2012年广本暑期社会实践报告
我是在武汉市江夏新技术开发区光谷大道高新四路的广汽本田4S店实习,报到的第一天,有点紧张，也有点激动。从同事们的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。
转眼已经实习一个月了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在广本紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对销售工作也有了一个全新的认识。一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成 1
功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。实习以后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰！
这次实习，除了让我对广本的基本业务有了一定了解，并且能进行面对面的销售外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如，有的业务如保险、牌照办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在汽车行业已经属于于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要.
从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定
距离的。虽然这次实习的业务多集中于前台销售和接待业务，但是，这帮助我更深层次地理解汽车销售的完整流程，介绍过程提供给客户极大的帮助，使客对汽车的基本知识方面有了一个比较正确的理解。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的销售业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要.
当我转身面向阳光时，我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐，我快乐实习、工作着，游刃有余。
综上所述，从这次实习中，我体会到，如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我学习与实习的真正目的。我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最欣赏她一句话：即使不成功，也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。实习的工作是忙碌的，也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。
希望更多的学弟学妹们，好好珍惜校园的美好生活，并时刻保持一颗学习的心态，多接触社会，多了解现实，为自己毕业后找到一份满意的工作好准备。相信，理想就在不远处向你们挥舞着双手！加油！
总结人：马小康
汽运系汽贸1001班
二○一二年八月二十四日
附件说明：
经武汉市浩田汽车销售服务有限公司销售部部门经理核实，上面所述暑期工作和实践内容属实，特此证明！
部门经理（销售部）签字：
公司印章证明：
