工程部2013年目标
1.建立设备健康档案建立，同时做好工程部维修台帐，工作书面化、表格化。进行表单化管理，建立二次维修物品台帐，加强维修物资管控。
2.根据《全年设备维护保养计划》，严格按时、按标准程序完成设备大、中、小修，延长使用寿命，确保设备安全正常运行，做好日常维护和定期检修工作，确保各项设备处于良好运行状态，使设备完好率达到97％。
3.部门将根据实际工作情况，在员工进行交叉培训，掌握多工种技术，达到岗位要求，做好本部门员工的业务培训和指导工作，坚持持证上岗，组织岗位培训年度不少于4次；安全培训年度不少于2次，不断提高员工的技术水平。
4.实行量化工作标准，工作量、工作质量、技术熟练程度、责任心等与收入挂钩，多劳多得，奖勤罚懒，相互竞争，使之有危机感，才能加強学习，得到提高，逐步淘汰不能胜任岗位人员。
5.加强服务意识，改变服务态度，接到任何报修工作，做到随叫随叫，有报必修和主动维修，当日维修单子当日完成。全年服务部门满意达到95％；投诉完结率为100％。
6.继续严格控制锅炉、空调运行时间，加强节能管理，提高巡视检查力度，继续做适合饭店节能改造工作。做好节能降耗工作。
7.全年无安全生产事故，经常对员工进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。
8.配合做好饭店装修改造工作，做好工程管理工作。
9.加强部门之间的沟通与协作，定期征求其他部门意见。
10．负责协调和饭店相关的供电，供水，电信，煤气，市政等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。
11.随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。
工程部
2013-2-20
《工程部目标313.doc》
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