬度的床垫，床垫的分类具有针对性。整个品牌的价格都比普通的国产床垫高。客户能体验到Freya带给客户的是一种体贴用户睡眠的一种文化方式。
米亚格卖场以高贵大气的感觉布置，进入卖场看到的是一种欧洲风格的装饰，并没有刻意的体现产品特征，而更多的是一种文化方式，大气、高贵、雍容、具有典型的中世纪欧洲贵族特征。在整个卖场体验过程中，以相同的方式了解此品牌的几种床垫。与Freya的定位不同的米亚格床垫是以高贵的气质表现床垫的优越。所以在价格上也是比其他品牌的床垫价格高。让客户从中感受这个品牌带给客户的品牌感受。
玮兰卖场以清新自然的基调布置。进入卖场看到的是中国优秀品牌对中国文化以及企业文化的理解。整体以亲近大自然为品牌文化。让客户在体验的过程中感受最真实的感觉。
六、总结、思考：在这个消费者思想独立的年代，消费者购买床垫所关注的不光是质量，价格，材料，还包含了附加的舒适度，安全性，品牌，服务，商品倡导文化，以及在卖场的直观感受。综上所述，我们在考虑制作，推广，营销过程中所要考虑的，以消费者的心态来制定相应的改变。在当下床垫市场床垫品牌众多的市场中，需要为客户的想法而制造，推广，营销，只有这样才能在市场中脱颖而出从而让消费者在购买床垫产品的过程中首先联想到的是本品牌的产品。
肖峰
2012年4月7日
