“低碳经济”发展中保险业如何适应新理念
2010年05月19日11:40千龙网
字号：T|T
目前，我国低碳经济战略发展目标已经全面启动，各行各业都围绕发展低碳经济的战略目标，加快发展方式转变。以低能耗、低污染为基础的“低碳经济”成为继工业革命、信息革命之后又一波可能对全球经济产生重大影响的产业发展方式变革。在这一产业发展方式变革中，保险业面临着新的机遇和挑战。保险业只有适应低碳经济发展的新要求，正确把握产业结构调整的方向，在发展方式上作出积极的调整，才能在保障和促进低碳经济发展中，展现新作为，实现自身持续健康发展。具体地讲，主要应做好以下几点工作：
树立低碳经济发展新理念
学习和掌握低碳经济理论知识，弄清其本质和内涵，结合保险业发展实际，形成工作思路，是保险行业从业人员的一项重要工作任务。低碳经济是一个新的经济理念，更是一项新的实践活动。它是在可持续发展理念指导下，通过技术创新、制度创新、产业转型、新能源开发等多种手段，减少高碳能源消耗，减少温室气体排放，达到经济社会发展与环境保护双赢的一种经济发展形态。保险业机构和从业人员应通过学习了解低碳经济的理论知识，明确低碳经济发展方式对保险业提出的产品和服务需求，全面调整业务方向与工作思路，做好业务规划和产品设计，最大限度地满足低碳经济条件下社会、企业、家庭全方位、多层次的保险需求。
拓展低碳经济业务新领域
低碳经济战略目标的全面启动和实施，成为我国经济发展和产业结构调整的新主题和新高地，意味着一个新的经济体系和相关产业的诞生。保险业保障低碳经济发展和促进低碳技术创新、新兴产业壮大的功能将由此更加凸显。保险从业人员要增强发展的紧迫感，超前规划，把握主动，赢得先机。通过保险理念创新、产品创新、渠道创新、服务创新，向低碳经济领域广泛拓展业务。当前，各级政府制定了发展低碳经济战略规划目标和相关政策，大力推进发展低碳经济的产业项目，加快建设以低碳排放为特征的工业、建筑、交通体系，支持风电、太阳能、生物能等能源发展，培育以低碳排放为特征的新的经济增长点，这为保险业全面创新提供了广阔的发展空间。保险业要与低碳经济发展相伴俱进，加强对低碳经济及新兴产业的战略研究，及时收集、梳理市场对险种的反馈信息，根据各个领域产业保障需求，相应调整保险业务结构，有针对性地创新保险产品和服务模式，满足各行各业对保险的新需求。一是主动调整产品结构。适应低碳经济发展需求，对险种经营状况进行清理分析，筛选淘汰某些不合时宜的保险产品，把传统保险产品调优、调强、调精，使其品牌更亮、吸引力更强、普及率更高。二是研发新型保险产品。研发创新新兴产业急需的保险产品，及时为新能源、节能环保、电
动汽车、新材料、新医药、生物育种、信息产业等行业提供保险新产品服务，并利用自身的风险控制技术，积极参与企业的风险和隐患排查，发挥风险管理优势。三是拓展环境污染责任险服务领域。我国环境污染责任险自2007年开办以来，大部分地区选择冶金、化工、石化等一批环境危害大、容易发生污染事故的行业承保。但是，随着我国大力发展低碳经济，环境污染风险单位已经发生了重大变化，核电厂、大型城市污水处理厂、新型生物企业、医药企业层出不穷，这些新兴产业得到快速发展的同时，也给环境建设带来新隐患。保险业应针对这一实际情况，完善环境污染责任险条款，建立费率与安全环保管理水平挂钩的杠杆机制，强化企业的责任管理，鼓励参保企业降低污染排放量和程度，增强全社会治污积极性。四是全力拓展森林保险。森林保险试点以来，仍然处于承保面低、规模较小、发展缓慢的现状。低碳经济的兴起，为拓展森林保险创造了更多有利因素。为了发展绿色、低碳经济，一些地区将植树造林纳入了地区经济发展战略规划目标和政府业绩考核的重要内容，逐步加大了对森林保险的政策支持力度，建立森林巨灾风险分散机制已提上日程。保险业应该充分利用有利的政策环境，加强与政府部门之间的协调配合，深入林业现场，详细了解情况，协商实际问题，不断完善林业保险条款和工作措施，提高保险保障水平，为国家推进林业发展和提高森林覆盖率提供有效的风险保障。
创造低碳经济服务新模式
低碳既是一种经济发展方式，也是一种工作和生活方式。保险业应积极探索和创新低碳经营模式，在实际工作中尽可能降低经营成本，简化业务流程，节约人力物力资源。一方面架构大集中、大综合、大营销的展业模式，积极整合经营资源，在某些业务环节注重利用政府部门、其他行业在某一领域的资源和技术优势，整合人力物力资源，实现资源的合理重组和集约化配置。例如，近年来全国各地陆续建立了交通事故快速处理机制，利用交管部门专业技术水平高、信息掌握全面的优势参与事故快速处理，既控制了道德风险，又降低了保险机构的运营成本。另一方面创造简捷化、快节奏、高效率的服务方式，全面提高保险技能服务水平，尽可能利用电子邮件、自动传真、语音电话、短信息服务等现代通信手段，简化业务流程。在核保、核赔和保全等环节推行无纸化办公，为客户提供电子保单、电子投保书、电子提示函等自助服务。建立集约化、专业化的管理模式，转变以往高手续费、铺摊子、上规模的发展方式。大力发展电话销售、网络销售和交叉销售模式，发挥直销渠道的成本优势、代理渠道的服务优势，剥离高能耗、低产出的环节，最大限度地节约营销成本和资源，达到快捷、高效、低成本运转的目的。
聚合低碳经济共赢新优势
保险主体应加强开辟低碳经济市场的合作与配合，建立健全适应低碳经济市场经营活动的自律公约和工作机制，共同维护低碳经济所衍生的丰富保险资源。杜绝掠夺式开发、恶性价格竞争、商业贿赂等不良行为，加强业务交流合作，协商见解，求同存异，优势互补，改变产品趋同、方式单
一、粗放经营的局面，形成多层次、多样化、个性化、精细化的发展态势。大公司要充分利用技术精良、网络健全、渠道多畅、人才雄厚等优势，提高综合承保能力、风险管理能力、产品研发能力，积极发展大行业、大项目、大保户业务，自觉规范市场行为，发挥
行业排头兵作用；中小公司要准确把握自身市场定位，明确业务调整方向，规范业务流程，细化工作业绩考核，提高保险专业化水平，增强适应力和竞争力，打造以小见大、以优增效、以精造势、以特取胜的经营品牌。
理论探讨
在低碳经济发展中，保险业面临着新的机遇和挑战。保险业只有适应低碳经济发展的新要求，正确把握产业结构调整的方向，在发展方式上作出积极的调整，才能在保障和促进低碳经济发展中，展现新作为，实现自身持续健康发展。
